通货膨胀感受是指经济主体所感受到的过去一段时间整体物价变化程度，也就是公众所感知到的通货膨胀程度。
通货膨胀预期则是指经济主体预期未来一段时间的通货膨胀程度。通货膨胀感受的异质性是指不同个体或不同群体的通货膨胀感受有明显的差异。人们对通货膨胀感受的研究主要始于2002年欧洲货币转换时期，欧元诞生之后欧元区居民的通货膨胀感受明显高于欧元诞生之前，而实际上物价水平的变化并不明显，这一奇怪的现象引发了越来越多的学者对通货膨胀感受的研究。研究发现：个体会因为年龄、性别、收入、受教育程度等因素的不同而表现出系统性的差异，而且同一类群体内部不同个体的通货膨胀感受也有差异。通货膨胀感受的这种异质性又会导致不同个体和群体的通货膨胀预期也表现出异质性。
一、居民通货膨胀感受异质性对经济的影响
（一）对居民通货膨胀预期的影响
通货膨胀预期在宏观经济决策中有重要的作用，它不仅会影响人们的消费、储蓄和投资决策进而影响总需求，而且会影响工资和价格进而影响总供给。欧洲和美国大量的问卷调查显示，不同个体的通货膨胀感受是其通货膨胀预期最重要的影响因素。Benford和Drive（r2008）通过研究英格兰银行的通货膨胀调查问卷发现，40%的居民认为对当期通货膨胀的感受程度是他们形成通货膨胀预期的重要决定因素之一。
居民在对未来通货膨胀作出预期时，必然会考虑到当前实际通货膨胀的感受。如果居民感受实际通货膨胀率过高，则相应的会对未来通货膨胀率作出较高的预期；反之，则会作出较低的预期。近年来的研究表明，不同个体或群体的通货膨胀预期存在很大的差异（Leung，2009；Gnanetal.，2011），越来越多的学者认为未来的宏观经济模型需要考虑通货膨胀预期的异质性，这样才能更真实地刻画出宏观经济的动态特征。
（二）对政府公布的CPI的影响
居民通货膨胀感受的异质性会使居民的通货膨胀感受与官方公布的CPI之间存在偏差。一些调查和研究表明，居民的通货膨胀感受在很多时候普遍高于官方公布的CPI（Brachinger，2008[4]）。这种偏差的存在一方面可能会提高通胀预期，另一方面又会影响货币政策的可信性。当居民的通货膨胀感受与当局公布的通货膨胀率不一致时，公众就会对中央银行和政府产生怀疑，从而不相信他们作出的承诺。
二、居民通货膨胀感受异质性的影响因素
居民的通货膨胀感受是居民感知到的通货膨胀程度，然而不同个体由于主体特征、购物经验以及对商品敏感程度的不同导致通货膨胀感受有明显的差异。
（一）性别
性别会影响通货膨胀感受已被大多数研究所证实。Ashton（2012）认为女性比男性有更高的通货膨胀感受，原因是女性比男性在日常生活中倾向于负责更多的家庭采购，这些认知的差异将会影响她们的通货膨胀感受。Bryan和Venkatu（2001）的研究表明女性有更高的通胀感受，但与她们购买的消费品类型，购物次数以及自身的通货膨胀知识没有关系。
（二）年龄
Palmqvist和Stroemberg（2004）的研究发现瑞典居民的通货膨胀感受与年龄呈“U”型关系，在人的一生当中，年老时通货膨胀感受趋向于恶化，老年人一般有较高的通货膨胀感受。Lamla和Lein（2012）证实了在不同年龄群体中，中年群体的通货膨胀感受更接近官方公布的通货膨胀率，这可能是因为他们一般选择中性化的媒体报道更新自己的信息集。但是，Stix（2009）的研究表明年龄对通货膨胀感受的影响并不明显。
（三）受教育水平和收入
Blinder和Kruege（r2004）发现，当人们从媒体获得大量信息的情况下，那些拥有高收入和高学历的人能更好地理解和吸收这些信息。另外，受教育水平和收入的不同会使人们对CPI的承受能力表现出差异，消费者的收入越高，物价变化给消费者带来的冲击就越小，从而其通货膨胀感受就越低。同样，如果个人的收入有所增加，那么增加的工资可以抵消一部分物价的上涨，那么他对一定程度的价格上涨就不那么反感。
（四）资产状况
个人富裕程度以及资产分布状况会影响其对通货膨胀的关心程度，进而会影响个人的信息收集和筛选行为，从而导致不同的人通货膨胀感受有较大的差异。个人资产主要分为固定资产和金融资产两大类，其中固定资产主要是指对居民日常生活影响较大的住房，金融资产主要包括储蓄存款、国库券、股票、其他有价证券、住房公积金余额等。李红玲、戴国海（2008）通过定量调查发现在资产项目中，房地产价格上涨对总体通货膨胀感受影响较大，股票持有状况对居民总体通货膨胀感受影响相对较小。
