摘 要： 第二语言学习的特殊性，决定了学习者极易产生焦虑和抑制。语言教师在课堂教学中应充分运用表扬言语行为激发学习者的兴趣和动机。在实施表扬时，应注意表扬的量、度、效度和灵活性，并适当辅以非语言手段，适时运用鼓励式、启发式和表扬式批评等不同表演类型，从而提高第二语言教学效率。
关键词 : 表扬;动机;第二语言教学;策略;
Abstract： The particularity of second language learning determines that learners are prone to anxiety and inhibition.Language teachers should make full use of praise speech act to stimulate learners' interest and motivation in teaching.Enough attention should be paid to the quantity,degree,validity and flexibility of praise,and the use of different types of praise,such as encouraging,heuristic and critical praises to improve the efficiency of second language teaching.
Keyword： compliment; motivation; SLT; strategy;
1、引言
语言习得的许多研究都表明，认知、情感、生理等多种因素都会对学习者产生影响，其中重要的莫过于动机因素。国内外学者都将动机归结为人们为实现既定目标而坚持不懈并为之奋斗的内在因素。学习动机较强者更容易取得良好的学习效果。[1][2]绝大多数学习者都是通过学校课堂学习第二语言的，而教师在其第二语言学习中起着非常重要的作用，因此学生的学习动机很大程度上会受到教师的影响，教师的课堂言语行为对学生的动机乃至学习效率的影响值得深入探讨，表扬就是其中之一。作为一种积极的言语行为，表扬在我们生活中扮演着重要角色。正如问候、鼓励、道谢等一样，表扬在人们的日常交际中起着挽留对方颜面、联络交际者之间感情的作用，同时表扬还可以作为解决争端、团结他人的方式，维系社会正常的人际关系。但是，表扬又是一种看似简单实则复杂的言语技巧，恰如其分地用好并非易如反掌。第二语言教师在课堂上对学生实施表扬尤其需要一定的策略，以最大限度地激发学生的学习动机，从而提高教学效率。
2、动机与表扬
2.1、 动机与学习效率
动机是一种能影响人的行为活动的心理过程，是激发人们去从事某项活动的内在力量，动机强者往往更容易取得成功。[3]D Dornyei(2001:8)把动机具体化为：“为什么人们要从事某活动?他们能坚持多久?为追逐它又能付出多大代价?”。[4]动机从来源看有内在动机与外在动机之分。[4]Edward Deci(1975)认为内在动机是一种能排除活动本身带有的另外的隐形的收获。人们从事某活动更多是为了自己的颜面而不是要得到某些外在的报酬。内在动机是由环境所激发的个人所具有的巨大能量，如好奇心、个人目标、乐趣等。如学生非常喜欢学第二语言，在学习过程中他们会获得极大乐趣，并不需要获得任何外在报酬。内在动机具有长时性和主动性的特点。外在动机是由外界因素掌控的，人们希望获得所从事的活动以外的东西。[5]Ryan & Deci(2000:71)认为外在动机是和为获得活动成果表现相挂钩的，这一点与内在动机截然不同。外在动机由外界力量引导。这种收获可以是经济上的或者精神上的报酬。比如，一些学生不喜欢学习第二语言，但是为了应付考试，他们要为取得好成绩而刻苦学习第二语言。外在动机具有速效性和被动性。[6]
外在动机往往与内在动机相对立而存在，任何一个人的行为都不仅仅是内在动机或者外在动机单纯起作用，而是通过二者之间相互作用。内在动机虽然相比外在动机更为持久和稳定，但是个体与生俱来的兴趣毕竟有限，大部分态度、价值观和行为都是后天习得和培养的，是一种内化的过程，动机也是一样。对于那些缺乏内在兴趣的行为来说，通常首先需要利用外部刺激给予强化，而后逐渐培养个体对活动本身的兴趣和对行为的控制力，最终通过内部力量操纵完成动机的内化过程。
