第 4 章 美国和日本二手车市场的经验借鉴
4.1 美国二手车市场的现状和经验。
4.1.1 美国二手车市场的发展现状。
在美国近几年的二手车市场的发展中，逐渐形成了一个完整的二手车交易网络，二手车交易的业务水平和交易完成的数量都不断的上升。在美国的汽车销售过程中，主要由品牌的汽车公司和二手车经纪公司共同进行销售合作的，品牌的汽车公司进行品牌新汽车的销售，而二手经纪公司则着手于二手车的销售，看似分离的合作形式，却在销售内部形成了不可分割的局面。美国二手车市场的发展主要有以下特点：
（1）数量多、范围广。
美国的二手车交易市场存在于美国整个国家中的四百多个城市和三百多个城镇中，特别是二手经纪公司的汽车销售，可以在城市和乡村中进行一个完整的统筹，在与品牌汽车公司进行合作时，二手车交易网络正在不断的形成与发展，最终形成了一个二手车交易的固定渠道。特别是在 2009 年，美国的二手经纪公司从一万余家增长到了四万余家，且这个数量还在持续不断的增长之中。
（2）交易渠道通畅、顺利、有序。
在美国的汽车市场发展中，4S 店作为具有权威信誉和保障的汽车销售点，除了销售全新的品牌汽车之外，也会根据不同客户的要求从不同的渠道引进具有合法正规手续的二手车，进而在极大程度上满足客户的需求。在汽车销售的 4S 店中，对于二手车通常会进行一个整体的评估和判断，把二手车的使用年限和相关问题做一个分析与评价，从而进行价格的制定。同时，4S 店也注重对于二手车维修价格的标明和年限的说明，这使得美国二手车交易的过程逐渐的规范化和统一化。
（3）交易量大、性能显著。
美国二手车交易市场的不断发展，吸引了美国社会中不同阶层的购买欲望，从而使得美国二手车的交易数量持续的上升。在 2009 年的美国，全年的二手车的交易额达到了 46.56 亿美元，这一数据充分体现了美国二手车交易市场未来发展、的空间和其极大的上升性。截至目前为止，美国二手车交易已经成为全美国最年轻最具有活力的经济产业之一。
4.1.2 美国二手车市场的经验借鉴。
美国是世界上经济实力最强的国家，其汽车产业的发展有着极为悠久的历史，汽车工业技术的也极为先进，在二手车市场领域，美国通过多年的研究和实践缓解了二手车市场信息不对称状况，使得二手车市场发展极为健康，形成了比较完善的二手车市场环境。下面对美国缓解信息不对称理论的做法进行分析。
（1）规范二手车行业的政策和法规体系。
建立健全我国二手车交易过程中的相关政策和法律体系是我国二手车交易市场能够有效并且长期可持续发展的基础和前提，只有二手车交易市场中相关政策和法律体系的建立和健全，才能使我国二手车交易不断的走向规范化和统一化，在促进我国二手车市场发展的同时，也能够促进我国经济的不断发展。建立健全二手车交易过程中的法律体系和相关政策，这就要求我国政府的相关部门就要积极的学习其他国家二手车发展过程中的处理经验和对策方法，在对我国二手车市场的发展进行一个准确的数据调研之后，根据我国二手车市场发展的实际情况，建立相关的法规政策和有效的调节体系，保护交易双方的利益。
（2）改革和完善二手车交易的分销渠道。
我国应该不断地扩大和完善我国二手车的销售渠道。要学习和发展美国在近几年的二手车市场经验，要让我国的二手车交易市场逐渐形成了一个完整的二手车交易网络，促进二手车交易的业务水平的提高。美国在建立分销渠道方式上有着长时间的实践积累，因此有着诸多的方式。美国在二手汽车销售过程中，注重二手车经纪公司和大型新车企业的合作，鼓励新车企业与开展二手车销售业务。
其次，美国注重二手车销售企业信誉的建立，通过建立强大的二手车经营者增强购买者信心，进而提高销量，促进交易达成。此外，美国国家政府还通过各个部分制定相关法律法规和行业标准来加强对于二手车市场的管理，通过国家的宏观调控来影响二手车市场的交易，保证其健康发展。
（3）整顿和规范二手车行业的贸易秩序。
秩序井然的贸易是能够有效促进我国二手车市场发展的重要依据之一。在美国的二手车市场发展中，相关的品牌汽车销售商和二手汽车经纪公司在遵循经济市场发展的规则之下，在二手车进入市场之前，完成了相应的二手车市场准入手续，并且在相关法律和合同条款的签订下，有效的保护消费者的合法权益。
（4）加强二手车行业的网络建设。
美国是科技先进的国家，其网络发展迅速已经达到一个较高的水平，而美国二手车市场的发展也充分的利用了网络的作用。在美国有专门的网站进行二手车信息的公布，消费者可以不出家门就可以了解市场上各个二手车的情况，并作出选择。美国在开发网络销售的同时也注重网络销售的信息真实安全性，做到所有信息公正公开，保护消费者利益。总之，美国的二手车网络销售体系的建立为其二手车市场的发展做出了巨大贡献，我国要想进一步促进二手车市场的高速发展就必须积极学习美国的网络营销策略，扩大网络营销力。
4.2 日本二手车市场的现状和经验。
4.2.1 日本二手车市场的发展现状。
汽车工业的迅速发展推动了日本二手汽车交易市场的不断兴起，日本二手车市场的发展现状主要可以统一为以下方面：
（1）二手车交易量大。
