随着互联网技术的发展，由网络衍生出来的新事物层出不穷，网络语言就是其中一员。所谓网络语言即伴随着网络发展而新产生的一种有别于传统平面媒介的语言形式，它有着固定的使用群体，是一种语言的社会变体。网络语言自产生以来不断丰富，使用人数和使用范围都在急剧地增加和扩大，并形成了一种特殊的社会方言。①网络语言的强势发展正体现了社会的需求，同时它也正逐渐走入人们的日常生活中，对我们的生活和语言产生了巨大的影响。
近年来，随着网络购物的不断发展和流行，淘宝体作为该行业的特殊使用语言应运而生并得以广泛使用。“淘宝体”作为网络语言的新成员，已在人们的生活中流行开来并逐渐成为一种特殊的社会方言。因此，从社会语言学角度研究淘宝体，探讨其来源、特征，解释其流行原因，有助于认清语言发展与社会变迁的密切关系，对语言的规范使用也有重要作用。
一 “淘宝体”的来源与特征
1． 淘宝体的来源
淘宝体的“体”是指语体，属于语言学范畴，而不是文学中的文体。淘宝体是一种说话的方式，是在网络交易特定的交际环境中自然产生的。其最早源自于淘宝网络交易双方的对话及卖家对商品的描述。
2． 淘宝体的特征
( 1) 运用亲昵的称呼语
使用亲昵的称呼语是淘宝体的重要特征。淘宝体以“亲”为称呼语，有表示朋友的意思。淘宝卖家以“亲”称呼对方不仅简单顺口，更能体现卖家亲和友好的态度，有助于拉近买卖双方的距离，使交易能更顺利地进行。
( 2) 使用语气助词“哦”
“哦”是淘宝体最常用的语气助词。在网络交易中，由于语境的千变万化，“哦”被赋予了多种语气色彩。淘宝体的“哦”不仅可以表示惊讶、疑问的语气，也可表示喜悦和惊喜的感情。如“等达到一定的积分，会有特别礼物哦! ”和“新款鞋子上架，给力哦! ”，这里的“哦”都透露出期待和惊喜的语气。“哦”不仅可以表达情感，也是一种言语策略。它可以缓和语气，增加语言的可接受度，避免对话双方可能出现的误会。
( 3) 富于模仿性和娱乐性
淘宝体以“亲”和“哦”为重要标志，形成了一种固定的说话模式，加之其新颖独特以及网络信息的传播速度极快，一时间淘宝体被人们大量地模仿和使用。这使得淘宝体已不仅仅只在淘宝交易时使用，更是被大众所接受，逐渐成为一种社会现象。如今，我们身边随处可见淘宝体，从网友之间的互动搞笑，到商家宣传产品的广告策略，再到现在亲朋好友之间的问候和各种通知邀请也都用起了淘宝体。如南京理工大学“淘宝体”录取短信: “亲，祝贺你哦! 你被我们学校录取了哦! 亲，9 月 2 日报道哦! 录取通知书明天发货哦! 亲，全 5 分，好评哦! ”这则借模仿淘宝体来发布录取通知的短信既幽默诙谐，又给人以亲切感，无形中拉近了学校和学生的距离。总之，人们争相模仿淘宝体，无论是为了相互的调侃，还是宣传商品，亦或是相互之间的问候祝福等等，这些淘宝体大都幽默搞笑，在达到目的的同时，又能博得大众一笑，充满了娱乐性。
二 “淘宝体”流行的原因及其反应的社会心理
语言与社会共变，二者相互影响，相互制约。网络语言“既是一种语言现象，又是一种社会现象，它反映了语言与社会之间的动态关系。③网络语言是社会发展的结果，研究网络语言不仅要在社会的变化中洞察其产生和发展，也要从网络语言的发展中探寻社会的变迁。因此，以社会语言学的视角研究“淘宝体”不仅要解释其流行的原因，更要揭示其反应的社会心理。
1．“淘宝体”流行的原因
淘宝体的产生是社会发展的结果，它的出现反映了语言与社会的互动关系。因此，淘宝体形成有着深刻的社会、文化原因。
( 1) 社会原因
社会的发展变化必然引起语言的变化，淘宝体作为一种新兴的网络语言体现着社会发展的需求。网络科技的进步，改变了人类传统的生活观念和生活方式。如今，越来越多的人热衷于网上交流，而随着电子商务的快速发展，网络购物的流行和网络聊天的普及更是为淘宝体的产生和发展提供了必要的前提条件。
( 2) 文化原因
语言作为文化的一部分，其发展紧跟着时代的脚步和文化的变迁，淘宝体作为新型的网络语言更是如此。随着时下社会经济的发展，人们的生活水平得以提高的同时，其对于文化的发展需求也在与时俱进。现如今，越来越多的人崇尚追求时尚、求新求变、张扬个性的文化氛围，这就为诙谐幽默的淘宝体的产生提供了文化基础。
2．“淘宝体”反应的社会心理
( 1) 创新心理
创新心理表现在人们希望用与众不同的方式和表现形式来表达自己的思想，进而张扬自己的个性，引起别人的注意。创新求异的心理正是时下人们所追求和推崇的。网络语言作为时代发展的产物，更是要力求变化、不断创新。淘宝体的出现和流行正体现了使用者强烈的创新意识，人们使用淘宝体可以显示出自己的幽默和不落俗套。例如把“亲爱的”简化为“亲”，变为“朋友”的意思，以及将淘宝体原来的对话形式转换为非对话形式并灵活地运用到生活中去，这样的改变幽默而富有新意，令人耳目一新，正体现了民众创新求变的意识。
( 2) 从众心理
从众心理是一种模仿他人，顺应社会的心理状态。④一种网络语言刚开始流行的时候，并不能为大众所接受。但当其发展到一定规模并成为一种社会现象时，人们便开始顺应这种趋势，开始大规模地模仿和使用。淘宝体最初只是一种淘宝卖家使用的语言，而当其大规模流行后，人们便开始争相使用它。笔者以淘宝体最常用的“亲，……哦”为关键词在新浪微博搜索，竟出现了约一亿条相关的内容，这正充分证明了公众的从众心理。
综上所述，淘宝体作为网络时代发展的产物，不仅为人们所接受，更成为了一种社会现象。淘宝体诙谐幽默的特色与当今社会和文化发展的需求高度契合，为其流行和发展提供了充足的条件。同时，其强大的生命力也正折射出当今社会的创新、从众心理，体现了语言和社会共变的规律。而淘宝体的发展前景则是由社会的变化和发展来决定的。
参考文献
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