摘要：在电子商务快速发展的环境下，电子商务企业间面临着激烈的市场竞争，为了抢占市场竞争优势，各企业采用了资源整合、成本降低等一系列有效手段。然而，不可避免的是，由于成本无法无限制地减少，存在部分电商企业选择一些非法手段获取收益，其中，逃税、漏税问题尤为严重。因此，电商企业会计诚信问题不仅被学术界所关注，更是实际中的关注重点。会计诚信对于社会各方都有着极为重要的作用，一旦会计诚信出现问题，那么其带来的影响将是巨大的。因此，本文将研究重点聚焦于会计诚信缺失问题上，提出现存的会计诚信缺失问题的主要原因有利益驱使、会计信息不对称、经济立法不完备、监管力度弱、会计从业人员诚信意识淡薄，并针对这些问题提供了相应的优化方案。
关键词：电子商务会计； 会计诚信； 会计诚信缺失； 会计诚信缺失优化方案；
一、会计诚信的定义
企业在运作过程中，资金会被运用于经营、筹资、投资、分配等活动中，与财务管理不同，会计强调的是对企业资金的去向做记录。因此，在记录过程中，会计人员需要诚信对待；会计工作需要实事求是，不弄虚作假；会计数据需要真实，计算要正确。
学术界对会计诚信度的定义并没有明确统一的定义。王成（2014）认为会计诚信的一方面是从职业规范上要求会计从业人员客观真实地反映和披露企业的经济业务事项，另一方面则是从道德上使会计从业人员做到客观公正、实事求是、以诚为本、言行一致。徐慧娥（2015）会计诚信主要要求会计从业人员具有良好的职业操守和职业道德，在从事会计行业时要客观、公平、公正地反映经济业务活动的本质，为信息使用者提供真实有效数据资料。王利珍（2018）认为会计诚信是指会计从业人员在执业的过程中客观、公正、诚实守信。其主要表现分为：一是会计人员应有良好的职业道德，以及较强的责任感和敬业精神；二是会计人员应具备较强的专业技能和综合素质；三是会计人员要熟知财会法律法规及相关规章制度，并在政策的指引下独立开展会计管理工作；四是会计人员要有良好的服务意识和服务态度，为相关人员提供真实、可靠、完整的会计信息。
根据各个学者对会计诚信的定义不难发现，会计诚信的主体为从事会计的人员，其实质是相关人员在从事会计工作时所秉承着客观真实的态度，坚定着自身的职业操守和道德。
二、电商企业会计诚信缺失问题的原因
电子商务的快速发展为我国电商企业带来了发展的机遇，大、中、小型电商企业的迅速成长为大批的人才提供了发展的平台，对会计人才的需求也是日益增加。同时，这些企业为了抢占市场份额、获得市场竞争优势，则会更加关注树立良好的企业形象，对自身各方面的诚信有着严格的要求，推动了国内会计诚信的发展。
另外，由于我国跨境电商的不断发展，国内电商企业的对外贸易逐渐增多，国外市场对企业诚信要求处于较高水平，能够有效督促我国电商企业诚信水平的提升，因此，与国际接轨能够引入国外先进的会计管理制度，对我国会计的服务质量有着有利影响。
就目前而言，越来越多的电商企业开始逐渐意识到会计诚信能够直接影响着企业未来的生存和发展，并通过采取一系列有效措施进行企业会计诚信的提升，以实现企业资源获得有效配置以及高效利用，只有在保证会计诚信的前提下，企业才能获得更为准确、真实、可靠的信息数据，才能保证决算和决策等部门的正常运转。
