摘要：供应链在物流管理中发挥着“库房”作用,记录、整理与分析所收集的信息数据从而反映真实的库存情况,以此全面掌控物流。在实际物流运输中,应该确保有效管理供应链减少物流成本投入,与数据信息反馈结合提高物流服务水平,提高物流产业及有关企业的经济收益,所以现代物流更需要尽可能满足供应链管理模式,进而为实现物流企业高效发展打下坚实基础。基于此,本文对供应链管理有关路径加以分析。
关键词：供应链管理; 现代物流; 适应路径;
在社会高速发展过程中,各类供应链、物流企业间存在十分激烈的竞争,随着市场形势的转变,使供应链管理朝着实用性、科学性方向发展。对于物流行业,若想实现更好发展则应适应经济发展趋势,提高供应链管理水平,有助于企业取得竞争优势,实施科学的供应链管理可以增强企业活力,进一步适应现下我国经济发展情况,以此实现社会效益与经济效益最大化。
一、简析传统物流和现代物流的基本概念
所谓物流管理,其主要指的是由企业制造生产的产品和管理相关客户交接的过程,在实际情况下这一环节相对复杂。针对上游,需要企业对运输原材料与原材料进库、出库过程严格管理,认真对待质量与库存管理;中游环节,应该针对运输环节加以监督;至于下游,则应该尽可能满足客户实际需求,能做到依变化的需求而改变。各环节中的业务逐层推进,在现代物流中,供应链管理思想所发挥的作用十分巨大,以此形成物流供应链这一概念。从实际情况来看,就是把供应链当中的信息化与一体化思想使用至物流管理工作中,将物流管理所涉及的过程作为整体,借助供应链管理中的计算机和信息技术,实现物流管理体系的信息化,让物流管理变得更为透明。同时,合理应用供应链管理还能让物流活动更优化、更有效率,这是以往管理模式无法实现的。因此,物流管理需更好地和供应链管理思想相适应,由此减少企业物流成本的投入,这也是推动我国现代物流进一步发展的重要路径之一。
对于传统物流而言,其分散于不同类型的经济活动单位内部,通常指的是产品在出厂之后的运输、包装、仓储等,现代物流属于供应链流程中的一个环节,现代物流提出物流综合管理理念,让物流向两端进一步延伸而且融入新内涵,从而实现企业物流与社会物流相结合,从采购物流到生产物流,然后是销售物流。同时,需要经历包装、仓储等有关环节配送至消费者,另外还涉及回收物流。针对现代物流而言,其能实现信息流、货物流、人才流以及资金流之间的有效统一,商品运输处在现代物流状态,由以往的单一运输路径转变为多种运输路径,与此提升运输效率,还能减少中间储存所需要的中转时间,减少运输成本投入,进一步体现商品应用价值。信息流以电子网络作为平台,进一步提高了传递物流信息速度,货物运输更科学。现代物流以先进信息与节奏较快的商流作为基础,可以有效降低流动资金占压,提升周转资金速度让资本增值作用充分发挥[1]。由此可见,迅速发展的现代科技与经济一体化趋势,为现代物流开拓了更为广泛的发展前景。
二、简析供应链管理特征
第一,供应链管理体系范围广泛且全面。
供应链中的物流管理是建立在购买方与供应商之间的联系平台,将两者各自需求处理好。可是对于供应链管理而言,不仅仅是买方与卖方的交流,还应该对和产品相关全部方面加以全方位、多角度地把控。市场需求预测、采购数量规划、高效配送运输是供应链管理的重要内容。与此同时,供应链管理还应该时刻关注生产产品中形成的资金流与信息流。总而言之,相比于传统物流管理体系,供应链管理体系更为全面、完善,让管理范围变得更为广泛[2]。
第二,供应链管理的现代化和全局化。
在物流管理整个过程中应用供应链管理思想,是基于信息技术和时代的发展而形成的与现代物流管理相契合的新思想与模式。以往模式下的物流管理与供应链管理之间存在一定的相似之处,但也存在明显的区别。从大体情况来看,二者的组成十分相似,均是依据信息技术展开管理活动。可是以往物流管理所涉及的环节控制相对分散,而且各部门之间均是独立的,供应链管理把各部门作为整体,且每一环节均维持十分密切地联系。
第三,关注核心业务。
曾有供应链管理专家提出这样的观点“市场上没有企业只有供应链”“从竞争实质来看,并不是企业间的而是供应链间的”[3]。处理与控制关键业务是供应链核心管理任务,执行核心业务情况是否顺利决定了行业内的企业竞争能力。所以,许多企业在管理供应链时,会把部分非核心和不擅长业务进行外包,自身则专注发展与投入核心业务,由此一方面可以降低其需要承受的各方面负担,进一步减少企业在管理方面投入的成本,另一方面还应该帮助企业尽可能将多的精力投入至核心业务中,从而提升其自身的竞争力。这一发展框架及其思想也有所呈现于现代物流管理中,由于发展自营物流会涉及较为漫长且金额庞大的投入,投入和回报二者之间所呈现的比例并不理想,所以部分企业会将物流业务进行外包,这样也是第三方物流大批产生的主要原因,并且这部分公司也容易将部分物流业务外包,重点关注其核心业务的发展情况[4]。
