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税务师事务所发展的困境与创新路径

来源:财经界 作者:蒋大冬
发布于:2021-02-03 共7055字

  摘    要: 新时代,社会经济日新月异飞速发展,各行各业方兴未艾。同样,税务师行业迎来了很多全新的机遇、挑战以及新问题。随着涉税专业服务市场的全面开放,从业机构从原来单一的税务师事务所逐渐向会计师事务所、财税类咨询公司、税务代理公司、律师事务所等诸多机构发展。虽然税务师事务所也借助市场的扩大获得了同样的发展机遇,但涉税专业服务市场的竞争越来越激烈,面临的挑战也更加巨大。基于这部分状况,税务师事务所需要在发展战略、专业技术、服务质量等方面进行不断的调整与提升,从而更好的满足新时代涉税专业服务市场的发展以及纳税人需求。

  关键词:  新时代; 税务师事务所; 创新发展;

  税务师事务所发展和起步非常晚,在市场经济不断推动下,整个行业逐渐构建起来,税务师事务所作为市场经济下重要的新兴行业,需要面对市场中的各类挑战,其中涵盖了政策变化、市场竞争和专业人才供缺等。为了更好进行创新和发展,并逐渐步入智能化、信息化以及互联网时代,为了实现可持续发展的愿景,税务师事务所应积极探寻全新的发展方向,探索新的发展路径。

  一、税务师事务所生存、发展现状

  (一)市场竞争加剧

  最近一些年,随着市场需求的快速增长,税务服务业发展也在迅速增长。此外,国家税务总局还放宽了部分税收服务限制,同时也有很多国外新面孔涌进市场中,在这样的背景下市场竞争更加激烈。除了行业市场规范化运作、竞争外,也存在很多行业以外的竞争,国内税务服务业尚处于发展阶段,并未成功构建起完善的税务代理制度,且也有部分非法税务代理存在,这部分存在的机构也会不断加剧市场竞争。鉴于现如今发展形势,代理记账机构、财务咨询公司、会计师事务所等也对业务范围进行持续扩展,此外,一直从事小规模的税务代理业务,不断向税务服务市场开放,进而增加了税务代理机构竞争压力。在全行业市场竞争剧增的背景下,税务代理所逐步打开了税务服务市场,鉴于此,会在一定程度上影响税务师事务所的创新发展之路。
 

税务师事务所发展的困境与创新路径
 

  (二)缺乏专业人才

  新时期,税务师事务所行业中普遍存在的一个问题就是,人才水平参差不齐。专业能力强的税务专业人才仍然紧缺,无法满足行业市场需求。税务代理事务所与有关机构尽管持续增多,使得税务服务人员、参加专业能力考试的人数也在不断增加,整体看,行业的综合素质得到了显着的提升。但行业人才间的专业能力依旧有非常巨大的差距,目前还存在着知识体系不完善、知识掌握不全面、实践能力不强等问题。当前时期,税务师事务所接触的大多数业务仍然是底层的基本服务。工作很繁杂,收入一般,从而导致专业能力较强的专业人才跳槽到了国企、上市公司或其他高新企业,进而使得行业内人才更加紧张,在很大程度上影响了税务师事务所的健康可持续发展。

  (三)政策变化频繁

  国内税制改革进入了一个新阶段,从金税三期、营业税改为增值税的实施,再到国税与地方税的结合,从企业到行政单位,再到事业单位,在每轮改革中,国家税务总局、省地税局和市地税局相继出台了一系列政策。最近一些年,税收领域的新特点就是政策频繁变动,这对涉税从业机构而言,既是机遇也是挑战。税务师事务所作为一个专业的税务服务机构,对更大的合规风险进行着承担。毕竟,各类税收行为均有十分严格的法律法规,也有专业部门的监督检查,如果出现不合规行为,很可能受到相关部门处罚,并对税务师事务所、受托单位形成较大的影响。想要更好的进行可持续发展,涉税服务机构需采用性质有效的对策更好的应对政策变化,提升专业能力,继而能够提供优质且合规的专业服务。

