现代社会不断进步和发展，社会对聋人越来越重视，聋人的学习状况、生活质量越来越被社会关注。聋人是社会上的弱势群体，由于生理方面的缺陷，造成了聋人会产生一些和常人不同的心理特征。了解聋人的心理特征，有助于帮助聋人更好的学习、就业。计算机技术是一项重要技能，学好计算机技术，对于聋人学生的长远发展具有重要意义。聋人丧失了听力，靠手势语言进行交流，靠视觉器官获得信息，视觉非常敏感，形象思维发达，而逻辑思维和抽象思维相对薄弱。
聋人由于听力障碍，对于聋人进行计算机教学，要结合聋人的心理特征，在传统计算机教学方法的基础上，开发出更适合于聋人的计算机教学方法。本文针对聋人的心理特点，提出有效提升计算机教学质量的方法。
一、聋人的心理特点---从学习心理、情绪管理、人际交往三方面分析
聋人学生在进入高校之前接受的是专业独立的教育，开设的课程和教学方法都是专门针对聋人学生制定，学习环境较为平等，聋人之间相互理解，教师对学生的关心度较高，师生形影不离，这种教育方式一方面保护了聋人学生的心理健康，但另一方面也让聋人失去了很多锻炼自己的机会。聋人进入大学后，和正常学生一起生活学习，由于自身的生理缺陷，会产生很多的学习、生活、情绪以及心理等问题。在学习上表现为：学习无计划性、时间管理不科学、对自身能力没有信心、对课程有抵触等；在情绪上表现为：易冲动、易愤怒、易兴奋，或者易悲观、易自闭、易多疑。进入大学后的聋人学生对自己的听力障碍有了客观认识，但是自控能力又不强，与正常学生相比，其情绪容易走向两个极端；在人际交往上表现为：聋人大学生怕别人瞧不起自己，往往会封闭自己，回避正常的社会交往，或者聋人大学生渴望与他人交往，但由于生理上的缺陷，使得他们不敢去交往，即使交往也只是局限在聋人的范围内。
通过以上三方面的分析我们可以了解到，由于聋人听力上的缺陷，使得聋人大学生心理存在一些特殊性，这种特殊性主要表现为自卑心理。因此对聋人进行计算机教学，要结合聋人的心理特性，采用科学有效的方法，开展聋人计算机教学，有效提升计算机教学质量。
二、提升高校聋人计算机专业教学效果的方法
第一，任务驱动。所谓“任务驱动”就是在学习信息技术的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。采用任务驱动教学法可以提高高校聋人学习计算机专业教学效果。
任务驱动在计算机专业教学中的优势体现在三方面：首先，强烈的问题动机有利于激发聋人学生学习计算机的兴趣，明确的问题目标有助于聋人学生的具体努力方向；其次，目标具体化有利于聋人学生的具体操作；最后，有节奏、有步骤的教学方式有利于学生由浅入深的学习，最终对计算机教学内容系统掌握。任务驱动是一个大理念，在具体的教学中可通过以下四个阶段提升聋人计算机专业教学效果：首先，创建小组。教师按照学生的基础水平对学生进行分组，每组学生五名左右，每个小组中都有优等生、中等生、差等生。鉴于聋人学生心理敏感、自尊心较强这一特性，教师为保护其学生心理，可以在分组之前告知学生，是随机分组，没有刻意安排。其次，布置任务。教师设计任务时应参照一些研究结果给聋人学生布置任务，任务一定要符合他们的认知水平和能力，太简单会让其缺乏学习兴趣，太难又会让其失去信心。由于对聋人学生的教学是采用手语教学，教学进度较慢，教师应该精选具有代表性的重要内容作为任务，并且设置任务时还要考虑到学生能力水平差异，不同的小组给予不同的任务。水平稍差的组，布置基本任务；水平较高的组，布置拓展任务，做到差异教学。例如学习计算机语言编程时，可以让基础较差的学生模仿书中的编程语言，进行简单的程序设计；对于基础较好学生，可以给他们布置更难一点的程序设计，让其能够对书中的简单语言进行再利用。再次，小组学习。聋人学生由于生理上的缺陷，往往出现自卑和不自信的心理，针对这一点，教师应给予聋人学生爱心的关注，耐心的指导，充分激发聋人学生的学习兴趣。例如教师鼓励每个小组派出成员，展示自己小组所设计的程序，不论好坏难易，教师都要给予表扬，充分激发聋人学习计算机的热情。最后，归纳总结。引导学生归纳总结，在学习后及时整理归纳，阶段性总结，有意识的培养训练聋人学生的这种能力，使学生对学习知识有全面清晰的了解。还是以程序设计为例，归纳过程中，教师要对于编程中常用的语言、易出错的语言进行归纳，让学生在日后的编程中对计算机语言的应用，能够更加得心应手。
