摘 要： 在社会主义市场经济体制逐步深化改革, 以及各行各业面临转型升级的背景下, 跨境电商取得了突飞猛进的发展, 并在现在的消费领域扮演着越来越重要的角色。从根本上来讲, 跨境电商不仅是人们进行商品交易的重要平台, 更是对商品交易信息进行有效沟通的关键场所, 在电子商务交易越来越频繁并且日益成为消费主流的今天, 跨境电商也越来越呈现出自身的独特价值。基于此, 本文重点分析了跨境电商的各种类型及其运作模式, 希望能够为相关人士提供借鉴, 以切实推进跨境电商在经营与运作过程中能够有序开展。
关键词： 跨境电商; 类型; 运作模式;
0 引言
通常意义上, 跨境电商主要指跨境电子商务服务平台, 包含的主要内容涉及平台的运作模式以及自营运作模式, 其中跨境电商借助的最主要的沟通渠道就是网络中枢。跨境电商, 从字面意思来看, 它所涉及的区域包括不同的国家和各个地区, 所以从这个角度来说, 各个国家和地区的商品在交易的过程中就变得特别的复杂, 有很多手续和过程, 从而导致跨境电商在具体的操作过程中会有很多差异性很大的类型和不同的运作模式。所以在具体的运营过程中, 需要针对性地深入理解和综合把握跨境电商的类型与运作模式, 对于提升跨境电商的运营效率具有至关重要的作用。
1 跨境电商概述
从源头来讲, 跨境电商主要是因为很多人进行代购或者海淘等一系列的购物模式而产生的, 在社会主义市场经济体制不断演化和变革的前提下, 其在消费理念逐步改变和经济体制持续改革等多种因素的影响下, 取得了突飞猛进的发展, 并逐渐占据主流的消费模式。在综合因素的作用下, 我国的跨境电商内容日益丰富, 在消费范围方面, 也不仅仅局限在个人代购或者海淘等消费模式上, 在规模上实现了突飞猛进的发展, 在某种意义上已经实现了规模化经营, 开始向企业化发展的方向迈进。所以在这样的背景下, 有更多的消费者积极参与跨境电商。由于海淘和个人代购还存在很多问题, 当前已经呈现出逐步衰弱的态势, 正在被跨境电商逐渐取代。跨境电商逐渐成为我国电子商务领域非常重要的组成部分。当前, 我国大部分地区已经启动了跨境电商服务试点城市, 在这样的政策推动和行业内驱力的作用下, 一定会使跨境电商实现跨越发展, 并步入快车道实现良性发展。
2 跨境电商的类型
从整体而言, 跨境电商可以分为3个类型:交易主体种类、交易物品品类、物品的流动性。其具体的类型划分可以分为以下3个方面, 具体表现如下。
2.1 有针对性地结合交易主体种类进行划分
由于针对跨境电商的类型划分存在很大差异, 所以从这个角度来说, 跨境电商根据交易主体种类的差异可以划分为政府、企业和个人3种类别。首先, 本文所指的个人主要指普通消费者, 他们是在跨境电商平台上购买商品的人群, 而企业主要指某些特定需要团队购买商品的公司, 但在目前的跨境电商领域, 并没有真正意义上涉及政府, 即使在某种程度上有一些涉及, 但都不是根本上的交易者。把跨境电商按照交易主体种类进行划分, 能够在很大程度上推动价值链划分, 有针对性地结合买卖双方的种类性质, 可以再进一步进行细化, 把跨境电商再次分为不同的种类, 可以把现在比较成熟的分类方式成功引入跨境电商的交易过程中, 从而获得更高的经济效益和社会效益。目前, 在跨境电商领域比较有代表性的电子交易平台, 主要包括阿里巴巴、天猫、蘑菇街、贝贝母婴等一系列相关的跨境电商平台。
2.2 有针对性地结合交易物品进行分类
根据电子商务网针对相关的交易物品种类进行划分, 跨境电商可以分为综合型和垂直型。其中, 垂直型跨境电商主要指有针对性地为特定的领域和有特定需求的客户提供相应的服务, 切实有效地为客户提供垂直型跨境电商领域内的所有信息与服务。例如, 蘑菇街作为一个跨境电商平台, 就是为女性提供商品的一个专业性平台, 很多女性在选择商品的时候, 通常情况下都比较倾向于到比较集中的地方, 并且可以更好地展示商品属性和优势的地方去选购商品。所以针对这种情况, 蘑菇街就有针对性地专门为女性量身打造相应的购物网站, 取得了良好的市场价值和应用效果。