图书馆是社会公益性事业。图书馆图书外借，既遵循知识交流的共同规律，又有着自身的特殊规律性。2008年8月借阅室在作了大量准备工作后实行了开架借阅。150平米的书库按照种类将图书分类摆放整齐撤销了检索专柜，打开了大门，每个书架上贴上简单的类目标识，让读者入库自由选择。迄今已有5年之久。
谁知图书利用率并没有预期提高，和闭架时相比外借图书的册次反倒有所减少，令人大为不解。我在惊讶之余冷静进行了思考，认为出现这种不正常状况的原因大概有以下几点。
首先，藏书陈旧、缺乏活力。纵观馆内藏书，九十年代以前出版的占到七成，这些图书年代久远，除工具和历史类外，大都是小说类，内容与现代生活节奏相差甚远，缺乏活力，激发不了读者的阅读兴趣。两千年以后，由于资金有限，馆里每年新增图书仅500于套，这对于一个有着50万人口大县来说，简直就是杯水车薪，只有这部分图书符合读者求新求快的阅读心理，无疑对读者吸引力大。虽然这样，但那些人文历史，人物传记，社会科学图书应该还是有用的，为什么也没有多少人借呢。这又是我需要思考的地方。到底是为什么呢？
其次，我认为读者对图书馆了解不够。图书馆虽坐落于县城中心地带，但真正了解图书借阅流程的人并不多，可能有不少人认为借书太麻烦，去了可能还找不到喜欢的书，干脆不去。还有就是企事业单位工作的人群，往往文化水平较高，知识需求量大，是图书阅览的主要人群，但是这些人的工作时间和图书馆的开放时间有冲突，心有余而力不足，久而久之，图书馆与他们的生活就远离了。学生更是一个不可忽现的群体，他们对知识的渴望，对图书的喜爱胜过任何人，但是学生上学，我们上班，学生放学，我们下班，有是心有余而力不足啊。
再次，场馆面积狭小，年久失修也是一个重要原因。乾县图书馆是70年代末期设计修建的，在建筑设计和藏书布局组织上没有突破传统的管理框框。借阅室楼层起架低，窗户都是小木窗，采光不好，而且书架与书架之间行距小，书库排架无规律。再加上夏季闷热、冬天干冷，无空调设备。所以读者在开架借阅时，首先就受到了场地的制约，其次夏季和冬季不愿多待。
所以，针对馆里存在的这些问题，我们必须采取一定的整改措施，使图书馆发挥出它应有的功能，服务好社会，服务好人民群众。
首先，我们还是要看到开架借阅优势，努力提高图书利用率。图书馆对社会的贡献和国家对图书馆投资后所获取的效益主要体现在图书利用率上，因此，图书利用率是图书馆工作所追求的目标。我们可以和毕架借阅对比一下，开架借阅可以让读者在短时间内浏览大量的图书，从而进行比对，选择适合自己的资料，而闭架是不可能的，所以我们要从开架借阅人手，充分发挥开架借阅的优势，提高图书馆的图书利用率。对于。藏书陈旧、缺乏活力的问题。我们要集中资金优化藏书结构，提高藏书活力。图书具有时效性强，新陈代谢频繁，经常会出现一些读者争相阅读的热门图书，我们要合理组织开架图书，使之不断进行调整补充，不断剔旧更新，这样一来肯定会吸引大量读者。
其次，针对上班时间互相冲突的问题，我们应灵活变通。为了让更多的人群能来图书馆借i,我们可以调整作息时间，周末不休息，照样正常上班，这样一来，学生和上班的人群就可以来图书馆借阅图书，图书利用率肯定会大幅提升。
还有就是宣传度一定要大，我们要抛开铁饭碗的传统观念，走上街头，甚至走进群众社区，群众家里，把我们图书馆最新的开架借阅的程序和优势介绍给他们，让大家对图书馆的功能和有是有一个详细的了解，要让大家觉得图书馆离生活没有那么遥远，就在人们身边。要让人们从思想上愿意去图书馆，愿意了解图书馆。
做好了这些外围工作后，我们就应该搞好我们的内部环境，让读者真正爱上图书馆。但是，解决图书馆建筑规模不是一朝一夕的事情，所以，我们必须从内部人手，从借阅室人手，.化整为零，分科分类开架借阅。分科分类开架借阅，是现代图书馆服务体制的发展趋势。根据学科和知识门类，或读者类型、读者成分来进行划分，这样或许可以解决我馆场地狭小的问题。在借阅室内安装空调通风系统，尽最大能力给读者创造一个温馨，优雅的环境。