第二，引入案例。引入案例的最大优势是以学生为中心，提升了聋人学生的学习兴趣。引入案例时要本着理论与实际有机整合的宗旨，遵循教学目的的要求，以案例为基本素材，将学习者引入一个特定的真实情境中，通过师生、生生之间双向和多向互动，积极参与，平等对话和研讨，重点培养聋人学生的批判反思意识及团队合作能力，促使聋人学生充分理解问题之复杂性、变化性、多样性等。聋人学生的学习环境是无声的，手语表达方式让教学内容的表达受到了限制，课堂缺乏活力，使他们无法集中精力认真学习计算机内容。引入案例，让生动的案例将学生带入课堂，可以大大提高学生的学习兴趣，提高教学效果。利用引入案例的方式提高高校聋人计算机教学效果，可通过三阶段来实现：首先，展示案例。
选择一个好的案例，导入本节课要讲的内容，激发学生的学习兴趣，快速的将学生带入其中。选择案例时要考虑到聋人的特点。例如可以选择文字性的案例，也可以选择视觉上较为形象、不通过语音介绍也可以看懂的视频案例，或者选择有字幕的视频案例。案例不仅要形式新意、内容适宜，更要直观形象、通俗易懂。其次，提出问题。案例展示后，要求学生提出问题，教师发挥引导帮助，将学生的问题引入到特定的与计算机教学内容相关的方向，讨论解决。最后，实际操作。实际操作是最重要的一个教学环节，学习的目的是就是为了更好的应用，只有学生学会应用，才算真正的学会计算机技术。
例如在学习网页制作时，教师可以通过视频的形式展示某明星所拍电视剧的视频网页，让学生了解网页中视频的分类，并展示点击操作的便捷性，这时教师可以引导学生提出问题，让学生产生如何制作网页的想法，最后通过教学中的实际操作环节，让学生真正掌握网页制作的步骤和要领。
第三，实践强化。通过实践强化聋人计算机专业教学效果，是一种非常具有实效性的提升方式。实践强化的优势是，根据教学的内容形式和目标要求，将学生引入特定的实践场所，让学生有目的、有计划、有步骤的巩固所学知识，提升教学效果。在实践中师生、生生共同学习，共同探究，共同进步，教与学都有实际的内容和共同的载体，教学不再是说教，而是一种具体实践。实践强化可分三个环节实施：首先，引入实际情境。引入实际情境是让学生去一个真实的情境中，接受真正的任务，这种教学模式会让聋人学生产生强烈责任感和紧迫感，促使聋人学生更加努力的完成任务。例如教师可以创设一个软件开发公司的情景，让聋人大学生开发一个数据库，给定学生最终期限，让学生主动探索，努力完成任务。其次，亲身动手制作。亲身实践动手制作是一个有效的提升教学效果的过程，在这个过程中教师给予监督指导，学生自己亲手实践，开发数据库。在这个过程中学生会遇到诸多问题，教师一定要给予耐心的指导，帮助学生渡过难关。最后，评价制作成果。制作的东西有质量的好坏，对于学习成果必须进行一个客观的评价。教师在评价过程中要表扬肯定制作优良的部分，对于不足的部分老师要求学生改正。评价制作成果可以让聋人大学生客观的认识到自己的不足，进而更加努力的学习计算机知识。实践强化模拟了一个真实的工作场景，不仅提升了高校聋人计算机专业教学效果，也锻炼了学生的能力。
任务驱动、引入案例、实践强化三种方法的行为理念，对聋人计算机专业教学效果的提升具有很好的指导意义，其对应的教学方法是行为理念的量化操作。任务驱动、引入案例、实践强化提升教学效果的方法各有所长，在应用这三类方法时应注意发挥各自优势，使其优势互补，尽量避免由于方法使用不当，可能给聋人学生带来的次生问题。对聋人大学生的计算机专业教学是一项艰难的有挑战性的工作，师生要相互理解，和谐配合，共同努力，在教学中积极发现问题，不断积累经验，完善计算机专业教学方法中存在的不足，开发具有特色的计算机专业教学方法，重点关注聋人大学生在不同时代出现的独特心理问题，不断提高聋人大学生的计算机教学质量。
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