第 3 章 卡斯马公司供应商开发方案优化设计
3.1 供应商开发方案优化设计的目标和原则
3.1.1 供应商开发方案优化设计目标
针对上一章节对卡斯马公司的描述及问题分析，随着卡斯马公司的不断向前发展，在供应商开发的过程中只是单方面的强调成本价格因素，或者接纳那些从上海卡斯马继承的供应商而它们无法契合长春卡斯马的企业文化及发展战略，这些做法拖累了卡斯马和供应商体系共同保持继续前进的步伐。因此新的供应商开发方案的目标是首先需要保证卡斯马持续降低成本的竞争优势，然后还需要关注供应商企业文化、企业战略的契合度，再者环境保护因素和社会公益因素也应该在考虑范围之内。这就要求卡斯马在保留原有开发供应商方案之外，再另外考虑以下三点因素，通过对这些因素的综合评定能够帮助卡斯马开发出更加优秀的供应商。
（1）保持持续降低成本的竞争目标
目前公司和公司之间尤其在汽车零部件企业之间存在有激烈的竞争，这种竞争已经延伸到了企业的供应链的竞争上。企业最低目标是盈利型指标，这个目标在供应商开发领域中就是确保自己供应链上的企业能够服务自己，使自己更好的发展和壮大。对于卡斯马来说就是以更低的价格创造出更好的产品，满足这个要求就需要供应商能够满足公司在制造水平，质量体系、价格水平、适时供货以及科研开发等方面对供应商的基本要求。那么能够满足以下几点要求的供应商就是卡斯马所需要的供应商：
①供应商的适时供货率的保证需要自己必须提高自己的体系掌控力也就提高了自己的管理水平，在这个过程中也就能生产出质量不断提高的产品。质量和适时供货率是卡斯马开发供应商需要考虑的最基本的要素，这是公司具有准入性质的门槛。
②成本的降低实现最优的供货价格就需要供应商自己能够在制造技术上加大力度不断积累不断进步，采用先进的生产管理方式例如精益生产、敏捷生产等。只有获得比竞争对手更低的价格，才能与卡斯马共同发展，进入其供应链体系。
③卡斯马在跟随整车厂生产研发技术的革新，供应商也必须能随着卡斯马的进步共同为上游产品更新换代积累技术储备，通过自己技术能力的提升，为卡斯马提供更优秀的服务。
（2）形成企业文化和企业战略合力的目标
①在卡斯马和其供应商形成的供应链上，企业文化的统一会使整个供应链运转的流畅性得到最大程度的提高。企业文化的统一和融合加深供应链相互信任的程度，并使得供应链上的企业愿意为这一组织奉献自己的力量。所以，为了让卡斯马及其供应商之间的合作运行的更顺利，不管是供应链上游的供应商，还是供应链下游的卡斯马，在决定选择对方形成牢固的合作伙伴的时候，必须要考虑对方能不能在企业文化上能形成一致的方向并能够彼此相互融合。
②为了实现战略伙伴关系，一方面，卡斯马及其供应商相互并没有在企业所有权上有交集， 彼此之间的关系是买卖关系； 另一方面，卡斯马及其供应商们追求相同的利益， 想实现长时间的和稳固的伙伴关系， 强调沟通及时，行动协调和统一。所以卡斯马及其供应商需要有共同的价值观，在合作中获得利润不是简单地让供应商降价就可以了， 合作才是利润的源泉。紧密的合作使得卡斯马及其伙伴可以共同降低库存， 应对市场变化的速度加快， 这样才能攫取比以前更多的市场占有率，在市场竞争中这个组织才能取得优势地位， 达到双赢的效果。只有在共同的战略指导下， 卡斯马及其供应商才能无障碍的信息交流， 无障碍的信息共享， 可以把独立的供应商和自己的整体的协调起来。相同的目标和价值观才能达成， 成为一个整体实现同步经营。
（3）加强关注社会公益责任和环境保护的目标
这个目标在现有的指标中也有提及。目前国内无论是政府还是居民尤其是企业自己都比以往更关注环境，工人的安全保护也有更高的要求。因此需要在以下几方面加强：
①通过添加了能耗的指标，在这一角度考察供应商在削减传统能源消耗领域内是否具有潜力，然后通过实现这种潜力从而逐步降低自己的生产成本，逐步提高企业自身的竞争力。
②通过考察供应商有没有措施用于避免或彻底杜绝对周边空气环境的污染，是否有在污水排放方面有切实可行的措施，固体的废弃物能否有效的处置和排放是否符合国家规定。有没有因环境污染造成的额外的成本。
③通过考察供应商是否采取可切实可行的各种措施完善了对员工的保护。
这里面就包含了生产安全的检查，身心健康的普查，职工工伤的检查等。
3.1.2 新的评价指标体系构建设计原则
综上新的体系目标，公司目前的现状和发展战略以及供应商的目前情况。想要体系能够比以前更能完整的，客观的程度考察供应商，使用这个全新的体系，就有了以下四个原则：
（1）整体性原则
这个新的体系要求卡斯马公司必须做到从整体上考察供应商的目前的所有状况，并且从战略的角度把供应商和卡斯马的未来紧密的结合在这个体系中。
（2）简单容易使用原则
指标体系不能过于庞大，也不能太过复杂，而且这样会纠结于细枝末节反而无法从整体上看问题，这就造成了做了很多无用功产生了浪费。而考察面太窄指标太少，内容就太过简单，无法真实的还原供应商的发展状况，这样也不能对供应商形成客观的评价。
（3）定量和定性指标相结合的原则
