第二章 创业管理相关理论
目前社会发展以智能信息为特征,不少全球产业也出现了解体和合并的危机,而促进这次变革的主要推动力是创业思想。这对于一些有创业想法的幵创者来说,不仅可以通过创业施展才华,更是实现自我的时机。当形成一个不错的创思路的时候,创业也可能会面临着诸多不可预知的困难,如何做好新创企业内外环境的调研,如何去发现合适的创业时机,还有如何去面对创业中可能会遇到的重重困难和诸多困惑、发掘创业获得成功的必要条件,学习创业管理能够在理论上给予我们支持和帮助。
第一节 创业管理
一、创业管理的概念
什么是创业管理,英文简称是Entrepreneurial Management,它主要分析创业者的创业行为,分析创业者如何持续保持创新活力以及创业精神,如何保持并增强企业的竞争优势创业管理源于创新,但创新并非局限于发明,而往往是如何组合现有的资源与技术;创业并非去冒风险,而应该防范风险;创业管理要对企业经营成本进行监控,在管理上要具备较强的执行能力,不然就会被市场淘汰;在创业管理上要重视团队精神,而非个人。企业创业时必须在企业内部来组建新的管理模式,当形成项目时,必须要加入创业、创新、创造等几项重要的理念,并通过某一部分人来釆取关联性的运作,也可以归纳为变革和创新,并把变革与创新当成现有企业进行创业的核心。
二、创业管理模式
1.蒂蒙斯模式
蒂蒙斯(Timmons,1999年)首先在《幵创新企业》中明确提出了创业管理模式。蒂蒙斯认为所有成功的创业过程需要最优化地搭配机会、团队和资源三要素,并且要动态地调整三者之间的平衡。创业大多由机会来驱动,组成团队并获得必要的资源后,创业活动才会顺利前行。他认为,发现并选择机会在创业前期最为关键,组建合适的团队是创业初期的重点,资源的需求在企业启动后才会增加。蒂蒙斯模式强调机会、团队、资源三要素的动态与弹性平衡。蒂蒙斯指出,随着创业过程的推进,机会、团队、资源等三因素可能会发生变化而导致失衡,优秀的创业管理应该及时进行调整,把握过程的重心,力图重新获得创业过程的平衡。
蒂蒙斯指出,市场的多变性、机会的模糊性和外部各种环境的变化,导致创业过程布满了危机与风险。他认为,创业过程依赖与创业团队尤其是创业者的领导力、协调能力、创造力,发现其中关键问题,调整团队、资源、机会三者的组合,使新创的企业能够在危机四伏、一望无际的商业大海中,可以乘风破浪驶向远景目标。
2.克里斯琴模式
克里斯琴(Christian,2000年)提出,创业管理必须重点关注创业者和新创企业的互动,他认为主要创业者与新创企业为创业管理的两个主要元素。因为克里斯琴模式重点关注创业者与新创企业之间的互动,于是他创业管理的核心问题为如何创建新的企业、创业过程的管理和影响创业的外部环境等三个因素。
克里斯琴模式非常重视创业者的关键作用,认为创业过程的主导者与领袖是创业者,指出创业管理工作的关键点是如何开发创业者的创业才能。尽管许多研究者认为大多创业者先天的个性,如积极、开拓、具有进取精神等人格^性,很难通过后天的教育来培养。而克里斯琴模式所关注的创业者与新创企业之间互动才能,蒂蒙斯模式所重点指出的创业者动态调整团队、机会与资源三者关系的平衡的能力,这些对于人格特征的影响不大,这说明创业者的创业能力通过系统专业的创业管理方面教育得到提升。
克里斯琴所重点关注的创业者与创新企业之间的互动关系,蒂蒙斯模式的机会、资源、团队三要素的互动正好可以说明它的实质。克里斯琴模式重点关注创业过程管理,而蒂蒙斯模式则强调整个创业系统内的动态平衡。这两个模式都重视外部环境的影响,因为创业过程需要的机会、团队、资源等都必须通过处于外部环境中的市场网、资本网、人际网等来取得。由此,创业能否成功的关键性的因素之一,是分析并识别发展创业与市场环境之间的相互关系。
三、创业管理分析
严世华认为创业管理必须重点关注以下三个方面:
1、制定切实可行的发展计划
首先要选择最适合自己的行业,应该是自己熟悉和了解的行业,并基于深入的相关市场调研分析,找准创新立足之处,寻找与竞争对手间的差异化,争取在创业之初占据部分市场的主导地位。
其次要拟定标准的书面计划,明确公司的定位、目标以及实际运营过程中的营销、资金需求和组织管理等。创业开始前,对各种情况需要充分估计和分析,保持创业激情和工作热情,并对未来的风险进行预估,做好抵御相应风险的准备。
2、发现和建立自身的竞争优势
确保公司能提供高质量的产品和服务,特别是在电子商务领域,可靠的供货商、完善高效的物流、优秀的产品-价格体系、高水准的服务和信誉,要成为行业的强者。
深入地了解你的产品,经常地听取用户意见,定期进行市场分析和调研,对市场动向和未来趋势精准把握,以更好迎合市场和客户需求。
3、建立专业的高水平团队
任何企业从创办开始的第一天,最好要颁布符合自身企业发展的制度。没有规矩,不成方圆,无规章制度约束的公司将会导致公司处于混乱状态,公司会处于被动、甚至落到举步艰难的状况。为了公司的良性发展,最好建立严格的绩效考核制度,在公司形成能者多、平者少、庸者下的竞争机制。
尽可能的招聘优秀的人才,组建具有行业竞争力的高水平创业团队,一流的员工可以造就一流的公司。公司管理需要有专业技能的团队组合,一个好的团队就要遵循完善的管理制度:选择高素质人才,招聘有行业经验的优秀人员、并且尽力创造良好的氛围来吸引并用好这些人才的丰富经验和聪明才智。
