0 引言
政工干部所承担的工作具有其特殊性，政治思想工作服务的对象是人，主要工作目标是做好人和人之间的沟通和交流。作为单位负责思想政治工作的组织者与领导者，政工干部发挥着极其重要的调和作用。是否可以协调好领导与被领导者间关系，对于一个单位的发展具有直接和间接的影响。现阶段我国改革工作不断深入、开放形式持续扩大，政工干部要相应提高自身工作能力与服务水平，从而提高政工干部工作的质量与效率。
1 提升政工干部领导能力是其工作性质的要求
政工干部的工作具有多变性以及复杂性特征，需要根据不同情况采取不同方法与手段。即便是针对同一对象的工作也会根据现实情况的变化而改变。政工干部工作虽然是无形性又复杂多变，但是也有自身规律可循，并非完全孤立存在。思想政治工作渗透在单位生存发展的每个环节。现阶段，很多单位比较重视表面上形式化的思想政治工作，但是没有注意到思想政治工作的本质以及重要意义，没有掌握其在单位发展中发挥的作用，一定程度上制约了思想政治工作的顺利开展。所有单位的生存发展都是在人才竞争的过程中进行的，人才素质是单位能够生存发展的基础条件[1]。一个单位的发展不但需要高素质人才的参与，同时需要这些人才具有良好思想道德素养。现阶段政工干部的工作环境和条件出现了重大转变，其工作方法和水平无法满足新形势下发展的需求。
目前许多单位在职政工干部年龄结构不平衡，老龄化严重、数量不足、质量有待提高。许多单位并不重视对政工干部的培养工作，导致多数政工干部缺乏领导经验和有效工作方法。许多政工干部自己尚未认识到自身工作的重要性和作用。所以要促使政工干部对于自身工作有正确认识和重视水平，不断提高思想政治工作的素质以及能力，在思想上以及行动上全面提升自身素质[2]。
2 要明确政工干部领导工作的职能
政工干部领导能力体现在决策、指挥、人员任用、协调以及激励等环节，这些环节是政工干部必须掌握的内容，但是有些事情不需要干部领导亲力亲为，并且工作有轻重有缓急，需要授权给下属人员具体执行，单位的最高领导应解决最重要、最紧急的工作。实际操作中有些政工干部分不清主次，没有合理给下属安排工作内容，凡事亲力亲为，不但降低了工作效率，同时无法调动相关政工人员工作的热情和主动性，对于培养锻炼政工人才不利，同时造成政工干部时间与精力上的损失与浪费。所以政工干部在实际工作中要合理统筹，分析考虑工作中是否有可以取消或者合并处理的内容，找到最简单最实用的工作方法[3]。这样不但可以明确工作主次，剔除某些可有可无的浪费精力的事情，有利于集中精力处理好必要的、重要的思想政治工作，同时简化了工作方法、提高了工作效率、减轻了工作负担，为政工干部节约了时间和精力去处理和筹谋重要工作，真正发挥领导能力的作用。
3 要提高政工干部的沟通艺术
在开展政工工作的过程中，政工干部需要将自身想法和决策传达给下属，从而对下属工作带来影响作用，另外，政工干部需要鼓励下属反映生活中与工作中的困难及意见，实现双效沟通。这种沟通也体现了政工干部的沟通艺术。在实际工作中，有些干部通过文件、会议、报告、电联以及面谈的方式进行沟通取得了良好的效果。但是也存在有些政工干部和下属沟通过程中思想不集中、不耐烦的现象，导致无法了解下属真实的思想及感受，同时伤害了下属的自尊心，失去下属的信任，严重的会引起干部与下属间的隔阂，无法实现双效沟通。
在政工干部和下属沟通的过程中会遇到许多困难，但是如果政工干部应用良好的沟通艺术，可以取得事半功倍的效果。比如在进行沟通的时候即使无法认同下属观点也要真诚的耐心倾听，察言观色以获知其真实想法。另外在进行沟通时要尊重下属，不可以打断其讲话内容，态度要平易近人才能消除其不良情绪，真正走入对方的内心，鼓励其做出深入的说明和倾诉。在进行沟通时干部领导要提高思维的敏锐程度，总结归纳以抓住对方谈话要点。对于下属的建议要谦逊对待，给他们留出充分的思考空间，对于下属的意见慎重处理和解答，在和相关人员认真分析讨论后再给予负责任的回答。另外，政工干部在沟通中需要具有正确的态度和较好的心理素质，善于把握自身情绪，沟通中不带入私人情绪，从而确保双向沟通的顺利进行。
