护理人力资源管理系统的开发与运用(2)

　2.4 查询护士调动记录
　　
　　为了方便护士资料的管理和统计，护士所有的资料将随着护士的调动从旧科室调至新科室，同时保留调动痕迹。
　　
　　科护士长可在辖区护理单元之间调动护士，护理部管理人员可以操作全院范围内的护士调动。调动的原因设置为“轮转”“轮转结束”“支援”“支援结束”“调科”“科内调配”和“规范化培训”等项目选择，以满足院内护士调动原因的各种需求。
　　
　　2.5 数据的共享和交互
　　
　　护理人力资源的数据可以诸多系统进行共享，避免重复录入和多重入口造成数据不一致。在临床医嘱执行系统，护士录入用户名和密码，可登陆该系统进行护理文书记录和临床医嘱执行，该部分的数据传输于人力资源管理系统，可自动生成护士的工作量报表，如静脉输液次数、口腔护理次数等各种操作数目的工作量。
　　
　　在本系统中，护士基本资料中包含“护士层级”内容，该信息与排班系统数据共享，护士的层级内容自动显示于排班表上并同步更新，方便护士长根据护士的层级进行排班和进行护士所管床位分配。另外，在排班表中，护士长分配每位护士所管辖的床位号，该信息会生成护士所管床位的数据，与护士操作数据等共同汇总成护士个人工作量报表。
　　
　　2.6 统计数据
　　
　　该部分内容根据护理部的需求，可进行护士基本资料、变动数据和管理资料的统计报表，如全院和各科室护士的性别、职称、职务、学历、鞋号、工作年限、护士层级、离职率、护士外出培训等的数据统计，自动生成报表，以便随时查阅。
　　
　　在维护每个单元的床位数之后，系统可自动生成护理单元的床护比统计报表。
　　
　　3 讨论
　　
　　3.1  护理人力资源管理系统可提高工作效率
　　
　　护理人力资源管理系统用集中的数据库将几乎所有与护理人力资源相关的数据统一管理形成集成的信息源，并且拥有友好的用户界面、强大的查询功能和强有力的报表生成工具，使得护理部管理人员得以摆脱繁重的日常工作，提高工作效率。使各层级的护理管理人员能全面、即时获取护理人力资源的资料。一些个性化的定制统计，可以大大减少护理部管理人员的工作时间。如护理部须统计护士鞋号时，以往由于护士的新增和退休、离职、调动等，每年均需护士长逐一统计护士的鞋号，上报至护理部，护理部工作人员进行汇总和统计工作，不仅费时，还会出现遗漏、重复等情况。在本系统中，不仅可以随时按照科室生成鞋号统计报表，还可以分性别进行统计；如有护士调动，其资料进入新科室进行统计，避免重复或遗漏。
　　
　　3.2  护理人力资源管理系统有利于合理配置人力资源
　　
　　护理人员的合理配置问题已经受到我国护理界的重视，并且护理人力的合理结构与护理质量高低的关系已经成为共识[4],护士的专业水平会对患者的预后和病死率等产生影响，因此对护士实行按学历水平、工作经验、专业能力分层次上岗，可以充分发挥护士的专业技能和特长[7],本系统不仅能随时统计护士的基本信息，如按病房统计护士的职称、学历、工作年限、护士层级等基本信息，还能自动统计各护理单元的实际床护比、护士的调动信息，使护理管理者能迅速了解各单元的护理人力资源情况，为护理部合理配置护士提供即时的资料。
　　
　　同时，该系统与护理排班系统交互，在排班表上显示护士的层级，护士长在排班时进行能级对应，可以更充分地发挥护士的专业特长，保障危重和一级护理患者的安全。
　　
　　3.3  护理人力资源管理系统便于岗位管理和护士绩效评估的开展
　　
　　以责任制整体护理为切入点的优质护理服务已成为公立医院改革的一大亮点，为临床护理工作带来了很多新的变化[8].我院临床护理重点专科建设项目为实施责任制整体护理模式、保障优质护理服务，制定了系统的解决方案，其中合理的人员配置与排班模式保障了责任制整体护理的实施[9].由于我院移动护理系统可生成护士个人全面的数据统计报表，包括护士各种护理操作数量、护士所管床位等数据，为护理绩效评估和岗位管理提供客观数据。护理质量管理中，如涉及个人的严重护理质量问题，如违规违纪、医疗差错等，则由护理部质控人员记录在护士的管理数据档案中，用于动态评估护士个人的护理质量，为护理部的质量管理提供客观的基础数据。
　　
　　4 小结
　　
　　我院的护理人力资源管理系统通过记录、留存护士基础数据、变动数据、管理数据和调动记录等资料，进行统计汇总等，可提高护理管理者的工作效率；系统可与临床医嘱执行系统、护士排班系统之间进行数据交互获得护士的日常工作量，为护理的绩效管理提供客观数据，有利于护士长的排班和岗位管理，实现责任制的整体护理，保障危重和一级护理患者的安全。
　　
　　参考文献：
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