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医院检验科室仪器设备实施全面质量管理的问题

来源:中国继续医学教育 作者:刘凯;徐恒
发布于:2020-08-11 共4048字

  摘    要: 临床医学检验的主要目的在于提升我国医疗行业的科学技术性、精确精准性,为实际的医疗措施提供详细、精准、实时、可靠的数据,为患者的诊断、治疗、预后护理等相关的措施提供更好的技术基础,从而提升医生对于患者病情的诊断准确性,对病情的治疗有效性及对预后护理的有效实施。检验科在医院中属于重要的技术部门,主要的工作内容为通过对患者病理样本进行化验。分析、数据汇总等相关的工作内容是医院对于疾病病情诊断、传染病预防及患者病情控制的基础,医院的检验科仪器设备的全面质量管理对于医院来说有着不可替代的作用。检验科仪器设备的全面质量管理控影响着整个医院病理检验工作的核心职能发挥,是整个结构中的关键性影响因素,同时也是医院检验科工作的基础“红线”。

  关键词: 检验科; 仪器设备; 制度; 质量管理; 全面制度; 实施措施;

  Abstract: The main purpose of clinical medical examination is to improve the scientific and technological nature, accuracy and accuracy of China's medical industry, to provide detailed, accurate, real-time and reliable data for actual medical measures, to provide a better technical basis for patient diagnosis, treatment, prognosis care and other related measures, so as to enhance the doctor's pair. The diagnostic accuracy of the patient's condition, the therapeutic effectiveness of the condition and the effective implementation of prognostic care. Laboratory department is an important technical department in hospital. Its main work is to test pathological samples of patients. Analysis, data aggregation and other related work contents are the basis of the hospital for disease diagnosis, infectious disease prevention and patient condition control. The total quality management of the laboratory equipment in the hospital plays an irreplaceable role for the hospital. Total quality control of laboratory instruments and equipment affects the core function of the whole hospital pathological examination work, is the key factor in the whole structure, and is also the basic "red line" of the hospital laboratory work.

  Keyword: inspection department; instruments and equipment; system; quality management; comprehensive system; implementation measures;

  随着科学技术的日新月异,在整个医疗行业中不断的添加医疗设备新成员或者是改进之前设备后的医疗设备。大量新型理念设备的使用使得医疗检验技术也早飞速发展,同时大量自动化仪器的投入使用在病例检验上给医院带来了极大的诊疗优势,同时由于医疗检验的信息化程度一直在提升,已经有最初单纯的病理辅助检测逐渐的演变为现在的直接性临床诊断以及医学调研诊断等相关的工作中,发挥着优异的检测职能。在对工作效率要求越来越高的当前情况下,提升检验科设备仪器的工作质量、工作效率、检验水平的同时,对于检验科室内部的仪器设备全面质量管理的管理工作水平也有待提升[1]。全面质量管理在检验科的日常管理中占有重要的地位,在检验科的设备仪器全面质量管理中进行设备仪器管理措施,加强管理是现代化科学管理措施全面质量管理实施的重要途径,本文就医院检验科室仪器设备全面质量的问题进行讨论[2]。

  1 、全面质量管理制度

  检验科在医疗机构中承当的位置极其重要,它是连接医院诊断、治疗、病情恢复情况的重要枢纽,同时检验科室的检验结果对于医疗机构来说,其是医疗水平展现的一种重要标志,明确的检验数据结果在医生严重时对患者病情判断的准确性,从而进行针对性的治疗措施实施[3]。随着社会经济的发展,越来越多的高科技仪器设备今日医疗行业,在带来了极大的技术冲击的同时也伴随着巨大的变革机遇。引进高端医疗检验设备,同时做好检验科室仪器质量安全工作,对患者的生命安全起到有效的保障[4]。

  检验科在医院中有着重要的职能作用,医生对患者病情的诊断、治疗用药、病情恢复、身体相关器官功能以及身体常规指标等均与检验有着重要的联系,在医疗事业单位中承担着重要的作用,基于此,医院需要根据医疗过程中的实际需求建立并实施完善的质量管理标准化体系机制,在满足各项需求的情况下可以将其升级为信息化的检验数据系统,成立专门的领导小组,为检验科的规范化、科学化管理与运行引导发展方向,必要情况下,组建质量监督管理小组,主要针对于检验科日常的检验工作、医疗需求等进行规范化指导,尤其是要保证患者送检的病理样本的检验准确性,最大程度上降低检验事故的隐患,同时质量监督管理小组根据日常工作中的情况表现及时的指出检验工作当中的不足、加以改善[5,6,7]。
 

