摘 要
2013 年 4 月，德国在汉诺威工业博览会上首次提出“工业 40”战略，其后迅速在全球引起研讨热潮。紧接着，美国发布了《加速美国先进制造业》，日本提出了《日本机器人新战略》，我国也发布了《中国制造 2025》。一场全球性的工业变革正在酝酿，世界工业发展将逐步迈向以物联网，移动互联网，大数据，云计算等新兴技术为主要特征的新阶段。
在这样的大背景下，国内制造业迎来了特别的时代，国家发布智能制造发展战略，地方政府纷纷出台激励和补贴政策，企业也在积极推行自动化改造，“机器换人”正在许多企业如火如荼地开展。非标自动化设备制造业迎来了生机蓬勃的春天。
但与此同时，也不得不承认，非标自动化设备制造行业在国内起步比较晚， 作者所在公司，作为民营，非标自动化设备的小企业，虽然营业额过亿，但是项目管理上存在着货期延迟，过程管控不严等问题，随着项目不断增加，业务量不断扩大，项目管理上的这些问题更是日益突显出来，严重地阻碍企业的稳定发展。所以，原有的项目管理流程，已经无法满足企业发展的需要，项目管理流程的优化，迫在眉睫。所以本文基于对 R 公司的实际情况，对 R 公司项目管理流程做了优化研究。
首先对文中涉及的项目管理理论，业务流程优化理论作了介绍，并对项目管理流程优化过程中使用到的方法，进行了说明描述。
其次对 R 公司项目管理流程进行了介绍，并对 R 公司项目管理流程做了 5 个阶段的拆分，然后针对这 5 个不同阶段，存在哪些具体问题再进行分别的详细分析。
再次根据上述介绍的相关理论，结合 R 公司项目管理各个阶段的具体问题分析，设计出针对 R 公司的项目流程优化方案。
在项目设计开发阶段，增加了长交期部品的预先采购计划，完善了内部图纸审核流程，并优化了项目里程碑计划。在项目零部件采购阶段，增加了多个项目集中采购确认流程，修改原有加工部品的下单方法为以模块式下单。在项目组装调试阶段，增加纪录，纪录浪费工时，在项目验收阶段，追加问题点清单，追踪各个问题点改善进度。并在项目验收后，追加项目总结等。
最后，优化后的项目流程，在实施过程中，会遇到不少阻力，所以需要高层领导的持续支持以及完善保障制度。即建立项目管理考核以及培训机制。保证优化后的项目管理流程得以顺利持续贯彻实施。
关键词：流程优化，非标自动化设备，项目管理
Abstract
In April 2013, Germany first proposed the “Industry 4 0” strategy at the HannoverMesse, and it quickly caused a heated discussion around the world Then, the United Statesreleased "accelerating the US advanced manufacturing industry", Japan proposed the "newJapanese robot strategy", and China also released "Made in China 2025 " A global industrialtransformation is brewing, and the world's industrial development will gradually movetoward a new stage characterized by emerging technologies such as the Internet of Things,mobile Internet, big data, and cloud computing
Under such a background, the domestic manufacturing industry has ushered in a specialera The country has issued a smart manufacturing development strategy Local governmentshave introduced incentive and subsidy policies Enterprises are also actively pursuingautomation transformation “Machine substitution” is in full swing in many enterprises
Developed Non-standard automation equipment manufacturing industry has ushered in avibrant spring
However, at the same time, it has to be acknowledged that the non-standard automationequipment manufacturing industry started relatively late in China The author’s company, asa private enterprise with non-standard automation equipment, has a turnover of over 100million, but there is a project management Delays in the period, lax control of the process,etc As the number of projects continues to increase, the volume of business continues toexpand, and these problems in project management are increasingly prominent, seriouslyhindering the stable development of enterprises Therefore, the original project managementprocess can no longer meet the needs of enterprise development, and the optimization ofproject management process is imminent Therefore, based on the actual situation of Rcompany, this paper makes an optimization study on R company project managementprocess
Firstly, the project management theory, process reform theory and scapegoat theory areintroduced The methods used in the project management process optimization process aredescribed
Secondly, the R company project management process was introduced, and the specificproblems in the five stages of the project management process were analyzed in detail
Based on the relevant theories introduced above, combined with the analysis of specificproblems at each stage of R company project management, the project process optimizationplan for R company was designed
