第一章绪 论
一、研究背景
近年来,随着房地产市场的蓬勃发展,越来越多的公司开始涉足房地产开发领域。土地、资金、人才是房地产行业的三大核心竞争力,大量的房地产公司如果想要继续在这个行业发展和壮大,必须要努力提升企业的协同效益,尽快将商业模式完成从资本经营向管理出效益的转化。只有打好了基础,才能最终依靠品牌效应和产品的美誉度来赢得市场竞争,扩大影响力。目前,随着行业的大规模迅速扩张,企业间的竞争逐渐演变成了人才的竞争,企业人才成为了实现企业战略目标和持续发展的首要资源和最重要的竞争力。二十一世纪是人才的竞争的时代,这已经成为一个不可辨驳的事实,科技与经济的快速发展决定了人才在现实社会中的资源稀缺性。在目前激烈的市场竞争中,人才的作用逐渐凸显。
一个公司要想生存下去,并发展壮大,必须能够吸引一大批优秀的人才为之服务。
在现代企业管理中,如何培养及用好现有人才,如何实施企业的人才经营战略,减少人力资源风险是企业人力资源部门以及企业管理者的一项十分重要的工作。
本文所研究的W公司,是安徽省内一家拥有一级开发资质的大型国有房地产开发企业。随着公司十年来的不断发展壮大,人才流失情况也越发严重。究其根源,有工作性质本身的问题,也有薪酬和绩效方面的问题。但是目前,人才流失问题还没有引起管理层的足够重视,W公司的人力资源部门也没有做出过系统的分析和研究。本文就是通过调查影响W公司人才流失的多种因素,做出详细的分析,提出能帮助公司解决人才流失问题的有效措施,以便增强员工的归属感,提升公司的人力资源管理水平,提高企业的效率。
二、研究目的与意义
随着经济的活跃,企业间员工的流动也逐渐变得自由和宽松,由此带来企业的员工离职率呈上升趋势。员工离职会给企业造成很多不良后果,尤其是核心技术人才、关键岗位人员以及高级管理人员等的离职将会给企业造成很大损失。员工离职会增加培训、教育等过程的成本,与此同时还会对企业的整体运营效率产生影响,有可能对在职员工带来显着的负面影响,降低员工的稳定性。员工离职还有可能导致人才断层,会对企业核心竞争力形成影响,甚至会造成商业机密的泄漏和客户的流失。特别是对房地产开发行业来说,它有着其独特的行业特性,W公司作为其中的国有独资企业,更具备了显着的企业特点。由于房地产开发周期长、资金量大、工作量大,对员工专业素质和忠诚的要求是很高的。但同时,如果企业没有制定有效的激励措施及合理的薪酬制度,同样也留不住人才。近年来,由于W企业的不断发展,项目的不断增多,在对人才需求量不断加大的同时,也造成了一个严峻的局面:人才流失率加大,由其是骨干员工。抛开工作本身的性质,如何从人力资源管理的角度出发,从薪酬和激励两个方面着手,找到人才流失产生的根源,构建高效合理的薪酬激励机制,源源不断地给企业带来各方面人才,这才是文章的研究目的。
当前,企业拥有的核心竞争力越多,就越容易在激烈的市场竞争中生存和发展。然而,人才承载着企业的核心竞争能力,目前已经是企业之间相互争夺的对象。在开放的今天,正常的人才流动是必须的,是有益的,这样可以替换掉企业内部绩效低的,不符合企业发展需要的员工,增强企业的发展能力。但是,人才流动需要有一个范围,如果过于频繁,数量过多,那对企业来说将会是非常严重的问题。本文通过对W公司细致的研究,分析影响其员工离职的主要原因,以便能更好地解释企业员工的流失现象,并依此作为依据,提出改善员工离职率的建议,事前进行有效的防范,全面改善企业在培训、绩效、招聘、薪酬等各方面的管理水平。
三、研究思路与方法
(一)研究思路
本文首先从理论研究切入,通过对激励理论、人才流失及其影响因素等相关文献进行回顾,展开对房地产企业人才流失问题的探讨和研究。其次,探讨W公司概况和人力资源管理现状,研究人才流失问题对W公司发展产生的影响。
第三步采用Liker五点量表形式,使用企业文化与发展、企业管理、工作内容、工作回报、工作关系、培训与学习共六个维度设计出员工调查问卷,以W公司全体员工为研究对象发放问卷并及时收回问卷,蹄选有效问卷,并进行整理和数据分析。同时进行核心人才访谈,验证访谈的结果与员工调查的结果是否一致。最后,对研究结果进行总结,对W公司人才流失问题提出具体的对策和建议。
具体研究思路如图1-1所不。【图1.1】
(二)研究方法
本文所采用的研究方法主要有以下几种:
1、文献研究。通过中国期刊网、维普全文期刊等数据库和图书馆查找搜集有关国有企业及房地产企业薪酬构成要素、人才流失等各方面的文献资料,了解国内外相关研究的最新成果,并以文献资料为依据,通过W公司企管人事部、档案室,查找W公司关于人力资源、人才流失等方面的详细内部资料,进行了分析整理,关于对本研究有指导作用的相关研究成果进行积极吸收和借鉴,和本研究有关的论点和概念展开深入研究和辨析。
2、统计分析。基于W公司已有的数据进行基本的整理和归纳统计,然后再设计调查问卷,对在职员工进行调查,将结果进行检验,根据得到的数据分析出W公司人才流失的原因。
3、深入访谈。为了验证课题研究的意义,通过与深入与W公司相关人员进行访谈,获取了更为详细的资料,对他们的各方面需求及思想动态深入了解和掌握,整理各项资料,为本研究的理论与实际相结合奠定基础。
四、可能的创新点
目前国内外学者对于人才流失问题的研究很多,但是这些研究主要是针对一般性的行业和企业进行,专门针对某个特定的企业所进行的人才流失问题的研究不多,尤其是专门针对某一个特定的房地产企业就更少了。本文选取W公司为研究对象,深入公司内部,通过幵展问卷调查及与核心人才访谈,分析出影响W公司员工离职的主要原因,提出改善人才流失问题的对策和建议,解决了 W公司人力资源管理方面的难题,全面提升了企业各方面的管理水平。同时也为其他的同类企业提供了可借鉴的依据。