  二、税务师事务所创新可持续发展之路

  (一)明确主业地位,探索、应用多元经营

  税务师事务所在新时期想获得可持续发展,要先按照自身强优势,确定主营业务范围,对核心业务和非核心业务进行分级划分。只有这样,为了提供更专业的服务,树立品牌和信誉。根据市场发展和需求,探索和推动多元化经营,进而寻找新的商机。税务师事务所想要更好的实现发展,则最关键的就是要进行创新,当前时期,大数据税务代理公司的业务结构基本相同,有很多基本的税务服务。但缺乏全面的高端业务开发,故此,很多税务代理公司很难在市场竞争中独树一帜,最后会被市场侵蚀,故此,若想在市场中获得可持续发展,最佳途径就是对多元化经营进行探索及推进,并对经营结构、经营模式进行不断创新。

  (二)三师专业合作,创双赢,打造综合性强的专业涉税服务队伍

  随着国家税务机关税收征管力度的加大和监管力度的逐步加大,市场对高素质专业事务所的需求也越来越大。在税务师事务所规模与能力不断增加的基础上,进行强强联合,成为了一种最理想的方式,事务所之间的同地区合并、跨地区之间的重组在不断上演。与此同时,可进行专业律师的有效合作,相辅相成实现优势互补,也成为了税务师事务稳定发展的基础。税收有严格的法律约束和非常规范的程序与流程,同时要要借助会计信息,且在业务上,三师也能实施优势互补,使客户享受到更专业、可靠的服务。新格局下,除了三师合作共赢,税务代理企业要实现可持续发展,还需要一支强大的综合性、专业化的涉税服务队伍,以此来对市场中各类变化进行有效应对,进而最终充分满足委托方的各类需求。

  (三)全面实现事务所信息化建设作用

  税务师事务所进行信息化建设,可显着提升鉴证作业的效果与效率,且能够更好的控制鉴证风险,税务师事务所从可整体、全局上实现对项目的精准把控,而项目经理可全面监管项目的进度与质量,进而能够将项目成本进行降低的同时,有效提升项目效率。还可对每个项目效益、每个团队的价值甚至是每位愚弄的投入产出比进行精准计算,此外,对企业的承接、维护和终止做出正确选择,实现工程质量的标准化控制,降低质量控制风险,落实岗位职责,大大提高工程质量;它可以实现客户信息的积累,分析和保存客户信息,从而充分对未来业务发展需要进行满足。

  (四)优化涉税鉴证服务方法,构建税务行业服务新模式

  在可持续发展过程中,税务师事务所将经历环境、行业发展和客户需求的变化,这就要求税务师事务所不断优化服务方式,创建新的服务模型从而更好的应对变化。其一,优化涉税鉴证服务方式,涉税鉴证业务是税务师事务一直从事的主要业务,现如今,在各类新思维、新技术以及新专业的不断诞生和发展背景下,使得涉税鉴证服务增加了很多新途径,同时其可靠性也更强,为此,税务师事务所也可利用对鉴证服务进行优化的方式实现可持续发展。其二,构建全新的税务服务模式,其中涵盖了税源专业化管理、个人税务服务等。

  (五)服务新模式,智能化、信息化相结合

  税务服务的新发展方向是信息化与智能化,即也为税务师事务所将来实现可持续发展的重点,并对其实现路径进行积极探索。立足客户需求构建互联网+税收平台,使客户可参与平台的前端、终端维护,保证平台的标准化和流程化,并使整个流程可视化。税务代理机构除建立服务终端外,还应对大数据、云计算等技术进行积极探索,将涉税服务的统计分析能力进行提升,逐步创新服务模式。而税收服务要需要企业实际,进入现代化阶段,所以说将互联网有效引入到现代化发展中十分必要,这将有助于公司更好地与税务机关和客户建立密切联系,从而有效提升效率、降低成本,最终实现可持续发展的目标。

