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市场营销团队构建中“心胜”精神的运用

来源:经营管理者 作者:徐永刚
发布于:2017-06-30 共2948字

  摘 要:“心胜”的核心内涵为“是思想的力量,是一个人在困境中解决问题的信心和勇气”,在营销团队建设中引入“心胜”精神,使“心胜”精神与市场营销有机结合,必将给市场营销带来强大的支撑。
  
  关键词:心胜精神 营销团队 启示。
  
  一、引言

      “精神为主人,形骸为屋舍;主人渐贫穷,屋舍亦颓谢。”人的主观能动性和创造性的内生动力源泉是人的意识和精神。所以以什么样的精神理念来指导和培育人才,决定了什么样的营销团队。金一南教授的《心胜》中提到“真正的力量,发自内心”,“心胜则兴,心败则衰”,“战胜对手有两次,第一次在内心中”.其折射出的内涵延伸到营销团队建设来说,要想占据市场高地,就必须要有敢为人先的勇气,迎难而上克难攻坚的必胜信念,同时还要有高效的沟通能力和独立自主的判断力。对此内涵可具体提取为敢于亮剑、必胜信念、高效沟通及独立自主这四个维度。“心胜”精神理念的四个维度是有机整体,层层推进、相互联系、相互依存、相互促进。这些都是衡量一个营销团队是否具备活力和效力的精神层面指标,更决定了其市场的表现优异与否。对于“心胜”精神不仅是喊喊口号,只是停止在意识领域层面,还可以从方法论层面予以解读,充分借鉴。
  
  二、“心胜”精神的内涵及意义

      “心胜”是金一南教授经过20余年长期积累而成,并非一气呵成,其最初源于军事研究,思虑的是军队建设,由“军人生来为战胜”演变至“军之魂”,又因其指导意义不局限于军事,而是普世大众的,提倡的是正能量,因此之后发展演变为“心胜”.“战胜对手有两次,第一次在内心中”,是内心必胜信念的爆发,这种精气神就是“心胜”.
  
  “心胜”理念能够赋予每个人,每个组织乃至整个民族以力量。在中华民族百年复兴的关键性历史进程中,需要“心胜”这一精神理念。真正的胜利者,要有内心的力量。而当今社会非常缺乏这种精神,反而过多的强调物质,强调背景,进而被利益诱惑,被障碍征服,从而走向真正意义上的衰亡。因此,在当前提出“心胜”恰到好处。
  
  “心胜”是健康的心智和必胜的信念的完美统一。心智是人们的心理与智能的表现,是各项思维能力的总和,用以感受、观察、理解、判断、选择、记忆、想像、假设、推理,而后以此指导人们行为。信念是一种需要,它是激励人按照自己认为正确的观点、原则去行动、去实现目标的一种强大的内在力量。苏轼云:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志”,说明成功不仅需要健康的心智,更要有必胜的信念。健康的心智和必胜的信念是相辅相成的。健康的心智是获得知识、应用知识、抽象推理的成熟表现,是必胜信念的支撑;而顽强、必胜的信念可促进心智不断成长,不断成熟,更加健康,正如墨翟所指“志不强者智不达”.
  
  “心胜”强调真正的力量发自内心,指出战胜对手有两次,第一次在内心中。“心胜”的核心内涵为“是思想的力量,是一个人在困境中解决问题的信心和勇气”,导致的必然是“心胜则兴,心败则衰”这一结果。
  
  三、“心胜”精神对营销团队建设的启示

      决定一个营销人员能力的不是技巧,不是学历,而是一个人的精神。而“心胜”精神包含了主动、无畏、责任、敬业等营销人员必不可少的精神准则。面对严峻的市场挑战与考验,营销人员必须要有战胜困难的勇气和必胜的信心,必须要大力弘扬“走遍千山万水,道尽千言万语,闯过千难万险,克服千辛万苦”的工作作风。
  
