摘要
在云南快递市场上,邮政速递(EMS)面对民营和外资快递企业的快速发展,正经受着越来越激烈的市场竞争,业务量呈现直线下降趋势,市场份额不断下降。
如何巩固和发展邮政速递业务,夺回失去的市场份额,成为云南邮政速递当前迫切需要面对的现实课题。
本文通过收集论文相关资料,运用市场营销理论,分析云南速递发展现状及存在问题。分析表明,导致云南邮政速递业务市场份额逐步下滑的主要原因是营销理念相对滞后、产品研发能力不强、营销队伍建设相对滞后、营销售后服务能力不足和营销渠道宣传能力不足等,具体体现在邮政EMS市场竞争环境下营销手段单一、核心竞争力不强、缺少系统的营销策略支撑等方面。本文首先以整合营销理论、STP战略理论为基础,对云南快递市场营销环境进行了 PEST分析;其次,基于对主要市场竞争对手营销发展情况深入的分析研究,并将其与云南邮政相似业务进行对比后,得出SWOT分析结论;第三,设计出适合邮政企业的整合营销模式一营销工具、市场定位、内部组织、外部组织和营销流程的有机整合。最后,结合邮政EMS发展现状,以适应市场竞争、抢占市场份额、提升企业核心竞争力、实现长期持续发展为目的,提出了云南邮政EMS发展的营销策略,并设计出了营销方案和相应配套措施。
关键词:云南邮政,速递业务,整合营销,策略
