第 7 章 电子商务成本报告体系构建
7.1 构建电子商务成本报告体系的意义。
构建电子商务成本报告体系的意义有如下两点：
（1）有利于电子商务成本的预测和计划。
电子商务成本报告是对电子商务成本信息的反映，对于下一期的电子商务成本的预算和计划有着指导作用。企业需要根据上一期的成本报告制定电子商务的预算。
（2）有利于电子商务成本分析、控制、评价。
电子商务成本报告提供的成本信息有利于对各个电子商务作业进行分析、优化，找出成本控制的关键点，实现降低电子商务成本的目标。
7.2 构建电子商务成本报告体系的原则。
电子商务成本报告体系是电子商务成本管理体系的重要组成部分。构建电子商务成本报告体系需要遵循以下原则：
（1）与电子商务流程相适应。
电子商务成本报告体系构建应该与企业的电子商务流程相适应。电子商务各个流程都对应相应的成本报表，列示其直属下级单位的作业成本信息。
（2）重要性原则。
电子商务成本报告体系不可能反应所有的电子商务成本信息。电子商务作业可以按照同质性合并以简化电子商务报告。
（3）及时性原则。
电子商务的成本报告体系应该具有及时性。成本报告应及时反应电子商务成本信息的动态变化，便于及时控制电子商务成本。企业可以按月或者更短的期间编制成本报告，以满足成本管理的需要。
（4）例外报告原则。
电子商务成本信息较为复杂，电子商务成本报告要反映特殊的重要的成本信息。除了一般的成本报告外，可以考虑以报告附注或其他形式提供一些重要的、相关的、计划外的成本信息。
7.3 构建电子商务成本报告体系流程分析
管理会计系统包括信息生成、信息分析分析、信息应用和拓展应用阶段四个维度，最终都是为了生成有用的成本信息，以达到组织业绩最大化的基本目标（李玉周等）[100].本文以成本信息生成的流程为主线，以徐军（2006）构建的内部成本报告体系为基础，构建基于作业成本法的电子商务成本报告体系[101].本文构建的电子商务成本报告体系分为信息生成阶段报表、信息分析阶段报表、信息应用阶段报表、信息拓展阶段报表。有关成本信息生成的流程。
7.3.1 信息生成阶段报表设计。
在电子商务成本信息生成阶段应按照作业成本法核算电子商务资源成本和作业成本。
这一阶段的主要报表包括电子商务资源成本表、电子商务作业中心成本表和电子商务作业中心成本汇总表。
电子商务资源成本是反映电子商务消耗资源情况的报表，其基本要素包括资源名称、资源动因、资源成本、资源动因数量、资源动因分配率、消耗资源的作业等。电子商务资源成本。
电子商务作业中心成本报表是基于电子商务资源成本表汇总得出，其基本要素包括作业中心名称、消耗的资源名称、资源动因、资源分配率、耗用的资源数量、分配的资源成本等信息。电子商务作业中心成本报表。
电子商务作业成本汇总表归集了电子商务各个作业中心的作业成本，反映电子商务作业中心总体资源消耗情况。电子商务作业中心成本汇总表。
7.3.2 信息分析阶段报表设计。
电子商务成本信息分析阶段是对成本信息生成阶段的原始成本信息进行进一步的加工和分析。电子商务成本信息分析阶段报表包括电子商务作业动因分配率计算表、电子商务作业成本分配表、商品（品类）成本报表。
作业动因分配率表，基本要素包括作业名称、作业成本、作业动因、商品或品类名称、作业动因量等。作业动因分配率表。
归集各个电子商务作业中心成本后将电子商务作业成本分配到商品或品类，电子商务作业成本计算分配表一般包括商品或品类名称、耗用作业量、作业动因分配率、商品或品类分配的作业成本等。电子商务作业成本分配表。
7.3.3 信息应用阶段报表设计。
电子商务成本信息应用是指对根据成本信息进行作业产出分析、作业效率分析等。成本信息应用阶段的报表主要包括电子商务作业产出表、作业效率分析表。
电子商务作业产出表反映了电子商务各个作业中心（作业）的价值产出情况。电子商务作业产出表的基本要素包括作业名称、作业成本、作业产出、价值权重、作业增值等。
电子商务作业产出表。
电子商务作业效率分析表则可以反映投入产出的相对值，有助于区分电子商务高价值作业、低价值作业。电子商务作业效率分析表基本要素包括作业名称、作业产出、作业投入、作业增值、增值率等。作业效率分析表。
7.3.4 信息应用拓展阶段报表设计。
电子商务成本信息的拓展应用是指通过成本信息进行企业的长期投资决策、电子商务战略规划、电子商务预算、业绩评价等问题。对于信息应用拓展阶段的报表设计，企业可以对前面各个阶段的基础资料进行进一步加工。限于篇幅，本文仅对电子商务成本的一般报表进行规范性分析，而应用拓展阶段报表问题涉及的范围较广，较为复杂，可以进行专题研究。
