第三章 研究设计
3.1研究方法的选定
本论文主要选取以下三种研究方法：
3.1.1文献研究法
文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究，形成对事实科学认识的方法。内容分析法通过对文献的定量分析，统计描述来实现对事实的科学认识。这两种方法有共同的对象，都不与文献中记载的人与事直接接触，因此，又称为非接触性研究方法.本文中主要用于收集分析国内外中小学教师培训的现状和基本做法，重点研究以下一些内容：国外发达国家中小学教师培训模式改革的现状及趋势；国内中小学教师培训模式改革的现状及趋势以及中小学教师培训的基本策略等。
3.1.2问卷调查法
问卷调查法也称问卷法,是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。
问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。
问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
1.卷首语。
它是问卷调查的自我介绍，卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。
2.问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
3.编码。
就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。
4.其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位（可以是编号）、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依据。
此外，有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问卷调查的一般程序是：设计调查问卷，选择调查对象，分发问卷，回收和审查问卷。然后，再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究。
本研究中所采用的调查问卷即是根据以上步骤逐步完成的，具有一定的科学性和有效性。但同时可以看到，虽然问卷调查具有简洁、方便、经济等优点，但它对被试有一定要求，而且带有相当的主观性。因此，在具体的研究过程中，作者将访谈研究和问卷调查相结合：问卷调查可以了解常熟市中小学培训的大致轮廓和整体情形；访谈研究则能了解常熟市中小学教师培训深层的、内隐的部分。两者互为补充、相互衬托，这样对研究中小学教师培训可能更为有利，研究结果的科学性也会更高。
3.1.3个别访谈法
它是调查者通过与被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料的一种方法。访谈法可分为个别访谈和集体访谈、一般访谈和深度访谈、作为搜集资料主要手段和辅助手段的访谈等多种类型。美国学者贝利认为，访谈法不仅灵活，而且回答率高，能保证所提问题均得到回答等系列优点.
1.个别访谈的一般过程
访谈之前必须做好充分的准备，设计访谈方案，拟定访谈提纲等。
访谈方案的内容包括：明确访谈的目的、确定访谈步骤、拟定提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈对象等。
实施访谈大致分为四个步骤：进见、建立融洽的关系、正式访谈、告别。
2.个别访谈的技巧
访谈者在年龄、知识水平、品德修养等方面应具备一定的基本条件。在访谈实践中，要注意分析被访者不愿意合作的原因，以便真正找到问题的症结所在。
访谈者要熟练地掌握访谈技巧，诸如：选择合适的访谈环境、制造愉快的访谈气氛、复述的运用、正确运用记录、对涉及个人隐私和羞于开口的问题要妥善处理、对被访者的回答进一步探索等。
在结构式访问的过程中，开始访问是一种艺术，全部资料的可靠性在很大程度上取决于调查员在这方面的表现。为了创造有利于访问的气氛，除了对被调查者表示礼貌外，在进入正题之前，可以先谈谈调查对象较熟悉的事情，以消除拘束感，比如他的学校、家庭、子女、个人爱好等，然后逐步地把话题引向调查的内容，而不要一进门坐下就开口提问卷中的第一个问题（若结构式访问，问卷中已把上述这类问题列为开始的问题，则不必如此）。开始时，调查员提问的速度应相对慢一点，使被调查者有一个逐步适应的过程。在访问的过程中，调查员要始终注意控制访问的进程。要通过提问、插话以及表情和动作等方式，达到控制的目的，比如当与调查者的话题扯远时，可以适时地礼貌地通过插话和转问来控制，同时，调查员的表情要适应被调查者回答的内容，要对被调查者回答的喜怒哀乐表示出同感。
这种研究方法属于定性研究方法，便于作者更深入地了解常熟市中小学教师培养方面的问题和被访者的真实想法，为本研究第一手资料的收集提供了很好的途径。特别要注意的是，提问时，调查员要面向被调查者，目光要直接与其交流，不要只顾自己低头照着问卷念问题，全然不看被调查者；提问的语气要平和、语句要表达清楚，要以平常人们交谈时的方式进行陈述和提问。被调查者回答问题时，调查员要专心听，不能随随便便，以免影响被调查者谈话的情绪；也不能只顾低头记笔记，忽视被调查者的存在。要准确理解被调查者回答的内容，迅速地、认真地在问卷上作相应的记号。
总之，要主动地用口，恰当地用眼，专心地用耳，熟练地用手。
3.2研究的实施
3.2.1问卷调查
