摘 要
竣工结算是每个工程项目必须要经历的一个环节,它既可以衡量施工企业管理水平的高低,同时又与企业的经济效益息息相关.随着我国建筑行业的飞速发展,建筑企业的竞争也日趋激烈,一个令人满意的结算结果无疑可以大大助力企业的生存与发展,因此如何实现结算工作的精细化管理,降低施工成本,提高竣工结算利润率,为企业带来更多的利益是本文研究的重点内容.
A 施工总承包企业自成立以来已承接工程项目 300 多项,每年都有若干项目需要办理竣工结算,本文在对 A 企业已完成结算工作项目的结算情况进行调查的基础上,总结出项目在结算过程中主要存在的四类影响结算利润率的问题,分别是投标文件编制存在缺陷,从而产生工程量计算不严谨、投标清单缺项、合同条款存在风险的问题,导致结算时项目成本增大,结算利润率下降.施工现场材料管理粗放,从而产生材料储存保管不精心,材料的供应与施工进度不匹配等问题,导致材料损耗率增大,材料成本上升,降低了结算利润率.现场签证及工程变更管理不善,从而产生签证变更资料缺失以及价格计取存在争议的问题,导致签证变更事实及审定金额无法确认,致使已发生的成本不能得到收回,降低了结算利润率.员工培养体系不健全,从而产生培训效果不佳,员工成本意识淡薄的问题,导致员工结算能力得不到提升,无法合理降低成本,提高结算利润率.
在对以上问题进行深刻分析后,利用精细化管理理论分别从投标阶段的结算精细化管理、施工材料的结算精细化管理、现场签证及工程变更的结算精细化管理和员工培训体系的结算精细化管理四个角度提出结算精细化管理方案,并提出强化组织结构建设、建立奖惩机制、提高结算管理意识、人才引进、注重知识积累与沉淀的保障措施.
通过本文的研究,A 施工总承包企业进行结算精细化管理不仅可以解决结算中存在的问题,减少结算产生的纠纷,降低无效成本,从而提高项目的结算利润率,增强企业的核心竞争力,同时也能够为其他施工企业在结算管理方面提供经验借鉴.
关键词:竣工结算,精细化管理,成本控制,施工总承包
Abstract
Completion settlement is a process that every project must go through. It can not onlymeasure the management level of construction enterprise but also it is related to the benefitsof enterprises closely. With the rapid development of China's construction industry, thecompetition of enterprises is becoming more and fiercer. It is undoubtedly that a satisfactorysettlement result can help the enterprise survive and develop. Therefore, how to realize thesettlement fine management, reduce construction cost, improve the profit rate of completionsettlement and bring more benefits to the enterprise is the focus of this paper.
Since it is established, the general construction contracting enterprise A has undertakenmore than 300 projects, and there are several projects need to be completed and settled everyyear. This paper is based on the investigation of the settlement results completed, and sum upfour problems affecting the completion settlement profit rate. They are some defects in thepreparation of bidding documents, resulting in the problems of loose calculation of quantities,lacking of items in the bidding list, which lead to the project cost increasing and thesettlement profit rate decreasing. The materials management is careless, resulting in theproblems of materials keeping careless, supply cannot match the schedule, which lead to thematerial loss rate increasing and the settlement profit rate decreasing. Poor management ofvisa and alteration lead to the cost increasing and the settlement profit rate decreasing.Unsound training system cannot increase the ability of the staff and cannot cut the costproperly. After the deep analysis of these problems, this paper puts forward four settlementrefined management solutions from the perspective of bidding quotation, constructionmaterial controlling, site visa and design alteration management and staff training system byusing the refined management theory. Putting forward guaranteeing measures strengtheningorganizational structure construction, incentive mechanism, raising settlement awareness,fetching in the talent and paying attention to the knowledge accumulation and precipitation.