日本的二手车交易数量不断的扩大。在 2006 年，日本的二手车的销售量保持在 498 万辆，虽然在 2008 年金融危机的打击下低迷了一段时间，但是在之后的发展过程中，又呈现出了一个完整且积极的状态。
（2）二手车市场覆盖面广。
日本是一个经济发达的国家，有着众多的二手车客户，为了更好的满足日本不同区域对于二手车的需求，日本根据不同区域的经济发展水平在全国的不同区域建立了许多大型的二手汽车交易市场。据相关资料统计，在日本有超过 160 关于二手汽车的拍卖市场。这些大型市场和拍卖场为更多的消费者提供了二手车选择空间，确保了，买家可以在日本各个地方买到心仪的二手汽车。
（3）各种形式的二手车交易。
日本二手车的交易方式复杂，不仅仅局限在一种点对点的交易上：首先在日本有着大型的二手车市场，集中车辆供消费者选择，其次就是二手车单个消费。
第二种是利用二手车拍卖公司进行车辆的拍卖。第三种是综合性的汽车生活店。
这。此外，在日本许多经销商都建立起了本店的汽车生活馆，可以展现二手车的实际应用情况，帮助消费者更好的了解汽车，提高了消费者的购买欲望，促进了交易的达成。
（4）二手车市场强大的营销网络。
在近几十年的发展过程中，日本的二手车市场不断的完善，逐渐的走向了规范化和统一化。与其他国家不同的是，日本的二手汽车交易市场同时采用了网络的销售方式，这一手段打破了各种区域之间明显的界限，通过网络作用发挥促进跨区域的交易达成，使得二手车的销售量明显的提高。从网络的功用以及市场发展的形势看，日本二手车市场有着极为实用的发展经验，日本通过网络建立了全国性质的二手车交易平台，收集全国范围内的客户信息和二手车车主信息，同时也要做到每辆车要使用统一的信息来描述车辆状况，使车辆能够在不同区域不同经销商间顺利流通，且能保证每一经营机构对车况信息都有相同的认知，扩大了信息覆盖范围，促进了交易进程。
4.2.2 日本二手车市场的经验借鉴。
（1）健全的法律法规和行业标准。
在日本的二手车市场中，非常注重法律规定和行业标准的实施，对于二手车的市场准入有着严格的把控标准。只有二手车交易市场中相关政策和法律体系的建立和健全，才能使我国二手车交易不断的走向规范化和统一化，在促进我国二手车市场发展的同时，也能够促进我国经济的不断发展。建立健全二手车交易过程中的法律体系和相关政策，我国政府相关部门要积极的学习日本的二手车市场发展过程中的处理经验和对策方法，根据我国二手车市场发展的实际情况，建立相关的法规政策和有效的调节体系，保证交易的公平公正。
（2）整顿和规范二手车交易行为。
公平公正的交易是市场稳定的基础。在日本经过长期的二手车市场发展，该国家已经建立起了相对完善的二手车交易管理体系，我国也要吸取日本二手车市场发展的经验，根据国内情况作出工作改善。我国二手车市场交易行为的整顿要管理好其主要作用的参与市场实体，也就是规范经营者的行为，要加强对于交易过程的监督，杜绝违法交易行为的发生，为二手车市场的发展提供一个良好的环境。只有这样才能打消购买者的疑虑，增强其购买信心，进而促进整个二手车市场的健康发展。
（3）创新的交易形式。
营销模式是影响二手车交易的重要方式。在日本为了提高销量，二手车经营者主要采取了业务链模式和二手车拍卖模式。在日本，二手车经销商打破了传统的小市场、小门店的单点经营模式，主要通过利用网络建立各个虚拟销售点，通过开展网上业务实现销售，使得众多客户可以不通过本人到销售地点实现对各个二手车信息的筛选。通过建立网络销售网点的方式形成了线上和线下多种交易模式并存的经营体系。为了更好的满足日本不同区域对于二手车的需求，日本根据不同区域的经济发展水平在全国的不同区域建立了许多大型的二手汽车交易市场。据相关资料统计，在日本有超过 160 关于二手汽车的拍卖市场。二手汽车拍卖在日本的分布非常广泛，买家可以在日本随时买到心仪的二手汽车。在近几十年的发展过程中，日本的二手车市场不断的完善，逐渐的走向了规范化和统一化。
与其他国家不同的是，日本的二手汽车交易市场同时采用了网络的销售方式，这一手段打破了各种区域之间明显的界限，通过网络中跨区域的交易，使得二手车的销售量明显的提高。中国二手车市场要想实现跨越式发展就要改变传统的落后的二手车交易方式，要建立全国范围内的网络销售点，加强信息的沟通，更好的与消费者联系。
（4）扩大二手车营销网络的影响力。
日本二手车市场之所以能够健康的发展，其高效的网络销售模式作出了重大贡献。在日本已经形成了覆盖全国范围的网络经销点，从大的省到小的镇都有不同层级的二手车销售网点，因此能够更好的收集二手车车主和购买者的信息，实现了将二手车信息资源的高效整合。日本主要通过利用先进的网络技术来实现二手车信息资源的高效整合，进而促进了二手车市场的交易量提高，我国要想在未来加快二手车市场的发展就必须利用越来越深入人们生活实际的网络的力量。要建立其全国范围内的网络交易平台，大力开发网络信息传播的快速便捷性，积极收集二手车信息资源，促进二手车交易。
综上所述，美国和日本都有着自己二手车市场发展特点，也针对本国的情况作出了应对策略，下面将两国的市场状况以及经验通过表格进行对比。
