摘要
近年来，丽水旅行社的数量不断增加，旅行社的竞争日趋激烈。随着旅游市场需求的多样化，丽水旅行社游客量明显缩水，传统旅行社生意遇冷,伴随着这些新问题的产生，不同规模的旅行社也正在经历着转型。通过分析丽水 A 旅行社发展现状及经营模式存在的问题，引导丽水 A 旅行社走专业市场化的道路,精准定位 A 旅行社在产业链中的位置，借助品牌化经营实现旅行社价值，是当下 A 旅行社发展的重难点。
本文以丽水 A 旅行社的经营模式的优化研究为题，共分为以下几个部分。
第一部分是导言部分，阐明研究背景、研究的目的和意义、国内外研究现状、研究思路和研究方法。第二部分是相关理论概述，介绍了旅行社、经营模式的概念，说明了旅行社经营模式的类型及适用性，归纳了旅行社经营模式区域化、综合化、体系化的特点。第三部分是丽水 A 旅行社发展现状及经营模式分析，介绍了丽水 A 旅行社发展概况，分析了 A 旅行社盈利模式分析，同时说明丽水A 旅行社现行经营模式，指出丽水 A 旅行社经营模式存在经营模式较为单一、经营理念较为落后、发展体系非常规化等问题，同时说明丽水 A 旅行社发展方向。第四部分是竞争环境分析，利用 PEST 分析和波特五力模型，分析了 A 旅行社宏微观竞争环境。第五部分是国内外旅行社经营模式经验借鉴，国外的包括美国运通旅行社、德国途易旅行社的经营模式、日本交通公社，国内的包括中国旅行社、中国青年旅行社、中国康辉旅行社，并给出国内外知名旅行社经营优化的启示。第六部分是丽水 A 旅行社经营模式优化建议，提出要引导旅行社走市场专业化道路、确定好规模产业发展的目标和定位、走服务特色化或产品差异化路线等。第七部分是结论与展望。
关键词：旅行社；经营模式；优化研究。
Abstract
In recent years, the number of Lishui travel agencies has been increasing, and thecompetition of travel agencies has become increasingly fierce. With thediversification of tourism market demand, Lishui travel agency tourists weresignificantly shrinking, the traditional travel agency business cold, accompanied bythe emergence of these new problems, different sizes of travel agencies are alsoundergoing transformation. Through the analysis of Lishui A travel agencydevelopment status and business model problems, to guide the Lishui A travel agencyto take the professional market of the road, a precise positioning A travel agency inthe industrial chain position, with the brand management Travel agency value, is thecurrent A travel agency development difficult.
This paper is based on the optimization of business model of Lishui A travel agency,which is divided into the following parts. The first part is the introduction part, clarifythe research background, the purpose and significance of the study, the research statusquo at home and abroad, research ideas and research methods. The second part is thegeneral theory, introduces the concept of travel agency and business model, explainsthe type and applicability of travel agency business model, and summarizes thecharacteristics of regionalization, integration and system of travel agency businessmodel. The third part is the development of Lishui A travel agency and businessmodel analysis, introduced the development of Lishui A travel agency, analysis of theA travel agency profit model analysis, while Lishui A travel agency operating mode,pointed out that Lishui A travel agency business model exists a single business model ,Business philosophy is more backward, the development system is unconventionaland other issues, while the direction of Lishui A travel agency development. Thefourth part is the analysis of competitive environment. By using PEST analysis andPorter five forces model, this paper analyzes macro-micro competition environmentof A travel agency. The fifth part is the experience of domestic and foreign travelagency business model, foreign countries, including the American Express travelagency, the German travel agency business model, the Japanese traffic commune,including China Travel Service, China Youth Travel Service, China Kang Hui travelagency, and given well-known at home and abroad The Enlightenment ofOptimization of Travel Agency Operation. The sixth part is Lishui A travel agencybusiness model optimization proposal, proposed to guide the travel agency to take themarket specialization of the road to determine the scale of industrial developmentgoals and positioning, take the service characteristics or product differentiation routesThe seventh part is conclusion and prospect.
Key words: travel agency; business model; optimization research
目 录
第 1 章 导言
1.1 研究背景
1.2 研究的目的和意义
1.2.1 研究的目的
1.2.2 研究的意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.3.3 研究综述
1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
第 2 章 相关理论概述
2.1 概念界定
2.1.1 旅行社
2.1.2 经营模式
2.2 旅行社经营模式类型
2.2.1 旅游供应
2.2.2 旅游经营
2.2.3 旅游批发
2.2.4 旅游零售
2.3 旅行社经营特点
第 3 章 丽水 A 旅行社经营现状分析
3.1 丽水 A 旅行社概况
3.2 A 旅行社现行经营模式
3.2.1 A 旅行社宗旨和主要价值观
3.2.2 A 旅行社产业链和市场定位
3.2.3 A 旅行社盈利模式
3.3 丽水 A 旅行社经营模式存在的问题
3.3.1 经营业务产品单一
3.3.2 经营位置定位不准确
3.3.3 发展体系欠缺规范性
3.3.4 整体缺乏核心竞争力
第 4 章 丽水 A 旅行社竞争环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境
4.1.2 经济环境
4.1.3 社会文化环境
4.1.4 技术环境
4.2 微观环境分析
4.2.1 供应商的议价能力
4.2.2 购买者的议价能力
4.2.3 现有竞争者的竞争能力
4.2.4 潜在竞争者进入的能力
4.2.5 替代品的替代能力
第 5 章 国内外旅行社经营模式经验借鉴
5.1 国外知名旅行社经营模式分析
5.1.1 美国运通旅行社经营模式
5.1.2 德国途易旅行社的经营模式
5.1.3 日本交通公社经营模式
5.2 国内知名旅行社经营模式分析
5.2.1 中国旅行社经营模式
5.2.2 中国青年旅行社的经营模式
5.2.3 中国康辉旅行社经营模式
5.3 国内外知名旅行社经营优化的启示
第 6 章 丽水 A 旅行社经营模式优化建议
6.1 精准旅行社的市场定位
6.2 明确旅行社产业链定位
6.3 搭建网络信息交流共享平台
6.4 致力于提供个性化产品及服务
6.5 提高旅行社品牌化经营管理的意识
6.6 逐步加强旅行社的凝聚力和向心力
第 7 章 结论与展望
7.1 结论
7.2 展望
致谢
参考文献
