N公司项目信息管理发展历程

　　
　　3. 1  N公司概述。
　　
　　N公司是一家以承接国内外各类工程设计、勘察、监理、设备采购及总承包等项目为主的国际工程公司，自从Zoos年N公司由事业单位改制成股份制企业以来，公司的规模由小到大，由弱变强，目前在业内颇具影响力与竞争力。N公司己经掌握了多项勘察设计领域的核心技术与知识产权，这有助于提升其在勘察设计行业中的综合竞争力。N公司一直致力于成为具有独立知识产权和核心竞争力的国际化工程公司。
　　
　　在提升核心竞争力方面：由于N公司在几十年的发展过程中坚持以“成就客户，成就员工”的经营理念，公司受到业内良好的评价。很多工程公司都要经历从设计院向工程公司转型的过程，实现企业由小到大的扩张。在这个过程中，不仅要追求数量的提升，更要实现核心竞争力的提升，特别是在某些专业及特长方面。目前N公司拥有40多个工程专业，几乎涉及所有的勘察设计工程，每年承接国内外勘察设计项目达到数百个，勘察设计项目按期完成率达到93.56%,项目质量达标率达到98.36% }  N公司在业务方面取得巨大的成绩离不开的公司员工的努力。
　　
　　但是，面对每年承接的几百个大大小小的项目，多专业协同设计需要信息的良好交互，大部分企业在管理上实行分散式、两级或多级管理，如何才能保质保量地完成，成为一个问题所在。由于N公司项目信息管理系统尚未很好的应用，导致公司的智能管理水平比较低。虽然N公司在勘察设计项目中取得重大的成就，但也存在勘察设计任务实施过程中协调性差、业务部门之间沟通与交流不畅，对勘察设计信息搜集、传输、加工以及分析不够及时，与客户交流不够导致在勘察设计项目的认知方面存在着偏差等问题。致使N公司在勘察设计工作中存在着成本较高、风险控制质量低、勘察设计人员工作效率低，项目返工率较高等一系列的问题，这些都严重的影响了项目对于企业带来的经济效益。因而在促进N公司勘察设计项目管理发展知识，提升N公司之项目管理水平以及完善管理系统是非常有必要的。
　　
　　为此，N公司决定采用先进的项目管理理念与方法，对公司的组织机构及公司的项目管理体系进行重组与升级。
　　
　　首先，在组织机构上，成立了项目管理部及各个事业部，从全局的角度分配、协调项目资源，同时建立质量成本控制室、进度计划控制室，对项目进行专项的跟踪与控制；其次，编制了新的项目管理体系文件，为公司各类项目的运作与执行提供了明确的规程和标准；第三，建立工作人工时定额制，员工通过完成项目任务获得相应人工时，从而在不同项目之间获得等同的价值承认，再通过项目考核体现员工的工作绩效，实现人力资源的优化配置；第四，公司实行矩阵式结构，采用项目经理负责制，由项目经理代表公司履行合同，并对项目运行全过程进行管理和控制；另外，引进多种项目管理软件，如PrimaveraProject Panner,  MS Project等，建立内部管理平台，量化项目指标，为公司的管理决策提供充分依据。组织结构图如图3.1
　　
　　3. 2 N公司项目信息管理发展历程。
　　
　　项目信息管理系统在项目中发挥着重要作用，随着信息技术进一步发展，项目信息管理发展历程深入，项目信息管理系统发展日益完善，其产生的作用及价值日益明显：一是项目信息管理系统是项目重要的资源，信息是项目的五大重要资源之一，属于企业重要的无形资源，在知识时代与信息时代，信息资源在项目中的作用越来越重要，如何充分利用信息资源成为提升项目运行效率与质量的重要途径之一。二是项目信息管理系统为项目决策提供坚实的基础，项目决策需要对于企业内外部资源进行综合性分析与判断，掌握充足的信息，可以避免项目决策的盲目性，对于提升项目决策的准确度具有非常重大的意义与作用。三是项目信息管理系统是项目实施管理与控制的基础，整个项目运行过程，需要依靠信息系统全面搜集有关信息，并通过信息分析结构，对比项目实际进展情况与计划情况之间的偏差，并对原计划进行修正或者对实际运行情况进行有效的纠偏工作。四是项目信息管理系统是企业内外部联系与沟通的纽带与桥梁，通过信息系统能够强化企业内外部联系，这对于弱化企业内外部之间以及企业各部门之间信息不对称的问题具有相当大的作用与意义，同时通过利用项目各种信息资源，强化与项目有关各方的联系与沟通。
　　
　　在N公司改制以来，其信息化水平得到显着的提高，如普及三维协同设计，建设数字N公司是重要的举措之一，将建设硬件设备一流，软硬件配套齐全、数据库完备的信息化集成平台，在各项工作中应用信息技术，满足公司国际化经营、数字化管理、科学化决策的需要。作为公司项目管理基础和方法，其项目信息技术建设也因此成为日益迫切的重要课题。虽然N公司目前在信息应用方面取得一定进展，在距离项目性管理系统化还存在着很大距离。项目信息管理系统分类的依据不同，其分类形式具有多样性。基于组织构架之内，项目信息管理系统可分为办公系统、决策系统、生产系统以及信息系统。根据信息处理的层次进行划分，项目信息管理系统包括数量导向执行系统、价值导向型核算系统、报告监控系统，分析信息系统和规划决策系统，从下而上形成信息金字塔。按照综合结构项目管理学体系可分为横向一体化结构和纵向一体化结构，横向一体化结构指同一管理层次各种职能部门，如劳资、人事部门。纵向一体化结构指具有某种功能的管理，如上下级的相关部门等。
　　
　　一是信息化应用广度还不够，虽然N公司采用项目三维协同设计技术，可以有效低提升项目设计的质量，但是在勘察设计项目综合管理等方面还没有完全实现信息化，例如质量控制、成本管理、进度控制等，其项目信息的应用水平也是比较低。二是信息化的深度不够，虽然N公司建设较为先进硬件系统，但是其深度还远远的不够。目前，N公司信息化系统主要的特点为，系统化不够，细化不够、集成度不够以及与勘察设计业务配合度不够等，这在很大程度上影响了公司信息化建设的水平。例如通过分析，N公司至今还没有建设专业性的项目信息管理系统，在质量、进度控制等方面，信息化水平深度是远远不够的。
　　
　　三是信息化基础设施建设还有待于加强，目前N公司并没有建设高性能的数据库、电子图档、设计协同平台、财务管理系统、营销系统以及综合办公管理系统等，这些都是实现项目信息管理的重要内容，因而N公司在相关管理系统的内容建设方面还有待加强。