  (六)创新保障,坚持人才培养,重视培养团队精神

  税务师事务所的核心竞争力就是人才,强化人才尤其是高端人才的培养,以适应新时期行业发展,是提高涉税服务科技水平和会计师事务所核心竞争力的必由之路。人才的培养不仅是专业知识的培养,更是人才的思想道德修养。从而使更多人才有机会展现才能,通过事业上的上升更好的对人才进行激励,用高薪去留人,进而最终能够成功打造一支专业与团队精神双赢的优秀团队,在涉税专业服务市场大潮中,站稳脚跟,独占鳌头,发挥主导作用。

  三、结束语

  通过上文的详细论述和分析,我们知道,新时代,税务代理企业可谓发展和挑战并存,若要获得可持续发展则十分困难。我们要充分认识到,现如今,基于行业发展形势、自身内外部环境的现实状况,则需要切实把握行业未来发展方向及趋势,并结合具体实况进行合理的调整、改变,税务代理企业要想在复杂的市场环境中脱颖而出,最终实现可持续发展,必然会受到多种因素的影响。所以,一方面需要不断探索理念创新、业务拓展、技术创新,另一方面也需要更好的实施营销手段、更好的进行涉税行业机构的合作、培养更多的高层次人才等。

   参考文献

  [1]林月秀.新形势下税务师事务所开展税收筹 划相关问题的探讨[J].商业会计,2017(06):99-101.
  [2]王兴斌.推动税务师事务所做大做强做优的几点思考[J].注册税务师,2018(11):58-60.
  [3]胡成武.新时期税务师事务所如何做好企业顾问工作[J].企业改革与管理,2019(02):214-215.
  [4]王洪江.税务师事务所如何做好企业顾问工作探析[J].纳税,2019,13(16):13+16.

  摘    要: 新时代,社会经济日新月异飞速发展,各行各业方兴未艾。同样,税务师行业迎来了很多全新的机遇、挑战以及新问题。随着涉税专业服务市场的全面开放,从业机构从原来单一的税务师事务所逐渐向会计师事务所、财税类咨询公司、税务代理公司、律师事务所等诸多机构发展。虽然税务师事务所也借助市场的扩大获得了同样的发展机遇,但涉税专业服务市场的竞争越来越激烈,面临的挑战也更加巨大。基于这部分状况,税务师事务所需要在发展战略、专业技术、服务质量等方面进行不断的调整与提升,从而更好的满足新时代涉税专业服务市场的发展以及纳税人需求。

  关键词:  新时代; 税务师事务所; 创新发展;

  税务师事务所发展和起步非常晚,在市场经济不断推动下,整个行业逐渐构建起来,税务师事务所作为市场经济下重要的新兴行业,需要面对市场中的各类挑战,其中涵盖了政策变化、市场竞争和专业人才供缺等。为了更好进行创新和发展,并逐渐步入智能化、信息化以及互联网时代,为了实现可持续发展的愿景,税务师事务所应积极探寻全新的发展方向,探索新的发展路径。

  一、税务师事务所生存、发展现状

  (一)市场竞争加剧

  最近一些年,随着市场需求的快速增长,税务服务业发展也在迅速增长。此外,国家税务总局还放宽了部分税收服务限制,同时也有很多国外新面孔涌进市场中,在这样的背景下市场竞争更加激烈。除了行业市场规范化运作、竞争外,也存在很多行业以外的竞争,国内税务服务业尚处于发展阶段,并未成功构建起完善的税务代理制度,且也有部分非法税务代理存在,这部分存在的机构也会不断加剧市场竞争。鉴于现如今发展形势,代理记账机构、财务咨询公司、会计师事务所等也对业务范围进行持续扩展,此外,一直从事小规模的税务代理业务,不断向税务服务市场开放,进而增加了税务代理机构竞争压力。在全行业市场竞争剧增的背景下,税务代理所逐步打开了税务服务市场,鉴于此,会在一定程度上影响税务师事务所的创新发展之路。

