结 语
本文以公务文书中大量使用的公关语言为研究对象，根据特定的标准，将公关语言分为了口语词、模糊词语和新词新语，并对这三类公关语言的概念、实例以及在公务文书中使用的作用进行了分析，旨在总结出公关语言在公务文书中的使用原则。本文通过这三类公关语言在公务文书中的恰当使用，提出了公文撰写人员在拟制公务文书时，只有遵循合作原则和得体原则，才能更好地塑造组织形象、增强公务文书的沟通效果和尊重写作受体。
本文虽然是在前人研究基础上进行研究论述的，但由于笔者知识面比较有限，同时文献资料也不足，因此，本文的研究有许多不足之处。如本文的研究并未形成较为完善的理论，也没能总结出公关语言在公务文书中使用时形成的规律，未能达到预期的目标。
希望在今后的学习工作中能把这项研究继续深入进行下去，同时更加深化和细化研究该课题形成的理论，以便更好地指导写作实践。
主要参考文献
1.专着
[1] 彭树楷，刘雨樵。公文语言[M].北京：档案出版社，1987.
[2] 张观发，佳玉。政府公共关系概论[M].北京：北京邮电学院出版社，1990.
[3] 王志峰，崔志斌。公文处理与写作指导[M].北京：中国标准出版社，1991.
[4] 斯蒂文·小约翰着，陈德民、叶晓辉译。传播理论[M].北京：中国社会科学出版社，1992.
[5] 王怀志。党政军机关公文语言[M].西安：西北大学出版社，1992.
[6] 黄金祺。什么是外交[M].北京：知识出版社，1993.
[7] 许世茂。文秘公关艺术[M].南京：江苏文艺出版社，1993.
[8] 王银清。实用经济写作[M].北京：中国经济出版社，1996.
[9] 边一民，吴祥弟，许法根。公关应用写作[M].杭州：浙江大学出版社，1997.
[10] 张国俊，张瑞年。新编应用文写作大全[M].西安：陕西人民出版社，1997.
[11] 苗枫林。中国公文学[M].山东：齐鲁书社，1998.
[12] 袁晖，郭其智。公文语言学纲要[M].西安：陕西教育出版社，1998.
[13] 周旺生。规范性文件的起草[M].北京：中国民主法制出版社，1998.
[14] 何兆熊。新编语用学概要[M].上海：上海外语教育出版社，2000.
[15] 索振羽。《语用学教程》[M].北京：北京大学出版社，2000.
[16] 杨萌浒，张恩普。中国现代文章写作理论发展概要[M].长春：吉林人民出版社，2002.
[17] 张创新。最新公文写作教程[M].长春：吉林科学技术出版社，2002.
[18] 叶黔达，柯世华。现代公文写作技巧[M].成都：四川人民出版社，2003.
[19] 张保忠，岳海翔着。公文写作技法与赏析[M].广州：广东经济出版社，2003.
[20] 张云。公关心理学[M].上海：复旦大学出版社，2003.
[21] 杜福磊。中国写作学理论研究与发展[Ml.北京：中央编译出版社，2004.
[22] 马克·麦希斯着，吴友富译。媒体公关 12 法则[M].广州：广东经济出版社，2004.
[23] 王凯。公文写作研究[M].哈尔滨：黑龙江人民出版社，2004.
[24] 谢红霞，胡斌红。中国新公关[M].北京：经济管理出版社，2004.
[25] 程民。现代写作论[M].上海：学林出版社，2005.
[26] 岳海翔。公文写作教程[M].北京：高等教育出版社，2005.
[27] 中国公文写作研究会。公务文书写作一本通[M].北京：中国言实出版社，2005.
[28] 张天定。写作心理学[M].开封：河南大学出版社，2005.
[29] 熊钟琪。公共关系教程[M].长沙：国防科技大学出版社，2006.
[30] 张岩松。公关交际艺术[M].北京：中国社会科学出版社，2006.
[31] 李嘉耀，李熙宗。实用语法修辞教程[M].上海：复旦大学出版社，2007.
[32] 居延安。公共关系学[M].上海：复旦大学出版社，2008.
[33] 李熙宗。公关语言教程[M].上海：复旦大学出版社，2008.
[34] 于朝晖，邵喜武。公共关系学[M].北京：北京大学出版社，2008.
[35] 李占才。公共关系学概论[M].上海：上海交通大学出版社，2009.
[36] 杨霞。公文写作规范与例文解析[M].北京：北京大学出版社，2009.
[37] 黎运汉。公关语言学[M].广州：暨南大学出版社，2010.