4 要加强政工干部对政策的掌控能力
政工干部在工作中，首先，要落实政策，发扬主动服务精神，做好政策文件的宣传和精神的贯彻，将国家政策落到实处；其次，要正确把握国家政策，做好规范化服务。对于违反国家政策以及超越权限的事情坚决不做；符合国家政策的事情要尽快做、努力做好；再次，对于政策的运行要灵活机动，提高服务的效率。努力争取上级单位的支持，完善各级各部门间的协调和沟通，要灵活运用政策，充分发挥国家政策的作用，最大限度地为单位办实事，为群众解决难题。
5 要加强政工干部全局参谋能力
一个合格的政工干部要承担起单位内部全局谋划、全面参谋的责任，坚持做到勤请示、多汇报，加强对于相关工作资料的积累、整理与科学分析研究，做到工作资料的数字清晰、资料全面、情况明确、依据准确，为相关领导做出决策及时提供有效的可靠资料。在进行政工工作时要自觉为领导考虑，从宏观处观察、在全局上分析思考，将顾全大局、参与谋划、提出方法、提出建议作为工作分内事情，将分散的思想进行系统化处理，将感性的问题进行理性化处理，通过深入分析找出问题的关键和本质，然后对问题的解决提供具有建设性的意见和措施。
6 要提高政工干部调查研究能力
首先，要从客观出发发现问题：政工干部要深入基层与实际，走到群众中去，多听听、多看看，对于客观情况掌握第一手资料。同时要善于以小见大，从现实中的个别的、局部的现象联系到问题的普遍性与全局性；其次，政工干部认识问题要有客观性，学习并掌握唯物主义辩证法，并将其应用贯彻在分析问题的过程中。在进行调查研究的时候要掌握事情的全局并找出问题重点，通过反复比较进行科学判断；再次，政工干部要在实际工作中深入研究问题。围绕工作大局和制约发展的问题以及新情况新问题，找到准确的突破口，分析研究问题的原因并提出解决的意见与方法，总结归纳经验并将其推广在日后的政工工作中。
7 政工干部要抓好作风建设，提高道德素养
首先政工干部要培养自身公道正派以及文明处事的作风。公道正派是一名合格的政工干部必备的作风，政工干部为人要正，不结帮派、不搞团伙；与人相处要正派，文明处事、平易近人、不卑不亢、不耍官腔；其次，政工干部要培养务实肯干的作风，将事业放在首位，热爱本职工作，脚踏实地踏实肯干。政工干部要严谨负责，对自身工作高标准严要求，切记流于形式、应付了事。
8 政工干部要与时俱进、加强开拓创新能力
首先，政工干部要加强理论与知识的更新，解放思想与时俱进。用新的视角观察分析问题，并对本职工作进行深度思考；其次，工作方式要有创新，沿用老办法、创造新招数将思想政治工作落到实处。同时要克服惰性与习惯性模式，在新形势下用新的思路解决问题。所有政工干部要强调危机感以及紧迫感，加强自身学习，加强作风建设，提高实践能力，做学习型、服务型、实干型的新时期合格干部人才。
9 结束语
作为合格的政工干部需要具备科学的领导能力以及领导艺术，政工干部需要全面了解并掌握政治思想工作所处的环境与基础条件，在迎接各种挑战的同时把握好机遇。政工干部在实际工作中要与时俱进、开拓进取，运用新的方法与手段，不断提高自己的业务水平，加强工作中的沟通能力，开创思想政治工作新局面。在未来的工作中云南保山市要加大培养力度，培养一批高水准的政工干部，以确保各单位思想政治工作的顺利开展，为当地经济发展、社会进步创造有利条件。
参考文献：
[1]蒋炅宇.论提高政工干部的领导能力[J].旅游纵览(行业版)，2011，02（21）:102.
[2]蔺陈.如何提高政工干部的领导能力[J].改革与开放，2011，06（07）:75.
[3]周叶平.浅论提高政工干部的领导力[J].经营管理者，2011，03（19）:82.