  (二)缺乏专业人才

  新时期,税务师事务所行业中普遍存在的一个问题就是,人才水平参差不齐。专业能力强的税务专业人才仍然紧缺,无法满足行业市场需求。税务代理事务所与有关机构尽管持续增多,使得税务服务人员、参加专业能力考试的人数也在不断增加,整体看,行业的综合素质得到了显着的提升。但行业人才间的专业能力依旧有非常巨大的差距,目前还存在着知识体系不完善、知识掌握不全面、实践能力不强等问题。当前时期,税务师事务所接触的大多数业务仍然是底层的基本服务。工作很繁杂,收入一般,从而导致专业能力较强的专业人才跳槽到了国企、上市公司或其他高新企业,进而使得行业内人才更加紧张,在很大程度上影响了税务师事务所的健康可持续发展。

  (三)政策变化频繁

  国内税制改革进入了一个新阶段,从金税三期、营业税改为增值税的实施,再到国税与地方税的结合,从企业到行政单位,再到事业单位,在每轮改革中,国家税务总局、省地税局和市地税局相继出台了一系列政策。最近一些年,税收领域的新特点就是政策频繁变动,这对涉税从业机构而言,既是机遇也是挑战。税务师事务所作为一个专业的税务服务机构,对更大的合规风险进行着承担。毕竟,各类税收行为均有十分严格的法律法规,也有专业部门的监督检查,如果出现不合规行为,很可能受到相关部门处罚,并对税务师事务所、受托单位形成较大的影响。想要更好的进行可持续发展,涉税服务机构需采用性质有效的对策更好的应对政策变化,提升专业能力,继而能够提供优质且合规的专业服务。

  二、税务师事务所创新可持续发展之路

  (一)明确主业地位,探索、应用多元经营

  税务师事务所在新时期想获得可持续发展,要先按照自身强优势,确定主营业务范围,对核心业务和非核心业务进行分级划分。只有这样,为了提供更专业的服务,树立品牌和信誉。根据市场发展和需求,探索和推动多元化经营,进而寻找新的商机。税务师事务所想要更好的实现发展,则最关键的就是要进行创新,当前时期,大数据税务代理公司的业务结构基本相同,有很多基本的税务服务。但缺乏全面的高端业务开发,故此,很多税务代理公司很难在市场竞争中独树一帜,最后会被市场侵蚀,故此,若想在市场中获得可持续发展,最佳途径就是对多元化经营进行探索及推进,并对经营结构、经营模式进行不断创新。

  (二)三师专业合作,创双赢,打造综合性强的专业涉税服务队伍

  随着国家税务机关税收征管力度的加大和监管力度的逐步加大,市场对高素质专业事务所的需求也越来越大。在税务师事务所规模与能力不断增加的基础上,进行强强联合,成为了一种最理想的方式,事务所之间的同地区合并、跨地区之间的重组在不断上演。与此同时,可进行专业律师的有效合作,相辅相成实现优势互补,也成为了税务师事务稳定发展的基础。税收有严格的法律约束和非常规范的程序与流程,同时要要借助会计信息,且在业务上,三师也能实施优势互补,使客户享受到更专业、可靠的服务。新格局下,除了三师合作共赢,税务代理企业要实现可持续发展,还需要一支强大的综合性、专业化的涉税服务队伍,以此来对市场中各类变化进行有效应对,进而最终充分满足委托方的各类需求。