3.2.1.1问卷调查对象的选取本调查研究选取中小学教师作为调查研究的对象，是因为中小学教师是要研究的培训主体，培训的真实情况只有受训者的教师最有发言权，而且培训的效果如何，能否对教育教学产生积极影响，教师最有切身的感受。也只有了解教师的真实想法，了解教师在培训中的真实需要，才能使中小学教师培训有的放矢，才能落到实处。另外，为了使调查更有针对性，本调查仅以常熟市中小学校作为个案，从常熟市中小学中随机选取10所中小学，其中城区和乡镇高中各一所、城区和乡镇初中各两所以及城区和乡镇小学各两所，分别为：江苏省常熟中学、梅李高级中学、昆承中学、外国语初级中学、练塘中学、新港中学、报慈小学、世茂实验小学、任阳小学和徐市小学。
3.2.1.2问卷的编制和发放在对关于中小学教师培训的相关文献资料进行系统的了解和把握后，与常熟市多所中小学的教师、校长和副校长、市教师进修学校的领导和教育局主管培训的领导进行了访谈。通过访谈，从多个角度了解当前常熟市中小学教师培训实施过程中存在的主要问题。在对理论和实践认真分析的基础上，拟出问卷初稿，并请有关专家和一线教师对题目的可读性、适宜性进行评议。根据专家和教师的意见，对问卷设计的内容、对题目的表达和逻辑顺序的安排做了调整，最终形成《常熟市中小学教师培训情况问卷调查表》（具体调查问卷见附录一），目的在于了解当前常熟市各中小学学校教师培训的现实情况和在培训中存在的主要问题，其题目包含两部分内容，一部分旨在了解中小学教师培训的实践中所采取的培训内容、培训形式和培训师资、培训的考核评价方式；另一部分旨在了解影响中小学教师培训满意度因素以及对培训的动因和期待等。通过常熟市教育局电子发布系统对10所中小学发放问卷调查电子稿，对10所学校的各科教师均进行了调查，范围覆盖较广。
3.2.2个别访谈
3.2.2.1访谈对象的选择本研究的访谈对象主要包括三类：一是常熟市教育局的主要领导；二是选取学校的主要领导和中层领导干部，包括学校的校长、副校长、教导（副）主任、德育（副）主任、年级组长和教研组长；三是教师，主要是中青年教师，也包括一些老教师。教师所教的学科涵盖了语文、数学、英语、化学、物理、政治、历史、地理、美术、信息技术和体育。在访谈后还就访谈所感、所想以及访谈中遇到的问题与各校主管培训的领导进行了交流，并将培训机构中存在的相关问题与常熟市教师进修学校的领导交换了意见，反馈并收集了做好常熟市中小学教师培训工作的有关信息。
3.2.2.2访谈内容的确定为避免问卷调查的封闭性和局限性等缺陷，进一步加深对常熟市中小学教师培训实践情况的了解，丰富第一手资料，本研究在运用调查问卷的同时使用个别访谈（具体访谈提纲见附录二），对参与问卷调查的教师和校长最真实的想法进行了深入了解。
总的来说，本研究访谈的对象涉及到常熟市的十所学校，包括城区和乡镇普通高级中学、初级中学以及小学等。
需要说明的是，设计这些访谈提纲的目的只是为了给实际的访谈划定一个大致的范围，而不是一种给当时的面谈规定好的固定问题，因为面谈是一种灵活持续的交互活动，怎样提问、提哪些具体问题还要根据当时的场景及被访谈者的谈话内容而定。
3.2.3资料的分析与处理
从2013年12月以后，作者就着手对教育研究中有关理论问题进行系统的学习，掌握了一些基本理论和研究工具的设计过程与具体实施步骤等方面的知识。但是，对这些知识的真正理解和把握基本是在研究过程中以及论文的写作阶段不断循环往复进行的。
在进行问卷调查的同时，作者收集了很多第一手文献资料。包括国家教育部、江苏省教育厅、苏州市教育局、常熟市教育局、常熟市教师进修学校和一些学校有关教师培养的文献资料。具体地说，主要有《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010~2020年）》、《江苏省教师培训学时认定和登记管理办法》、《常熟市中长期教育改革和发展规划纲要（2010~2020年）》、《常熟市“十二·五”（2011~2015年）教育事业发展规划》、《常熟市中小学教师培训方案》，以及骨干教师培训计划、师徒制、聘用合同书、教育管理制度、学校管理常规等方面的材料。
在本研究中，主要运用调查问卷和访谈两种研究方法对常熟市教师培养情况进行深入的考察与了解。对于问卷调查所得到的数据，作者主要是通过Excel计算百分比的方法进行统计，以观察调查对象对于问题的支持率，对于问题支持率的高低说明问题存在的普遍程度。对于所有的面谈问题，作者也都进行了适当的调整，并都做了记录，一般在10分钟左右，整理成文字材料加以具体分析。这两种方法相结合，保证了研究资料的真实性，为进一步提高常熟市中小学教师培养策略的提出提供了实证依据。
3.3研究方法的优势与不足
本研究主要采用了问卷调查与个别访谈法两种研究方法，这两种方法各有优势与不足。
问卷调查法的优点是简单易行、真实有效。但是其也存在以下不足：
首先，被调查者可能不愿意或不能够提供所需的信息。例如关于态度或动机的问题，有时候被调查者可能不是十分明确地意识到决定其动机的因素是哪些，因此所提供的信息可能就不准确。如果问题涉及个人隐私或很敏感，被调查者可能也不愿意回答。
其次，封闭性的问题限制被调查者选择答案的范围，有可能使某些类型的数据的有效性受损失。
最后，问题的措词也很不容易，要设计一份好的问卷难度是较大的。尽管如此，抽样问卷调查仍然是收集原始数据的最常用的方法，在我国，各种各样的民意调查和市场调查基本上都是问卷调查。
访谈法具有真实性、全面性、有效性等特点，但也有不足之处，诸如：费时、费力，限制了大规模的调查研究；访谈者与被访谈者由于生活背景的差别，访谈者对被访谈者的生活方式理解不够都可能在访谈中出现偏见与错误；访谈者与被访谈者由于年龄上的差距使得访谈者无法合理把握被访谈者的爱好和需求；访谈的内容，除非进行录音，很难完整地记录下来；对访谈者的访谈素质要求较高，需要经过一定的训练，才能较好地进行；访谈也常常受到环境等因素的影响。
