本篇论文目录导航：
【题目】国内主要电子阅读器的商业模式分析
【第一章】我国电子阅读器商业模式发展研究绪论
【第二章】电子阅读器与商业模式文献综述
【3.1 - 3.3】目前我国电子阅读器市场的总体规模
【3.4 - 3.6】当前国内电子阅读器市场消费者特点
【第四章】电子阅读器商业模式的研究框架
【第五章】国内主要电子阅读器的商业模式分析
【第六章】国内电子阅读器商业模式的发展建议
【结论/参考文献】中国电子阅读器的商业模式探究结论与参考文献
第三章 国内电子阅读器市场发展现状
为了研究在国内市场条件下适合电子阅读器市场的商业模式，有必要对目前的国内电子阅读器市场进行必要的了解。因此，笔者设计了调查问卷，对于电子阅读器用户的基本信息和他们使用电子阅读器的感受进行了调查。调查问卷分为两个部分。第一部分是针对用户的基本信息调查，题型为单选题，在部分无法列举所有选项的题目可以进行主观填空，第二部分则是针对用户对于电子阅读器的接受度，包括技术接受度中的感知有用度和感知易用度的调查，同时也调查了电子阅读器用户对于电子阅读器的整体满意度和推荐程度。调查对象是在近期使用过电子阅读器的顾客，主要途径是寻找网络上的有关微博或其他信息，通过相关渠道邀请其进行填写。
经过一段期间的收集，我共收集了 94 份调查问卷，根据对于原始问卷的来源信息，去除了两份来自同一 IP 且答案相同的问卷，去除了一名在型号中填写了多媒体播放器的问卷，其余的 91 份调查问卷从填写时间和答案分布方面都比较合理，为有效问卷，有效问卷回收率为 96.8%.在下文中，除特别指出，其余的调查结果均为该次问卷调查的结果。
一、电子阅读器
电子阅读器，又称电子书阅读器，也被国内某些厂商称为电纸书，在本文中是指主要用于阅读文本的数字资源的手持设备，这些数字资源包括但不限于书籍、报刊、杂志、网络文学的数字版本。目前，也有不少电子阅读器支持直接联网进行博客、微博和社区内容的阅读。
为了区别电子阅读器和其他可以用于阅读的设备，对电子阅读器的特性进行了如下归纳：
第一、从设备本身来看，电子阅读器主要采用的是 E-ink 技术，而其他可以用于移动阅读的电子设备则基本采用液晶显示技术。E-ink 技术又称"电子墨水"技术，相对于液晶显示技术，其具有以下优势：一是 E-ink 技术是类纸化技术，即其显示效果与实体书相近，且相较于液晶显示技术，E-ink 技术对眼睛的刺激较小，适应阅读篇幅较长的内容；二是 E-ink 技术是省电技术，一般在屏幕图像变化时才耗电，使用该技术的电子阅读器在一般续航时间可以达到 7-10 天。
第二、从设备用途来看，电子阅读器的主要用途是进行阅读，而其他可用于移动阅读的电子设备则更看重其他功能，这就导致在目前而言，电子阅读器在数字资源的阅读方面拥有以下优势：一是内容优势，相对于其他设备，专门为电子阅读器涉及的内容资源更加丰富；二是服务优势，相对于其他设备，电子阅读器厂商在开发阅读相关的新功能方面更加专业，如书签功能，笔记功能和借阅功能等。
通过这一界定，笔者确定了电子阅读器的范围，并将电子阅读器和其他终端（如智能手机、平板电脑）区别开来。
二、电子阅读器的技术接受程度调查
为了对电子阅读器的技术接受度进行进一步的调查，确定消费者对于阅读器的总体评价，笔者参考技术接受度模型设计了问卷，主要从感知有用性和感知易用性的角度设计了量表式问题，让消费者对于各个观点进行选择，从"完全不同意"到"完全同意"设计了 7 个级数，"1"为完全不同意，"7"为完全同意，得到了以下结果：