In the project design and development phase, the long delivery period pre-purchase planwas added, the internal drawing review process was improved, and the project milestoneplan was optimized In the project parts procurement stage, a number of project centralizedprocurement confirmation processes have been added, and the order method for modifyingthe original processing parts is to be placed in a modular order During the assembly andcommissioning phase of the project, increase the record and record the wasted working hours
In the project acceptance phase, add a list of problem points and track the progress of eachproblem point And after the project acceptance, add the project summary
Finally, the optimized project process will encounter a lot of resistance during theimplementation process, so it needs the continuous support of senior leaders and theimprovement of the guarantee system It also needs to establish a project managementassessment and training mechanism to ensure that the optimized project management processimplemented smoothly
Keywords:Process Optimization, Non-standard automation equipment, Project Management
目 录
第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
2013 年 4 月，德国在汉诺威工业博览会上首次提出“工业 40”战略，其后迅速在全球引起研讨热潮。紧接着，美国发布了《加速美国先进制造业》，日本提出了《日本机器人新战略》，我国也发布了《中国制造 2025》。一场全球性的工业变革正在酝酿，世界工业发展将逐步迈向以物联网，移动互联网，大数据，云计算等新兴技术为主要特征的新阶段。在这样的大背景下，国内制造业迎来了特别的时代，国家发布智能制造发展战略，地方政府纷纷出台激励和补贴政策，企业也在积极推行自动化改造，“机器换人”正在许多企业如火如荼地开展。
但同时，也不得不承认，非标自动化设备制造行业在国内起步比较晚， 作者所在公司，作为民营，非标自动化设备的小企业，虽然年营业额过亿，但是缺少适合本企业的项目管理流程。随着项目不断增加，业务不断扩大，常出现延误客户交期的情况出现，不仅影了客户的整体日程计划，同时也降低了自身企业的信誉度，长此以往，未来必将影响和客户的长期合作。所以作者所在公司的项目管理流程的优化，迫在眉睫。本文根据 R 公司的实际情况，分析公司的项目管理各个阶段存在的具体实际问题，并力求通过研究分析，以便构建出一套标准，高效，更符合 R 公司管理运营实际的项目管理流程，争取让 R 公司的项目的成本都能在有效控制下，保证品质，缩短交期，力争客户满意从而提升 R 公司的核心竞争力，保证企业得以持续健康稳步发展。
1.1.2 研究意义
R 公司成立十多年来一直没有一个统一的项目管理流程体系，项目管理流程一般散落在操作手册以及系统中。这种体系的缺失很大程度上导致了各个部门对项目管理流程的认识程度不统一，这也直接制约了 R 公司管理能力的提升，特别是在一些需要跨组织管理，跨部门协同时，往往出现了权力交叉或责任不清的盲区。随着 R 公司不断的发展，壮大，项目管理流程的滞后，导致交期延迟，成本超标等问题已经给公司造成了很多负面影响，未来必将制约了 R 公司的进一步发展壮大，所以项目管理流程优化，对 R 公司来说，变得异常必要和急迫。
联系以及运用项目管理理论，流程优化理论的同时，结合 R 公司实际，即通过发掘和深入分析 R 公司在项目管理中存在的问题，站在全公司整体利益的立场，从系统的优化的角度出发，优化完善项目管理流程，尝试设计出具有科学性，先进性，可行性的 R 公司项目管理流程，理论上对 R 公司项目管理工作具有指导意义并能通过优化 R公司项目管理流程，进而提高 R 公司的项目管理水平，使项目管理工作更加合理高效。
优化管理流程的同时，鼓舞员工的工作士气，提高员工工作积极性。打造不断优化进取的企业文化氛围，增加员工对公司的归属感，和团队的凝聚力。从而整体提高公司的整体管理水平，增强客户对 R 公司的信任度和满意度，进而增加 R 公司在非标自动化行业的核心竞争力，确保 R 公司未来持续，健康，快速发展，在日益激烈的行业竞争中，永久保持不败之地。
【由于本篇文章为硕士论文，如需全文请点击底部下载全文链接】
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 主要研究内容
1.4 研究方法与技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
第 2 章 相关概念及理论
2.1 项目管理相关概念
2.1.1 项目的概念及特点
2.1.2 项目管理的概念及特点
2.1.3 项目管理的主要内容
2.2 业务流程相关概念及理论
2.2.1 业务流程优化的概念
2.2.2 业务流程优化的理论及方法
第 3 章 R 公司现行项目管理流程以及主要问题分析
3.1 公司简介
3.2 R 公司项目管理流程现状
3.3 R 公司项目管理流程主要问题及成因分析
3.3.1 项目启动阶段管理流程问题分析
3.3.2 项目开发设计阶段管理流程问题分析
3.3.3 项目零部件采购阶段管理流程问题分析
3.3.4 项目组装调试阶段管理流程问题分析
3.3.5 项目验收阶段管理流程问题分析
第 4 章 R 公司项目管理流程优化设计
4.1 项目管理流程优化的可行性分析
4.2 项目管理流程优化目标与原则
4.2.1 项目管理流程优化目标
4.2.2 项目管理流程优化原则
4.3 项目管理流程优化设计
4.3.1 项目启动阶段流程优化
4.3.2 项目设计开发阶段管理流程优化
4.3.3 项目零部件采购阶段管理流程优化
4.3.4 项目组装调试阶段管理流程优化
4.3.5 项目验收阶段管理流程优化
第 5 章 R 公司项目管理流程优化方案实施保障措施
5.1 加强领导层的改善优化意识，提升重视程度
5.2 构造强矩阵式组织结构
5.3 推行项目管理绩效考核制度
5.4 完善员工培养机制
5.5 建立项目管理信息体系
第 6 章 结论与展望
6.1 结论
6.2 未来展望
参考文献
致 谢