  (三)全面实现事务所信息化建设作用

  税务师事务所进行信息化建设,可显着提升鉴证作业的效果与效率,且能够更好的控制鉴证风险,税务师事务所从可整体、全局上实现对项目的精准把控,而项目经理可全面监管项目的进度与质量,进而能够将项目成本进行降低的同时,有效提升项目效率。还可对每个项目效益、每个团队的价值甚至是每位愚弄的投入产出比进行精准计算,此外,对企业的承接、维护和终止做出正确选择,实现工程质量的标准化控制,降低质量控制风险,落实岗位职责,大大提高工程质量;它可以实现客户信息的积累,分析和保存客户信息,从而充分对未来业务发展需要进行满足。

  (四)优化涉税鉴证服务方法,构建税务行业服务新模式

  在可持续发展过程中,税务师事务所将经历环境、行业发展和客户需求的变化,这就要求税务师事务所不断优化服务方式,创建新的服务模型从而更好的应对变化。其一,优化涉税鉴证服务方式,涉税鉴证业务是税务师事务一直从事的主要业务,现如今,在各类新思维、新技术以及新专业的不断诞生和发展背景下,使得涉税鉴证服务增加了很多新途径,同时其可靠性也更强,为此,税务师事务所也可利用对鉴证服务进行优化的方式实现可持续发展。其二,构建全新的税务服务模式,其中涵盖了税源专业化管理、个人税务服务等。

  (五)服务新模式,智能化、信息化相结合

  税务服务的新发展方向是信息化与智能化,即也为税务师事务所将来实现可持续发展的重点,并对其实现路径进行积极探索。立足客户需求构建互联网+税收平台,使客户可参与平台的前端、终端维护,保证平台的标准化和流程化,并使整个流程可视化。税务代理机构除建立服务终端外,还应对大数据、云计算等技术进行积极探索,将涉税服务的统计分析能力进行提升,逐步创新服务模式。而税收服务要需要企业实际,进入现代化阶段,所以说将互联网有效引入到现代化发展中十分必要,这将有助于公司更好地与税务机关和客户建立密切联系,从而有效提升效率、降低成本,最终实现可持续发展的目标。

  (六)创新保障,坚持人才培养,重视培养团队精神

  税务师事务所的核心竞争力就是人才,强化人才尤其是高端人才的培养,以适应新时期行业发展,是提高涉税服务科技水平和会计师事务所核心竞争力的必由之路。人才的培养不仅是专业知识的培养,更是人才的思想道德修养。从而使更多人才有机会展现才能,通过事业上的上升更好的对人才进行激励,用高薪去留人,进而最终能够成功打造一支专业与团队精神双赢的优秀团队,在涉税专业服务市场大潮中,站稳脚跟,独占鳌头,发挥主导作用。

  三、结束语

  通过上文的详细论述和分析,我们知道,新时代,税务代理企业可谓发展和挑战并存,若要获得可持续发展则十分困难。我们要充分认识到,现如今,基于行业发展形势、自身内外部环境的现实状况,则需要切实把握行业未来发展方向及趋势,并结合具体实况进行合理的调整、改变,税务代理企业要想在复杂的市场环境中脱颖而出,最终实现可持续发展,必然会受到多种因素的影响。所以,一方面需要不断探索理念创新、业务拓展、技术创新,另一方面也需要更好的实施营销手段、更好的进行涉税行业机构的合作、培养更多的高层次人才等。

  参考文献

  [1]林月秀.新形势下税务师事务所开展税收筹划相关问题的探讨[J].商业会计,2017(06):99-101.
  [2]王兴斌.推动税务师事务所做大做强做优的几点思考[J].注册税务师,2018(11):58-60.
  [3]胡成武.新时期税务师事务所如何做好企业顾问工作[J].企业改革与管理,2019(02):214-215.
  [4]王洪江.税务师事务所如何做好企业顾问工作探析[J].纳税,2019,13(16):13+16.

作者单位:江苏天行税务师事务所
原文出处:蒋大冬.新时代税务师事务所的创新发展之路[J].财经界,2020(35):217-218.
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