摘 要： 通过问卷调查法、深度访谈法对九江学院市场营销本科专业的学生的社会实践活动进行调查研究, 从动机、满意度、渠道、时间、频率等角度对调研数据进行分析, 发现存在的问题:社会实践活动类型比较单一;参与社会实践活动的过程中, 缺乏辨别和合理选择的能力;找到与专业密切相关的社会实践活动存在难度;寻找社会实践活动的渠道单一且存在安全隐患。针对存在的问题从学生和学校两方面提出相应的建议。
关键词： 市场营销; 社会实践; 调研;
一、调研背景、目的与意义
九江学院市场营销专业本科生参加社会实践活动的真实情况是怎样的?不同的年级有没有差别?男女生有没有差别?他们参加了一些什么样的社会实践活动?收获怎样?认识如何?有没有遇到一些困惑?社会实践活动给他们带来的经济收入如何?社会实践活动对专业学习的促进作用如何?在社会实践活动方面, 学生对学校以及老师有什么样的期望?这些都需要通过调研获得真实的数据, 并对数据进行分析。
目的与意义在于:通过调研获取九江学院市场营销专业本科生参加社会实践活动的一手资料, 对数据进行分析, 得出相关结论, 并对市场营销专业本科生的社会实践活动提出相应的建议;对市场营销专业本科生的社会实践和专业学习起到一定的指导作用;为专业老师指导市场营销专业本科生的社会实践以及专业学习提供一定的帮助。
二、调研对象、内容与方法
(一) 调研对象
本文以“九江学院市场营销专业本科生”为研究对象, 对在校市场营销专业本科生进行随机抽样调查。
(二) 调研内容
1.对市场营销专业本科大学生参加社会实践活动基本情况进行调研, 如是否参加、男女比例、大一到大四年级分别参加社会实践活动的情况、经济收入等。
2.对市场营销专业本科生参与社会实践的过程进行调研, 以此来研究他们在参与社会实践的前期、中期和后期过程中的情况, 具体为: (1) 前期的动机、渠道和时间安排; (2) 中期的实践内容选择和所遇到的问题; (3) 后期参与过程中的状态、满意度、收获等。
3.市场营销专业本科生参加社会实践活动的一些其他情况。
(三) 调研方法
1.问卷调查法。针对市场营销专业本科生的社会实践活动, 从基本情况、动机、实践活动类别、时间及频率、收入、收获、建议、遇到的问题等, 设计了调查问卷, 问卷共有27个问题。问卷进行了反复的修改, 咨询了相关老师, 并进行了预调研。通过问卷星发放问卷并进行调研, 回收有效问卷149份, 调研的时间为2018年6月1号至6月10号。
2.深度访谈法。根据本研究的需要, 对5名九江学院市场营销专业本科生进行了深度访谈, 访谈的主要内容:市场营销专业本科生对在校学生参与社会实践活动的看法和观点;市场营销专业本科生参与社会实践的动机、渠道、时间安排和实践类型;市场营销专业本科生参与社会实践活动时所遇到的问题;市场营销专业本科生参与社会实践时的收获;市场营销专业本科生对所参与的社会实践活动的满意程度;建议或意见。
三、调查结果分析
(一) 性别
本次参与问卷调查的共有148人, 男生63人, 女生85人, 男生有社会实践活动经历的占比90.48%, 无经历的占比9.52%;女生有社会实践活动经历的占比84.71%, 无经历的占15.29%。男生与女生在有无社会实践活动经历这一方面, 相对来说男生要比女生的参与意愿更强, 但差别并不大。
(二) 对参与社会实践的看法和满意程度分析
九江学院市场营销专业本科生不管是男生还是女生都很认同参与社会实践活动这一行为, 有社会实践活动经历的学生占比86.58%, 无社会实践活动经历的学生占比13.42%。
48.32%的学生认为很有必要参与社会实践活动, 32.89%认为有必要参与社会实践活动, 认为不必要的为0, 说明学生对社会实践活动的必要性有充分的认识。
49.66%的学生认为在校期间参与社会实践活动对自己的专业是有意义的, 20.13%的学生认为很有意义, 15.44%的学生认为有一定的意义。在这个方面, 学生总体持肯定的态度。
市场营销专业本科生对参加社会实践活动感到非常满意的占4.7%, 满意的占28.86%, 一般满意的占53.69%, 相当于约89%的大学生对参加社会实践活动的过程是满意的。除此之外, 只有约8%的学生不满意其参与的社会实践活动, 另外4.7%的学生没有回答该问题。
综上所述, 市场营销专业本科生非常认可参与社会实践活动, 社会实践活动的存在也很有必要。学生对参与的社会实践活动是一种基本满意的状态, 在提升学生的满意度方面, 还有很大的空间。
(三) 动机分析
从前文分析中我们知道了九江学院市场营销专业本科大学生对参与社会实践活动持有肯定态度, 那么, 学生参加社会活动的具体动机是什么?
