摘要：精细化营销是市场营销发展的必然趋势, 本文主要介绍了精细化营销管理的必要性及其主要管理内容, 并指出精细化营销及渠道管理的关键点, 以帮助企业管理市场营销。
关键词：精细化营销; 渠道管理; 必要性; 内容; 关键点;
一、实行精细化营销及渠道管理的必要性
随着市场经济的快速发展, 我国企业所面临的市场竞争压力也在不断增大。在激励的市场竞争环境中, 越来越多的企业选择通过促销的手段来吸引更多的顾客, 但是促销这种营销手段在向市场竞争对手施压的时候, 还会压缩自身的利润, 所以企业经常出现营业额上升的同时利润下降, 企业的经济效益没有实现。目前, 我国大多数企业仍然采用粗放型的经营方式, 没有对营销进行精细化管理与规划。当前企业已经步入竞争时代, 要想在市场竞争中生存并发展下去, 单靠自身的实力是不够的, 企业还需要对营销进行精细化管理, 以此来保证企业获得经济效益的同时提高自身的市场竞争力。
二、精细化营销及渠道管理的主要内容
精细化营销及渠道管理是一个系统化的管理模式, 在企业的整个营销活动中, 都必须以精细化管理为指导思想, 营销活动的重点在于精细。精细化营销及渠道管理工作的主要内容主要包括以下五点。
首先, 精细化营销及渠道管理需要进行营销规划。企业在开展营销活动的时候, 要能够保证制定的营销目标、营销计划都是有依据的, 要能够保证该营销计划是科学合理的。
其次, 企业需要对营销操作进行精细化管理。企业需要在市场营销规划的基础上, 进一步规范营销行为, 确保营销活动的开展有规章制度可循, 使营销活动更加规范化, 从而提高市场营销的活动效益。企业还需要拓宽营销渠道, 与其它企业建立合作关系, 拓宽服务平台, 使自己的营销活动能够覆盖目标顾客群, 这样能够为企业创造出更多的经济效益。
第三, 企业需要对营销控制进行精细化管理。精细化的营销控制要求营销活动必须有计划性、可行性、反馈性。企业对营销控制进行精细化管理, 能够有效地减少营销活动中出现的问题。例如, 企业在开展营销活动的时候, 都需要制定一个详细的营销规划, 都需要对营销渠道、营销内容、营销的可行性进行综合分析, 以此来减少不必要的损失。企业需要对这一过程进行有效控制, 这样才能够提高经济效益。
第四, 企业需要对营销核算进行精细化管理。营销核算精细化管理是企业进行精细化营销管理的主要手段, 也是必要条件。这就要求企业要能够对每项营销行为进行预算估计、记录账目及会计核算。营销核算精细化管理要求企业保证核算与记账精准度, 要求将每个季度的费用进行对比, 找出存在的数额差距并找出存在差距的原因。企业要能够根据财务数据分析结果, 进一步提高自身的预算能力, 合理地控制好企业的成本费用。
最后, 企业需要对营销分析进行精细化管理。营销分析精细化管理能够提高企业的市场竞争力, 它是企业对营销规划进行精细化管理的前提条件。对营销分析进行精细化管理要求企业对市场情况进行系统化、全面化的分析, 需要对市场行情、目标顾客群、市场潜力、对手的情况进行综合分析。企业要能够通过营销分析的精细化管理来提高企业的经营业绩, 实现企业的经济效益。要能够在此精细化管理工作下拓宽目标顾客群, 拓宽营销渠道, 开发新市场, 提高企业的核心竞争力。
三、精细化营销及渠道管理的关键点
目前, 我国企业对精细化营销及渠道管理还没有完全理解, 没有树立一个明确的概念。面对目前激励的市场竞争压力与挑战, 精细化营销及渠道管理也在不断发展, 企业要想做好精细化营销及渠道管理工作, 需要做好以下几点。
企业需要加强终端管理, 加强终端管理能够减少商业流通渠道, 减少企业的费用开展, 降低经营成本, 提高利润。企业需要进一步细化报表, 要能够做好销售分析报告、营销渠道信息等等报表。企业要能够在掌握市场行情的基础上, 控制存货环节, 拓宽营销渠道。例如企业可以在完善现有营销渠道的基础上, 建立物流配送网络中心, 取代传统的营销渠道, 建立健全物流派送体系。要能够针对不同的目标顾客群, 来提供相应的服务。另外, 企业还需要加强监督与管理, 以此来确保营销渠道的长期有效, 以此来吸引更多的顾客。
企业要能够进一步规范营销流程, 确保每一个营销作业流程的规范性, 提高执行力度, 这是营销管理精细化的重要保障。精细化营销及渠道管理与粗放型的营销及渠道管理的根本区别就在于企业营销队伍的执行力度与操作工作的准确性, 这也是考察企业营销团队工作精细化程度的重要依据。如果营销方案的执行不到位, 缺乏执行力度, 营销活动就失去了价值。
最后, 企业在精细化营销及渠道管理过程中, 需要加强信息管理, 对信息进行科学分析。企业提高市场竞争力的重要保障就是做好市场信息及顾客信息的收集、处理、分析工作。随着计算机网络的迅猛发展, 企业可以借助计算机网络技术来与顾客进行沟通交流, 对顾客的信息数据进行有效的收集与储存, 能够对收集到的顾客信息进行过滤、处理, 对顾客的兴趣爱好、消费行为与消费心理进行分析, 以此来对顾客消费进行预测估计。对顾客消费行为的预测估计是不够的, 企业还要能够对顾客进行更加细微入致的研究, 要能够试着去改变顾客的兴趣爱好, 改变消费者的消费行为与习惯。精细化营销及渠道管理要求企业在信息分析的基础上, 了解顾客消费时的心理, 预测顾客的消费行为, 要能够准确把握顾客的消费心理, 要能够找出潜在的顾客, 拓宽目标顾客群, 制定一套切实可行的营销策略, 以此来实现精细化营销及渠道管理的目标。
参考文献
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