1 零库存的概念
零库存是指物料不以传统的仓库形式存在，而是处于周转状态，是通过特定的库存控制策略，实现库存量的最小化，是一种特殊的库存概念和供给方式。库存管理是企业物资管理的重要一环，连接了财务管理和物流环节。库存管理关乎到现代企业能够及时、安全进行物资管理和保证生产经营的正常进行。传统的库存管理有缩短供货周期等优点，但是占用大量资金、增加支出等缺点也日益突出，不能更有效地进行财务控制环节，不能更好的服务于企业创造财富的目标，传统的库存管理不如零库存更为适应现代企业的发展。戴尔曾因大量囤积货物导致重大存货风险，海尔也曾使用传统的库存处理方法，可是随着经济和市场的进步发展，纷纷采取了零库存管理的方式。可见，传统的存货管理中的库存管理有其存在的优势和合理性，但也存在诸多不如人意之处有待新的方法来调整和改革。
2 零库存应用中存在的问题
2.1 应用范围具有局限性
实现零库存需要的前提条件是灵敏的信息反馈系统、高效的物流网络和完善的供应链。建立信息反馈系统和及时的物流需要耗费大量成本，而整条供应链的建立可能需要企业对流程进行再造。零库存对企业的管理水平有很高要求，在现实运作中一般的企业很难达到这种标准。
2.2 实现过程难以控制
零库存在实现过程当中，需要大量的辅助系统和支持系统，当制造企业不能及时对这些变化情况作出合理的控制时，就可能导致零库存在短时间的失败。
2.3 实施风险难以预见
"每一个新的成长机会，都伴随着不同程度的风险",零库存也是一把双刃剑，在应用中，对企业存在巨大挑战。零库存实施过程中也存在让人无暇顾及之处，由此带来的隐患使企业遇到危机时承受了相应的风险，不少企业因此损失惨重、一蹶不振。
信息反馈滞后性、市场变化和波动之间的矛盾难以调和，实施零库存管理所需要的一个前提条件就是能够快捷传递信息的信息反馈系统，当这个信息机制无法灵敏的反馈用户需求和企业要求的时候，就很难进行零库存的实施。市场的状况瞬息万变，信息系统与这种变化波动相比仍存在滞后性，显示经济中，信息的传播和接受都需要成本，各种主客观因素会严重阻碍信息的有效传播。不同企业之间的信息不对称，企业只能拥有不完全信息。这种信息的滞后性必然导致企业应对的滞后，信息不完全会使企业无法较为准确的预期用户需求的质量和数量，企业难以做出与之相匹配的反应，生产滞后就会影响客户满意度和企业商誉。前瞻性的不足会影响企业的战略化，如何更好地收集并且利用信息是所有企业都要思考的问题。提高信息化，建立灵敏的信息系统和传播机制是想要实施零库存企业必然要面对的问题。
3 零库存问题的解决建议
3.1 完善辅助和支持系统
企业可以利用计算机和互联网等达到集成同步的库存管理，高科技的管理手段能在需要的时候提供更为完备的信息，利于更好的进行计划和预测，更准确的制定决策，让零库存得以量化。ERP 等系统的推广，也有利于企业内部各方面工作的信息及时传递，可以有效监控库存情况，决策者可以站在全局的角度做出计划，各部门也可以更早做出反应，提高效率。
随着互联网的不断发展和在经济中的运用，电子商务应运而生，电子商务方面的发展利于企业和供应商、企业和客户的交流。企业还可以根据自身情况选择更为科技高效的管理手段，或者选择力所能及的一些方法，为了降低库存成本提供良好的硬件环境。
3.2 灵敏的信息系统
企业能力可以达到时，可以充分利用互联网，当企业的规模达不到，企业无力自行建立信息平台时，能够提供快捷沟通渠道的互联网无疑是一种很好的方式。如果有能力可以选择建立特有的信息传递平台和通道，小型和微利的一些企业也可以选择仅使用互联网等一些普及程度高、建设和使用成本较低的途径来达成完善信息系统、及时传递沟通进行信息交流的目标。
3.3 高效的物流网络
库存作为物流环节中的一部分，和物流自然息息相关，零库存的实现也要依靠物流网的建设和物流设备的提高。企业可以选择自己筹建物流网，这样随时可以调用，可以更为灵活的安排生产和运输，更好的为企业经营服务，但是所需要投入的资金较多，耗费的其他相关资源也极为可观。当然这种筹建是要可以确定带来的收益不小于付出的代价时，才会进行。整个物流网络的建立也十分重要，要保证整条供应链的畅通。纵观海尔这种模式的响应流程，物流配送在其中担当着不可替代的角色，无论是配件的即使运送还是产品的分拨配送，物流网络的重要地位都是毋庸置疑的。最后还要确保和物流网络保持信息畅通，不要让客户因为物流的不及时对产品和企业产生不满，影响企业的商誉。
3.4 保证最低库存
大部分制造业企业的自身管理水平不够高，加之市场需求的变动会引起生产的起伏，生产水平也难以应对突发事件，还有地方需要改进。由于市场需求的多样化、用户需求个性化，而且由于资源供应有时并不能及时到达，为了及时响应需求，要保证安全库存量来达成较为平滑的资源供应并且从容的满足市场需求。
3.5 消除部门障碍
完整全面的信息机制就是为了加强各个部门之间的沟通交流，然而在观念上的转变需要企业的宣传和教育，防止为了互相推诿责任等原因而影响生产积极性，消除部门之间的障碍，企业才能达到JIT 的生产模式，环环相扣，不因为人为的原因出现停工、带来经济损失。
参考文献：
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