整个指标体系所有的指标能量化的必须量化，如果有些项目实在无法量化就只能通过定性的手段进行考虑，这就需要对执行的员工在执行方面需要更具经验或者采用专业第三方帮助的方式。
（4）有可比性原则
所有定量指标和定性指标，必须确定唯一的计算方式或者有刻度的范围来识别这个指标的高低，这样才能判定供应商之间的差别。
3.2 供应商开发方案优化设计
供应商开发方案中必须有一套准确、整体、综合的供应商评价指标体系和一套简单可行的评价方法。评价指标是在卡斯马原有体系的基础上，克服现在存在的一些问题形成一个新的指标体系。而新的评价方法是尽量避免现有方法受到主观影响比较严重的缺点。
在卡斯马的评价指标体系中具备设计开发、生产制造能力并获得第三方质量管理体系认证的供应商就是合格的供应商。确实对于一个供应商企业来说，能够生产被市场接受的产品是它能够在激烈的市场中存在并且发展的源泉； 公司所具备的各种各样的能力是生产优秀产品的基础， 它包括了企业的设计开发、生产制造能力和体系能力； 然而除了产品能力，卡斯马的供应商不会与外界的环境孤立，外界的环境制约着企业的发展。卡斯马与自己的供应商展开合作，供应商与自己在工艺标准上有所不同会影响彼此的合作、企业文化的不同也会影响彼此的合作、信息系统采用的标准不同影响到上下游的信息交换。综上所述， 并根据上文所提出几大设计原则，这个指标体系应该有公司产品能力，公司外部能力，公司内部能力（包括公司设计能力以及公司制造能力），公司兼容能力。其中公司的产品能力是企业最核心的能力，公司的设计能力和制造能力为公司产品能力提供支持。公司的外部能力是基础，影响公司的发展，公司的兼容能力以上环节评定后的重要参考指标。卡斯马供应商开发评价体系， 可以用图 3.1 表示。
找到供应商能力评价的关键因素后，可以对这些因素进行打分，这样就可以判断该供应商在这一单项能力的得分情况。然而判断一个供应商是否优秀，不能简单地把每一个单项能力的直接相加，拿得到的结果来判断这个供应商。
目前企业一般采用的方法有专家决策系统法、数据包络分析法、线性规划加权模型法、数学规划模型法、人工智能模型法等。本文采用了基于离散 Hopfield神经网络的模型，它具有简单、直观，容易实现等优点，可以克服目前卡斯马公司在供应商开发和选择过程中过于主观，过于强调价格的问题。
新的评价指标体系将供应商的得分分为五个等级，分别是优，良，中以及次和差。结果是综合五个指标的代入神经网络模型种计算后得出，由各指标的得分情况，然后在人工神经网络中学习得到最终的结果，如图 3.2 所示。
（1）结果为优的供应商，代表它是行业的佼佼者，企业管理水平很高能够完美匹配卡斯马的发展，而且在每个指标上也有着超越行业标准的水平。
（2）结果为良的供应商，代表着企业管理水平较高可以满足目前卡斯马的需求，在每个指标上行业标准水平。
（3）结果为中的供应商，供应商企业管理水平稳定，在每个指标上达到行业最低标准。
（4）结果为次的供应商，企业管理水平一般，在某些指标尚未达到行业的最低标准。
（5）结果为差的供应商，属于不合格的供应商，远低于行业的最低标准和要求。
3.2.1 供应商开发评价指标说明
对于供应商能力评价图所提到的供应商开发选择的五大能力，还需要进一步的细化，并且还需要规定每项细化指标应该采用什么方法评价，评价方法包括定性、定量或定性和定量相结合的方法。供应商的产品能力包括价格，质量技术及方法，客户关怀及客户满意度，及时供货率四个细化指标。供应商内部能力包括生产制造的能力，研发创新的能力，柔性生产的能力三个细化指标。
供应商外部能力包括经济环境，地理环境，社会环境，法律环境四个细化指标。供应商兼容能力包括工程兼容能力，文化兼容能力，信息平台兼容能力三个细化指标，我们将所有的细化指标以及评价方法进行在表 3.2 中进行归纳总结：上述各个供应商能力评价细化指标构成了供应商"企业竞争力"的概念。
企业竞争力是以企业产品能力为核心， 以企业内部能力为支撑， 以企业外部能力为生存空间， 以企业兼容能力为交流通道， 而构建起的供应商企业获得市场机遇的能力。供应商"企业竞争力"为卡斯马建立新的供应商开发评价指标体系奠定了基础。
3.2.2 卡斯马新的供应商开发评价指标体系整体架构
在了解卡斯马供应商后，面对市场上众多不同层次水平的潜在供应商，怎么样让卡斯马的管理层知道每个供应商水平到底如何，就需要对供应商的"企业竞争力"进行调查统计，按照一定的算法模型进行快速的供应商能力的评估，其评估结果将为供应商开发实施提供科学依据，也是对供应商能力进行综合评判和比较的依据。一个科学、准确、客观的供应商评价模型对于选择合适的供应商十分重要。根据卡斯马企业选择供应商的实际需求以及目前企业运营的客观状况，本文提出并建立了一种基于离散型 Hopfield 神经网络的供应商评价模型。整个模型的流程包括 1.设计理想的供应商评价指标；2.理想的供应商评价指标编码；3.带评价的供应商评价指标编码；4.创建 Hopfield 神经网络；5.仿真/结果分析。