（五）消费模式
Giovane和Sabbatin（i2005,2006）对意大利不同社会经济类别的消费者进行了研究，发现社会经济群体之间不同的通货膨胀感受源于他们各自不同的消费模式。同样，Brachinge（r2008）在德国的调查问卷结果显示，高、中、低三种按价格分类的消费品中，对于低价消费品居民感受到的通货膨胀率最高，中等价格的消费品次之，高价消费品最低。
食品价格的上涨会使人们的福利降低，Gazda（r2013）研究了2007年至2008年间巴基斯塔经历的急性价格暴涨和实物短缺，食品价格的上涨和市场的动荡，让人们感受到了前所未有的通货膨胀。
（六）消费品的购买频率
消费者对某类价格上涨的商品购买次数越多，他记忆里关于物价上涨的案例就越多，从而消费者感觉到的通货膨胀值就越大。Junngermann（2007）调查结果证实了购买频率对通货膨胀感受的影响。与购买频率低的消费品相比，高购买频率消费品的价格上涨给消费者带来了更高的通货膨胀感受。Menz（2009）的研究表明，在欧元流通之前，高购买频率的消费品价格上涨对居民通货膨胀感受有显著的影响，而购买频率低的消费品对居民通货膨胀感受的影响则不显著。而在欧元流通之后，像食品，交通等高购买频率的消费品，其价格上涨对居民通货膨胀感受的影响依然显著，但是低购买频率的消费品价格上涨对居民通胀感受也有显著的作用。
（七）物价变化的方向和大小
基于前景理论和个体购物经验的研究，Brachinger（2006，2008）提出了“参照依赖”和“损失厌恶”假说。他认为消费者在购买商品时会把商品现在的价格与心理参照价相对比，价格降低视为获利，价格升高视为损失。然而与获利相比，损失被赋予更高的权重，商品价格上涨带来的损失值比相同额度的价格下降带来的获利值要大，因此消费者对物价上涨更为敏感。Giovane和Sabbatin（i2006）的研究显示，相同幅度的价格上涨和下跌，价格上涨对消费者通胀感受的影响会更大。
（八）新闻媒体报道
新闻媒体在日常生活中扮演了一个很重要的角色，因为信息从狭窄的专家集群流向公众主要是通过大众传播媒介，然后居民通过对不同价格信息的理解和筛选便形成了不同的通货膨胀感受。Lamla和Lein（2012）用计量的方法分析了德国近10年媒体报道的详细数据，证实了媒体报道与居民通货膨胀感受高度相关。Lein和Maag（2011）构建了通货膨胀感受的“流行病学模型”，模型假设：如果居民个体从媒体报道中获得了关于通货膨胀状况的新信息，就会运用该信息来修正自己在上一期的通货膨胀感受，如果没有接触到这种信息，其通货膨胀感受维持不变。
三、缓解居民通货膨胀感受异质性的建议
通货膨胀感受的异质性是决定通货膨胀预期异质性的重要因素。为了稳定通胀预期，有必要缓解居民通货膨胀感受的异质性。
（一）加强宣传和舆论引导
通过新闻媒体等媒介渠道，统计机构应该让更多的居民具有经济常识，对我国的物价指数CPI有一个清楚的认识。同时，政府部门要向广大居民表达当局稳定物价的决心，通过公布我国采取的各项稳定物价水平的措施，使居民的通货膨胀感受不至于恶化。另外，新闻媒体不应该放大社会经济的负面影响，要采用中性化的方式准确报道经济数据。
（二）稳定农产品价格
近年来我国粮、肉、蛋、菜等农产品价格不断上涨，使居民普遍拥有较高的通货膨胀感受。这是因为农产品作为居民购买频率较高的产品，在居民的消费结构中所占的权重较高。因此，我国要加大对农民的生产补贴，提高农民的生产积极性，并要采取措施进一步完善大宗农产品储备、调节机制，确保大宗农产品的供给安全和价格稳定。
（三）抑制房价快速上涨
在CPI的统计项目中，住房作为资本项目出现，然而住房却与居民的日常生活息息相关。我国房地产价格与居民收入水平极不相称，尤其是在一、二线城市表现尤其突出，在一定程度上导致了一、二线城市居民较高的通货膨胀感受。因此，政府要加强房地产市场的调控，不仅要抑制房价过快增长，而且要加强经济适用房和廉租房的建设，保障低收入群体的基本居住要求。
（四）完善社会保障制度
由于低收入群体对通货膨胀较为敏感，价格的上涨对低收入群体的冲击较大。我国应建立更加完善的社会保障制度，提高最低收入保障线和最低工资标准，从而提高低收入群体对价格上涨的承受力。
