客户关系管理论文

本科试论民办教育机构的客户关系管理——以学思堂为例

对教育机构来说，客户是其最重要的资源，做好客户关系管理能够有效帮助其开发新客户，维护老客户进而扩大市场占有率。...[全文]

发布时间：2022-11-28关键词： 教育机构 客户关系管理 学思堂

学术CRM系统在某建筑工程企业成本控制中的应用研究

本文中重点介绍的是应用于建筑工程企业的运营型CRM。这种类型的CRM系统简化了业务运营，将客户交互，以信息技术为手段，对业务功能进行重新...[全文]

发布时间：2022-08-30关键词： CRM系统 建筑工程企业 成本控制

学术交通建设项目公司客户关系管理

面对激烈的市场竞争、经济全球化和组织的虚拟化，选择实施CRM是我国交通工程建设中项目公司的必然选择，CRM必将在交通工程基础设施建设中迎...[全文]

发布时间：2022-08-30关键词： 项目公司 客户价值 客户关系管理

学术消费者满意度研究进展

客户满意度也叫客户满意度指数，其内涵是客户期望值与客户体验的匹配程度，是用来衡量客户满意程度的指标。在过去相当长的时间，许多企业将...[全文]

发布时间：2021-12-16关键词： 客户满意度 消费者 评价体系 客户关系管理

学术企业客户关系管理的价值和提升路径

客户关系的管理主要体现的是“以客户为中心”进行经营的理念，现在不少企业所推广的活动都是为了在增添新客户的同时留住老客户。...[全文]

发布时间：2021-11-11关键词： 客户关系 管理 市场营销 企业 作用

学术校园快递客户满意度的SWOT分析和维护方法

客户满意度这一名词源于欧美国家，被Cardozo首次在市场营销领域进行讨论，主要指客户的期望值与最终体验感的匹配程度，客户的期望来自于他的...[全文]

发布时间：2021-10-12关键词： 客户满意度 客户关系管理 百世快递

学术供应链管理与客户关系管理一体化的必要性与路径

在供应链管理中，核心竞争力是其中的重要内容。企业核心竞争力，是不容易被竞争对手所效仿的，能够为企业带来较高经济效益的能力。...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 供应链管理 客户关系管理 一体化 供应链 融合研究

学术工程设计企业客户关系管理现状与体系构建

而客户关系管理(customer relationship management,CRM)作为企业管理的重要组成部分，是其为在市场竞争中保持优势和核心竞争力，将客户作为...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 客户关系管理 工程设计公司 客户满意度

学术跨国贸易企业物流运输项目的风险及防范对策

在多媒体技术日益发展背景下，通讯技术与交通运输领域取得了日新月异的发展，降低了国际间通信与运输成本，增加了物资运输工作量，国际间贸...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 跨国物流 风险管理 贸易制度

学术共识机制下海运物流运输管理制度的重构与模式探究

随着区块链共识机制的提出和应用，各行各业都将面临一场全新的革命，海运物流管理也不例外。传统的海运物流管理以承运人为中心，船舶驶出港...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 海上物流 共识机制 管理模式 责任承担

学术我国铁路运输管理的现状、不足及完善策略

文中在分析我国铁路运输现状的基础上从货品、成本、运力、运输链以及信息化程度五个方面总结了铁路物流运输目前存在的不足，进而针对这些不...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 铁路货运 现代物流 运输产品 运输组织

学术探寻交通物流运输经济管理的措施

在国民经济体系中，运输业是一项重要的组成部分，作为连接各行业经济发展的枢纽，交通物流运输行业要发挥出自身的智能，促进国民经济稳步发...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 新时代 交通物流运输 经济管理

学术物流运输管理论文（研究热点6篇）

当前我国社会经济的飞速发展推动了汽车行业的发展。作为当前社会广泛使用的一种运输工具，汽车对整个物流行业的发展发挥了重要作用。...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 物流运输管理论文

学术基于一汽丰田4S店的客户关系管理现状、问题及策略研究

文章旨在以一汽丰田4S店为例，通过分析我国汽车行业的发展环境以及该公司客户关系管理现状，对其中存在的问题提出相应的解决策略。...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 客户关系管理 丰田4S店 客户满意度

学术客户关系管理在汽车营销中的践行策略

全球经济一体化趋势下，加之我国高度的改革开放政策，进一步盘活了国内汽车市场，汽车营销企业面临着前所未有的发展机遇和挑战。...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 客户关系管理 汽车营销 策略

学术新时期汽车4S店营销中客户关系管理存在的问题及应用

客户关系管理对于一个企业的发展壮大，有着极大的重要性。随着市场经济的发展，买方市场的压力和产品同质化率的与日俱增，都给企业的营销发...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 客户关系管理 汽车4S店 市场营销

学术互联网新业态发展下汽车客户关系管理现状及路径探究

国内汽车工业发展迅速，自加入世贸组织后，汽车工业取得了长足进步。我国成为世界上汽车生产大国，但国内汽车企业管理水平缺乏先进的管理模...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 互联网新业态 汽车行业 客户关系管理

学术汽车客户关系管理论文（强烈推荐6篇）

在汽车行业蓬勃发展的背景下，传统的销售模式已经不适用于当前日趋激烈的汽车竞争行业当中。...[全文]

发布时间：2021-08-14关键词： 汽车客户关系管理论文

学术电子商务环境下客户关系管理的现状与提升对策

电子商务作为一种商务模式，其基础是网络技术，是科技和经济发展产生的一种事物，通过互联网，电子商务能够打破时间和空间的界限，能够在更...[全文]

发布时间：2021-06-18关键词： 电子商务 客户关系 管理 重要性

学术企业客户关系管理的问题和策略

客户关系管理（CRM）既是一套管理制度，也是一套软件和技术。它是一种以客户为中心的管理理念，同时，以信息技术为手段，对企业客户资源进行...[全文]

发布时间：2021-06-18关键词： 户关系管理 实施满意度