我国已经跃居世界第二大经济实体,市场经济由粗放走向集约,由量到质成为必然.钢铁市场是我国经济发展重要的支柱之一,由于经济一体化,钢铁企业面临着非常大的考验.严峻的市场挑战迫使钢铁企业必须建立一套有效的信息反馈机制和战略决策部门,以便及时调整市场营销策略,制定出符合本企业的经营理念和具体措施.钢铁企业要想提高市场占有率,必须要对市场中的形势和产生的新问题运用科学的手段进行研判和解决,要从宏观角度进行企业内部控制制度设计,保证企业的生存与发展.
同时要求企业对营销内部控制的资金管理和制度要不断的完善和加强,建立起一个有利于市场发展的综合的内部控制系统.
一、我国钢铁企业市场营销现状
近几年,钢铁行业国内宏观调控趋紧,外围经济形势变差,钢铁企业的经营风险远大于其他行业.低端钢铁产能严重过剩,成本居高不下、资金链艰难维系,经营压力空前.有的企业有完备的现代公司管理制度,面对低迷的市场无能为力,难有作为 ;有的则管理理念陈旧,无法适应市场.单从市场营销来看,营销环节在很多方面制约了企业的发展,比如,没有对市场营销引起足够的重视、营销模式依然是生产导向型、营销内部控制不科学等.许多企业营销人员比较少,综合素质偏低和其他的行业的营销相比有很大的差距,例如,家电行业和钢铁行业两者相比来看,两个行业存在一定的差距,如果在营销团队中的差距很大,一定会影响到营销内部控制管理,直接影响企业的内部的发展,所以,钢铁企业一定要对市场营销管理引起足够的重视.想要提高产品在市场中的占有率,就需要拥有一支专业的销售人员,准确的了解产品特点和市场竞争力.然后对市场进行跟踪调研,对收回的信息进行汇总分析,对标分析优秀同行企业,找出差距,挖掘潜力,准确定位自己,打造自身特点和优势,例如品牌,地理位置,资源、物流等等.定好一个合理的位置,就有了努力的方向,用企业自身的品牌效应和信誉度来实现营销各个环节的顺利运行,从而使企业得到全面的发展和提升.
二、我国钢铁企业市场营销内部控制出现的问题
(一)对市场经济风险认识不足
市场经济显着特点就是优胜劣汰,强者生存.即便央企、国企也必须与民企、外企站在同一个平台上竞争.企业生存是根本,发展才是硬道理.只有在市场经济的大潮中不畏风险敢于弄潮而又"红旗不湿"者才是强者.有的钢企面对市场严峻考验,选择主动搏击,积极应对,于万难中求生觅存 ;而许多的钢企则消极逃避,严重误判经济形势,习惯性等待国家出手救市.对市场经济不同认识导致了差异化的行为,于是也就有了盈与亏、生与存的不同结局.
(二)企业内部控制缺失或虚设
一个企业要生存,求发展必须加强内部控制建设.钢企对外拓展,对内强化内控制度管理,是钢企管理的两只手.许多钢企市场营销中有自己的内部控制制度,但设计不科学,执行中又没有进行必要的考核监督,常常形同虚设流于形式.有的甚至根本没有成型的内控制度设计,从公司的管理层面就没有引起足够的重视,内控环节空白,管理松散甚至混乱,不仅不能产生有效的管理正能量而且有可能面临潜在的经营管理风险.有的公司从形式上,将内控理念对营销人员进行普及宣传,但理解和执行效果差.企业财务方面和营销人员之间的内控制约也没有真正的落实到实际的工作当中去.内部制度就是一张白纸,没有真正做到内部制度的完善和建立.
