第 6 章 结论
本文以 D 公司为例,剖析了企业在组织结构变革过程中面临的问题,给出了相应的组织结构变革策略,在策略的实施阶段,也给出了实施过程中需要注意的控制措施。作为一家 IT 企业,行业快速的技术变革使 D 公司面临着多变的外部环境,加上近几年企业内部的变动,企业的组织结构变革处于一种迅速演变的环境之中,D 公司根据外部环境的变化,顺势调整公司的战略和经营方向,并能据此对组织结构进行变革,通过变革,D 公司实现了对信息传递渠道的处理、压缩了经营成本、实现了分权,企业的经营走上了正轨,但是万事都有两面性,变革产生良好结果的同时也会产生一些负面的影响,通过分析,本文总结出了 D 公司在变革后的问题主要集中在:品牌价值流失、客户渗透力降低、员工抵触心理较强、企业文化缺位和制度设计和执行不到位等问题。
通过对问题的归纳,本文发现出现上述几个问题的主要原因是:D 公司在组织变革过程中未充分考虑各要点之间的逻辑关系,孤立的处理问题,不能实现各要素之间的综合治理,各部门之间的相互配套,通过上述分析,本文提出如下组织结构变革策略:(1)增强对关键客户的维护;(2)提升品牌价值;(3)加强员工沟通,化解变革阻力;(4)加强内部管理和控制;(5)建设学习型组织;(6)创建创新型文化;(7)树立持续变革意识;D 公司在方案实施的过程中要注意加强组织变革的教育和宣传,做好员工思想工作,针对具体方案,仔细推敲,方案实施要有步骤。
本研究以D公司为案例研究了企业组结构变革,在这一过程中运用了战略理论、组织结构变革理论,在分析方法上运用了访谈法、二手资料法 、案例分析法等研究方法。通过步步的推敲,本文得出的结论如下:
(1)战略必须和环境相适应,面对环境的变化,企业必须对组织战略进行调整使之与环境相匹配,只有这样才能基业长青,通过研究最近几年的企业发展,笔者发现很多以前从专业化走向多元化的企业,在当今的环境下纷纷又从多元化走向了专业化,实行收缩战略。
(2)对于战略和组织结构变革的关系,“战略决定组织结构,组织结构要因战略而异、服务于战略”的分析基本符合企业发展,战略和组织结构的关系并不是简单的谁决定谁的问题,他们之间具有相互影响的作用,不仅战略决定组织结构,反过来组织结构的变革也可以积极引导企业战略的形成和发展,再次验证了“结构追随战略”的命题。
(3)要提高组织绩效,减少变革过程中遇到的阻力,企业应当将企业内部变革和外部条件配套;组织结构变革要与其他管理改革结合进行,与加强员工培训、提高管理人员素质同步进行;外部环境是持续变化的,因此,变革不是一蹴而就更不能一劳永逸,需要制定长期的计划,树立持续变革意识。
同时,本研究得到了结论,也希望能给正在进行组织变革的企业一些参考。
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