Through the research of this paper, the settlement refined management of generalconstruction contracting enterprise A cannot only solve the problems existing in settlement,reduce the disputes arising from settlement, cut down invalid costs, improving the quality ofsettlement, enhancing the core competitiveness of enterprises, but also provide a reference forother construction enterprises in the management of settlement.
Key Words:Completion Settlement; Fine Management; Cost Control; General Contracting
目 录
摘 要 ............................................................................................................................. I
Abstract ............................................................................................................................. II
1 绪论 .............................................................................................................................. 1
1.1 选题背景及研究意义 ......................................................................................... 1
1.1.1 选题背景 ................................................................................................ 1
1.1.2 研究意义 ................................................................................................ 1
1.2 研究方法与内容 ................................................................................................. 2
1.2.1 研究方法 ................................................................................................ 2
1.2.2 研究内容 ................................................................................................ 2
1.2.3 技术路线 ................................................................................................ 3
2 相关理论综述及国内外研究现状 .............................................................................. 5
2.1 工程项目施工成本管理理论 ........................................................................... 5
2.1.1 施工成本管理的概念 ............................................................................ 5
2.1.2 施工成本管理的方法 ............................................................................ 5
2.2 精细化管理理论 ............................................................................................... 5
2.2.1 精细化管理的内涵 ................................................................................ 5
2.2.2 精细化管理的方法 ................................................................................ 6
2.2.3 精细化管理的原则 ................................................................................ 6
2.2.4 精细化管理的霍尔三维结构 ................................................................ 7
2.3 工程结算理论与方法 ....................................................................................... 8
2.3.1 工程结算的概念 .................................................................................... 8
2.3.2 工程结算的方式 .................................................................................... 9
2.3.3 工程结算的流程 .................................................................................. 10
2.4 国内外研究现状 ............................................................................................. 10
2.4.1 结算精细化管理国内研究现状 .......................................................... 10
2.4.2 结算精细化管理国外研究现状 .......................................................... 12
3 A 企业总承包结算管理中存在的问题及原因分析 ................................................ 14
3.1 A 企业背景简介 ............................................................................................. 14
3.2 A 企业总承包结算问题及原因分析 ............................................................. 14
3.2.1 投标文件编制缺陷导致的结算问题及原因分析 .............................. 14
3.2.2 施工现场材料管理粗放导致的结算问题及原因分析 ...................... 18
3.2.3 现场签证及工程变更管理不善导致的结算问题及原因分析 .......... 21
3.2.4 员工培养体系不健全导致的结算问题及原因分析 .......................... 23
4 A 企业总承包结算精细化管理解决方案 ................................................................ 26
4.1 基于霍尔三维结构的结算精细化管理体系框架构建 ................................. 26
4.2 投标阶段的结算精细化管理方案 ................................................................. 27
4.2.1 投标阶段的结算精细化管理管理层方案 .......................................... 27
4.2.2 投标阶段的结算精细化管理实施层方案 .......................................... 32
4.3 施工材料的结算精细化管理方案 ................................................................. 33
4.3.1 施工材料的结算精细化管理管理层方案 .......................................... 33
4.3.2 施工材料的结算精细化管理实施层方案 .......................................... 34
4.4 现场签证及工程变更的结算精细化管理方案 ............................................. 36
4.4.1 现场签证及工程变更的结算精细化管理管理层方案 ...................... 36
4.4.2 现场签证及工程变更的结算精细化管理实施层方案 ...................... 39
4.5 员工培训体系的结算精细化管理方案 ......................................................... 42
4.5.1 员工培训体系的结算精细化管理管理层方案 .................................. 42
4.5.2 员工培训体系的结算精细化管理实施层方案 .................................. 43
5 实施保障措施 ............................................................................................................ 45
5.1 强化组织结构建设 ......................................................................................... 45
5.2 建立奖惩机制 ................................................................................................. 45
5.3 提高结算管理意识 ......................................................................................... 46
5.4 人才引进 ......................................................................................................... 46
5.5 注重知识积累与沉淀 ..................................................................................... 46
结 论 .......................................................................................................................... 48
参 考 文 献 .................................................................................................................... 49
致 谢 .......................................................................................................................... 51
1 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
精细化管理最初由美国经济学家泰勒提出,其后受日本精益生产思想的影响,逐渐成为以优化管理资源投入、减少资源占用、降低管理成本消耗为目的的企业管理方法.它将企业的目标进行细化分解,使之更加明确、具体,并通过持续改进、不断完善的过程最终实现企业的降本增效.
