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【题目】铝材加工企业管理信息系统建设探讨
【第一章】中信渤铝的管理信息系统的优化研究绪论
【第二章】企业管理信息系统整合理论
【第三章】中信渤铝管理信息系统现状及问题
【4.1】信息系统网络基础设施设计
【4.2 4.3】管理信息系统整合的主要内容
【第五章】管理信息系统预算投入及保障措施
【结论/参考文献】铝材生产企业信息系统整合研究结论与参考文献
第 1 章 绪 论
1.1 研究背景及意义。
1.1.1 研究背景。
随着管理理论的演变和应用以及全球信息技术的高速发展，各种类型的管理信息系统（MIS）被运用到企业经营管理中，信息在企业计划、决策和生存发展中起着越来越重要的作用。但由于企业各单元采用的信息系统没有形成一个系统性的规划，严重阻碍各信息系统数据的集成共享以及管理水平的提高，企业的信息系统整合建设变得迫在眉睫。
通过系统整合可以有效地组织管理企业内部各种相对独立、用途各异的子系统。
目前，很多企业已经认识到系统整合的重要性，越来越多的企业正逐步推进实施整合，以完善管理体系，提升运营效率。但由于受主客观环境的影响和企业本身资源的制约，构建完善的管理信息系统仍面临较大困难。此外，管理信息系统具有较强的特殊性和个性化，系统整合要在了解整合本质特征的基础上，按照企业实际情况制定具体的方案才能使整合后的信息系统发挥最大效用。由于企业各单元之间存在高度的信息关联性，以及对企业信息实效性和融合性的高要求，要想充分发挥信息系统的作用，促进企业运营管理效率和水平的提高，企业应从整体考虑构建一个业务与系统集成互联、数据高度共享、现有资源充分利用的现代化管理信息系统。因此，本文就企业信息化发展设计了管理信息系统整合方案及实施路径，方案体系以数据共享和标准规范化为核心。
本文的主要研究目的是：借鉴国内外相关研究成果，结合行业内其他企业的经验教训，就我国企业信息系统整合中所涉及的问题和解决方法进行探讨。希望通过对中信渤铝管理信息系统建设的现状及整合问题的研究，探寻有效的整合方案，将企业各方面的资源进行整合，以达到协同运作的目的，从而有效提高企业的市场竞争力。
1.1.2 研究意义。
本文在总结国内外研究基础上，对企业信息化管理系统整合研究进行理论与实证分析，具有一定理论意义与现实意义。
1.1.2.1 理论研究意义。
随着社会信息化发展的日益深入，信息技术应用已成为企业保持和提升综合竞争力的必要条件。越来越多的企业管理者已意识到有效引入信息系统，提升企业信息化应用水平是企业生存与发展的关键因素之一。然而，虽然国内外学者对企业信息系统应用发展进行了多角度的研究，但目前关于信息系统整合的理论仍没有形成统一的结论。本文在已有文献研究基础上，探索我国企业信息系统整合问题，弥补了相关理论研究的不足，具有一定理论意义。
1.1.2.2 实践指导意义。
本文根据现有企业的管理信息系统应用现状，探索将企业松散的管理信息系统和形式多样的数据信息进行整合，根据研究结论提出对策与建议。有利于企业更加有效地利用现有资源，更充分共享数据信息，实现从手工操作和分散处理的方式向集中统一的信息系统模式过渡。本文的研究对于推动企业信息化发展，提升企业竞争力和管理水平具有重要实践指导意义。
1.2 国内外研究现状。
1.2.1 国外研究现状。
最初的数据信息收集、处理、传递和存储都是由会计人员手工操作完成的。19世纪中期，计算机的诞生进一步推进了信息技术的发展，以计算机为基础的信息系统被逐渐运用到企业经济管理活动当中[1].
20 世纪 50 年代中期到 60 年代中期，电子数据处理系统（EDPS） 广泛应用到企业生产运营当中，采用计算机进行一些简单的数据处理工作，简化了工作程序，计算机逐步代替部分手工操作[2].
20 世纪 60 年代中期到 70 年代初期，电子计算机得到进一步发展，促进了各种信息系统的形成和发展。企业运用该系统为经营管理活动提供各类报告，如企业商品库存情况的报告，对生产进度实时监控，解决了库存控制的问题[3].1965 年，美国生产管理与计算机应用专家提出了物料需求计划 MRP 的管理思想，即以产品结构和产品需求为基础，制定和实施材料采购计划。这种技术既满足了生产需要又有效缓解了库存积压[4].随着信息技术的高速发展，物料需求计划技术在运用计算机基础上，发展成为一种行之有效的管理方式，为企业管理信息系统的发展起到了促进作用[5].20 世纪 70 年代后，信息技术有了进一步提升，企业逐渐认识到信息化建设的重要性，企业加大了对各类管理信息系统的应用推广。该类系统将企业中分散的信息数据聚集起来，通过预测管理、计划管理、实施计划、控制管理等方法来进行统一处理，为企业决策提供支持[6].这一时期的学者们对 MRP 进行了扩展，增加了能力需求计划，实现了企业的生产计划与生产能力的基本平衡，从而形成了闭环MRP[7].