(三)企业营销内部控制制度没有深入到深层
钢铁企业是我国经济的支柱产业,但除了宝钢、邯钢等少部分管理较好的企业外,多数企业中低端产品产能饱和过剩,真正高附加值的拳头产品少,属"三高"治理的重点.传统钢企必然面临转型升级,淘汰整合的局面.良好的内部控制建设对钢企的生存与发展意义重大,任何一个优秀的企业都是企业内部控制管理和制度建设的典范.营销内部控制制度的是否健全很大程度上决定一个企业的兴衰成败.拥有完善的内部控制制度是企业发展的有效保障和动力 ;缺乏完善的内部控制制度,则会导致企业在营销中失去了应有的市场份额,在竞争中处于劣势,近年来出现的因营销内控缺失导致的惨痛教训比比皆是.
没有强有力的内控管理,就难以做到有效的监督,而失去监督的利益环节就极易产生问题.一旦营销中的一些重要环节出现问题,后果往往是很致命的.尽管有些企业自身貌似有一套完善的内控制度,也对其进行相应的操作,但是终因执行过程不严谨,内控流于形式,使很多看似管理"到位"的企业却出现了不可预料的问题.可见,疏于内控管理,营销风险会随之而来.
(四)克服对营销内部控制存在的片面认识和误区
我国钢铁企业的发展规模堪称世界第一,但产品的中低端低附加值与相对落后营销内部控制严重制约了经济的发展.部分钢企对内控认识存在一定的片面性和误区,认为内部控制就是企业的耗费方面如 :耗时、耗力和耗成本的控制和"跑冒滴漏"传统管控内涵.对市场营销环节的内部控制却是盲区,不清楚营销节点的内控的重要性.钢企要想从根本上扭转这种局面,就必须进行内控设计的制度建设,然后对员工进行普及宣传,形成人人懂内控,人人践行内控的良好管理局面.只有这样,才能防范风险,整合公司的团队力,保证企业稳步前进.
三、钢铁企业内部控制制度的建设与完善
(一)适当的授权
一个企业要想有秩序的发展,权利也是非常重要的,要有自身的权利才能有秩序的管理,钢铁企业也是一样,在市场营销中一些人员要有一定的权利和决策权,比如,营销员和客户,营销员应该有一定的决策权.企业内部建立各阶层的权利是非常有必要的,把权利分给各个环节进行适度的把握,这样更加能够使每个环节井然有序的进行和相互监督,做到合理的控制.这在很大程度上使营销中的各个环节根据内部控制有一个良好的发展空间,合理性的赋权能够在一定程度上保证营销中的各个环节在市场中得到更大的经济利益.
(二)加大控制环境的建立
内部控制环境主要指的是规范性的制度.由于钢铁市场也是市场中的一个重要的组成部分,钢铁企业依靠市场,市场良好的制度为企业良性的发展提供了必要的保证,两者相辅相成.所以,想要有一个好的销售内部控制制度,必须首先要对市场中的营销环境进行一个良好的建立,使用有效的法律保障和市场机制来加强企业内部控制制度的建立和完善.
(三)完善内部监督与考核机制和会计制度
我国目前营销市场有许多不完善的地方,一定程度上是因为营销内部控制制度不完善,没有良好的监督机制来对具体的事项进行合理的制约,从而阻碍企业的发展.企业内部也要提高销售部和财务部之间的紧密联系和严格监督,提高会计人员业务水平和综合能力,并且完善内部会计制度.对会计和营销员的选择需要从能力和素质两个方面进行选择,实行必要的奖罚制度,从而壮大内部各环节人员的队伍,来提升市场营销中的内部控制.
四、结束语
我国在对钢铁企业中的各个环节,特别是市场营销管理,应该严格根据市场对产品的需求,进行有效、科学的内控制度设计,面向市场,服务客户,满足市场需求的最大化,逐步的对钢铁市场营销的定位进行调整,从本质上解决市场营销的策略落后的局面,使营销计划完全适应市场的需求和长期发展.
通过对企业营销内部控制的重新设计和市场分析,重新规划合理的营销计划,为钢铁企业尽可能多的占领市场份额提供一个有利的条件.我国钢企发展必须着眼未来,开拓视野,有信心有能力应对国内和国外两个市场,使我国钢铁企业不仅满足国内,而且走出国门面向国际,使我国钢铁营销市场得到长足的发展.
参考文献:
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