对于会计诚信缺失的原因，众多学者进行了研究和探讨。李娜（2012）认为产生会计诚信缺失的原因有四个，分别是：利益驱动及造假收益与造假成本不配比、守信激励机制和失信惩戒机制缺失、内外部监管环境较差、整个社会对诚信的漠然。其中，会计诚信缺失的根本原因在于利益驱动及造假收益与造假成本的不配比。孟晓雪从经济学、伦理学和行为金融学的角度出发，认为会计诚信缺失的原因为会计信息不对称、会计从业人员的诚信意识淡薄以及职业素质偏低、在实际操作过程中，环境未知性使各个利益相关者对财务报表、审计报告等方面过度重视"结果理性"而非"程序理性".整合相关学者对于会计诚信缺失原因的分析，本文认为会计诚信缺失的主要原因有利益驱使、会计信息不对称、经济立法不完备、监管力度弱、会计从业人员诚信意识淡薄。
1. 利益驱使
随着我国电商企业发展不断受到重视，片面地关注经济增长的幅度会直接导致一些电商企业盲目地为提高自身的竞争力而进行虚假的会计记录，引发会计诚信缺失的现象。另外，电商企业创新度较高，新出现的竞争者不断涌现。竞争压力使得部分电商企业开始盲目追求自身利益最大化。为了获得高额的利润，这部分企业不再关注企业内部的会计信息质量，指使、授意、要求会计人员弄虚作假，进行逃避税款、做假账等。政府部门的业绩受到当地企业的经营状况的影响，为了保证自身政绩的优异或其他目的，政府部门可能会默许、参与甚至指令企业进行会计造假以争取吸引外来投资者带动本地区的经济发展。利益驱使导致的私欲膨胀使利益相关者忽视诚信形象，成为导致会计诚信缺失现象的根本原因。
2. 会计信息不对称
虽然当前我国建立了较为完善的市场机制，但却并没有形成真正有效的机制，来保证电商企业内部会计信息的透明程度。也就无法保证对企业外部投资者及市场监管者形成会计信息有效传递，这就让失信和欺诈有机可乘。欺诈的行为不仅会扰乱正常的市场秩序，而且国民经济的正常运行也将被破坏。而现代企业制度注重企业外部投资者与市场经营者两者之间实现分离，由此产生了企业外部投资者往往一般不能参与企业的直接管理，而企业经营者掌握更多关于企业管理的信息，两者了解公司内部的具体信息程度不同，导致信息不对称。事实证明，在国际上以及国内的许多企业，都是存在着企业管理者利用信息优势尤其是会计信息优势，为自己谋取利益。这将直接导致了企业中会计诚信问题的产生。
3. 经济立法不完备、监管力度弱
目前，我国市场体系不健全，企业信用制度尚未建立，个人信用体系几乎还是空白，社会上偷税漏税现象仍十分严重，但是，相对于发达国家来说，我国企业管理制度不完善，治理水平低，我国经济立法滞后，目前仍没有适用的经济立法体系去进行监督和控制。虽然现有法律对部分不诚信行为提供了法律依据，但还是不能完全解决全部的不诚信或道德失范的问题。同时，我国法律中对企业违法行为的处罚力度较轻，没有将会计诚信缺失所带来的危害进行充分考虑，导致法律条文的威慑力不足，企业的造假收益与造假成本不配比，企业知法犯法。在企业内部，缺少强有力的监管部门，无法有效监督企业的经营和财务状况，造成企业内部管理混乱，信息度透明度低。
4. 会计从业人员诚信意识淡薄
由于企业无节制地追求自身效用最大化，对电商企业内部的会计从业人员产生了"利益至上"的不良影响。从事会计事务的人员也是具有机会主义行为的"经济人",即使存在相关的制度进行其行为约束，但在巨大的物质利益诱惑下导致诚信丧失，最后从辉煌的顶峰跌至破产边缘。目前，在现代市场经济条件下，会计从业人员交易行为的诚信意识也开始变得涣散，逐渐变得淡薄。此时，相关人员往往会采取更具有冒险性的行为，导致会计诚信缺失现象的出现。
三、我国会计诚信缺失问题的优化方案
1. 设计合理的电商企业会计制度
电商企业的会计与一般企业相比具有鲜明的自身特点。在设计会计制度时，必须要以国家颁布的各项财经法规为依据。各种类型的企业在市场经济中扮演着重要的角色，尤其是电商型企业，其技术、主体、业务具有迥然不同的特点。在设计会计制度时要从总体上考虑，充分考虑到各种类型的企业，尤其是对电商类型的企业进行信用评级时应当选择不同的评级准则或制度，保证电子商务企业获得较为合理的会计制度评判。