20 世纪 80 年代末，具有代表性的管理信息系统制造资源计划 MRPII 在企业中开始普遍使用，MRPII 是全球各类制造行业广泛采用的一种管理信息系统，其以计划与控制为主导，体现了物流与资金流的信息集成化管理.MRPII 将财务、生产、采购、销售和信息管理等各环节纳入企业全面管理中，而生产部分是整个系统的核心[9].
20 世纪 90 年代，企业管理信息系统逐渐发展成为新一代的企业资源计划系统ERP,这个阶段的管理信息系统有了质的飞跃[10].ERP 在 MRPII 基础上扩展了管理范围，将企业的采购、生产、销售环节以及客户管理同供应商紧密相连，对企业的信息流、物流和资金流进行集中管理，提高了资源利用效率，增强企业在国际市场中的竞争力[11].ERP 管理信息系统主要对企业内部业务进行管理，实现企业经营管理的规范化和科学化[12].随着互联网技术的快速发展，不同的管理思想和管理模式不断涌现，相继出现了客户关系管理 CRM、供应链管理 SCM、商业智能 BI、电子商务 EC 和计算机集成制造系统 CMIS 等众多企业管理信息系统，为企业的信息化建设提供了有力的支持。但是，由于各种系统的功能不同，兼容性等问题也不断出现了[13].
进入新世纪以来，随着计算机、互联网和信息化的发展，管理信息系统逐步实现网络化，信息系统变得越来越多元化和复杂化，企业可以通过内联网对业务流程进行整合，并通过外联网进行外部交易。企业开始重视对外部信息资源的利用，逐渐意识到在网络基础上实现企业内外部管理信息系统的整合已经成为未来发展的必然选择[14].
目前，一些发达国家的大中型企业开始引入 ERP 与 CRM 和 SCM 的整合管理系统，加强企业与客户、供应商之间的联系，初步实现了企业内外信息系统的全面整合，促使企业的上下游合作伙伴进一步渗透到企业的供应链中，实现企业间的资源信息共享以及企业物流、资金流和信息流的高效统一[15].随着管理信息化的发展和应用，企业内部之间以及与外部相关方联系的加强，企业更需要强有力的信息系统来支持企业的运营管理，从而就需要一个整合的管理信息系统，将企业信息系统与各业务子系统以及内外联网平台紧密结合，使企业成为一个有机的整体。但是由于信息技术和企业管理模式尚处于完善阶段，企业管理信息系统整合需要进一步结合国情和企业实际情况，制定切实有效的策略[16].
1.2.2 国内研究现状。
企业信息化的重要目标是提升企业综合竞争力，推动管理决策的高效、科学，合理利用资源，降低企业生产和管理成本，提高产品质量，为客户提供更优质的服务，进而提升企业形象和市场应变能力[17].
我国的企业信息化建设从上世纪七十年代开始起步，到了九十年代中后期，国家出台了相关政策，为信息化建设提供有力的支持，信息化进入了快速发展阶段[18].
70 年代中期，我国企业的管理信息系统应用主要是进行单机操作，对单项业务数据进行处理，这类系统作为辅助企业管理的工具，这段时期的发展还处于萌芽阶段[19].
70 年代末到 80 年代中期，随着计算机系统的继续发展，电子数据处理技术在企业中得到了更广泛应用，企业进一步关注计算机应用带来的成本和效益，并从全局角度对信息系统的建设进行规划。随着数据库管理技术的逐渐成熟，在一定程度上实现了企业各应用系统之间数据的共享[20].
80 年代后期，随着系统集成、计算机网络和通讯技术的发展，国内一些企业相继把过去相互独立的应用系统进行集中管理，形成统一的管理信息平台[21].企业业务的扩展使得企业必须把内外部的应用系统相互联系起来，同时注重从企业整体战略目标出发，建立一个支持全企业集中管理的信息系统。此时，我国的管理信息系统进入了较成熟并不断完善的阶段[22].
1981 年沈阳第一机床厂率先引进了 MRPII 软件，改变了企业手工制定生产计划的情况，采用电子计算机对基础数据进行整理。从此开辟了现代管理信息系统发展的新纪元[23].但这段时期的 MRP 还处于片面注重企业生产计划和库存管理阶段，虽然 MRPII 的应用为企业带来了显著的经济效益，但和西方发达国家相比，还是存在一定差距[24].
进入 21 世纪以来，面对激烈的市场竞争，仍采用传统的管理模式已经不能适应经济社会发展的需要，随着新的管理思想和现代管理方式传入国内，企业逐渐认识到改变管理模式对企业管理水平提高和市场竞争力增强的至关重要性。企业资源管理计划信息系统 ERP 开始受到广泛关注，集成的管理系统逐渐被引入[25].ERP 管理系统，是高度集成的现代运营模式，其利用计算机的精准性全面推进企业基础管理，提高管理效率和企业效益。在我国，很多企业将 ERP 系统应用到企业生产管理实践当中，但由于缺乏人才、技术、基础信息数据等方面的原因，部分企业还没有较好地使 ERP 管理信息系统发挥其最大效用[26].随着信息技术的进一步发展，现代企业管理思想与实践操作的不断融合，在未来 ERP 会得到更深层次的发展，尤其是将 ERP系统与其他类应用系统进行整合后，将具有更广泛的适应性、灵活性和更强的功能性[27].
