第二章 仓储管理系统的相关理论概述
2.1 仓储管理系统概述
仓储管理系统（Warehouse management system，WMS）是一个对库存商品管理和处理的业务操作系统。
WMS可以为企业实现当地多个仓库的精细化管理，也可帮助例如物流企业、制造企业或者是零售连锁企业在全国范围内甚至是在全球范围内实现异地多点仓库信息管理。从具体应用范围上来看，它不但可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作监控，而且还可以对商品的存储和出货情况等进行动态跟踪，甚至可以与该企业的客服中心建立数据链接，使客户可以通过无所不在的国际互联网实现远程监控商品的状态，WMS预留的接口还可以使其与企业应用的ERP系统实现无缝对接[4]。
伴随着中国企业的不断发展，激烈竞争的市场环境和产品成本不断上升的压力使得中国企业开始从粗放型的管理模式向集约型的管理模式转变。这种转变使越来越多的企业认识到企业管理信息系统对企业发展的重要战略意义，从此类软件的发展来看经历了财务软件、进销软件CIMS，从早期的MRP，到后来的MRPII，一直到ERP的应用。无不体现了企业管理信息系统的重要作用。该系统尤其重要的功能就是可以使上游企业、企业本身和下游企业整合起来，达到供应链高度一体化的程度，从而极大的提高物资流转的效率。而WMS在仓储，尤其是以制造业为代表的仓库中，起到了连接上下节点的作用，在现代供应链物流管理中，已经不再单单把库存看作是维持生存的措施，而是将其是作为一种供应链的“平衡器”。其重要性体现在可以为整个供应链起到协调作用。现代企业无论是来自供货方和自己生存压力或者是客户的压力，都是企业面对的不确定因素，这使得企业处理好库存管理、通过加强企业之间的信息交流和共享显得尤为重要。应用WMS可以帮助企业增加决策信息的透明度，提高可靠性与实时性，帮助企业解决生产过程中遇到的各种问题。
很多人认为WMS系统和进销存管理软件是相同的，或者区别不大。其实二者的最大区别就在于，进销存软件是对仓库作业结果的记录、核对和结果分析，比如针对特定的商品、单据的流转等；而WMS系统则是除了可以管理仓库作业结果的记录、核对和分析以外，更可以对仓库作业流程的规范和管理，这样就不但对结果可以进行处理，而且通过对动作的指导和规范保证作业的准确性、及时性，并且系统可以自动的记录数据，很大程度上增加了仓库的效率、提高了仓库管理的透明度、有效的降低了作业成本。例如WMS系统可以通过无线终端发送指令给理货员进行发货操作，当理货员收到发货指令的时候，无线终端会自动提示理货员准备发送的货物的库位信息、规格、重量、件数等信息，理货员只需要按照指令发货，并且完成出货任务后将发货信息录入系统，重要的信息包括出货时间、理货员、货物相关信息，运输单位等信息在货物装车的同时，系统自动将这些信息以无线传输方式传回数据中心，完成出货操作。
2.1.1 仓储管理信息系统的作用
仓储管理信息系统通过智能化、标准化的控制过程完成数据的传输和处理，它吸收了国内外众多企业生产经营的实际情况和管理经验，系统不但可以高效、准确的跟踪客户的订单、而且可以实时的对各个物流环节进行全程监控。应用仓储管理信息系统后，传统的仓储管理模式发生了根本性的转变，由原来的“结果导向性”向“过程导向性”转变；从“数据的输入”向“数据的采集”转变；从“到现场找货”向“系统导向定位货物”转变。与此同时系统引入了“实时监控系统”让管理变得更加全面、高效、快捷。条码识别技术和RFID识别技术的应用使过程控制更加精细化，最终的结果自然正确无误。
应用仓储管理信息系统可以给客户带来巨大的经济效益，主要表现在以下几个方面：
1、数据采集的及时性与过程管理的精确性，系统能能全自动智能化，同时提高工作效率，在单位时间内生产出更多的产品；2、库存管理变得简单、高效、仓储状态全面监控，充分利用仓库空间；3、库存货物的入库和出库系统可以按照先进先出的分配方式，避免人为的错误，降低了差错率。4、系统可以实时掌握仓储存储情况，保证合理的库房空间分配。5、系统还能对同一型号的不同批次的货物自动采集批次信息，实现了对产品生产和销售全过程的可追溯性管理[5]。