完善有关会计诚信的法律体系，应当明确会计诚信激励与会计诚信缺失惩戒的双重机制，使市场中的经济参与者有法律可依。另外，在对外开放的积极影响下，我国在完善会计诚信法律体系时可以关注国际会计准则的要求，学习借鉴其中的适合本国发展的相关法律条例，推动中国会计的国际化进程。
2. 建立健全可靠的内部控制制度
会计诚信的获得离不开企业内部所做出的努力，建立健全可靠的内部控制制度能够加强岗位职责、保护财产安全、确保会计记录正确。在企业的整个运作环节中，内部控制制度是各个环节相互联系、制约的依据，实现了企业的自我调节和自我整合。
健全可靠的内部控制制度一定程度上促进了企业内部的授权。企业的适当授权能够更明确、更透彻地划分内部各部门人员的职责范围，建立以及运行更为高效的岗位责任制和各项管理制度以及报告制度，在实现各个职员相互协作、各个部门相互制约、企业整体效率提升的前提下，保证企业内部从业人员恪尽职守、企业信息更加透明化以及企业业务活动有效完成，实现企业会计诚信的保持和企业整体的科学管理。
健全可靠的内部控制制度提高了企业的会计信息质量。企业内部各环节进行相关的会计信息传递时，健全可靠的内部控制制度保证了会计记录和数据资料的准确性、真实性。企业进行决策时需要会计信息达到相关性和及时性的质量特征要求，只有企业拥有健全可靠的内部控制制度时，才能满足企业决策的需求，才能为企业决策提供可靠的依据。
健全可靠的内部控制制度保证了企业内部会计从业人员的独立性。健全可靠的内部控制制度使得不相容的业务活动被分工，最终能形成一种内部相互牵制的关系。这对于企业财产的安全和完整有着保护的作用，也减少了企业资产被不合理配置的风险，对于企业内部的各种贪污舞弊行为起到监督作用，降低会计诚信缺失现象的发生几率。
3. 管理层进行适当的费用预算
费用预算可以作为衡量企业运作执行情况和控制费用的基准之一。管理层进行适当的费用预算能够大大减少企业会计人员的徇私舞弊，可以有效进行企业管理，增大企业费用支出的真实度，使得会计数据变得更为可信。
费用预算不仅可以明确计划的工作目标和任务，还能够协调各个职能部门的工作，使各个部门能够清楚地看到本部门与企业整体的关系、本部门与其他部门的关系，增大企业内部的透明化，促使各个部门自觉约束自己，自觉调整自己的工作。
费用预算能够控制企业的经济活动，将企业内部各个部门的预算执行情况进行计量、对比，及时提供实际偏离预算的差异额度并且分析其原因，找到其根源。
4. 加大政府及其相关部门的管理监督力度
根据相关学者进行的企业、证监会、注册会计师、投资者、债权人、竞争者六方博弈模型的分析可以发现，证监会的惩罚力度以及监管所需成本对该模型产生较为显著的作用。在证监会采取较高的惩罚力度时，能够有效降低企业及会计从业人员的会计诚信缺失的概率，有一定的正向影响；然而，监管所需成本越高时，企业及会计从业人员的会计诚信的概率则会降低，具有反向影响。同时，投资者所愿意付出的调查成本和其所拥有的风险意识对企业是否选择会计诚信的影响较大。由于信息的不对称，投资者会花费额外成本进行企业实际情况的调查，而由于部分投资者在进行收益和调查成本等差距对比时会放弃对企业进行信息收集，这种情况的出现为企业舞弊提供了空间，进而会计诚信缺失现象则会随之出现。
5. 加大宣传教育力度，提高电商企业管理人员的素质
