摘要
供应商关系管理在企业的供应链管理中具有不可忽视的作用，但是，供应商关系管理在很多企业并没有得到应有的重视，因此，探讨、引导企业重视并在企业管理中实施供应商关系管理对于这些企业可以说是当务之急。
论文首先在对供应商关系管理相关的文献进行梳理的基础上，依据相关理论分析了 M 公司的供应商关系管理现状以及在供应商管理中存在的问题：对供应商关系管理价值认识不足，分类管理不善，绩效评估不全，缺乏对供应商关系的维护与改善机制；其次，论文依据 M 公司存在的问题，分析了 M 公司加强供应商关系管理的必要性，并从组织保障、分类策略及供应商关系的维护与改善等方面提出了 M 公司可以采取的管理策略。在组织保障方面，论文提出了 M 公司供应商关系管理的组织实现过程，在分类策略方面，依据 ABC 分类法，提出了 M 公司的供应商分类法，并根据不同类型供应商提出了应该采取的不同管理策略。在供应商关系的维护与改善策略方面，论文提出 M 公司应该采取的评估指标、周期、后续改善及相关的供应商激励方式等多方面的管理策略；最后，论文研究了 M 公司供应商关系管理方案的设计与策略的实施，提出公司供应商关系管理的组织与流程，讨论 M 公司对不同层次供应商关系管理流程的具体实施，包括供应商精细化分类管理、供应商绩效评估及激励措施的实施等。
论文在综合现有供应商管理理论的基础上，通过 M 公司供应商管理的研究探讨，力求为我国企业实施供应商关系管理和提升企业的供应链竞争力提供借鉴。
关键词：供应链，供应商关系，供应商管理
Abstract
Supplier relationship management plays a very important role in enterprisesupply chain management, but it did not get the attention they deserve in manyenterprises. Therefore, to explore and guide the enterprises value and implementsupplier relationship management in the enterprise management for these companiescan be said to be the top priority.
Paper first carding supplier relationship management related literature, on the basisof on the basis of related theory analysis of the current situation of M company'ssupplier relationship management, and the problems in supplier management:
insufficient understanding of supplier relationship management, value, classificationmanagement, performance evaluation is not complete, lack of supplier relationships tomaintain and improve the mechanism; Secondly, the paper based on the problems of Mcompany, analysis of the necessity of M company in order to strengthen themanagement of supplier relationships, from the and safeguards of organization,classification strategy and supplier relationship maintenance and improve the presentsof M company can take management strategy. In terms of organizational guarantee, thispaper puts forward the M company organization implementation procedure of supplierrelationship management, in terms of classification strategy, according to ABCclassification, puts forward the M company supplier classification, and according to thedifferent types of supplier should adopt different management strategies are put forward.
In terms of supplier relationship maintenance and improve the strategy, this paper putsforward that M company should take the evaluation index, cycle, continuousimprovement and related supplier incentives and so on various management strategy;
Finally, the paper studied the M company supplier relationship management schemedesign and strategy, the implementation of the proposed company supplier relationshipmanagement organization and process, discuss M for different levels of the specificimplementation of supplier relationship management process, including the fineclassification management of suppliers, the implementation of the supplier performanceevaluation and incentive measures, etc.
Paper on the basis of comprehensive existing supplier management theory, throughthe study of M company supplier management, strive for our country enterpriseimplementation of supplier relationship management and promote enterprise'scompetitiveness of supply chain.
Keywords: supply chain, supplier relationship, supplier management
目 录
第 1 章 绪论
1.1 选题背景及选题依据
1.2 相关理论及文献综述
1.2.1 供应商关系管理的定义
1.2.2 供应商关系管理的内涵
1.2.3 国外研究现状
1.2.4 国内研究现状
1.3 研究目的与研究意义
1.3.1 研究目的
1.3.2 研究意义
1.4 研究内容 8
1.5 技术路线与研究方法
1.5.1 技术路线
1.5.2 研究方法
第 2 章 M 公司供应商关系管理现状分析
2.1 M 公司概况
2.1.1 M 公司简介
2.1.2 液晶面板行业近期发展趋势
2.1.3 液晶面板工序简介及主要材料采购状况
2.2 M 公司供应商关系管理概况
2.2.1 M 公司供应商的开发
2.2.2 M 公司的供应商分类
2.2.3 M 公司的供应商评估
2.3 M 公司供应商关系管理存在的问题
2.3.1 对供应商关系管理价值认识不足
2.3.2 对供应商分类管理不善
2.3.3 对供应商的绩效评估不全
2.3.4 供应商关系的维护与改善机制欠缺
2.4 本章小结
第三章 M 公司供应商关系管理方案优化
3.1M 公司优化供应商关系管理的必要性
3.2 M 公司供应商关系管理应有的组织保障
3.2.1 供应商关系管理的组织实现过程
3.2.2 M 公司供应商关系管理的组织实现
3.3 M 公司可以采取的供应商分类管理策略
3.3.1 ABC 分类法
3.3.2 M 公司可以采取的供应商分类方法
3.3.3 M 公司可以采取的各类供应商关系管理策略
3.4 M 公司可以进行的供应商关系维护与改善策略
3.4.1 M 公司可以采取的供应商评估指标
3.4.2 M 公司可以采取的供应商评估周期
3.4.3 增强供应商绩效评估的透明度
3.4.4 M 公司应该进行的供应商评估应用
3.4.5 M 公司新供应商评估的持续改善
3.4.6 建议 M 公司采取的供应商激励机制
3.4.7 M 公司对供应商应该采取的主要激励方式
3.5 本章小结
第四章 优化后 M 公司供应商关系管理方案实施的配套措施
4.1 M 公司供应商关系管理采取的组织与流程
4.1.1 M 公司采取的战略层供应商关系管理流程
4.1.2 M 公司采取的运营层供应商关系管理流程
4.1.3 M 公司采取的操作层供应商关系管理流程
4.2 M 公司采取的供应商关系管理实施方案
4.3 M 公司采取的供应商评估及激励实施方案
4.3.1 M 公司采取的供应商绩效评估实施方案
4.3.2 M 公司采取的供应商激励措施实施方案
4.4 本章小结
第五章 结论与展望
致谢
参考文献