医院检验科室仪器设备实施全面质量管理的问题
 

  2、 工作人员的职业技能培训

  在医院的检验科中,需要使用到大量的检验仪器设备,即使是全自动化的检验仪器设备,也需要专业的操作人员对仪器进行操作设置,也才能实施自动化检验,更不用说普通的检验仪器对检验操作人员所要求的专业性。在日常的工作中,通过定期的仪器操作人员进行仪器设备检验试剂、配件等相关耗材的采购、合格验收及部分便携式仪器设备的拆卸与安装,仪器的常规操作使用,标准化校准、检测废弃物处理等全方位的进行加强培训,从根本上加强操作人员的规范化职业技能,这里专门的仪器使用记录表,对每次使用的仪器型号、检测物质、检测指标、等进行记录,做到仪器的运行与使用情况、使用者信息统一,以便于在发生故障问题时能够责任到人。这样的规章制度不当能提升操作人员对检测仪器的爱护程度,还能在有效的延缓仪器的使用寿命,从而获得更长的服务期间,减少检测过程中出现的检验数据错误,有效的保证检验结果的安全性与有效性[8]。

  在新入职操作人员操作检验仪器设备之前,应当对新入职操作人员进行二次加强职业技能培训,从仪器的组建安装到仪器从检测使用进行完整的培训,有效的落实检验科仪器设备质量管理。存在培训期间,保证操作人员对仪器设备的内部结构、工作原理、何种配件、部件的实际用途,对于部分需要校准、调零、更换检测装置的仪器设备的校准方法、调零参数、以及仪器设备的使用方法充分的掌握,并经过相对应的考核阶段后才能进行下一阶段的学习。对操作人员进行“扫盲”,扫除操作人员常规认知中对检验仪器设备的错误,从而保证真实操作期间无质量事故发生。从而在提升检验科室人员的综合职业素质基础上不断的提升设备检测准确率[9]。

  3、 特殊仪器培养专职操作人员

  对于检验科中特殊、重要性的仪器需要培养专门的仪器操作人员以保证检测结果的准确性以及仪器设备的质量管理,由于科学技术、医疗技术的不断发展更新,使得医院检验科中很多检验仪器设备的需要专人进行操作,这类更新换代的检测仪器大部分都为全自动化、信息化的检测仪器,在病理样本检测的结果上更加精准[10]。在享受了便利的情况下,需要检验科室培养特殊仪器集操作、维修、日常维护等多种工作为一体的技术人员,使得在这些重要的仪器设备在发生故障是能够及时的被维修,在日常的仪器设备巡检中,对检验室仪器设备的运行状况进行故障排除,掌握基础的故障排除方法,在特殊情况下出现较为大型的仪器设备故障现象,厂家工程师又不能及时赶来维修的情况下,可以通过电话、视频等远程通讯方式对培养的专职操作人员进行远程指导向对仪器故障的原因进行排查,不涉及仪器设备机械损伤需要更换配件、或者操作系统崩溃等重大故障情况的情况下,在远程通讯指导的情况下完成特殊设备仪器的检修,以便于仪器设备能够尽快的恢复运行,从而保证患者的病历检测样本数据能够尽快的得出结果,为患者病情的诊断与治疗起到优异的保障作用[11]。设立专职操作人员,同时培训仪器常规的检修方法,能够有效的降低突发事件对检验结果的影响,同时也是一项促进检验科仪器标质量管理科学化、标准化、规范化的有效措施。在检验科中常见的重要检验仪器有全自动生化分析仪、全自动血凝仪、尿沉渣分析仪、血球计数仪等涉及多个科室、人体八大系统的检测仪器,目前情况下的医疗情况下,病理检测的主要目的有:(1)检测患者所患病症导致的生理指标异常情况,并根据相关的生理异常情况,结合患者的临床表现、病理特征等情况对患者进行具体病症类型判断;(2)检测患者病发展情况,并根据实际发展情况增加、减少、所使用药物的种类、剂量、次数等,以便于发挥更好的治疗效果[12]。

  4、 体会

  检验室科仪器设备的全面质量管理实施,改善了以往的管理模式,将仪器设备的使用责任到人,延长了设备的使用寿命,更杜绝了恶意操作或者是不熟练操作的设备仪器损坏的现象,保证了病理样本检测的及时有效性以及检测结果的准确性,极大的提升了检验科全面质量管理的实用价值。

  参考文献

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作者单位:咸宁市中心医院/湖北科技学院附属第一医院设备科
原文出处:刘凯,徐恒.分析检验科仪器设备的全面质量管理[J].中国继续医学教育,2020,12(20):177-179.
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