一部中国古代史,记述或演义了无数灵巧高明的领导者,由于他们临事有“巧”招,应变出“巧”策,以“巧”妙的计谋驾驭了突如其来的事件,演绎出了一段段令人拍案称“巧”的佳话。大家都十分熟悉的晏婴“巧”说橘枳事、诸葛亮“巧”设空城计、包拯“巧”断牛舌案,等等,他们或是维护了国家的尊严,或是使战局转危为安,或是破解了谁也难以断得清的疑案,因而取得了奇妙的领导效果。可见,“巧”,实乃为领导艺术必备的要素。那么,怎样使自己具有巧妙的领导艺术呢?
一、要善于巧谋
巧谋,就是要谋划出最巧妙的方法去制胜。例如北宋宰相寇准的“巧谋”就是这样的大智大巧。传说寇准任知县时,当地有一个七岁顽童有意刁难老师,写了一个“井”字,当中又加上一点,要老师认,若认不得就要赶走老师。这件事恰好被寇准碰上,寇准问顽童:“你说这是什么字?”顽童回答:“往井中丢一块石头,发出的响声就是这个字。”
寇准当即给他写了一个“竹”字,下边加一个吃肉的“肉”字,要顽童认。顽童怎么也认不得,寇准假装大怒,令衙役扒掉顽童的裤子,在他的屁股上轻轻拍打了几下。“打”过之后,又问:“认不认得我给你写的这个字?”顽童仍然回答不出。这时寇准才告诉他:“竹板打在你的肉上,发出的响声就是这个字。”“以其人之道还治其人之身”的巧妙领导艺术,使顽童和周围的人对寇准佩服得五体投地。这就是传说中的“寇准巧戏顽童”的故事。寇准这个“巧谋”运用得实在是高明。那么,我们在领导工作中怎样运用好巧谋呢?
第一,要讲究一个“妙”字。你的巧谋要巧到“奇妙”“奥妙”“美妙”的程度,而它所昭示的道理还要给人一种画龙点睛、神机妙算、棋高一着的感觉,使人如同推窗观月,豁然开朗。
第二,要用好一个“逆”字。即善于逆向思维。像寇准那样把顽童置换到老师的位置上也叫他去认怪字,难题就迎刃而解了。在研究领导艺术时,人们都习惯了顺向思维。因为顺向思维符合常理,符合常规,符合常情,符合人们的认识规律,因此比较容易达成共识。而逆向思维的领导艺术则是跳出常规,反转常理,改变常情,从相反的方向去寻找更为巧妙的领导艺术。从表面上看,它毫无道理,根本行不通,但在有些时候、有些地方、有些事情和有些人身上,它却是最为巧妙的领导艺术。
第三,要坚持一个“正”字。我们强调领导者要巧谋,指的是在正确思想指导下的精巧、神巧、奇巧,而绝不是老奸巨猾的“奸巧”、专门讨人欢心的“乖巧”、坑人骗人的“诡巧”、阳奉阴违的“耍巧”。那种专说骗人的巧话、专干损人的巧事、专钻政策空子的巧招的做法,与我们提倡的“巧谋”是格格不入的。
二、要善于巧借
富有“巧借”的领导艺术,指的是要达成领导意识的实现,或巧借外力,或巧借比喻,或巧借诱导,对受众施加积极的思想影响,使其觉悟,使其理解。这里强调的“巧借”,是借出新意,借出奇意,借出令人拍案叫绝的高超领导艺术来。某居委会主任帮本辖区居民分配遗产,就把“巧借”运用到了巧夺天工的程度。某珠宝商病故前留下遗嘱:要将自己的 17 颗同等质量且价值连城的宝珠按二分之一给大儿,三分之一给二儿,九分之一给三儿,但不许卖掉分钱。怎么办?居委会主任从珠宝店借来一颗宝珠,参加分配,使总数达到 18 颗,结果大儿分得 9 颗;二儿分得 6 颗;三儿分得 2 颗,居委会主任将剩余的借来的一颗又还给了珠宝店。他对深奥的数学原理的运用是否十分科学,当由数学家去解释,但他的“巧借”艺术实在高明。怎样使“巧借”成为现实的领导艺术呢?
