结 语
中国优秀传统文化中蕴含着丰富的志愿服务理念，并被华夏儿女一代代地传承。从 20 世纪 90 年代初，志愿服务事业在我国兴起至今，在二三十年的发展历程中，遇到了各种各样的困难和问题，但问题解决的过程同时也是吸收教训、积累经验的过程，这为志愿服务事业的发展提供了丰富的理论支撑和实践经验。
改革开放以来，我国经济社会的不断发展为各个领域提供了广阔的发展空间和提升平台，同时也对各领域提出了更高的要求。志愿服务作为一项社会公益事业，其发展更要符合社会主义建设事业的发展需要，更好地体现出其公益性及服务性特征，在弥补政府和市场在社会公共服务方面的缺陷发挥出重要的作用。我国的志愿服务在激励、注册、培训和保障制度方面存在着不同程度的问题，影响着志愿服务事业的发展，这就为志愿服务的制度建设提出了新的要求，推动志愿服务朝着制度化、规范化的方向发展。通过对志愿服务发展比较成熟的美国、德国及新加坡在志愿服务事业发展方面的经验分析可以看出，制度化的建设和管理是推动志愿服务事业不断发展、社会影响力及社会功能不断提升的关键。我国志愿服务事业起步较晚，对服务过程中问题解决的经验不足，再加上志愿服务本身的局限性，决定了加强我国志愿服务制度建设的必要性。
本文采取文献研究法和比较研究法，在收集整理大量相关文献资料的基础上对该选题进行了研究和分析。在总结专家学者理论经验的基础上，提出了自己的一些见解，由于作者自身理论知识的薄弱及可查阅文献资料的限制，本文对该论题的研究不够深入，还需要进一步的探讨和挖掘。
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