第一、感知有用性方面。在此部分，设置了三个问题，包括："我认为使用电子阅读器能满足我的阅读需求""我认为使用电子阅读器能使我有效获取信息""我认为电子阅读器的阅读效果不错",三个问题分别编为 1-3 号，被访问到的 91 位消费者回答分布如下：
从表中，可以看出，大部分受访者对于电子阅读器的感知有用性还是持积极态度。
在"我认为使用电子阅读器能满足我的阅读需求"一题中，选择 5 分的人数占 25.27%,选择 6 分的人数占 29.67,选择 7 分的人数占 29.67%,选择 5 分以上的人数累计达到了总人数的 84.61%.此题中有两位选择 1 分的受访者，这两位受访者选择 1 分的原因主要是由于他们在阅读内容上倾向于阅读动漫，在阅读格式上倾向于 pdf 版本，由于目前较为缺少无需进行技术处理的这类资源，因此他们选择了 1 分。
在"我认为使用电子阅读器能使我有效获取信息"一题中，选择 5 分的人数占 24.18%,选择 6 分的人数占 24.18%,选择 7 分的人数占 29.47%,选择 5 分以上的人数累计达到了总人数的 78.03%.在这一题中，选择 4 分及以下的人数较多，经过参考他们的其他问题答案并通过他们的访问路径进行追问，发现大部分选择4 分的受访者都认为目前电子阅读器的上网功能或是缺失，或是效果较差，不能满足从网络获取信息的要求。
在"我认为电子阅读器的阅读效果不错"一题中，选择 5 分的人数占 13.19%,选择 6 分的人数占 15.38%,选择 7 分的人数则高达 57.14%,选择 5 分以上的人数累计达到了总人数的 85.71%.最终，这道量表题的平均得分达到了最高的 6.02分。笔者认为，这表示，目前的电子阅读器使用者对于电子阅读器的阅读效果还是非常认同的，这一部分体现了 E-ink 技术在显示文本上的优势。
第二、感知易用性方面。在此部分，设置的问题包括"我认为使用电子阅读器阅读的操作过程简单易懂""我认为电子阅读器阅读的功能快捷便利""我认为获取电子阅读器的阅读内容方便",将这三个问题分别编号为 4-6 号，被访问到的91 位受访者.
从表中，可以看出，受访者对于电子阅读器的感知易用性方面也非常肯定。
在"我认为使用电子阅读器的操作过程简单易懂"一题中，选择 5 分的人数占 13.19%,选择 6 分的人数占 25.27%,选择 7 分的人数占 54.95%,选择 5 分及以上的人数累计占到了总受访人数的 93.41%,平均分则达到了 6.26.值得注意的是，在这一题中，没有人选择 1 或 2 分，即没有认为电子阅读器的操作过程非常复杂。
目前国内或者部分受访者使用的国外产电子阅读器大都中心功能明确，部分电子阅读器厂商还被媒体冠以"极简"的风格，是用户觉得其简单易懂的原因。但另一方面，在电子阅读器功能逐渐完善之后，如何继续保持简单操作的特性则值得各厂商继续关注。
在"电子阅读器阅读的功能快捷便利"这一方面，选择 5 分的人数占 16.48%,选择 6 分的人数占 34.07%,选择 7 分的人数占 41.76%,选择 5 分及以上的人数累计达到了总人数的 92.31%,平均分则达到了 6.02.在这一问题上，没有人选择1 分，选择 2-4 分的受访者则表示，主要是对于电子阅读器阅读中的笔记和目录功能有所质疑，由于 E-ink 在显示时页面刷新相对于液晶技术而言较为迟缓，导致在输入笔记时速度较慢，而在书目较多时建立目录和进行搜索同样存在类似现象。