第四,供应链管理的共享及互助性。
通过供应链管理能实现企业优势互补,在减少合作成本的同时提高利润所得,这也是供应链管理共享与互助性的体现。对于互助性特征而言,供应链管理模式是系统的、整体的,在相同供应链中,对任何企业而言均是关键环节,通过彼此相互帮助,能够较好解决所遇到的各类问题,有助于提高工作效率。所以,在供应链管理模式下的企业关系具备互助性并不是竞争性。关于共享性,在供应链管理中所面对的关键问题之一就是信息不对称,从而发生“牛鞭效应”对供应链造成损失[5]。由此,消除信息不对称性是供应链管理的一个最终目标,创造更为平等、公平的合作环境,在供应链中能完成信息共享与资源互通,其中的每位成员均能没有障碍地取得经营所涉及的信息,所以共享性属于其重要特征。
三、探究供应链管理和现代物流间的关系
供应链主要表现形式为物流,处在信息化时代的今天,计算机网络、信息技术与物流三者间的关系十分紧密,这在一定程度上提高了物流的流动性。在新时期,改革物流行业已经是不可阻挡的趋势,重点呈现在物流范围、物流速度、流通规范与效益等[6]。因为物流所以供应链才得以存在,物流则能反馈供应链自身价值。也就是说二者间的关系是相互依存的,在开展物流活动时会生成一定成本,通过供应链能够有效支撑成本控制,与此同时也负责控制信息流,而且供应链还能降低库存成本。现阶段,社会诸多领域已认识到供应链管理的必要性与重要性,有关技术与理论也正处在发展进程中,基本上已实现和物流企业联合发展,强化供应链管理也是增强物流企业竞争能力的核心路径。从某种角度来讲,供应链管理和现代物流间存有明显差异,现代物流主要是对企业内部活动而言的,一方面涉及管理物品流动,另一方面还包含管理客户需求等有关内容,管理层次相对单一,至于供应链管理涉及的层次与环节会更为复杂。即使供应链管理与现代物流的核心目标均是出于满足客户实际需求以此达到利润所得最大化[7]。可是现代物流和供应链管理的出发角度不一样,对于供应链管理着眼于企业组织结构,科学筛选合作企业,并且预测与防范企业在运营过程中潜在的风险,尽可能减少外部因素而造成的负面影响。而通过供应链管理在可以促进物流行业更加规范与专业,处在信息时代的今天,让供应链更具电子商务化也是实现供应链管理水平提升的重要举措,企业应及时更新以往的管理理念,对供应链所涉及的关键因素综合考虑,从而选择最佳的发展路径。
四、现代物流更好适应供应链管理的路径分析
第一,调节物流和供应链管理之间关系。
在企业实际经营中过程中,虽然供应链管理相比物流管理更具优势,可在实际管理中也需获得物流管理的支撑,仅关注单层面的管理,所以所达到的管理效果并不理想。针对供应链管理,若想实现其自身有效运转则需要物流管理为基础,在实现全过程供应链管理前发挥十分关键的作用,强化整体供应链有关管理环节的联系,二者也是企业现代化发展中的重要部分,若想让现代物流更好地适应供应链管理,将二者管理作用充分发挥,还需要科学制定有关战略计划,实现物理管理更好地协调供应链管理。(1)依据客户实际需求,详细管理订货周期、运输方式与库存方式等[8]。(2)和产品销售情况相结合,做好分组工作,立足客户各种需求,针对性制定营销战略。(3)管理过程中,需尽可能通过各种先进技术与资源优势,减少并优化管理流程,提升管理质量与效率。(4)及时应用现代管理理念与意识,做好评价物流管理、企业物流等因素的工作,采取信息共享,构建良好的企业管理环境。
第二,强化管理供应链管理具体运营。
在当前供应链管理过程中,应有效借助电子商务,能实现在供应链中各合作方之间物流、资金与交易等方面的信息数据共享,与此同时相比传统物流管理,供应链管理可以提高管理物流信息的透明化和可视化,在具体管理过程中,能够更好地掌握相关方面数据信息并加以相应反馈,一方面降低管理难度,另一方面提高管理工作效率,强化控制供应链整个运营过程。在实际控制供应链运营过程中,出于加大管理力度,让物流资源之间更好地协调,还需在管理中积极开与有效运用电子商务平台,对管理有关环节加以协调,减少不必要的中间环节,以此减少运营成本投入创造更大的经济效益。除此之外,企业还需要依据产品供销具体需求,组建产品基地,承担供应链中的分拣、仓储、运输及配送等方面业务,让其优势充分发挥,集成产业局部资源,提升管理库存效率减少不必要资源与资金浪费[9]。
第三,提高服务质量。