诚信是促进个人和他人和谐的保证，是处理个人与他人的基本准则。在整个社会中，诚信作为一种工作准则，它包含社会关系的方方面面，既有自然人个人的经济行为，又有法人组织的经济行为，也是形成每个会计人员相互依存的关键纽带。诚信倡导言行一致，强调恪守诚信，信是一种诚实不欺遵守诺言的品格，诚信追求精神境界，重视道德需要。从加强会计诚信的宣传教育对象上来讲，最主要是教育单位的领导及单位的会计工作人员。企业管理人员的素质、能力与行为直接影响到企业的经营活动，影响经济资源的配置效率，从而影响企业的经济收益和企业价值的提升。会计从业人员要修身自律，保持节操。在我国，企业重视个人的道德修养，把加强个人道德修养看成是能够影响企业能否存活与长远发展的大事，所以，践履会计人员的职业道德的重要环节就是会计从业人员修身自律、保持节操。！！
6. 加大宣传教育力度，提高电商企业管理人员的素质
电子商务行业的特点就是具有一定的虚拟性，因此诚信对于电商企业而言就尤为重要。诚信是促进个人和他人和谐的保证，是处理个人与他人的基本准则。在整个社会中，诚信作为一种工作准则，它包含社会关系的方方面面，既有自然人个人的经济行为，又有法人组织的经济行为，也是形成每个会计人员相互依存的关键纽带。诚信倡导言行一致，强调恪守诚信，信是一种诚实不欺遵守诺言的品格，诚信追求精神境界，重视道德需要。从加强会计诚信的宣传教育对象上来讲，最主要是教育单位的领导及单位的会计工作人员。企业管理人员的素质、能力与行为直接影响到企业的经营活动，影响经济资源的配置效率，从而影响企业的经济收益和企业价值的提升。企业管理层为了确保企业的生存与发展，实现企业价值最大或股东财富最大化的目标，他们必须对企业的财务状况、经营业绩、资金运营能力等有着深入的了解，企业管理人员素质的提高，使得企业内部的管理水平不断提高，也使得企业内部数据变得清晰、透明。因此我们应该加强对单位领导以及会计工作人员的会计诚信方面进行教育，使会计工作人员及单位领导熟悉掌握会计准则和相关会计专业知识，使他们能够达到依法办事的理想状态。
总而言之，会计诚信能够使得市场参与者获得良好的企业信誉，为企业带来直接的经济利益，成为市场参与者的立足于市场的根本，与此同时，会计诚信保证了交易的达成，会计诚信是现代市场生命力的源泉。会计诚信有效化简了企业间交易复杂的审查手续，提高企业间的交易效率，降低交易总成本，减少因市场需求变动所带来的风险，保证企业稳定地发展，占据更好的竞争优势。会计诚信为预测企业的发展前景提供了便利的途径，对政府职能的转变起到推动作用。会计诚信对于社会各方都有着极为重要的作用，一旦会计诚信出现问题，那么其带来的影响将是巨大的。因此，本文将研究重点聚焦于会计诚信缺失问题上，提出现存的会计诚信缺失问题的主要原因有利益驱使、会计信息不对称、经济立法不完备、监管力度弱、会计从业人员诚信意识淡薄，并针对这些问题提供了相应的解决对策。
参考文献
[1]王成。伦理视域下的会计诚信缺失问题分析[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2014,（5）：48-49.
[2]徐慧娥。把会计诚信缺失关进会计诚信体系的笼子--试论完善会计诚信体系建设的重要性[J].江苏商论，2015,（27）：157-158.
[3]王利珍。会计诚信缺失的原因及改善措施[J].经济研究导刊，2018,（19）：106.
[4]李娜。博弈论视角下企业会计信用问题研究[D].石家庄经济学院，2012:12-14.
[5]孟晓雪。博弈论视角下的会计诚信缺失问题研究[D].辽宁科技大学，2018:26.
[6]桂德军。会计诚信问题及其治理对策研究[D].西北师范大学，2013:18-20.