第一,要有独到的见解。敢于走前人未曾走过的路,敢于推翻前人下过的结论,敢于站到前人的肩头去摘取前人未曾摘到的成果。用陌生的原则去探讨新事物,用联想的原则去发现新事物,用杂交的原则去创造新事物,用反思的原则去校正新事物,用进攻的原则去掌握新事物。像毛泽东、邓小平那样用马克思主义的基本原理来指导中国革命和建设,就充分体现了这一点。
第二,要有创新的胆识。不要因循守旧、墨守成规,要以“敢为天下先”的勇气和胆识对传统的东西进行改革。上述那个居委会主任能用“巧借”解决 17 颗珍珠难以分配的问题,我们也完全可以运用“巧借”去解决领导工作中的诸多难题。只要你善于巧借,一定会使你从“山重水复疑无路”的迷途,走到“柳暗花明又一村”的辉煌。
三、要善于巧用巧用,即是把领导工作的实践和领导艺术的运用巧妙地结合起来,使之达到出神入化的程度。例如,勾践巧用“美人计”灭了吴国;孙膑巧用“减灶计”胜了庞涓;晏婴巧用“分桃计”除去了本国的三大祸害之人;周瑜巧用“苦肉计”骗过了曹操,为“赤壁大战”的胜利奠定了坚实的基础。古今中外的高明领导者,由于在“巧”上用足了功夫,都收到了神奇的效果。
那么,我们在领导工作中怎样落实“巧用”呢?
第一,巧用就须有高招。高招,即好办法、好主意和高明的招数。什么样的办法好?什么样的主意好?什么样的招数高?一要因人而异。诸葛亮的“空城计”用来对付爱疑神疑鬼的司马懿是名副其实的高招;若用来对付像张飞那样的猛将,恐怕就是一着“臭招”了。二要因地而宜。地理位置不同,要求你所使用的招数也不同。像列宁提出的革命手段是用城市暴动来夺取政权,在苏联是高招;而在中国的革命高招则是毛泽东提出的“农村包围城市,武装夺取政权”。三要因事而宜。《孙子兵法》《三十六计》用于战争和对付敌人是高招,若拿来对付自己的同志、对待自己的战友就不仅是“臭招”,而且是令人不齿的“损招”了。所以,讲高招,必须讲适用、适当、适宜、适应、适合、适量和适时。
第二,巧用就须有奇招。奇招就是稀奇、奇妙、出人意料的好主意和好方法。奇招的外部表现主要是:奇特、奇异、奇巧、奇妙甚至奇怪;它的内在实质则是突破常规,勇于创新,在求异、求奇中取胜。例如娱乐中的不按牌理出牌,不照棋谱下棋,战争中的不依教科书打仗等等。为什么讲武堂出身的蒋介石败在了被他们称作是“土包子”的毛泽东的手下?因为毛泽东在战争的指导上用的就是奇招———即别人想不到和不会用的招数。我们在领导工作中怎样用好奇招呢?一要有创新的意识;二要有走新路的胆识;三要有渊博的学识;四要有驾驭常规的常识。这样,你才能得心应手地运用好奇招。
第三,巧用还须有绝招。绝招,指的是一般人想象不到的手段、计策、招数或是一般人不容易学到的技艺。像古典小说中描写的“罗成的回马枪”“杨家将的回马三刀”就属于武将中的绝招。像“项羽救赵,破釜沉舟”这个绝招的运用,就是为了杜绝将士们后退的念头,使大家明确只有胜利才有生路。绝招,不能常用,常用则容易失灵;绝招不能滥用,滥用则容易失误。每个领导者都会有自己的绝招,但像处罚时的“杀鸡给猴看”,批评时的“正话反说”,为弄清事实时的“欲擒故纵”,以及处理特殊问题时运用的“引蛇出洞”“敲山震虎”“明修栈道,暗度陈仓”等,应用起来都应当慎之又慎。