  1.树立营销团队敢于亮剑的意识。在市场营销中必然会遇到各种各样的困难或障碍,面对这种情况,必须毫不犹豫地发挥敢于亮剑的精神,在竞争中谋求生存,在困难中寻找机会,在绝望中创造希望,进而树立营销团队敢于亮剑意识。在营销工作中,要树立团队敢于亮剑意识,首先要求营销团队领导者率先垂范,率先亮剑。古语“政者正也,子率以正,孰敢不正”就是领导者率先垂范敢于亮剑的价值体现。反之,如果一名领导者在关键时刻心虚胆怯,必然导致整个团队士气的瓦解。其次,在市场营销的实际工作中,培养团队成员的主观能动性、执行到位性,充分调动团队成员大无畏的胆略,鼓励团队成员不达目的不罢休的锲而不舍。再者,以结果导向促成敢于亮剑意识培养的良性循环。工作上的困难克服它,工作上的矛盾化解它,工作中的压力挑战它,工作上的瓶颈突破它,这一切艰难险阻的突破,必然对营销团队亮剑意识的培养具有正向推动力。
  
  2.塑造营销团队的必胜信念。必胜信念是“心胜”精神理念的核心内涵。信念是强大的精神力量,有了坚定的信念,就能精神振奋、克服困难;信念,是成功的起点,是托起人生大厦的坚强支柱!面对极为有限的资源、营销团队成员有限的精力及长期反反复复枯燥工作的压力,只有必胜的信念可以支撑起成功。其一,在营销过程中,不断灌输营销团队成员信念的力量,要让团队成员相信,这种力量,是人人皆可拥有的,是人人应该拥有的,有了它,希望和梦想就有实现的可能,没有它,则会感到空虚、恐惧,生存也失去意义;其二,信念是存在于管理学中“冰山模型”水面以下的部分,是需要大量精力去呵护培养的,企业不能因为成本和短期难见效而舍弃,应持续培养,并让团队成员在日常工作中有意识地利用它。做到上述两点,塑造营销团队必胜信念则应可初见成效。
  
  3.建立营销团队高效的沟通协调机制。团队的战斗力何来?除了必胜的信念,团队的专业化能力与积极协同是关键。必胜的信念、求胜的意志是战斗力的心理基石,团队的高效协同是战斗力的组织保证,而专业化的能力是战斗力的根本要求。要保证营销目标的成功,建立营销团队高效的沟通协调机制是必不可少的。“心胜”精神理念不仅强调个体的内心胜利,也强调团队之魂的历练,而沟通协调正是凝聚团队之魂的必要手段。在实际工作中要建立高效的沟通协调,则应做到以下几点:
  
  一是与营销团队上级领导者的协调,应注意适度性交往,并保持尊重而不恭维、服从而不盲从的原则,恪敬职守而不越位,善于创造性执行上级指令,善于让上级领导者采纳自己意见。
  二是在营销团队同级成员之间的协调,应遵循互相尊重、平等相待,相互信任、坦诚相待,为人正直、光明正大,相互学习、彼此宽容的原则。
  三是对营销团队下级成员的协调,要注重公正、公平、民主、信任的原则,主要体现在团结多数前提下冷静处理内部关系,重视下级提出的不同意见,尊重下级的人格尊严及积极进取性,关心信任下属等方面。
   四是要注意协调艺术原则性与灵活性的统一,要成为一名善于协调的领导者,首先要具有威信,这是协调工作的前提;其次,应有能力,这是协调工作的关键;最后,要有方法,这是协调工作的保证。
  五是要坚持求同存异的原则,协调的目的在于谋求团队行动的一致,以实现组织目标。因此,舍弃与目标不同向的所有发散的次要力量,聚合同向主要力量,则就团队整体而言,朝目标迈进即可事半功倍。
  
  4.确保营销团队独立自主性

      “心胜”精神理念极为强调独立自主。要确保营销团队独立自主,首先,团队成员要敢于斗争,只有勇于反抗才能保卫团队的权利,无端的干涉才会渐渐减少;其次,团队成员应具有执着的信念,才能有思想和意志的独立;再者,团队成员需不断完善自我,意志坚强,才能保证主体的独立判断;最后,需要注意到团队是在授权范围内的独立自主,因此只有接受监督才能避免职权的滥用,形成良性循环。
  
  四、结语

    在营销团队建设中引入“心胜”精神,强化营销团队管理,虽非成功的必然保障,但却是面对艰辛、挫折、失败时心灵的滋养和陶冶,是指导市场营销的纯净的内心光明力量,是迈向胜利的第一步。“心胜”精神与市场营销有机结合,必将给予市场营销带来强大的支撑。

原文出处:徐永刚. “心胜”精神对营销团队建设的启示[J]. 经营管理者,2017,(13):248.
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