摘要改革开放三十多年以来,我国商业银行业不断吸取和引进国外先进银行的管理理念和服务营销观念,其服务理念、意识和手段有了长足的改进和提...[全文]
发布时间：2015-01-16
摘要商业银行作为金融业的主体与核心,肩负着通过提供优质金融服务,促进经济发展、民生改善、社会稳定和谐的重要社会责任与历史使命。在工商...[全文]
发布时间：2015-01-15
第一章绪论1.1本文问题的研究背景与研究意义1.1.1本文的研究背景早期的西方银行业主要业务是帮助客户进行货币兑换或者向那些需要资金的商人...[全文]
发布时间：2015-01-15
第二章文献综述2.1国内外文献研究2.1.1国外文献研究西方关于银行服务营销理论最早是从20世纪50年代末开始,40年来经历了一个深刻的演化过程,...[全文]
发布时间：2015-01-15
第三章国外银行服务营销实践20世纪50年代,市场营销在国外商业银行兴起。银行的营销理念逐渐由原来的品牌营销、定位营销转向了服务营销,主要...[全文]
发布时间：2015-01-15
第四章工行A分行服务营销近年来经济与社会发展方式与方向发生了变化,国内经济增长速度放缓,产业转型日趋紧迫,银行作为现代经济金融的基石,其...[全文]
发布时间：2015-01-15
第五章工行A分行服务营销策略改进银行的竞争就是对客户群体的竞争,而对于客户群体的竞争,则取决于各银行幵展服务营销的优劣与否。笔者从第三...[全文]
发布时间：2015-01-15
第六章总结6.1全文主要结论商业银行的竞争主要表现为三个方面:规模竞争、价格竞争和服务竞争,生产力决定着生产关系,每个经济发展阶段都需要...[全文]
发布时间：2015-01-15
第一章导论第一爷研究背景与目的金融是现代经济发展的主要动力,经济发展的终极目标是最大限度地改善和提高民生水平。为此,作为近年来新出现...[全文]
发布时间：2015-01-15
第二章中国工商银行民生领域金融服务营销现状与问题分析第一节工商银行民生领域金融服务营销现状一、工商银行民生领域金融服务营销的主要内...[全文]
发布时间：2015-01-15
第四章中国工商银行民生领域金融服务营销策略研究民生领域金融服务发展机遇多,商业银行如果能够牢牢把握社会资金运营规律,深挖民生领域丰富...[全文]
发布时间：2015-01-15
第五章研究结论和展望民生领域是三中全会改革的关注点,保障和改善民生已经成为当前国家经济社会发展的主线。合作资源丰富,发展潜力巨大,经济...[全文]
发布时间：2015-01-15
摘要十八届三中全会明确指出允许民营资本进入银行业,这意味着,民营资本进入银行业的通道将被打幵,会议也要求加快推进利率、汇率市场化改革,...[全文]
发布时间：2015-01-13
第一章绪论一、研究背景随着我国经济社会的发展和经济体制改革的深入,在国民经济中服务业已经占有很大份额,不容忽视,服务业在国民经济总量中...[全文]
发布时间：2015-01-13
第二章相关理论和概念概述一、服务(一)服务的定义服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的...[全文]
发布时间：2015-01-13
第五章肥西农村商业银行服务营销策略建议在对肥西农村商业银行营销环境分析的基础上,笔者认为针对目前肥西农村商业银行服务营销中存在的问题...[全文]
发布时间：2015-01-13
第六章研究结论与展望。一、研究结论本文通过对肥西农村商业银行现有的服务营销情况进行较为全面和细致的研究,通过认真查阅相关文献资料和理...[全文]
发布时间：2015-01-13
摘要A汽车4S店服务营销策略研究近30年来，汽车工业伴随着中国经济的迅猛发展迅速发展起来，汽车保有量连年大幅上升，各大汽车厂商争先抢占中...[全文]
发布时间：2015-01-08
第1章绪论1.1论文研究的背景及意义改革开放以来，中国经济迅猛发展，汽车业也在经济发展的浪潮下迅速崛起，中国作为超级人口大国，有极大的...[全文]
发布时间：2015-01-08
第2章相关理论综述所谓汽车4S店是一种汽车特许经营模式，4S指整车销售(Sale)、零配件(Spareparts)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)，...[全文]
发布时间：2015-01-08
第3章A汽车4S店服务营销外部环境分析3.1国内乘用车汽车市场发展现状分析中国汽车工业协会(以下简称中汽协)统计分析，去年国内汽车总销售达21...[全文]
发布时间：2015-01-08
第4章A汽车4S店服务营销现状及存在问题分析4.1A汽车4S店的概况4.1.1A汽车4S店的硬件条件A汽车4S店成立于2012年8月，位于中国某二线城市，经...[全文]
发布时间：2015-01-08
第5章A汽车4S店服务营销策略及实施保障根据7PS理论，从7个方面出发，进行A汽车4S店的服务营销策略制定，但是作为汽车产品的经销商，在产品本...[全文]
发布时间：2015-01-08
第6章结论伴随着汽车市场的快速发展，投资者纷纷加入，竞争不断加剧，汽车暴利时代逐渐结束，当今时代，单纯的依靠汽车销售利润已经不足以维...[全文]
发布时间：2015-01-08
一、阐述服务营销策略所谓服务营销策略主要指的是，企业为了能够将自身的核心竞争力提升，同时获取长久性的发展的生存控制，在营销活动当中...[全文]
发布时间：2014-05-08
