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人力资源管理中管理心理学的运用措施

来源:经营管理者 作者:杨银玲
发布于:2017-03-23 共2945字
  摘要

         一、人力资源管理中运用管理心理学的必要性
  
  心理学能够从对个体的心理活动以及心理发展的规律进行研究入手,体现出对个体的关怀,所以在人力资源管理中,运用管理心理学能够有效的对人力资源开发和管理中的问题进行研究。而在人力资源管理中,管理心理学的个体关怀主要有以下两方面的含义:一方面,管理心理学主要是从微观层面出发去理解和选择问题的,其注重的是企业管理环节中与人有关的具体问题;另一方面,管理心理学主要是以人为中心来思考问题的,其主要是为了解决人力资源管理中存在的问题,并对个体在工作中存在的问题和不足持有宽容的态度,这样一来就使得企业的管理更具有人性化,所以在人力资源管理中有效的运用管理心理学识很有必要的。其主要体现在以下几个方面:
  
  1.能够有效的解决人力资源管理中的主要问题。在人力资源的管理中,管理心理学的研究者所采用的方法不同于其他领域,其研究的重心主要集中在人力资源中各个要素的关系和影响方面。由于人力资源管理是一个企业人的集合,其主要是由一个集体中的若干个个体而组成的,也就是说,每一个个体都是这个集体中人力资源的基本构成单位。在这里,我们要特别注意的是,每个个体之间具有较为明显的差异性,也就是说企业的每一位职员由于身处的环境以及性格等的不同而具有不同的心理特点,这些职员不同的心理特点也就是人力资源问题中的一些主要的要素。所以,在人力资源管理中运用管理心理学,能够更好的分析每一位员工的心理活动和行为方式,并找出问题的根源,帮助相关管理人员更加高效的解决人力资源管理中的主要问题。
  
  2.能够帮助相关管理人员做出合理的管理决策。在管理心理学的研究中,其主要是以个体的心理与意识等状态的改变为出发点,并在对个体的研究这过程来考虑人力资源开发与管理的方法。所以,管理心理学主要是以事实为依据,对每一个个体的心理需求进行剖析,并从多方面搜集资料,最后通过总结和归纳等方式来得出结论,这就使得研究结果更加具有真实性。此外,在解决人力资源管理问题的过程中,管理心理学还能够很好的解释人力资源管理中问题的原因,并对这些问题进行分析和研究,最终帮助相关管理人员做出合理的管理决策。从以上我们可以看出,在人力资源管理中,利用管理心理学是非常重要的,企业在进行人力资源管理工作时,一定要利用管理心理学中的一些理论知识和人文关怀等,来解决人力资源开发与管理中存在的问题,从而促进企业人力资源管理的进一步发展。
  
  二、管理心理学在人力资源管理中的应用措施
  
  1.利用心理测试提高企业的招聘效果。企业在员工招聘的过程中,可以通过让应聘者做一些心理方面的能力测试,这样就有利于让企业人力资源管理部门的招聘人员了解应聘者的知识技能水平、工作态度以及行为等,从而进一步的为“人岗匹配”打下坚实的基础。在现阶段的企业人员招聘中,员工测评技术逐渐的应用于各个企业的招聘环节中,不同的企业也根据其关键的特质配置了相关维度的分析,这样就有效的降低了企业招聘员工时的偏差度,从而在一定程度上提高了企业的招聘效果。
  
  2.加强对相关管理人员管理心理学理论知识的培训。一个企业要想得到长足的发展,就应该提高企业内部人员的工作能力和职业道德,所以在企业内部适当的开展培训活动是极为重要的。在日常的人力资源管理工作中,相关的管理人员要运用管理心理学中的一些理论知识,对企业内部的员工进行思想渗透,使企业员工的价值观与人生观逐渐与企业文化相吻合,同时还要在向员工渗透相关理论的同时,使企业员工的个人目标逐渐与企业的发展目标相一致,从而有效的提高企业的绩效。此外,在对企业员工进行管理的过程中,运用管理心理学,在企业内部多开展心理专题讲座以及员工心理素质训练的活动,如开展拓展训练、心理辅导训练等,使企业员工在心理游戏的过程中,逐渐的增进员工彼此之间的感情、增强员工与员工之间的团队协作意识,并帮助员工在工作中实现自我认知。
  
