摘要
随着经济的全球化的不断演进，越来越多的国内外大中型企业都已经或者正在实施 ERP 系统，高度集成的 ERP 系统促使传统的业务流程发生着显着的变化。尤其是供应链管理，其在 ERP 环境下呈现出更多的复杂性，为了应对以及解决管理中的实际问题，企业家们正在思考如何优化和整合现有的业务流程，来应对现代管理的中的新型挑战。
在企业竞争战略中，供应链管理战略和信息技术战略是两个不可或缺的核心要素，对二者进行研究可以帮助解决企业管理中最复杂的问题。在供应链管理中，库存管理尤其关键，是影响企业运营成本的直接因素。本文研究的目的是分析和解决企业基于ERP 环境下的库存管理问题，理论联系实际，以全球 500 强企业在亚太区的照明集团（G 公司）作为研究对象，基于前人对库存管理方面的研究成果，利用资料系统分析法，调查研究等方法对 G 公司库存管理存在的问题进行分析和研究。并利用六西格玛理论中质量屋模型（QFD）对备选解决方案进行优选。
通过分析发现，G 公司库存管理的最大问题是过高的呆滞库存，其形成原因是由于薄弱的供应链风险管理和控制能力。针对上述问题，作为本文的结论，分别对供应链不确定性管理，库存采购风险管理以及 ERP 系统管理三个方面进行了详尽分析并提出解决方案和实施指导。
关键词: 供应链库存管理；ERP；现代库存管理模型；信息技术战略
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摘要
Abstract
第 1 章 绪论
1.1 研究背景和目的
1.2 研究意义
1.2.1 实践意义
1.2.2 理论意义
1.3 本文研究内容
1.4 研究方法
第 2 章 文献综述
2.1 库存管理发展阶段
2.2 库存管理方法和管理策略
2.3 现代库存管理模型
2.4 企业 ERP/SCM 系统管理
2.4.1 ERP/SCM 的概念和应用
2.4.2 实施 ERP/SCM 的关键因素
2.4.3 ERP 环境下的库存管理特点
2.4.4 ERP 对供应链库存管理的影响
第 3 章 G 公司库存管理现状及存在问题
3.1 G 公司概况
3.2 G 公司 ERP 系统实施和应用情况
3.3 G 公司库存管理总体状况和存在问题
3.4 G 公司供应链库存管理战略
3.4.1 现有库存管理流程
3.4.2 ERP 系统应用情况
3.5 G 公司库存管理问题总结
第 4 章 G 公司库存管理问题原因分析
4.1 G 公司库存管理问题 QFD(质量功能展开)分析
4.1.1 QFD 质量屋模型优化备选方案
4.1.2 关于 G 公司库存管理问题问卷调查
4.2 G 公司库存管理问题原因分析
4.2.1 销售预测精度低 －供应链不确定性管理
4.2.2 呆滞库存的问题与处理 - 库存风险管理
4.2.3 ERP 系统流程管理相关措施缺失
第 5 章 G 公司库存管理问题改善方案
5.1 G 公司库存管理问题改善的思路
5.2 G 公司库存管理问题的改善方案
5.2.1 供应链不确定性管理改进方案
5.2.2 库存采购风险管理改进方案
5.2.3 ERP 信息技术管理问题改进方案
第 6 章 结论
6.1 本文结论
6.2 本文的创新和不足
参考文献