有形产品生产企业,其价值创造的主要方式为借助减少原材料及生产环节成本。只有成本投入减少,才会提高产品价格空间,可是成本降低是有限的,销售价格不能比生产成本低。因此企业尤为关注服务,通过个性化服务抢占市场份额。提高服务质量同样需要供应链管理与现代物流,而供应链所有环节均应确保坚固。因此,在供应链各个阶段均选取最合适的公司开展合作,此外还应该建立其现代化商业系统与流程由此让信息、产品与资金的流动更具有效性。理顺内部供应链关系之后,会迅速和供应商、关键顾客建立稳定合作关系的现代物流需提升服务质量,从而满足供应链管理实际发展需求。从实际情况来看,现代物流服务水平相对偏低,部分从事物流工作人员,未能详细了解在信息时代下的现代物流体系,由于其仅把其看成处理客户和物流公司的新方法与形式。虽然其认识到实现二者有效结合具有较好前景,可还难以有效通过互联网技术促进物流公司进一步发展。针对网络信息技术和物流服务的结合认知较为狭隘,导致我国从事此方面工作的人员无法将物流和互联网相结合,以此为客户提供更优质的服务。与此同时,当前我国物流公司所聘请的送货人员大多数是社会群众,其自身综合素质与专业水平均不是很高,针对现代物流体系存有误会,则致使难以正常运行现代物流体系。由于工作人员缺少良好服务态度而致使客户选择其他快递公司的问题时有发生,在一定程度上限制了物流企业朝向供应链管理发展。有关管理人员因为未能正确认识现代物流体系,所以他们难以提高对其关注程度,另外忽视一些落后地区省份的货物配,也是减少客源的主要原因之一[10]。所以,物流公司需要重视现代物流体系,积极聘请高质量高层次管理人才,进而促进企业自身发展增强市场竞争力,从而适应供应链管理更好地发展。若想适应我国供应链管理的新时期发展形势,现代物流则需要提升服务水平。面对海量信息的时代,从事物流工作人员应该转化其固有观念,一方面需要充分理解专业知识,另一方面还应该将理论和实践相结合。针对发展物流企业而言,实现信息技术和物流企业有效结合是重点发展趋向,这也是信息社针对管理物流企业提出的新需求,关键在于提升公司的服务水平,构建健全的现代物流体系。若想提升现代物流服务质量,则需要物流企业有关工作人员强化责任意识,高度重视本职工作。虽然每项工作有其相应的工作方法,可均需要端正工作态度。从某种角度来讲,物流服务人员的工作态度十分重要,往往优秀的人员能为公司带来更大的经济效益[11]。所以,对于各企业与公司而言,应该定期通过宣讲让员工意识到提升现代物流水平的必要性与重要性,引导每位工作人员均可以认真对待本职工作,强化责任意识。也唯有提升工作人员针对现代物流的关注,才会让管理体制更加有序,从而让现代物流可以尽快适应供应链管理要求。
第四,现代物流需以供应链管理为转变方向。
传统物流模式注重关注成本,现代物流则重视服务。首先,转变服务模式。优质服务能够为企业带来正面影响效应,进而为企业吸引更多消费群体,让处在同类竞争中的企业可以脱颖而出。若想让现代物流企业实现持续发展,则一定要融入供应链管理理念,将以往单一化的服务模式转变为多元化服务模式、差异化服务模式[12]。以往模式下的物流服务主要为卖方市场,也就是一切服务由卖方提供,至于买方则能在服务中挑选自己所需的。但是在现代物流模式下则为买方市场,也就是由买方提出服务需求,卖方尽可能满足买房需求。比如,第三方物流公司,就是在供应链思想下衍生出来的物流企业,由此为客户提供相应的服务,多变灵活且涉及面广泛,包含由设计产品至售后服务等环节。也正是因为第三方物流自身的优质服务才快速占领市场,强烈冲击了传统物流业产生,致使传统物流业需要及时学习第三方物流服务模式。其次,转变管理模式。对于供应链管理而言,其基础模式为以供应链核心企业为原点,借助相应手段,对资金流、物流与信息流加以控制与管理,将产品最终完好送至消费者,而且做好有关服务。经有关实践表明,在现代物流管理工作中融入供应链管理思想,有助于企业良性发展,以此更好适应客户需求的变化。现下很多企业也渐渐转变其物流管理形式,并逐渐朝着供应链管理模式而转变。关于现代化物流管理可将其定义为:以资金流、信息流以及物流等为原点,运用先进的服务手段与工具,最大限度满足客户实际需求,这对客户转变的需求能够快速做出改变与响应,以此提升客户对企业所提供服务的满意度。
五、结语
基于不断发展的信息技术与创新的管理思维,实现现代物流更好地适应供应链管理,是公司获得竞争优势的主要动力。传统竞争模式下是企业间的竞争,而本文认为未来的竞争则是供应链间竞争。作为供应链关键部分之一的现代物流,应进一步适应供应链发展情况,从而为社会与企业贡献力量。
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