实验室工作是一项涉及面多而广、工作量繁重而琐碎、既复杂而又需细致的综合性基础工作.设备管理是实验室工作的重中之重,是不可或缺的运转组份.设备管理标准化这一概念对于大众而言也许 并不陌生,如果仅仅是从参观者的观览角度而言,似乎只要设身处地观察到所在的某座实验室内的仪器设备摆放显得一目了然、整齐有序,环境卫生显得一尘不染、宽敞明亮,工作人员关于仪器设备的功能讲解和场地介绍显得有声有色、有条不紊,往往就会给到访者带来一种环境氛围舒适感和专业成就展现感.然而,这些的表征化的体现只是现代化实验室的必备要素,真正意义上的现代化实验室不仅需要有外在的特质 , 更需要有技术与管理、标准与创新的内涵.
如何更深层次地定性实验室的高水平特质,其评估的水准是要基于更为专业化的视野,去寻找内在化的充分要素.倘若在实际中缺少了这些充分要素,实验室就达不到现代化实验室的建设标准,难以实现实验室的全方位系统性的全能化有效运转.
设备管理及维护的局部欠妥或具体使用者操作行为过程的协调不当、未达成一致性,就会依实验室功能及特色的不同,而分别产生影响教育教学质量或影响科研质量的失衡形态.这种失衡形态的表现既有明显存在的突显状态,又有较为隐匿的的隐患状态,形式不一的失衡状态的确会对实验室的综合建设及发展产生不利,故衡量任何一所实验室内仪器设备的管理是否合格,既需要有显绩的评价、又需要有潜绩的评价.仪器设备亦是实验室得以正常运转的重要基础件,而其管理的标准化程度又是实验室现代化管理的关键性影响因素.随着各类大、中、小型仪器设备管理标准化方法与细则的日臻完善,实验室现代化管理在教学质量、科研水平以及生产工艺、技术挖掘、成果孵化、发明专利等方面都最终会在不同时期、不同程度地跃上一个新台阶.
从引领省域科技发展、推动地方技术进步、加强省内或省际之间科技信息交流与扩大科技信息传播范围的角度观瞻,值得关注的是 :实验室工作的现代化管理程度是各高校或科研院所机构专业教育教学或职业技能培训事业与技术研发的核心,是衡量该类高等院校或科研院所机构管理水平的重要标志.其中,标准化实践技能是实现实验室现代化管理的标杆型要素.这种要素动态化且有效化、合理化地构筑了高知、高效、高能型大学或科研院所不可或缺的运转因子,平实而有序、复合而务实、严谨而缜密、专业而专注、繁杂而定向,这些一般性或高端性的表征也构筑出了大多数该 类实验室的常态化工作特征.工作标准是衡量工作事物的准则,而在实验室内,仪器设备管理标准是衡量实验室工作的一项重要准则.充分体验推进仪器设备管理的标准化对于实验室的现代化管理而言,是一种迫切而必要的现实性需求.
1 设备管理标准化的概念
无论是从实验室仪器设备标准化管理方法的角度,还是从构建现代化实验室品牌来说,都离不开标准化.当今标准化活动早已跃出了技术范围而渗入经营管理的各个领域中,成为既是技术工作的基础又是管理工作的基础[1].笔者从构建现代化实验室和全方位实施实验室现代化管理的角度,试以提出专门定格实验室现代化管理这一层面,对"设备管理标准化"的概念作出如下定义,为合理规划高即校或科研院所实验室中长期战略目标和各专业实验室发展方向,持续改进实验室的服务质量,牢固树立品牌意识,优化各类仪器设备开展教学、科研、工厂化模拟实践等活动的服务流程,促进各专业学科建设与发展,提高精细化实验水平以及设立系统化的管理标准,旨在打造实验室的核心竞争力、增强各类各项实验质量、提高实验室技术内涵、树立实验室优良品牌而颁布并实施的可在一定范围内获得最佳秩序,对实验室实现有序化、规则化的管理起到推动作用,为此而专门制定的仪器设备科学化管理的质量手册和程序性文件及其配套运转体系.