目前，我国大多部分企业在信息化建设过程中存在较大缺陷和风险性，尤其是在管理信息系统整合方面，信息资源"整合"的呼声很高，但是缺乏创新性，取得的成效也较低[28].由于企业存在差异化特性以及管理模式的固化，不是应用了管理系统就能实现有效管理，整合信息系统更要本着科学、有效的原则，企业管理信息系统的整合要更多考虑企业自身内外部环境和条件因素。因此，在企业运营管理过程中，如何将分散、差异化的各个管理信息系统进行整合是当前我国企业迫切需要解决的问题[ 29].
1.2.3 研究评述。
通过上述对国内外管理信息系统发展进程与现状的梳理归纳如下：
第一，发达国家已经实现智能化决策管理系统。在发达国家，管理信息系统已经历了 60 多年的发展道路，随着经济、科技的进步以及企业经营管理思想的演变，管理信息系统得到不断完善升级，已发展到如今的智能化决策管理阶段，企业在生产运营管理过程中能更高效地进行资源配置和决策，发达国家在这方面的成果都值得我们借鉴。而国外对 MIS 的研究与应用也在发展变化的过程中，尤其是在管理信息系统整合方面还存在不足。
第二，在我国虽然管理信息系统的运用起步晚、基础薄弱，但信息化发展速度很快。目前，ERP 等系统已在我国广泛应用，很多企业尤其是大中型企业在信息化建设方面取得了显著成效。我国的 MIS 研究虽然已取得了一定成果，但仍存在很多不足，如基础数据管理不扎实，综合管理缺乏系统性等问题，企业迫切需要一个平台进行信息系统的整合。因此，构建一套合理有效的企业管理信息系统整合方案迫在眉睫。
总体来讲，国内外在管理信息系统建设方面处于不断进步与发展过程中，对于MIS 的研究与应用已经很多，但是对管理信息系统整合方面的研究及应用还存在很多不足，而且侧重点也有不同，尤其在整合数据共享与规范化方面，缺乏一个更为合理的方案体系，这就为本文企业管理信息系统整合的研究提供了空间。
1.3 研究内容与方法。
1.3.1 研究内容。
本文在分析国内外管理信息系统的研究成果和目前应用现状基础上，从宏观和行业层面对企业管理信息化建设发展的影响因素、内容要素等进行归纳总结，进而引出中信渤铝管理信息系统建设的现状及整合问题。最后，提出构建企业管理信息系统整合的方案和实施路径，通过研究得出结论并提出相应对策建议。本文主要内容概括如下：
第 1 章 绪论。主要介绍本文的研究背景、目的和意义、文献综述及评述、研究内容与方法、论文的框架。
第 2 章 企业管理信息系统整合理论。根据国内外学者对企业管理信息系统的发展进程及研究现状进行回顾总结，结合本文特点对信息技术、信息系统等相关概念进行界定，同时对企业管理信息系统整合的目的、模式和影响因素进行了理论分析。
第 3 章 中信渤铝管理信息系统现状及问题。分别从中信渤铝的基础网络建设、制度体系和人员保障以及业务类应用系统建设方面对中信渤铝管理信息系统整合的现状进行分析，并提出其中存在的不足与问题。
第 4 章 中信渤铝管理信息系统整合方案设计及实施路径。本文以中信渤铝公司为研究对象，提出构建企业管理信息系统整合的具体方案和库存管理、销售管理等模块的实施路径，最后得出结论。
第 5 章 预算投入及保障措施。基于中信渤铝案例的研究结论，提出扩大基础网络及硬件平台、应用系统和内联网平台等的系统整合预算投入，提高基础数据的标准化和规范化，保证信息化持续稳定的投入以及切实做好信息化培训等方面的针对性措施。
1.3.2 研究方法。
本文从基础理论研究入手，借鉴国内外学者对管理信息系统及其整合方面的研究成果，进一步探讨中信渤铝管理信息系统整合问题及方案设计。主要采用了如下研究方法：
（1）文献研究法。为了对国内外企业管理信息系统的研究与应用现状及相关理论有一个整体的认识，通过搜索学术文献库等渠道对大量的相关文献进行了仔细研究、阅读和归纳，充分学习已有的研究资料，借鉴他人的经验教训，不断发现问题，解决问题。
（2）个案研究法。通过对中信渤铝公司的管理层、生产工人、客户等相关人员进行调查走访，搜集有关企业管理信息系统建设及整合方面的资料，特别是对该公司具有代表性的业务与财务管理一体化信息系统有关情况进行深入细致研究，为整合系统的设计提供了适用有效的数据。
（3）定量分析法。通过定量分析把各个管理信息系统进行精确划分和系统分析，以便更准确地把握系统整合的实质，理清各系统之间的关系，为论文提出新观点奠定了科学基础。