[38] 王福祥，吴汉樱。《欧美、俄罗斯、中国语用学》[M].北京：外语教学与研究出版社，2011.
[39] 黄春霞，齐邵平。公文写作与范例大全最新版[M].北京：国家行政学院出版社，2012.
[40] 李艳婷。应用文书写作[M].上海：上海财经大学出版社，2012.
[41] 夏海波。公文写作与处理[M].北京：北京大学出版社，2013.
[42] 赵映诚。当代公文写作[M].大连：东北财经大学出版社，2013.
2.期刊论文
[43] 毛泽东。反对党八股。毛泽东选集[C].北京：人民出版社，1967.
[44] 薛桂莲。论公文写作与“公关”意识[J].应用写作，1991（4）。
[45] 潘连根。谈谈模糊语言在公文写作中的应用[J].浙江档案，1992（10）。
[46] 黄跃辉。试谈公文语言的“文言”特色[J].秘书，1997（9）。
[47] 吴冰。中国公文历史沿革初探[J].福州大学学报（社会科学版），2001（1）。
[48] 龙厚雄。公文中模糊语言问题研究[J].华中农业大学学报，2001（4）。
[49] 郭立秋，王红利。《外交语言的精确性与模糊性》[J].外交学院学报，2002（4）。
[50] 岳海翔。关于公文定义之争综述[J].秘书，2003（11）。
[51] 朱世民。公文写作中的“公关”意识[J].办公室业务，2003（4）。
[52] 陈丽，黎千驹。论模糊语言学的研究对象及其范围[J].湖南社会科学，2004（3）。
[53] 丁光梅。简论应用写作主体的公关意识[J].写作，2004（15）。
[54] 赵玉苏。略论公文语言中口语词的使用原则 [J].徐州师范大学学报，2004（2）。
[55] 郑美萍。现代企业秘书应该具备的四大公关意识[J].秘书之友，2005（10）。
[56] 赵欣。略论公文语言中惯用语的运用[J].语言应用研究。
[57] 王名。非营利组织的社会功能及其分类[J].学术月刊，2006（9）。
[58] 裴仁君。“以人为本”的行政理念与机关公文写作[J].秘书之友，2007（3）。
[59] 吴丽丽。浅析外交辞令中模糊语言的维护面子功能[J].人文社科，2007（18）。
[60] 杜兆贵。试析公文口语词的美学价值[J].百色学院学报，2008（2）。
[61] 贾君芳。公文中的语用原则体现[J].公文写作，2008（4）。
[62] 纪江明。浅谈公文写作中的文学修辞手法[J].公文写作，2008（3）。
[63] 何美荣。党政公文写作运用模糊词语的三个原则[J].湖南行政学院学报，2010（4）。
[64] 安忻。党政机关公文中上行文种异同之辨析[J].档案学通讯，2013（4）。
3.学位论文
[67] 路明。行政公文写作受体研究[D].长春：长春理工大学，2006.
[68] 赵欣。对公文语言中熟语运用的研究[D].武汉：华中师范大学，2006.
[69] 张玉敏。公文语言生动性及实现方式[D].长春：长春理工大学，2006.
[70] 董军。应用文写作中的公关意识研究[D].长春：长春理工大学，2011.
[71] 常青。2009 年汉语新词新语社会语言学探析[D].山东：曲阜师范大学，2012.
[72] 李朦。现代命令体公文语言研究[D].成都：四川师范大学，2013.
后 记
经历大半年时间的磨砺，我的硕士毕业论文即将定稿，回顾论文写作过程，从开题、初稿、二稿、三稿直至最后的定稿，我得到了许多人的帮助，现在想对他们表达我最诚挚的谢意。
感谢我的导师李明德老师。他学识渊博、治学严谨、平易近人。在论文的选题、搜集材料和写作阶段，李老师都倾注了大量心血。在我初稿完成之后，李老师对我的论文进行了认真地批改，字字句句把关，提出了许多中肯的指导意见。同时在二稿、三稿的修改过程中，李老师更是一次次不厌其烦的提出修改意见，才促成了论文的定稿。三年来，他对我的关心和教诲我会永远铭记。借此机会，我谨向李老师致以深深的谢意。
感谢三年来教授我知识的其他老师。正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升能力；我还要感谢任遂虎老师，任老师的指导，对我毕业论文写作方向的确定起了很大的作用。
感谢这三年来与我互勉互励的同门及舍友。感谢你们在学习与生活中对我的鼓励和帮助，能跟你们一起度过这三年研究生生活，是我极大地荣幸。
最后，我要感谢我的父母。正是因为他们无私的奉献，我才能顺利完成我的学业。
借此机会，祝愿他们永远健康！