2 设备管理标准化的目的和意义
实现设备管理的标准化,其目的是要使实验室建设适应高校或科研院所学科发展和专业结构不断优化调整的动态化且可持续发展的创新形势,按照开放型实验室的普适规则履行服务教学(涵盖各类知识与技能的专门培训)和科研(涵盖通过仪器设备展开各类专项实验且进行分析测试、向社会提供公平、公正检验检测数据结果)的双重责任、助推实验室现代化建设的新要求,以符合现代化教育教学或技能培训需求的实验教学模式、牢固树立"服务使用者"的基本宗旨,以及"树立品牌、追求卓越"的实验室全方位开放服务精神为引导,以塑造良好实验室学术精神与文化氛围为匹配、提升具有"仪器设备配套合理且管理实现标准化的专业型实验室"的品牌形象为目标,大力加强专业功能型、特色型实验室的品牌建设.实践教育是当前我国工程教育中的薄弱环节之一,多年来已影响到工程科技人才的培养质量[2].而实验室的设备管理标准化以及实验室现代化管理对实践教育的成效又起到了关键性的决定作用,设备管理标准化和实验室现代化管理是每一位在校师生、每一位在岗科研或实验工作者都渴求拥有的标准化、全方位型实验保障措施,适合各类实验室岗位工作人员的日常工作服务流程,为各专业方向、各教学班级(或培训单元)、各科研团队的工作制定较详尽的标准化管理及服务流程,使得各类进入实验室开展实践学习或科研工作的人员能够利用最有效的时间顺利完成各个班次、各个时间段、各自不同需求的实验任务,有效缩短实验新手进入实验室的磨合期,相对减少试验差错,解决了不同实验需求人员间的协调和配合问题,提高了实验工作效率,使各项试验工作更加有序、更加科学地运行,尽可能地减少实验中的偏差.因为实验重在质量,仪器设备管理标准化起到了关键作用.实验室标准化管理水平及档次,绝对是需要长期不懈努力的管理工程.
3 用现代化管理构建实验室品牌建设
树立良好的服务品牌是实验室最重要的无形资产,是实验室建设与可持续发展的核心,在实验室内,任何一项实验过程都是由一系列相互关联和详尽具体的实验步骤组合而成的,是需要用标准技术规范的一项严谨的活动过程.因此,应紧密结合学科及专业发展、加强实验技术监督与仪器设备标准化管理,加大实验室科学、技术以及文化内涵的质量建设,优化实验室设备资源配置、积极实施现代化实验室服务品牌战略,从服务品牌价值内涵、实施的载体(以标准化形式管理的仪器设备为主的各类实验室硬件设施)、实验室运行综合保障机制、实验过程及质量评价体系等方面不断探索实践,形成系统全面的实验室品牌服务框架体系.为此,至少应当做好如下基本方面的工作、构筑品牌机制 :
1)每所实验室都有着各自的名称、功能及特色,这实际就是是一个对外服务品牌.如何让人们开展实验并对实验最终成果充满信心,能够利用实验室服务进行教学、科研、专利研发等方方面面的创新,这就要求实验室服务、仪器设备、检验检测、实验成效紧密结合,充分体现先进的现代化实验室管理理念.
2)应注重研发和制定系统的实验技术标准体系和设备管理标准体系,支撑实验室现代化服务品牌,品牌建设以设备功能和实验技术为指导,与标准化管理、技术管理相融合,形成了比较系统、完整的工作体系.注重实验技术标准体系内容的先进性和综合性,形成适应专业特点及自身系统性和科学性的完整的实验教学或科研体系,既注重纵向实验技术体系的系统性又注重横向实验科目的相互渗透,实行计划教学(培训)与开放教学(培训)相结合,全面培养设备使用者的科学作风、实验技能以及综合分析、发现和解决问题的能力.定期开展专业领域内的标准化知识与技能的交流与培训(涵盖设备使用及维护的标准化知识与技能),牢固树立全员意识的实验室现代化管理及维护理念.
4 结束语
综上所述,设备管理的标准化对实验室现代化管理有着潜移默化的影响,在现代化实验室管理实践中运用标准化,能够提高实验室的科技和品牌效益.
参考文献
[1] 设备管理中的标准化管理.
[2] 栾大凯,杨申仲. 强化实践教育加速培养设备工程师[J].设备管理与维修.2013,7:4-6.
[3] 李春田.标准化概论[M].北京:中国人民大学出版社,2005.
[4] 沈铖,刘晓峰. 品牌管理[M]. 北京:中国人民大学出版社,2009.