第二节 创业过程
创业的过程需要进行前期的构思、辩论和引导,并且要真正行动出来,创业需要机遇,同时也要提前进行规划,并制定有效的执行策略,确保每个方面都可以达到绝对领导。仅仅拥有一个好的创意远远不够,它仅是创业者掌握的工具而己,尚不确定能否成为一个具有投资价值的商业机会,同时它还必须要要考虑到该创意的可行性,如何能够将创意转化成为可执行的具体的作业步骤。创业是创业者通过发现并挖掘机会,组建团队、整合相关资源,然后建立企业进行经营,从而持续创造社会价值的过程。
作为创业者,必须具有发现并且评估的市场机会,并能够整合资源将其发展成一个新创企业的能力。要创办自己的企业,创业者一般都要经历几个基本的步骤:识别并评估市场存在的机会,准备并撰写创业计划书,确认并获得创办企业必需的资源,通过团队来管理新创企业,具体如表2-1所示。【1】
一、蒂蒙斯创业模型【2】
蒂蒙斯模型如图2-1所示,这个模型说明以下内容:
1、创业过程是由机会驱动、团队领导和资源保证的有好的机遇就可以推动创业之路的发展,对于创业者来说,拥有完整及良好的创业资源才是赢得成功的重要因素。创业的道路上需要拥有机遇,还要做好资金、策略、资源、成员及商业规划的准备,创业之初,机会和团队、资源更为关键。创业团队必须要发挥一定的创造力,并在混纯的状态下寻找机会,充分发挥资本市场的潜能,调动外部力量,进行资源重组,实现未来企业的经营方向,从而获得价值。
2、机会、团队与资源等三要素的动态平衡是创业过程成功的保障
创业管理层一定要准确把握这种均衡状态,从而使创业过程得到有效开展。
创业管理层必须要执行的任务就是对均衡状态形成的定向研究,研讨机会的存在是否会有矛盾,正在错失何种良机,外部环境对企业的发展是否存在有利或不利因素,这些内容都会对工作的方向起到一种指引作用,这将尽可能抵御市场、技术等多方面的风险,如何把握有利因素,进而规避风险,并以最少的资源配比,最大限度的解决实际问题。若创业者可以得到圆满的解答,并对其进行加工或修饰,处理好矛盾,从而减少差别最大限度兼容,得到专业人才的支持与帮助,这样就可以使创业的成功率稳步上升。创业的本质就是管理和再次风险判定之间的平衡状态。
3、创业过程是连续的寻求平衡的行为
创业过程的三个方面无法做到无缝均衡,却必须要持续地追求一种公平状态,只有这样企业才实现可持续发展。以平衡的视角来审视企业的将来,创业者必须要自醒,下一步的功能将面临什么困境?现有的团队状态或是企业未来两年的发展步伐能否持续增值,这将遇到什么发展瓶颈?资源是否充盈或是过于丰富?企业若想可持续发展必须要妥善解决上述的问题。
二、威克姆创业模型
如图2-2所示为威克姆(Philip A Wickham)创业模型,该创业模型主要包含以下含义:【3】
1、创业活动的四大因素为创业者、机遇、组织与资源创业的四个要素组成中,创业者是最重要的,它要对整个创业计划做准备,比如探索创业机遇,收集创业资源,组织创业团队。
2、创业的过程是创业者对机会和资源进行匹配与平衡的结果。创业者在面临三要素上,要拥有对其匹配的平衡力,利用匹配结果来引导创业历程,创业则重点工作是:分析与抓住对机会,识别并规避创业过程的风险,对创业资源做到合理分配及完善利用,同时也要对创业团队的适应能力进行摸索和深化理解。
3、创业过程是一个持续不断的追求平衡的过程。真正达到创业三要素之间平衡是非常困难的,不过新创立的企业如果要走可持续的发展之路,就必须要保持三要素动态的平衡。作为创业者,必须关注:当前管理团队能否带领企业走向未来,前进道路上的风险与陷讲,这些问题与风险在不同的时期以不同的方式出现在创业者的面前。创业者需要在模糊性和不确定性的完全动态的环境中,必须具有发掘机会、整合各方资源,解决问题的能力。
创业者在创业过程中通过保持动态的平衡,以促进企业良性发展。因此,撰写一份优秀的可以实现商业机会、团队和资源三个要素很好匹配和平衡的创业计划书,将有益于创业的成功。
第三节 创业计划书
一、创业计划书的定义
创业计划书即创业策划报告,是创业者开始对市场进行考察及迈出市场大门的第一步,能够制定一个完善的创业策划报告,可以让创业者的创业过程避免不少麻烦。创业计划书通常是市场营销、财务、人力资源计划等各项职能计划的集成,它同时也是新创企业最初几年的短期与长期经营规划与目标,是未来的企业行动指南和推销企业的报告。
二、创业计划书的作用
创业策划报告可以对整个创业过程进行引导,帮助创业者成立一个新的公司。在成立一个新的公司上,创业策划报告必不可少,创业策划报告属于创业方向的向导,同样可以影响创业团队的思想,提高团队凝聚力。与此同时,它常常是作为筹措资金的手段,吸引外部投资者兴趣,并作为获取外部资本投资的重要依据,帮助创业者向成功迈进。
三、创业计划书的要点
创业计划书是由创业者精心准备的书面计划,描述新创企业的所有相关的内部要素和外部环境,创业计划书一般包括:创业的背景,创业目的、创业主要团队成员、创业所提供的产品或服务、行业市场分析、企业战略、分步骤目标、财务预估分析、风险评估等。