建筑行业自 2014 年以来就呈现出总产值增长率增幅缓慢的态势,据国家统计局公布数字显示,自 2011 年起,建筑业产值增长率连续五年下降,2016 年出现反弹,增长率为 7.09%,2017 年建筑行业总产值增长率虽提升至 10.53%,但相较于 2011 年 21.28%的高增长率,依旧表现出增长不足.建筑行业的黄金时期已经结束,随之而来的是企业间激烈的竞争和行业的重新洗牌.施工企业低价中标的现象屡见不鲜,能争取到微利的项目已实属不易,而企业在施工阶段又常会面临人材机上涨等问题导致施工成本的增加,对于本身就是亏损中标的工程,施工阶段的粗放管理会让项目产生很多不必要的费用,使得亏损项目更是雪上加霜.对于 A 施工总承包企业而言,这些问题同样是企业发展道路上的切肤之痛,不仅给最终的结算工作留下了隐患,同时又将直接导致工程在结算时无"利"可言.
利润空间的缩小使得 A施工总承包企业已经意识到过去的管理模式已无法适应当下建筑行业的发展及需求,曾经的暴利已走向微利,曾经习以为常的粗放管理也必须向精细化管理转变,否则企业终将被行业所淘汰.工程结算作为施工企业成本管理的收官环节,决定着项目最终的收入与支出,结算完成质量的高低也直接影响着施工企业的利润,将精细化管理思想应用于工程结算中,无疑是提高企业结算利润率、增强企业竞争力的不二法门.
1.1.2 研究意义
(1) 实施结算精细化管理是优化项目资源配置,降低项目成本,提高企业经营效益的根本途径.
长期以来,施工总承包企业的管理始终处于粗放的状态,这种状态不仅表现在施工现场的管控上,同时在日常的成本管理上也有所体现.而精细化管理可以合理配置项目资源,避免项目管理过程中不必要的资源消耗,从根本上降低施工成本,使提高企业效益的目标成为可能.
(2) 实施结算精细化管理是提高全项目管理效率,实现管理规范化、有序化的核心所在.
精细化管理旨在全方位、全过程、全体系地实现项目高效管理.以降低项目成本,提高企业效益为最终目标的结算精细化管理必将推进工程、质量、安全等部门间的连动,实现各部门协同发展、全员参与的积极管理局面.同时,精细化管理通过明确的分工,和具体的责任制进一步规范了结算管理工作,员工在工作中有章可循,有据可依,使过去粗放的管理模式趋于有序化.
(3) 实施结算精细化管理是增强企业核心竞争力,扩大企业影响力的有效手段.
建筑行业的激烈竞争有目共睹,企业不寻求自身的改变与突破终将湮没在这场没有硝烟的战争中,结算精细化管理可以让项目实现降本增效,同时又可以提高工程结算的效率和质量,有利于缩短结算时间,这不仅拉动了企业的经营效益,而且也向业主展现了一个高素质、高管理水平的总承包企业,扩大了企业的影响力,这在今后的投标中将成为企业有利的竞争优势.
1.2 研究方法与内容
1.2.1 研究方法
为了研究 A施工总承包企业在结算中存在的问题并针对存在的问题给出相应的解决方案,本文主要运用了以下几种研究方法:
(1)文献研究法.在通过查阅各大学术网站刊登的期刊、论文以及翻阅相关书籍的基础之上,梳理造价、施工、精细化管理等学科的概念及其相关理论,同时总结国内外学者在施工总承包企业精细化管理研究方面的观点及成果,为本文的研究提供了有力的理论支撑.
