摘 要
本世纪以来，秦皇岛一直是河北省内接待俄罗斯来华旅客最多的旅游城市，秦皇岛市对俄旅游产业的发展，是河北省对外旅游产业发展的重要方面。在京津冀协同发展的大环境下，秦皇岛市对俄旅游产业的发展不仅仅是本市的问题，还涉及到了河北省乃至整个京津冀地区旅游产业的发展问题。本文在实地调研的基础上，运用 SWOT 分析模型，就秦皇岛对俄旅游产业的优势、劣势、机遇以及面临的威胁挑战进行客观的分析，有针对性地提出明确定位应对挑战、创新并提高旅游服务、消除旅游淡季现象等具体措施。希望本文的研究能为秦皇岛对俄旅游切实可行的建议，为京津冀的对俄旅游提供借鉴。
第 1 章绪论部分从本课题的选题背景及研究意义入手，充分调查了目前学术界对本课题相关问题的研究现状，并在此基础上提出本课题的研究方法和手段。第 2章通过实地调研和调查问卷的形式对秦皇岛入境俄罗斯游客消费行为特征进行调查，包括游客基本信息(包括性别、职业、年龄、文化程度)、游客旅游消费情况(旅游动机、停留时间、消费项目、总体花费、目的地的选择)、旅游满意度(包括总体服务、餐饮、交通、住宿条件、娱乐条件、景点质量、购物条件等满意度以及来秦旅游频次)的调查。第 3 章运用 SWOT 分析模型，就秦皇岛对俄旅游产业的优势、劣势、机遇以及威胁等方面进行细致深入的分析，从不同角度来观察目前的秦皇岛对俄旅游市场的现状并预测其未来可能的发展。第 4 章在调研基础和 SWOT 分析基础上，对目前秦皇岛对俄旅游提出明确定位应对挑战、创新并提高旅游服务、消除旅游淡季现象等具体应对措施。
关键词：秦皇岛；对俄旅游；实地调研；SWOT 分析；对策
Abstract
Since the beginning of this century, Qinhuangdao has been the largest tourist city inHebei Province on receiving Russian passenger .The development of tourism industry inQinhuangdao is an important aspect of the development of foreign tourism industry inHebei province. Under the condition of coordinated development ofbeijing-tianjin-hebeiIn, The development of the Russian tourism industry is not only theproblem of Qinhuangdao, but also related to the development of tourism industry in Hebeiprovince and even the whole of Beijing, Tianjin region. On the basis of field investigation,this paper analyzes the advantages, disadvantages, opportunities and threats of tourismindustry in Qinhuangdao by using SWOT model, and puts forward some concretemeasures, such as clear orientation, innovation, improving tourism service, eliminating thephenomenon of tourism and so on.I hope this research can provide a feasible reference forthe Russia tourism industry of Qinhuangdao, Beijing and Tianjin.
The first chapter is the introduction of the background about this topic and thesignificance of the research, the current academic research on the topic, and the methodsand tools on the research. In the second chapter, the consumer behavior characteristics ofinbound tourists in Qinhuangdao are investigated by field survey and questionnaire survey,including the basic information: gender, occupation, age, education level, touristconsumption, tourism motivation, residence time, consumption, consumption cost (totalcost), destination choice, catering, transportation, accommodation, entertainment,shopping, shopping and so on. The third chapter analyzes the advantages, weaknesses,opportunities and threats of Qinhuangdao's tourism industry by using the SWOT model,and then analyzes the present situation of Qinhuangdao's tourism market from differentangles and predicts its future development. In the fourth chapter, based on theinvestigation and SWOT analysis, the thesis puts forward the specific measures forQinhuangdao to deal with the challenges, such as to fix a clear positioning, innovate andimprove the tourism service, and eliminate the phenomenon of the tourist season.
Keywords: Qinhuangdao; practice survey; Russia's tourism; SWOT analysis;countermeasures on Russia's tourism
目 录
摘 要
ABSTRACT
第 1 章 绪 论
1.1 选题背景
1.2 选题研究的目标及意义
1.2.1 研究目标
1.2.2 研究意义
1.3 相关问题研究现状
1.3.1 中俄边境旅游研究现状
1.3.2 黑龙江省对俄旅游研究现状
1.3.3 中俄旅游宏观研究现状
1.4 研究方法及技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 采用的技术路线
第 2 章 秦皇岛入境俄罗斯游客消费行为调查
2.1 样本选取与确定
2.2 调查问卷设计
2.3 消费行为的分析
2.3.1 游客基本信息分析
2.3.2 旅游者实际消费情况分析
2.3.3 旅游消费者满意度分析
2.4 本章小结
第 3 章 秦皇岛地区发展对俄旅游的 SWOT 分析
3.1 秦皇岛发展俄罗斯入境旅游的优势分析
3.1.1 生态资源优势
3.1.2 区位优势
3.1.3 可持续发展优势
3.2 秦皇岛发展俄罗斯入境旅游的劣势分析
3.2.1 旅游产品单一
3.2.2 淡旺季明显
3.2.3 旅游产业人才匮乏
3.2.4 服务质量亟需提高
3.3 秦皇岛发展俄罗斯入境旅游的机遇分析
3.3.1 良好的国内环境
3.3.2 良好的政策环境
3.4 秦皇岛发展俄罗斯入境旅游的威胁分析
3.4.1 同类海滨旅游城市的威胁
3.4.2 阳光资源更为充足的旅游地竞争
3.5 本章小结
第 4 章 秦皇岛地区发展对俄旅游的对策
4.1 发挥优势促进市场发展
4.2 提高旅游产品质量，建设纪念品集散中心
4.3 消除秦皇岛旅游淡季现象
4.3.1 旅游项目合理搭配
4.3.2 构建连贯的四季旅游产业链
4.3.3 建设秦皇岛步行商业街
4.3.4 加大“银发旅游”的开展
4.4 加快培养服务型人才
4.5 明确定位应对威胁
4.5.1 重新确立旅游形象定位
4.5.2 加大旅游宣传力度，提高城市知名度
4.5.3 丰富宣传手段
4.6 提高并创新旅游服务
4.7 本章小结
结 论
参考文献
致 谢