最后，就是图书管理员的个人素质。借阅窗口工作人员素质，直接影响服务质量的高低。应千方百计提高工作人员思想素质和业务素质以实现一流的服务。我认为，对于新同志必须进行必要的图书馆基础知识的教育和业务技术培训。或让他们先到采编部学习图书分类、编目和目录知识，经考查达到窗口服务标准再上岗将一些热爱图书馆读者工作，又学有专长的人员充实一线，加强读者咨询、课题查寻的深层次服务工作。还有就是我馆要进行信息化建设，当务之急是摆脱传统观念的束缚，解放思想，破除陈旧的“重藏轻用”的管理模式和“封闭式服务”的陈旧观念，强化信息服务意识，充分认识到信息化建设的重要性。只有树立全新的信息化理念，树立“以人为本”,“服务社会、服务读者”的理念，图书馆才会开创信息化的新局面。
所以，随着网络技术的快速发展，传统的图书馆信息服务手段难以适应网络环境下快速、高效的文献资源获取的需要。数字图书馆应用系统建设的目的就在于为用户提供数字化的信息内容服务。因而，科学的组织数字化的信息资源，进行信息资源建设，建立各类专题的全文及多媒体数据库，在网络环境下提供统一的信息内容服务是图书与档案资料数字化建设的核心。
数字化图书馆是二十一世纪一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术、数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工、存储、查询、利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。
那么，什么是数字图书馆呢？我认为数字图书馆是现代高科技支撑的数字化信息系统。首先是馆藏数字化，图书馆利用高新技术把多种文献信息加工或计算机可识别的数字化信息，它包括国家、文字、语言、音响等多媒体信息，实现信息载体的革命性变革。其次是操作电脑化，图书馆多项业务实现计算机技术管理，使图书馆员从手工操作中解脱出来，减少了中间环节，提高了工作效率，节省了大量的人力和时间。再次是传递网络化，图书馆利用通信和网络技术为用户提供信息存取服务，实现大范围的信息资源输送，成为现代化的信息中心。还有贮存自动化，图书馆在网上实现联合，多信息服务系统相交融，用户能与所有系统相交贮存和获取多种信息资源，实现广泛的信息自山流动。最后是资源共享化，图书馆是一个多元形象的系统，突破传统的服务模式，满足用户需求日益社会化的发展趋势，并通过网络实现信息资源交流和获取。
这样一来，对我们这样一个县级图书馆来说，建设这样一个巨大的工程，将是一个巨大的挑战。不论硬件和软件要求，我们都要白手起家。需要庆幸的是，国家近几年来对地方图书馆的建设投资力度越来越大，我馆现已拥有电子阅览室两个，投影室一个，年年拨放新书数千册，建设农家书屋数十所。在数字图书馆建设过程中，我们将面临更多的问题和难题。
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的系统工程，数字图书馆涉及数字化技术、超大规模数据库技术、网络技术、多媒体信息处理技术、数据库与分析处理技术、信息抽取技术、基于内容的检索技术、自然语言理解技术等等。
数字图书馆建设必须以建立丰富的数字资源库为基础，否则要实现数字图书馆就是一句空话〕乾县图书馆应针对本馆实际情况，将本馆馆藏资源数据化，建立具有本馆特色的数据资源库。通过相接的网络系统实现大部分地区图书馆文献资源的联机采编和馆际间互借。
数字图书馆的建设和发展离不高素质人才。数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，需要掌握多方面知识结构的人才，如计算机、网络信息加工与管理、知识产权与保护、数字图书馆运营与管理等方面人才。图书馆只有培养出这样的高素质的人才方能保证数字图书馆持续不断地顺利进行。
综上所述，21世纪是知识的时代，图书馆作为人们获取知识的重要部门，我们一定要总结经验，进一步改善好我馆的图书外借工作，为提高全民文化素质做出自己应有的贡献。
参考文献：
[1]卢艳。浅谈新形势下图书馆外借服务工作[A].福建省图书馆学会2004年学术年会论文集[C] , 2004年。
[2]王荣授。区、县馆开展期刊外借工作的实践与认识[J] .图书馆学研究，1982年06期。