2.2 、二语学习的特殊性与二语学习者的个性特征
二语学习过程的特殊性，决定了学习者在学习过程中极易产生焦虑和抑制。克拉申二语习得理论之一情感过滤假说就特别关注了学习者的情感因素。王初明(2004)采用调查和实验的方法证明了自我概念和与之相关的情感因素(如焦虑、动机、态度)对第二语言学习有显着的影响。[7]自我评价不佳的第二语言学习者，容易产生焦虑，不大可能有强烈的学习动机和采取积极的学习态度。目前，中国第二语言学习者多出于独生子女家庭，特殊的生长环境造就了他们自我意识较强而又敏感、易陷于焦虑的个性特征。其中的中学生正处于青少年时期，他们自尊心很强，受到伤害的时候渴望得到别人的接纳。他们深信自己的教师并容易受到教师行为的影响。同时，青少年学习者的学习动机又是很容易引导的，所以教师应该在课堂教学中注意运用自己的言语行为激发他们学习动机，表扬是行之有效的言语手段之一。
2.3、 表扬与动机启发
《牛津高阶英汉双解字典》将表扬定义为：用言语或行为表达赞赏与批准等。在《韦氏同义词词典》中表扬被解释为礼貌的口头表扬。多数研究接受Holmes(1988)提出的表扬的含义：表扬是说话者对他人，尤其是听话人具有的某种双方认可的优势，特征或技巧能明确地或隐含地进行积极评价的言语行为。[8]类似地，Henderlong,J.& Lepper,M.R.(2002) 将表扬解释为：评价者根据有效的评价标准对他人(即接受者)的产品、成绩或人格特质等不同方面进行的积极评价。[9]
以上这些定义都强调表扬是一种对被表扬者的优势进行赏识的行为。表扬作为一种表达积极情感的言语行为，它能够维护人们的面子，加强说者和听者之间的团结，建立良好的人际关系。行为主义心理学认为：表扬是一种强化过程，是对学生心理和行为的外部强化过程，从心理学角度来看，表扬是让学生在良好行为和受表扬之间建立固定的联结，使外部强化变成一种内部动机，提高学生做好事的积极性，从而形成良好的行为习惯。鉴于此，魏志红(2011)从教育学维度着眼，将表扬定义为“教师在课堂教学中对学生有利于课堂教学开展的行为所进行的肯定性评价。”[10]
社会学家Goffman(1968)面子理论认为，留住面子能让人感觉良好。人们都有强烈的愿望想要维护自己的面子，而如果丢脸的话人们内心支撑维持社会现状的情感会有所降低。[11]Brown &Levinson(1978)也提出了面子保全理论也认为，面子就像榜样人物，就是社会成员想要求自己成为的公众自我形象。成功的交际应该兼顾“面子”和“理性”，这就给如何理性地做到顾及说话人和听话人的面子并达到理想效果带来难度。在交际过程中，我们应该注意说话的内容和合适的说话方式。[12]同样地，在第二语言教学中，教师应该意识到保全学生面子的重要性，充分利用好年轻学生争强好胜、要面子的特点，使表扬的作用能在教学中得到充分发挥，来提高学生的学习积极性。为了让学生成功应对未来的挑战，教师不仅要传授知识，而且要通过各种手段培养学生持续不断的学习动机。[13]
第二语言教师在学生学习方面扮演着重要角色，是学生学习第二语言的最有影响力的因素。第二语言教师的任务之一就是要更好地从各方面激发学生的学习动机，从而提高教学效率。教师鼓励学生可以使他们更易在不同方面取得进步，教师言语行为(特别是表扬行为)是对学生的学习动机具有重要影响。教师在第二语言课堂上的表扬，可以充分顾及和保护学生的颜面，让他能够更加轻松愉快地学习。[14][15]
3、第二语言课堂表扬需要注意的问题
很多教师意识到了表扬的益处，一些有经验的教师也会经常使用表扬。然而国内教师运用表扬方面存在着许多问题和误区：1)部分教师并没有意识到表扬的重要性因而很少使用表扬，他们坚信严师出高徒的信条，严厉要求学生，有时会不顾学生面子而直接批评学生。2)表扬缺乏针对性，一些教师肤浅地表扬学生，因为他们觉得只要满足学生需要就好。但是学生可能会怀疑教师的表扬话语并认为自己不该受到表扬。3)表扬形式单调乏味，一些教师会反复使用同样的词语例如，“good”“excellent”“right”“perfect”等等来表扬学生，导致学生对此麻木。4)忽视非言语表扬，没有意识到非言语行为在使用表扬时也有重要影响。教师在运用表扬时需注意以下几个方面：