问卷列出了多种可能性, 每个参与调研的学生可以任意选择三个选项, 学生参与社会实践活动的动机里, 锻炼磨砺自己占比65.1%, 丰富大学生活占比55.03%, 挣生活费占比52.35%。因为该项调查是可以任意选择三项, 所以综合分析排名前三位的选项还是很有说服力的。
结合深度访谈的结果, 在校大学生在选择所参与的社会实践活动时, 工资酬劳和锻炼自己其实是相辅相成、缺一不可的考虑项。有97人 (65.1%) 选择能够锻炼磨砺自己的实践活动, 从侧面也体现出市场营销专业本科生对于选择市场营销这个专业是经过充分了解的, 知道选择营销类的专业单靠大学课堂上所学到的理论知识是远远不够的;而选择能够满足自身对工资酬劳要求的实践活动这一点, 可以发现目前大学生在参与社会实践时存在的问题。不可否认, 有部分学生将工资报酬放在首位, 从而选择一些对锻炼自己作用不大甚至可能有害的实践活动。对于这些本末倒置的学生, 如何引导他们正确对待社会实践活动, 是需要进一步研究的课题。
(四) 参与社会实践活动的渠道和类型基本情况分析
九江学院市场营销专业本科生寻找社会实践机会的途径基本上为学校组织、朋友介绍和自己寻找这三种, 除了通过学校组织外, 其他参与社会实践活动的途径都存在一定的安全风险, 安全风险的存在必然会导致一些同学在参与社会实践活动的过程中上当受骗, 又或者是遇到各种各样自己未曾想到的问题。这些问题在一定程度上, 对市场营销专业本科学生参与社会实践活动的积极性和质量有一定的负面影响。
各年级在校学生参加比例最高的三项社会实践活动: (1) 大一学生参加社团活动占比63.09%, 兼职占比46.31%, 寒暑假工占比40.27%; (2) 大二学生选择兼职的占34.23%, 未参加任何实践活动的占32.89%, 参加学校社团活动的占30.20%; (3) 大三学生未参加任何实践活动的占38.26%, 选择兼职的占24.83%, 寒暑假工的占23.49%; (4) 大四学生未参加任何实践活动的占53.02%, 选择其他实践活动的占26.85%, 兼职的占13.42%。
从大一到大四, 实践活动类型的变化特点:由简单到复杂, 由校内到校外, 由单一到综合。收入普遍不高, 每学年基本在1000元及以下。
(五) 参与社会实践活动存在的问题分析
九江学院市场营销专业本科生在选择参与以及参与社会实践过程中遇到的困难排名前三的如下:56.38%的概率被不法商家利用, 上当受骗;49.66%的概率遇到活动的种类, 或者是机会不多;42.28%的概率找不到专业对口的社会实践活动。由此我们不难发现, 想要找到安全可靠并且适合自己的社会实践机会对于大学生目前来说是相当重要的。其他关于自身能力、时间等方面的问题相对来说还是要靠自己来进行调节。
综上所述, 目前关于营销类大学生参与社会实践时所存在的问题主要集中在外部环境上, 这不仅需要学生提高择优选择社会实践活动的能力, 还需要学校以及社会提供更多合理的帮助。
(六) 参与社会实践活动的次数和时间选择情况分析
以一个月为周期, 学生参与社会实践活动的次数为1～2次的人数最多, 占比67.79%, 每月参与社会实践10次以上的人数占比2.68%, 相当于基本没有。
当前市场营销专业本科生每学期参加社会实践的累计时间0～5天的学生人数最多, 占比29.53%;20天以上的学生人数次之, 占比27.52%。
