市场经济的大潮冲击着一切,图书馆也是首当其冲的单位之一。今后,图书馆应向何处去?图书馆究竟如何运作?这成了图书馆界众多同仁普遍关注的问题。
1“图书馆低谷论”探源
1.1 观念陈旧,缺乏创新
多年来,图书馆一直受计划经济的制约,在服务方法上以传统方式为主。由于图书馆是铁字号的皇粮单位,旱涝保收,因此,人们也就不太注重服务成效和如何体现自己的劳动价值。大部分人认为,干图书馆就是拿拿借借,谁都干得了,图书入库,万事大吉,至于馆内的投入与产出的比例如何?怎样把图书资料转变为信息产业,使之发挥更大的经济和社会效益。在很多人头脑中还极为淡薄,甚至不管不问。长此以往,图书馆的应有作用得不到发挥,以致逐渐成为被社会所遗忘的角落。
1.2 服务单一,质量不高
图书馆如何体现其自身价值,服务方式起着重要的作用。优良的服务方式和低劣的服务,其效果是显而易见的。
这些年,大多数图书馆的服务方式不外乎以下样式:坐守门户,等客上门。姜太公钓鱼———愿者上钩。馆员跟读者的关系简单到跟市场上买主的关系一样,其服务方式单一而被动,更不用说让读者满意和服务到家。
馆员对社会缺乏了解,信息闭塞,图书馆成了“世外桃源”。外部需求信息图书馆不知道,而图书馆所进的文献资料又不能很好地为社会所利用,造成供需脱节,缺少服务的针对性和主动性。
不注重开发信息资源,仅把图书馆作为一种娱乐消遣,没有认识到信息在当今社会所发挥的巨大作用。不注重搜集信息,不懂得开发利用信息,致使一些读者往往乘兴而来,扫兴而归,极大地降低了图书馆在社会上的信誉。
2今后应采取的措施和对策
那么,如何使图书馆走出低谷,尽快与市场经济协调一致呢?
2.1 更新观念,增强经济意识
应该认识到,图书馆要为社会主义经济建设服务,就必须有经济头脑,强化经济意识。在注重效益的同时,也要注重经济效益。处处用效益来衡量,检验我们的每项工作。要逐步使图书馆与市场经济接轨,充分利用图书馆在文献、信息、情报方面的优势,打入社会,打入市场经济。要注重在投入与产出方面做文章,逐步向产业化靠拢,过度。图书馆要通过各种服务方式,向社会展示自己的存在价值,使人们重塑新形势下的图书馆形象。要做到这一点,就必须解放思想,摒弃旧观念,形成市场经济下的新的图书馆格局和思想体系。
2.2 改变服务方式,拓宽服务领域
图书馆要做到适应市场经济的需求,很重要的一点就是要彻底改变服务方式,在新形势下探求服务的新路子。要改变过去坐守门户,等客上门的被动服务方式,逐步做到“走出馆门,送书上门”,想读者所想,急读者所急,一切从读者的利益出发。由原来的封闭型服务变为开放型服务。馆员要走向社会,深入基层,注意搜集社会,学生所需文献信息情报,做到服务既有主动性又有针对性,避免无所适从和无的放矢。要随时把握市场经济的脉搏,开展定点定题服务和跟踪服务等多种服务形式,使图书馆逐步在市场经济中站稳脚跟,尽快形成以自己为主的经济,科技信息网络。
2.3 实行全员聘用,提高整体水平
在建立市场经济的大趋势下,人才的供求转换,岗位竞争,优化组合等管理机制,便不可避免地成为图书馆面临的一系列问题。馆员水平的高低,素质的优劣,自然会成为衡量每个人的两把尺子。要打破过去人才老死僵化的状态,容许社会人才和图书馆人才双向流动,图书馆不应成为“安乐窝”和“世外桃源。劳动人事部门要根据图书馆工作的性质和特点,坚决把住人才分配关。要真正做到“能者上,庸者下”,不搞论资排辈,杜绝“排排坐,吃果果”的平均主义分配方式。要充分调动馆员的积极性,大胆改革人事制度。对有真才实学,确能搞好图书馆事业的同志,要予以重用。
在工作和分配制度上,馆员可实行双向选择的原则,能进能出,能上能下,要充分发挥每个人的才能和智慧,实行竞争上岗,同岗位工资兑现。克服过去那种多干不多拿,少干不少分的不合理分配制度,做到人尽其才,才尽其用,因人设岗,按岗取酬。使每个人有事可做,有劲可使,把图书馆的工作看成是与自己休戚相关的切身事业,从而进一步调动起他们的积极性,把图书馆的工作做好。
参考文献：
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[2]张德芳.社会主义商品经济与图书馆[J].图书馆学刊,1992,(4).
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