3.1 、表扬的效度
关于表扬的效度，美国学者布罗菲曾根据课堂观察对课堂教学中有效表扬和无效表扬提出如下对比：
3.2、 表扬的量、度和灵活性
不吝啬表扬，必要时多表扬，但切忌滥用表扬。在课堂中运用表扬有助于第二语言教学，但是这并不意味着教师可以滥用表扬。教师要了解每个学生的个性和特点，因人而异地进行表扬。假如有一女孩很在意自己的发音，因为班上每个学生都觉得她的声音有点怪。教师就不可以用表扬其他同学的方式来表扬她，对女孩说：“你的发音很好!”这种的通常的表扬反而可能显得言不由衷，甚至似乎成为一种反语式的嘲弄，其他的同学可能更加以此为乐地取笑她。在这种情况下，教师可以另辟蹊径，从其他方面着眼，例如表扬她：“你的英文书和阅读都很棒!”等。教师可以灵活运用不同的语句来表扬学生，针对不同类型的学生应采取不同的表扬方法及类型。这就要求教师重视观察，关注每个学生的个性特点，不仅要了解其优点，善于适度放大其长处，还要了解其缺点和不足之处，避免表扬中弄巧成拙，出现尴尬。同时，还要注意表扬的分配，不是只表扬成绩好的、回答问题积极的学生，对于那些偶尔回答问题却又答得不太准确的学生，也应该给予适当的表扬。否则，那些不爱回答问题的学生会更加沉默而不开口，成为永久的所谓“差生”。
但是，需要注意的是，积极肯定性的评价并不一定总是意味着具有积极的强化功能，在特定的课堂教学情境中，它也许会造成诸如学生的心理依赖这样的副作用，而且，表扬也不仅仅是一个从教师到学生的单向传递过程，而是一个师生在课堂教学中互动的复杂的心理过程。在这个过程中教师对学生积极行为的肯定性反馈——表扬行为，与学生对教师表扬行为的反馈同等重要。
3.3、 适度非言语表扬
要表达对学生由衷的称赞和欣赏，除了言语手段外，教师还可以借助于一些肢体语言，例如微笑，点头，翘大拇指、OK手势、V字手势、欣喜的眼神等等。教师向一个内向害羞的学生提问时，看见教师面无表情，甚至用呆板的脸对着他，这个学生可能心中不安甚或有些紧张害怕。但是如果教师是面带微笑，在学生回答过程中频频颔首，学生会觉得对自己是一种鼓励和期待，因而能够自信地回答问题。“此时无声胜有声”，这种面带微笑式表扬更能让学生接受。如对学生的回答表示满意嘉奖时，教师还可以走下讲台，和学生握手、拥抱，让孩子们感受到成功的喜悦，这样一来，学生变得回答问题更加积极，日益形成良好的课堂学习氛围。
4、善用表扬的不同类型
表扬作为一种言语行为，可以通过不同言语形式表现出来，当然不同类型的表扬也会有不同的功能，教师应该针对不同具体情况选择不同的表扬方法。教师最常用的表扬按功能主要可分为四种不同类型：肯定式，启发式，鼓励式及批评式。
4.1 、鼓励式表扬
鼓励式表扬的主要功能根据学生的言语、想法或者行为，特别是他们的成就进行肯定性评价。它的首要功能就是通过认可学生的行为，凸显他们的优点来帮助他们树立自信心和自尊心。这种表扬让学生更富有激情，将教师和社会的期望融入到学生的学习动机中，提高学生的荣誉感，责任心和刻苦学习的精神。学生可以从中得到积极评价，内心得到满足，从而能向更高处进发。教师会经常使用这些词语，像“excellent,good,very good,right,quick,capable,great,not bad,not easy,correct,accurate,careful,conscientious,clear,diligent,assiduous,hardworking,”；“That’s awesome,Good job!/Congratulations,Applause for him/her!”等。这类语句对于学生优秀行为和成就予以充分认可有效强化学生的学习动机。
