摘要
随着经济的发展，社会现代化程度正在飞速提高。自动售货机作为现代社会一种全新的销售形式与公共服务设施，越来越受到人们的欢迎，并且已经在欧美、日韩等发达国家得到普及和应用。然而，我国才刚刚引入自动售货机不久，自动售货机的设计还不够完善，事实上只有少数身心功能健全的年轻人群体能够方便、快捷地使用自动售货机。而一些老年人、残疾人、儿童等人群，由于他们的生理、心理、认知等方面能力有所欠缺或不足，导致他们在使用自动售货机时面临了极大的困难。因此他们很少有人能够正确、快速、成功地使用自动售货机进行购物。
为了满足生活中不同消费群体对自动售货机的使用需求，体现社会的公平与关爱，将共用性设计的理念应用在自动售货机的设计中就成为了大势所趋。共用性设计强调要以大众为本，尽最大的可能使设计满足所有人的使用需求，无差别地对待所有用户，从而消除歧视与不公。本论文从自动售货机的普及情况引入，分析了我国进入人口老龄化后所面临的老年人、残疾人数量激增的压力，从而引出共用性设计理念的重要性，同时分别对共用性设计的原理、原则、内涵、适用群体等方面进行阐释，并以此为基础分析了自动售货机共用性设计的可行性。通过对常见的自动售货机种类、优点、结构、功能、使用环境等方面的了解，结合对不同人群特点的分析与整理，用户任务的归纳，绘制出详细的 UD 矩阵，从而总结出目前自动售货机设计的缺陷与不足，并构筑了相应的解决方案与设计要点。然后，本文运用共用性设计的指导原则，综合人机工程学、设计心理学、设计色彩学等学科，从自动售货机的造型、尺寸、色彩、界面布局、提示系统等方面进行详细的共用性设计分析，并通过分析结果提出可行性的设计方案。最后，本文又应用共用性设计的“3P 评价法”
对设计提案进行评估，从而肯定了设计提案与设计分析结果，验证了共用性设计原则的科学性。
关键词：
自动售货机，共用性设计，特殊人群
Abstract
With the development of economy, the degree of social modernization is rapidincreasing. As a new form of sales and public service facilities in modernsociety,the vending machine are becoming more and more popular.It has beenpopularized and applied in the developed countries such as Europe, America, Japan,Korea and so on.However,China has just introduced the vending machine not a longtime,so that the design of vending machine in our country is still not perfect.Infact there is only a small part of people whose physical and mental function arehealthy can conveniently use vending machine. And some elderly, disabled, childrenand other special groups whose physical, psychological, cognitive and otheraspects of the ability is lacking or inadequate would face a lot of difficultieswhen use the vending machine so that there are very few people who can use thevending machine correctly, quickly and successfully.
In order to meet the needs of different consumer groups and reflect the socialfairness and care, the use of Universal Design's in the design of vending machineshas become the trend of the times.Universal Design stresses the need for the publicto make the best possible design to meet all the needs of the population,and totreat all users without distinction, so as to eliminate discrimination andinjustice. At the beginning, this paper introduces the spread situation of vendingmachine and analyzes the pressure that the elderly and the disabled people'spopulation are increasing with the coming of aging time,which reflects theimportance of Universal Design's concept, and describes the connotation,principleand suitable group of Universal Design,at the same time, the feasibility of thedesign of the vending machine is analyzed on this basis of this analysis.With theunderstanding of vending machine's common structure,function and othercharacters,combined with the analysis of different people's characteristics andconsolidation, this paper summarizes the defects and shortcomings of the currentdesign of the vending machine.As to these defects and shortage, this paper makesa detail analysis of universal design for the shape, color, interface, promptsystem of vending machine according to the Universal Design's process andprinciples,taking into consideration of ergonomics,design psychology,designchromatology and other science disciplines.Then it sums up design points andproblem solutions, and proposed the feasible scheme.At the end of this paper, itevaluates the design proposal by the “3P evaluation method” .Thus, the designproposal and the analysis results are confirmed, and the scientific nature of theprinciple of Universal Design is verified.
Key Words:
Vending machine,Universal design,Special group
目录
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 课题研究理论概述
1.1.1 共用性设计
1.1.2 无障碍设计
1.2 研究背景
1.2.1 新市场下的机遇--自动售货机的普及
1.2.2 机遇与挑战并存--老年人、残疾人数量增多
1.2.3 现代社会的呼唤--共用性设计的应用
1.3 研究内容
1.3.1 论文研究内容
1.3.2 论文主要特点
1.3.3 论文框架结构
1.4 研究意义
1.4.1 理论意义
1.4.2 经济意义
1.4.3 社会意义
1.5 小结
第二章 自动售货机的特点分析
2.1 自动售货机的优点
2.1.1 节省劳动力
2.1.2 节约空间
2.1.3 无时间限制
2.1.4 经营效率高
2.2 自动售货机的结构与功能
2.3 自动售货机的使用流程
2.4 自动售货机的使用环境
2.5 小结
第三章 共用性设计原理分析
3.1 共用性设计的内涵
3.2 共用性设计的原则
3.2.1 公平使用原则
3.2.2 灵活使用原则
3.2.3 简单直观原则
3.2.4 信息可觉察原则
3.2.5 容错性原则
3.2.6 低负荷原则
3.2.7 合理的尺寸与空间原则
3.3 共用性设计的适用人群
3.4 自动售货机共用性设计的可行性
3.4.1 共用性设计让弱势群体获益
3.4.2 共用性设计让一般人群更加方便
3.4.3 弱势群体与一般人群存在共性
3.5 小结
第四章 自动售货机的共用性设计方法
4.1 共用性设计流程
4.2 用户任务的设定
4.3 用户群体的整理
4.3.1 一般人群
4.3.2 视觉障碍者
4.3.3 听觉障碍者
4.3.4 上肢残疾者
4.3.5 下肢残疾者
4.3.6 老年人群体
4.3.7 儿童群体
4.3.8 妇女群体
4.4 UD 矩阵的绘制
4.5 小结
第五章 自动售货机的共用性设计应用
5.1 自动售货机的共用性设计分析
5.1.1 尺寸设计
5.1.2 造型设计
5.1.3 界面布局
5.1.4 色彩设计
5.1.5 文字提示设计
5.1.6 图形符号提示设计
5.1.7 指示灯提示设计
5.1.8 语音提示设计
5.2 自动售货机的共用性设计提案
5.3 自动售货机的共用性设计评估
5.4 小结
结语
参考文献
致谢