(2)调查法.通过对公司项目商务人员进行走访,实地调查本公司已完工项目及在建项目的结算管理问题,并针对这些问题与本公司商务人员进行深入、细致的探讨,同时结合自身在施工总承包企业的工作经历,对施工项目在结算中遇到的问题及现象进行总结分析,为本文结算精细化管理解决方案的提出提供了充分的保障.
1.2.2 研究内容
本文以 A 施工总承包企业的结算管理为研究对象,通过列举多个工程项目在竣工结算过程中出现的问题,来归纳总结 A 施工总承包企业在结算管理中存在的弊病,并分别从工程结算管理的招投标阶段、工程施工阶段、竣工阶段进行划分并剖析,运用精细化管理理论的思想给出相应的解决办法并提出保障措施,本文各章节的主要内容总结如下:
第一章 绪论.首先通过阐述近些年建筑行业的现状及施工总承包企业面临的严峻挑战,引出了本文的选题背景及研究意义,其次介绍了本文的研究方法及研究内容.
第二章 相关理论综述及国内外研究现状.本章主要介绍了与结算精细化管理研究相关的施工成本管理理论、精细化管理理论、工程结算理论与方法以及国内外研究现状.
第三章 A 企业总承包结算管理中存在的问题及原因分析.本章首先对 A 企业的企业背景进行了简要的介绍,进而将导致 A 施工总承包企业结算利润率低的问题从四个方面进行分析说明,通过 A 企业实际项目结算情况来对导致结算利润率低的四类问题一一举证,并对结算问题产生的原因进行分析.
第四章 A 企业总承包结算精细化管理解决方案.本章在上述章节的分析基础上,分别从投标阶段的结算精细化管理、施工材料的结算精细化管理、现场签证及工程变更的结算精细化管理、员工培训体系的结算精细化管理四个方面提出了针对竣工结算利润率低的问题的解决措施.
第五章 实施保障措施.在给出了结算精细化管理解决方案后,本章提出了五项保障解决方案得以顺利实施的保障措施.
第六章 结论.本章归纳总结了本文的主要研究内容,并指出做好 A 施工总承包企业结算工作要从四大方面来进行结算精细化管理.
…………由于本文篇幅较长,部分内容省略,详细全文见文末附件
结 论
如今建筑行业的竞争愈发激烈,为了企业生存发展的需要,A 施工总承包企业也必须做出改变,对于施工企业而言,结算是每个项目都要经历的工作,它直接反映了建设工程项目在管理工作方面的好坏,是企业管理能力的集中表现.工程结算质量的高低直接决定了项目利润率的多少,因此提高工程结算利润率可以带给企业直接的经济效益,提高企业的竞争力,对企业的发展有着重要意义.
本文通过对 A 施工总承包企业现阶段结算管理问题的分析,结合企业多个项目结算实况,得出 A 施工总承包企业结算利润率低的问题主要存在于投标文件编制缺陷、施工材料管理粗放、签证变更管理不善和员工培养体系不健全四个方面.通过运用成本管理理论、结算理论以及精细化管理理论,在构建结算精细化管理霍尔三维结构模型的基础上,对 A 施工总承包企业存在的既有问题提出了相应的管理解决方案,分别是投标阶段的结算精细化管理方案、施工材料的结算精细化管理方案、现场签证及工程变更的结算精细化管理方案、员工培训体系结算精细化管理方案.
由于建设工程项目的多样性以及施工总承包企业经营管理方式各有不同,施工企业结算管理的改进也需要长期的积累与探索,因而本文对结算精细化管理的研究并不全面,本文仅对 A 施工总承包企业内部存在的结算管理问题提出了相应的解决方案,对结算的精细化管理而言还可以从建设单位的角度进行进一步的研究分析,但仍希望本文能给其他施工企业的结算管理工作提供借鉴.
参 考 文 献
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