技能岗位员工团队协作水平的提升路径探析

团队合作论文第六篇：技能岗位员工团队协作水平的提升路径探析

 

　　摘要：想要在很大程度上有效地提高一个企业的凝聚力和向心力, 就必须培养和提升员工的团队协作能力。要提高一个企业的团队协作能力, 可以通过很多手段途径, 运用几种有效的团队协作培训工具等。这篇文章通过分析目前此类培训中存在的问题等, 并且在此基础上分析并解决, 对适应技能岗员工的培训方法进行了有效的研究和探索。

 

　　关键词：团队协作能力; 企业培训; 技能岗员工;

 

　　世界上没有完美的个人, 但是在现实生活中已经存在完美的团队。当今世界市场竞争愈加激烈, 现实中许多问题具有极强的综合性, 光靠一个人的智慧和力量是无法解决的[1]。在工作过程中, 企业部门员工的团队协作能力不好的话, 会让所在部门的工作能力直线下降。要让一个企业得到长远发展, 让企业就必须注重培养员工的团队协作能力。本文的研究对象为企业生产一线的技能岗员工, 这部分员工动手能力强, 但对理论知识与工作实践的结合能力较弱, 提升这部分员工的团队协作能力, 对提高企业一线的生产效率有着非常的意义。

 

　　1. 培养团队协作能力的必要性

 

　　团队协作能力对于一个团队至关重要, 设团队总能力为A, 队长的团队组织能力为a, 每个队员的平均个人能力为b, 队中人数为c, 团队协作能力为d。那么有:A=a× (bc) (bc) (bc) ...... (bc) (bc) (共d个 (bc) ) 相乘。可见团队协作能力的巨大作用。团队通过内部成员的密切配合和相互协助, 产生了远大于个人力量之和的群体力量, 形成了“1+1>2”的倍增效果。通过团队协作解决问题正在被更多的管理者所提倡[2]。

 

　　2. 如何通过培训增强技能岗员工的团队协作能力

 

　　2.1 企业一线技能岗员工对团队协作能力培训的需求分析

 

　　目前在企业的培训体系中, 团队协作能力的培训一般作为员工入职培训的一个部分, 但贯穿于员工职业生涯的相关培训方法仍属空白。根据来自与一线员工的调研结果分析, 有62.7%的被调查者选择愿意积极参加相关培训, 有将近70%的被调查者显示对培训需求还是很迫切的。

 

　　对于培训方法的选择, 较年长年龄区间的被调查者主要对部门内部的经验交流和公司内部有经验的员工进行讲授的培训方法更加认可。较年轻的年龄区间的员工的选项集中在公司内部培训师和外聘讲师。

 

　　2.2 团队协作培训中要为员工树立明确的团队目标

 

　　明确的团队目标可以比喻为一盏指明灯, 能够给团队指明确切的前进方向, 并且让团队按着这个明确的目标不断向前走去, 让团队中的每一个人都为之努力, 不断去争取, 这样就更加有可能达到自己最开始预期的效果。这个明确的目标必须让每一位团队成员都记在心里, 如此才能让大家不断明确自己努力的方向, 这样我们的生产活动才能有计划有目的的进行。在制定团队目标过程中, 可以遵循SMART原则[3]。

 

　　2.3 团队协作培训中要注意对团队管理者的领导力的提升

 

　　员工需要得到很多方面的尊重, 不仅是在劳动成果之上, 而且要体现在日常工作当中。在员工工作的时候, 应该要特别注重接纳员工提出的意见和建议。当员工取得了一些可喜的成绩, 那么团队的管理者就必须要不断鼓励员工。对团队成员的错误, 批评不可少, 但批评是应根据具体情况采取灵活的策略, 应该要乐于去帮助他发现问题并解决问题, 而不是一味的去进行惩罚。

 

　　2.4 团队协作培训中要充分调动员工的主观能动性

 

　　想让一个部门员工的团队协作能力不断提高, 要善于发现员工的每一个人的特点和优势, 并且让他们的优势都充分发挥出来, 所以团队管理者在进行团队协作能力培养的过程当中, 要特别注意发掘每个人的优点和长处, 要实际考虑到每个人的不同特点, 尽量让不同特点的人去做其擅长的事, 充分发挥员工的主观能动性, 而不要轻视任何人的力量。在团队中没有无能的人, 只有放错位置的人。

 

　　3. 团队协作培训中要善于利用好以下几种工具

 

　　3.1 头脑风暴法

 

　　头脑风暴是指一群人在一起尽可能短的时间内提出尽可能多的想法, 尽管大部分提议不具备付诸实施的条件。头脑风暴有助于团队成员形成一种“简洁的交流方式”, 头脑风暴也有助于团队成员建立自信并从中得到乐趣[4]。

 

　　3.2 行动计划法

 

　　行动计划有助于团队成员清晰了解团队的目标和达成目标过程中的要求, 可以设计“行动计划表”。

 

　　3.3 PEP谈话

 

　　PEP是“高效执行计划”的英文缩写, 即Planning Effective Performance, 它由以下三个问题组成:过去完成的工作有哪些良好反响;过去完成的工作有哪些不太奏效;吸取教训后该如何改善自我。

 

　　PEP谈话有助于团队从过去的成就、失败和经验中学到提高工作效率的方法。

 

　　4. 多角度创新培训课程

 

　　团队协作能力培训应该充分考虑技能岗员工特点, 少讲概念性理论, 注重体验式教学, 重点采用小组讨论、团队游戏、团队寓言故事、团队角色扮演等培训方法和手段, 充分让员工在动中学、在学中悟。在培训课程的设计中, 有效的融入寓言、故事、游戏等。从“寓言启思”、“故事示范”、“游戏体验”三个角度, 使受训者从“思维”到“行动”都能得到切实提高。此外在课程设计中, 还可以穿插多媒体影视片段、课堂小短剧、企业中涌现的劳模事例等, 使学员感同身受, 从被动的接受到主动的体验, 更适合技能岗这类员工。

 

　　综上, 要与时俱进的根据员工的特点和需求进行团队协作能力培训方式方法的创新和开发, 只有员工实现了自我超越与提升, 企业的生存和发展才会具有更好的前景。

 

　　参考文献

 

　　[1]付伟.团队建设能力培训全案[M].北京:人民邮电出版社, 2014:71-74.

　　[2]汤海滨, 轩杰.快速提升新员工团队合作能力的研究[J].人力资源管理, 2015, (12) :120.

　　[3]唐华.如何提高新员工的团队融入[J].人力资源管理, 2013, (8) :61-62.

　　[4]顾芸.校企混编英语教学团队培训酒店员工初探[J].教育与职业, 2014, (24) :188-189.