  3.充分的尊重员工的个体差异性。受生活环境以及教育等各方面因素的影响,每个人都有不同于其他人的性格特点,而在现阶段比较复杂的社会背景下,人们的心理活动同时也会受一些实践活动的影响而发生变化。所以在人力资源的管理工作中,相关管理人员要认识到这一点,并利用管理心理学中的一些理论知识,充分的尊重员工的个体差异性,尽可能的使每一位员工都能够在实际的工作中发挥出自己的优势与强项。相关管理人员可以根据员工的特点,为其提供适当的工作,让其在工作中发挥出自己的优势与特长来,从而使每一位员工都能够在合适的工作岗位中实现自身的价值,最终实现企业的整体发展目标。如,在气质上,我们可以将人的气质分为四种,即胆汁质、多血质、抑郁质和粘液质,在对员工工作岗位的分配时,可以对员工进行心理测试,了解员工之间的差异性以后,为其分配恰当的工作。让一些具有胆汁质气质的职员从事公关、宣传类的工作;让一些具有抑郁质气质的人员做财务、文员等工作;让一些多血质气质的人员做企业的管理工作等。
  
  4.实现企业绩效考核的公平与公正。完整的企业绩效考核主要包括的是绩效考核方式的制定、对员工的辅导、考核结果的评估以及信息的反馈等几个方面。而企业通过制定公平公正绩效考核方式的这一过程,也是帮助员工完成绩效目标的有效途径。美国的心理学家洛克提出,在企业管理中,制定公平公正的绩效目标能够有效的促进员工个人的发展,同时还能够通过一些外在的刺激,来让员工明确自身的职责。与此同时,企业还应该为企业职工进行恰当的制约规范,制约每一位员工的行为,是每一位员工在企业中产生主人翁的管理意识,并在充分感受到受尊重的前提下,为企业的发展贡献自己的力量。此外,在企业绩效管理中,企业还应该对一些表现突出的员工进行奖励,通过正面角色的实现来调动所有员工的工作热情,如可以在企业内部设置“优秀员工奖”、“创新与发明奖”等。在奖项的设置与授予方面,企业还应该建立良好的公平公正管理措施,并在公平公正的绩效模式下,不断的提高企业员工的工作能力。
  
  5.提高相关管理人员的管理能力。企业管理者对企业员工的工作态度、工作环境以及职业道德等有一定的影响,所以企业要在人力资源管理的过程中,充分的利用管理心理学的相关理论知识来提高企业管理者的管理能力。首先,要为组织员工提供完备的信息资料,培养员工正确的工作态度,从而提高员工对企业的忠诚度。其次,管理者还应该在管理工作中做好与员工的对话工作,对员工的一些消极思想和不正确的工作态度进行及时的引导,从而为有效的人力资源管理创造条件。最后,还应该利用管理心理学中的“皮格马利翁效应”,管理者在人力的生产与管理运行中,主要出于角色期待的作用,所以管理者要在管理的过程中,主动的扮演职工所期待的角色,并通过管理者与员工之间的角色互换,来改变员工的工作态度。
  
  三、结语
  
  在企业的发展中,人力资源管理起着非常重要的作用。所以,在企业人力资源的管理过程中,相关的管理人员一定要积极的利用管理心理学的理论知识,并在管理中坚持以人为本的管理理念,充分的调动员工的工作积极性,只有这样,才能使企业发展的更加强大。
  
  参考文献:
  
  [1]王闻。让心里资本获得最大升值:管理心理学在能源资源企业人力资源管理中的应用[J],中国矿业,2014(15)。
  [2]徐海燕。心理学在人力资源开发与管理中的应用[J],现代商业,2015(25)。
原文出处:杨银玲. 管理心理学在人力资源管理中的应用[J]. 经营管理者,2017,06:203.
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