更加重要的是，条码管理可以使公司管理模式发生根本性转变，从传统的依靠经验管理的管理模式向依靠精确的数字分析的管理模式转变，从事后管理转变为事中管理以及事前管理。加速了资金周转速率，提高了资金的使用效率，提升供应链响应速度，这些转变必然使公司的整体竞争能力得到增强。
2.1.2 仓储管理系统的功能
WMS系统是由计算机控制发出操作指令，仓储管理系统的目的是为了独立实现物流仓储管理的各种功能，例如，收货、存货、订单处理、分拣以及配送服务。
WMS会特别关注对于仓储执行的优化处理和有效的管理，与此同时系统还会延伸到物资的运输配送环境，以及和上下游供应商的信息共享，进而提高企业的生产效率，降低生产成本，提高客户的满意度，长期使用WMS系统后会持续的提升企业的核心竞争力。
WMS系统一般具有以下几个功能模块：管理单独订单处理及库存控制、企业基本信息管理、移库管理、货物流管理、盘点管理、信息报表、收货管理、拣选管理、打印管理和后台服务系统等功能[6]。
2.2 仓储管理系统的发展趋势
从近几年国内外物流发展的动向来看，反映了仓储物流行业应用WMS的最新发展趋势。
第一点，大型物流网络中的仓储管理的分散模式与集中模式的关系问题，是伴随着物流网络的建设和物流资源的整合发展起来的。在现实的应用中既有分散的仓储管理，又有集中的仓储管理。前者如大型连锁超市的物流配送中心，后者如国家抗震救灾物资储备中心等。分散管理与集中管理是市场的不同需求，并不存在哪个优于另外一个的问题。但是近几年里的研究发现，在自然界中多数复杂的系统构成，都是由简单的系统利用“分布式”的结合模式组合起来的。这一研究结果表明，分散是自然界中绝对存在的，而集中则是相对存在的。当人们试图构建一个规模庞大的模型时，往往分布式系统才是构建的基础元素。例如在设计技术方案思路的时候也就变成了如何在分布式仓储网络的基础上建立集中仓储，而直接建立集中仓储则要面对很多困难问题。美国着名IT企业IBM推出了SOA（Service Oriented Architecture）构架就是以此为研究对象的一个典型案例。在此基础上WMS系统的基础结构、标准化模块和数据交换接口等方面的研究正在深入开展。
第二点，随着RFID技术的广泛应用以及其制造成本的不断降低，以RFID为代表的新技术正在广泛的应用到WMS的仓储管理之中。影响之深，范围之广，足以视其为一场“物流革命”。但是，由于一些原因，RFID技术还并不会迅速普及到所有商品上，在全世界的范围内也不会很快统一标准对物品进行统一编码。但是在物流环节当中RFID技术以及得到了具体应用，例如通过车辆、集装箱、货架盘等载体应用RFID识别技术，从而提高物流管理水平和效率。事实上，在我们身边已经能够看到不少在WMS中采用RFID识别技术的案例。所以我们有足够的理由可以期待在不远的将来，一个在WMS中探索RFID广泛应用的时代的到来。
第三点，本文1.2我国仓储管理系统的发展一段把WMS的应用分为三种类别，并且指出这是由WMS的应用水平决定的。随着JIT配送市场的逐渐成熟，仓储管理在JIT配送领域的整合作业将会越来越明显，而传统的仓储仓库也会向配送中心转变。JIT配送需求的急速增长是由JIT生产方式的快色普及推动的，WMS的发展可以充分利用这个契机，做好JIT的细分市场，走JIT配送的专业化道路。
第四点，商业智能（BI）是利用数据挖掘技术开发积累数据信息，这样的技术在WMS中的应用将会越来越多。例如发现市场有异常情况时，利用数据库内的数据分析市场的变化规律，找出应对对策，而在低水平的应用中，往往是人工在没有数据分析的情况进行决定，缺乏数据支持。经过一段时间的使用积累，系统可以过渡到具有决策功能的水平，这就标志着WMS系统又上了一个层次。所以在WMS应用中BI模块分析将会是一个重要的组成部分，通过数据分析优化方法和算法的研究，使得WMS建模理论和方法研究进一步完善[8]。
2.3 本章小结
本章介绍了仓储管理系统的相关理论基础，以及仓储管理系统在现代仓储物流企业中发挥着越来越重要的作业。最后简单介绍了仓储管理系统最近几年来国内外发发展趋势。为下一章的可行性分析提供了理论基础。