49.66%的在校学生更加愿意选择在寒暑假参与实践活动。寒暑假是参与社会实践活动的高峰期, 但寒暑假这个时间段, 学生参与社会实践活动时基本都会离校甚至离家, 可以说这个时间段是学生最缺少保护和引导的一个阶段。56.38%的学生可能会遇到被不法商家利用、有可能上当受骗的情况, 在寒暑假这个没有人约束和指导的时间段, 他们更加可能上当受骗, 从而做出一些错误的决定, 甚至可能会受到一些打击和伤害, 所以学生在选择寒暑假参与社会实践活动时更加需要学校老师和家长的指导, 尽量选择正规、安全的实践活动。
(七) 其他情况分析
54.36%的在校学生倾向于参加与自己专业密切相关的实践活动, 4.03%的在校学生倾向与专业不相关的实践活动。一半以上的大学生更希望能从事与自己所学专业密切相关的实践活动。当然, 也有39.6%的学生并不在意自己选择的社会实践活动与自己所学的专业相不相关。相比之下, 这部分同学更加理智, 毕竟在目前的大环境下, 每年还是有相当大比例的大学毕业生不能从事与自己专业相关的工作。纠结是不是与自己专业相关这种问题, 对就业将会产生不利的影响。
超过半数以上的学生希望能和熟识的人一起参与实践活动, 并且超过半数以上的学生最希望得到锻炼的能力是交际能力。还没真正进入社会的学生是缺乏一定的独立能力的, 他们迫切希望锻炼自己的交际能力, 这样不仅可以让自己在以后真正进入社会的时候更快地交到新朋友, 也可以使自己更容易融入社会。
四、问题及建议
(一) 问题
通过数据分析发现了市场营销本科生在参与社会实践中存在着一些问题。
1.社会实践活动的类型比较单一。基本都是学校组织的社团部活动、校外兼职等, 类型略显单一。
2.在参与社会实践活动的过程中, 辨别和合理选择的能力有待提高。学生在参与社会实践活动的过程中容易上当受骗, 主要是学生和学校两方面的原因。学生自身方面, 学生在进入大学之前一直接受的是传统的应试教育, 接触社会的机会太少。进入大学以后, 没有了约束但却不得不开始接触社会、了解社会。这对于学生而言是人生中的一大挑战, 受自我判别能力的限制, 稍有不慎就会受人哄骗。学校方面, 虽然学校方面在引导方面苦口婆心, 反复强调, 常抓不懈, 但效果并不明显, 这也许与教育的方式有一定的关系。
3.找到与专业密切相关的社会实践活动不容易。从调研的数据来看, 还是有不少的学生参加了与专业关系不密切的社会实践活动, 比如大一有40.27%、大四有10.07%的学生参加了寒暑假工厂打工。
4.寻找社会实践的渠道单一, 有一定的安全隐患。市场营销专业本科生参与社会实践的渠道主要有学校组织、朋友介绍和自己寻找这三种类型, 形式过于单一。除了学校组织外, 其他渠道风险都很高, 这在一定程度上加大了市场营销专业本科生参与社会实践的难度。
(二) 建议
1.学生方面。市场营销专业本科生自己参加社会实践活动值得鼓励, 但作为学生, 参与社会实践活动不要过于单一, 尤其是要少参加与专业没有太大关系的社会实践活动, 比如工厂打工。市场营销专业本科生的社会实践活动和其他所有的大学生的社会实践活动一样, 也会遇到这样那样的问题, 甚至是上当受骗, 这就需要大学生努力提高自身的风险意识和辨别能力, 可以通过网络学习、学校活动、同学讨论、听父母以及老师的建议来解决。
2.学校方面。学校和专业老师应该加强对市场营销专业本科生社会实践活动的指导和引导, 可以根据学生的年级做出循序渐进、由易到难的社会实践活动建议指南, 应该定期对学生的社会实践活动情况进行了解和总结, 对好的方面、典型事迹进行表扬和推广, 对存在的相关问题及时研究。引导学生尽量参加与专业有一定关系的社会实践活动。加强风险防范, 班主任和辅导员要密切关注市场营销专业本科生社会实践活动中的风险因素, 对学生的安全教育要继续坚持, 要创新安全教育形式, 使安全教育变得喜闻乐见, 学生易于接受。