贝贝网是专门为母婴商品提供交易的跨境电子商务平台, 对于很多全职妈妈来讲, 平时的购物时间特别少, 在这样的情况下, 贝贝网有针对性地创建购物频道, 为她们提供切实有效的服务, 从而能够在最短的时间内保证妈妈们选购好最适合的商品。综合型跨境电商与垂直型跨境电商相比, 二者的模式是相反的, 综合型跨境电商并不是为特定的领域或者特定的需要提供相应的服务, 它所涉及的商品种类更加丰富、更加庞杂, 例如, 其中比较有代表性的就是天猫、京东等一系列相关的电子商务平台。有针对性地结合具体的交易物品种类进行划分, 能够有效地为相对应的人群提供服务, 能够在最大程度上吸引卖家加入平台, 同时也可以有效聚拢买家, 形成双赢的局面。
2.3 有针对性地结合物品的流动性进行分类
跨境电子商务其本身就有很多方面的特性, 其中最大的特点就是商品的流动性特别大, 突破了空间的限制, 在世界范围内进行流动, 空间范畴十分广泛。有针对性地结合物品的流动性进行分类, 可以分为跨境进口电商和跨境出口电商。跨境进口电商主要提供跨境进口电子商务服务, 而跨境出口电商主要有针对性地提供跨境出口电子商务服务。从事跨境电商进口业务所涉及的具体工作, 主要指有针对性地借助相应的渠道把国外的商品在电子商务市场上进行销售, 而出口跨境电商所涉及的具体工作, 主要指把我国的商品或者货物借助相关的渠道, 在国外的电子市场进行销售。在过去的消费模式中, 要想达到这样的目的, 就需要通过代购的方式进行, 而跨境电商将传统意义上的代购和现代的网络营销模式进行融合, 各类商品通过跨境电商的电子消费平台进行充分展示, 从而能够更方便地实现商品的交易、支付和送达, 从根本上保障消费者的合法权益。
3 跨境电商的运作模式
3.1 跨境电商的平台运作模式
在跨界电商领域, 平台型跨境电商所呈现出的最大优势是能够从根本上有效开发并且自身运营相关的电子商务平台, 因为自身没有从根本上有效参与商品的采购和销售等一系列环节, 所以从这个角度出发, 运营跨境电商的重点在于网络平台的经营和开发上。例如, 针对跨境电商平台上的网站流量进行深入挖掘, 以及前期招商等相关的各方面工作, 其最核心的内容就是提供辅助服务。跨境电商的平台业务流程是比较复杂的, 并且需要具备专业化的素质, 要建立健全全新的媒介和网站, 有针对性地增加浏览量, 开展招商和平台管理工作。在所有流程和工作任务中, 最关键的内容就是要建立健全电子商务网站, 只有建立自己的网站并不断进行完善, 才能吸引更多的开发商, 从而提升自身的浏览量。因此, 网站的日常业务就是要对平台进行有效管理, 而管理内容主要包括商品、商家以及消费者3个方面。商品质量一定要过关, 形象推广和对于商品所召开的各项市场活动, 能够推进商品成功销售, 在这个过程中, 要与消费者保持密切沟通, 从根本上提升商家和消费者的满意程度。另外, 一定要提供与之相应的各项服务, 在每一个流程都能够让消费者获得最好的体验, 享受到最好的服务。平台型跨境电商也可以分为两个部分, 分别是网站流量和商品种类, 在具体的发展过程中, 一定要重视这两个方面。
3.2 跨境电商的自营运作模式
与平台跨境电商模式进行对比可以看出, 自营型跨境电商企业与传统的营销模式更为接近, 它只是把传统意义上在线下销售的商品, 有针对性地转移到网络平台上进行销售, 它更讲究商品供应链的参与性, 特别是对于所销售商品的选择性, 对供应商要进行开发和谈判, 以及在后续的服务端要更加关注。自营型跨境电商交易从主体分类上来看, 通常情况下是以商品的种类为主, 有针对性地结合商品种类进行细化, 从而对于商品加工能力要求较高, 能够省去中间环节的成本, 在价格方面具有明显的优势, 但商品的数量和规模会受到限制。
4 结语
在电子商务领域中, 跨境电商是比较活跃的, 针对跨境电商的类型与运作模式进行深入分析, 对我国经济发展和电子商务领域的有序运营是十分重要而且必要的, 要针对具体的运营过程进行有效把握, 针对问题进行深入探究, 并采取相应的对策使运动模式能够实现可持续发展。
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