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微信公众平台在企业网络市场营销中的应用

来源:科技风 作者:师老师
发布于:2019-09-25 共2444字

  摘要:互联网技术的飞速发展,使越来越多的企业认识到网络营销工作的重要性,这也使微信公众平台成为企业网络营销中的重要工具。通过微信公众平台,可提高企业的网络营销水平,但微信公众平台不仅仅体现在消息推送方面,其还有许多作用未充分发挥出来,这也使微信公众平台在企业网络营销中的应用受到了一定限制。鉴于此,本文对微信公众平台进行简要的介绍,并提出微信公众平台在企业网络营销中的应用策略。

  关键词:微信; 公众平台; 网络营销;

市场营销毕业论文

  微信公众平台是微信软件中一种具备强大营销功能的信息化平台,随着微信在广大民众中的普及与应用,使许多企业都开始认识到微信所具有的重大商业价值,这也使越来越多的企业纷纷利用微信来开设企业公众号,打造属于自己的微信公众平台,以此为企业客户提供各种优质的服务。通过微信公众平台的应用,可使企业的产品向更多微信用户群体进行推广,从而提高企业产品的销售量,有助于企业打造品牌,提高企业知名度,进而使企业在市场竞争中更具影响力。互联网的快速发展,使企业营销工作转移至互联网领域,这也使传统的营销模式发生了巨大转变,从而促进了网络营销新模式的形成,而微信公众平台便是企业网络营销新模式中的重要内容。

  一、微信公众平台简介

  信息时代下,微信已经成为人们日常生活中不可或缺的社交工具,这也使微信用户数量逐年增多,短短的几年时间里,微信便已逐渐替代QQ,成为新时代下的主要社交软件。在微信快速普及的背景下,其所具有的营销市场也变得更加巨大,尤其是微信公众平台的推出,为企业与客户之间建立了有力的交互渠道,专业人员需要对微信公众平台的功能进行相应的维护与更新,企业则可借助于微信公众平台来增强自身与客户的沟通与互动,并凭借微信支付所具有的强大安全保障,使网络营销变得更加安全、便捷。在企业网络营销工作中,微信公众平台的应用,使其产生了三种主要的运营模式,一种是企业开展营销活动,利用微信公众平台来加强企业和客户间的互动,从而使关注人群能够加深对企业的感观和印象。另一种是采取沟通服务的方式来进行网络营销,企业可利用微信公众平台向消费者提供优质的售后服务。最后一种是企业向指定的客户群体推送具有高价值的信息,这种网络营销模式可实现精准化营销目标。

  二、企业网络营销中微信公众平台的应用策略

  (一) 消息推送精准化

  企业在利用微信公众平台来进行消息推送,以此开展网络营销活动时,企业运营人员往往会认为消息推送需要和产品进行挂钩,事实上,这种运营思路是过于片面的,这是因为之所以要应用微信公众平台向客户推送消息,其目的是为了加深客户对企业的印象,使客户能够熟悉企业产品,因此企业在应用微信公众平台时,往往会每天都进行消息推送,但这种消息推送方式往往会很容易引起客户厌烦,进而给企业带来不好的印象。因此,企业在利用微信公众平台时,必须要对消息推送进行合理的控制,确保推送的消息能够新颖、独特,并且是客户所需的,最大限度的做到投其所好,从而实现消息推送精准化。需要注意的是,客户希望在尽量短的时间里了解文章中的内容,否则可能会产生厌烦心理,因此对于推送的消息来说,必须要确保文章尽量简短,并通过目录的形式来帮助客户快速了解消息中的主要内容。

  (二) 营销方式创新化

  首先,企业应在微信公众平台中起一个具有创新性的账号名称,账号名称不能过于呆板,通过新颖的账号名来吸引客户的注意力,从而使客户和企业间的心理距离得到有效拉近。企业在应用微信公众平台进行消息推送时,还要注意消息推送不能过于频繁,应确保消息推送能够新颖、独特,并借助于社会热点效应来吸引读者,以此增进客户和企业间的互动交流。现阶段,许多企业都已意识到微信公众平台所具有的巨大商业价值,不过其对微信公众平台的应用却仅仅局限在产品销售,这种营销思路很容易引起客户的反感,因此企业需要不断创新营销方式,使营销方式更具吸引力,并通过相关营销活动的定期开展来加深客户对企业及产品的印象,使客户能够积极主动的参与到与企业的互动交流之中,进而使客户在潜移默化中对企业及其产品产生认同感。

  (三) 平台互动深入化

  以往的网络营销模式往往是采取产品信息灌输的方式来进行,客户只能对这些信息进行被动的接受,这也使客户很难产生一种被尊重的感受,从而导致客户往往会对企业产品产生很强的抗拒情绪。企业在应用微信公众平台时,应确保客户能够在平台中提出自己的见解和想法,以此加深企业和客户之间的交流和沟通,从而实现平台互动深入化,使客户与企业在相互尊重的前提下,能够使客户能够信赖企业,进而使企业具备更强的市场竞争力。

  (四) 平台管理安全化

  随着微信的普及与应用,越来越多的人开始使用微信来进行社交,与此同时,在微信中也出现了许多违法行为,这些违法行为的频繁出现,或多或少会使客户对企业的营销产品产生一种不信任感。因此,企业在应用微信公众平台进行网络营销时,必须要加强平台的安全管理,提高平台的安全性,使各种漏洞得到及时的解决和弥补,防范安全隐患的出现,以此提高客户对企业微信公众平台的信任感,使企业能够做好相关保密工作,保护客户的隐私,并对客户提出的要求和问题进行及时的解答与处理等。

  (五) 平台功能丰富化

  在微信公众平台中有许多功能可以利用,对于企业来说,应充分利用这些功能来进行网络营销,这样反而会起到意想不到的效果。因此,企业在应用微信公众平台时,必须要尽量使微信公众平台的功能丰富化,不断创新微信公众平台的功能,从而使客户和企业能够更加便捷地进行沟通与互动,企业也可利用这些功能来提高网络营销水平,从而使企业从中获取更多的经济效益。

  三、结语

  总而言之,微信公众平台已经成为企业的重要营销工具,因此企业必须要抓住时代机遇,充分利用微信公众平台的相关功能,通过消息推送精准化、营销方式创新化、平台互动深入化、平台管理安全化以及平台功能丰富化等多种策略的实施,以此最大限度地发挥微信公众平台的营销作用。

  参考文献
  [1]何金颖.“微信平台”在网络营销课程中的应用研究[J].现代营销 (经营版) ,2018 (11) :225.

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