在"获取电子阅读器的内容方便"这一题中，选择 5 分的人数占 18.68%,选择 6 分的人数占 29.67%,选择 7 分的人数占 36.28%,选择 5 分及以上的人数；累计达到了总人数的 84.63%.在这一问题上，尽管得分也达到了 5.82,反映的问题却较为多元：一是部分受访人通过海外渠道购买的 Kindle 不支持直接推送亚马逊中国电子书功能，导致直接获取正版图书资源较为困难；二是国内某些电子书阅读器品牌兼容的内容资源格式还不丰富，部分读者被局限于预装电子资源；三是部分读者认为直接下载功能目前还不发达，使用不方便。另外，我们需要注意的是，很多选择 5 分以上的受访者都选择了从电脑上下载免费资源进行阅读，随着版权保护的进步，这一部分受访者的感知可能也会有所下降。
综合来看，受访者对于电子阅读器的感知有用性和感知易用性都有较高的评价。使用意愿也是技术接受模型中较为重要的一个考量因素。笔者在量表之后通过"我很乐意使用电子阅读器阅读""我认为电子阅读器很有发展前景""我会向朋友推荐使用电子阅读器"三道问题，分别编号为 7-9 号，得到受访者对于电子阅读器的态度。
在"我很乐意使用电子阅读器阅读"一题中，选择 5 分的人数占 6.59%,选择6分的人数占25.27%,选择7分的人数占60.44%,累计达到了总人数的92.30%,大部分参与者对于使用电子阅读器的态度都是比较积极的。尤其值得注意的是，在这一题目中，平均分达到了 6.35 分，说明目前的电子阅读器用户群对于整体的阅读体验还是非常满意的。
在"我认为电子阅读器很有发展前景"一题中，选择 5 分的人占 15.38%,选择 6 分的人数占 27.47%,选择 7 分的人数占 49.45%,选择 5 分以上的人数累计占总人数的 92.30%.尽管这一部分 5 分以上人数的权重与上一题目相同，但两者的平均分有一定差异。这一部分 4 分以下的受访者表示主要是担心部分阅读需求较小的群众喜欢使用手机或平板电脑进行日常阅读，而更多地候选者则表示认为电子阅读器可以很好地在阅读量大关注阅读效果的人群中进行推广。
在"我会向朋友推荐电子阅读器"一题中，选择 5 分的人占 10.99%,选择 6分的人数占 24.18%,选择 7 分的人数则占 52.75%,选择 5 分以上的人数累计所占比重为 87.92%.在这一部分，可以发现，大多数使用者愿意向朋友推荐电子阅读器，这体现出大多数电子阅读器使用者对于电子阅读器的肯定。另外，从其他题目的调查结果来看，这些使用者中大部分是由于网络社区的影响或是朋友的推荐进行购买，同时，笔者认为，通过口碑营销在网络社区进行电子阅读器的推广具有一定的可行性。
综上，电子阅读器的技术接受程度较高，具有大量深度推广使用的潜力。
三、目前我国电子阅读器市场的总体规模
目前，我国电子阅读器市场的总体发展相对于全球市场尤其是发达国家市场而言还比较滞后。下图是我国从 2010 年初到 2012 年第一季度国内电子阅读器的销量。
通过我国国内电子阅读器的季销量情况，我国的电子阅读器市场具有以下特点：
（一）我国目前国内的电子阅读器市场总体规模较小
从 2010 年到 2012 年第二季度，电子阅读器的季销量在经历了 2010 年第四季度迅速增长之后，一直维持在 30 万左右。目前，我国的移动阅读用户是 3.6 亿左右，考虑到如此庞大的移动阅读用户，结合目前美国成年人 14%的电子阅读器持有率，我国的电子阅读器市场还有很大的潜力。
（二）我国国内的电子阅读器市场的电子阅读器销量增长不持续
在图中所示的区间里，我国的电子阅读器销量在 2010 年的第三第四季度曾经有一个较为明显的增长，但是，在之后的期间，我国的电子阅读器销量一直在波动。这一方面是由于，我国的电子阅读器市场的消费者教育尚未完成，很多潜在的用户尚未被发现，另一方面则是由于，我国目前的电子阅读器市场相对缺乏相关供应商的支持，出于对内容资源、网络支持等的担忧，一批潜在消费者仍在犹豫观望。