然而，部分教师并不擅长运用这种鼓励式表扬，他们所使用的赞赏词句也局限在“好，很好”等很少的部分词语，学生会逐渐对此感到厌倦甚至怀疑其真诚性。因此教师应该灵活使用赞赏词，要针对不同情况，进行更为具体的表扬，对不同的学生也要有不同的表扬方法。类似“我觉得你真敏锐!”“你的学习态度很认真!”“你的作文写得有新意!”“你的发音非常标准!”“你记新单词真厉害!”教师给予学生的不同评价使其感到所受表扬真实可信，让他们觉得自己与众不同，甚至是独一无二的。这能够帮助中学生树立自信心，产生更强烈学习第二语言的动机。比如，一名学生在英语考试中不及格，他的教师可能会对他说，“你还是很具备学英语的潜质的。假如你方法得当、刻苦一点的话，一定会取得好成绩的。加油!”这种鼓励式言语行为，一方面，教师指出了学生的不足，另一方面，又强调了学生的学习潜质。从而保全了学生的颜面，又能让学生信心十足、勇气倍增。然而，一些教师忽视学生的感受，不善用鼓励式表扬，甚至直言不讳地批评，这样会使其失去自信，对学习丧失兴趣。
4.2 、启发式表扬
启发式表扬的主要功能是激发学生思维技巧，锻炼他们的思维能力。有时这种表杨可以很好地发展学生的语言能力，增强他们对语言的理解能力和领悟能力。它可以帮助学生通过自我增值来解决难题。如在第二语言课上，学生都在做阅读理解，其中一名学生还不能完全做对，教师就对他说：“其实你的思路大体上是对的，假如你现在不能马上找到正确答案的话，可能是你遗漏了一些细节，加把劲从细节着眼，再努力试试看!” 或者 “我知道你阅读能力不差，只是暂时还没有发现正确答案而已，从细节入手，细心点，你会找到的!”这样首先教师肯定了学生所取得的一定成果，然后指出了学生可能犯下的错误并鼓励学生再接再厉继续做下去。当学生还没找到正确的答案时，教师是引导他注意细节而不是直接告诉他答案或批评他，这样教师可以引导学生进行独立思考来解决问题并且形成习惯。学生会为教师看到自己的成果而自信，自身也有强烈的动机探寻答案，解决问题后会获得一种极大的成就感，更有动机去迎接其他挑战。
4.3、 批评式表扬
批评式表扬(或者更确切地称为表扬式批评)是一种特殊的正面评价，教师可努力发现学生的闪光点，通过褒扬的方式间接指出学生的缺点或错误，从而敦促学生改正，取得进步。这类表扬在教学中最富有人情味和凝聚力，可以建立一种和谐的课堂气氛和融洽的师生关系，因为它充分注意到了学生的积极面子需求。陈成辉(2003)研究表明，与直接批评相比，批评性表扬更有利于学生的健康成长。教师不宜在课堂上直接批评学生，而应用表扬其优点的方式来让学生认识到错误或缺点。从心理学来看，这也是容易让学生接受批评的方法。这种方法还可以让学生有更强的动机去改正缺点错误，力争达到教师的表扬中的期望。[17]设若一个学生英语写作较差，常因粗心大意而犯错失分。不少教师很可能直接提出批评：“你看你写的什么?又犯了这么多错误!我跟你说了多少次了!重写!” 因为教师忽略了学生努力的付出，这样一种批评方法，可能会伤害学生，令其感到羞愧和不安，甚至产生焦虑和抵触情绪而影响其后的写作学习。如果教师换一种方式：“你的作文总体不错，如果能再细心一些，注意一下时态、拼写的话，你一定能做得更好。”得到教师的肯定，学生会更加愉悦接受教师的意见并充满信心改正缺点做到更好。
5、结论
教师对学生的表扬不仅是激发学生学习动机的有效方法，也是一种教学艺术。每个人都乐于受到表扬，渴望被接纳；一旦受到表扬，会充满自信和获得其他一些积极向上的心理感受。为了得到更多的赞赏，人们会更加刻苦奋斗。绝大多数二语学习者正处于青少年时期，在这时候他们的接受能力最强，但同时因为自尊心强，要面子，对别人的言论很敏感，渴望得到他人的认可。第二语言教学中应该考虑学生的认知和情感需要，教师要增强学生是信心，尊重他们，肯定他们的努力，充分调动学生内在的主动精神，创造适宜的心理气氛和环境，使之充分发挥和依赖自己的学习潜力，积极进取。[18][19]鉴于表扬对学生学习动机具有激发作用，在教学中扮演着重要角色，教师应该充分恰当地利用表扬这种积极的言语行为，要熟悉表扬的不同类型及功能，掌握表扬技巧和策略以更好地培养和激发学生学习第二语言的兴趣。
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