学术堂首页 | 文献求助论文范文 | 论文题目 | 参考文献 | 开题报告 | 论文格式 | 摘要提纲 | 论文致谢 | 论文查重 | 论文答辩 | 论文发表 | 期刊杂志 | 论文写作 | 论文PPT
学术堂专业论文学习平台您当前的位置:学术堂 > 毕业论文 > 本科毕业论文 > 工商企业管理毕业论文

以儒家思想为主的企业文化对教育培训企业竞争力的影响

来源:学术堂 作者:浦晔程
发布于:2023-03-01 共11043字

  摘要:文化可以促进经济的发展,在现代企业中,经济是企业发展的基础,而企业文化则作为企业竞争的软核心竞争力,也在潜移默化中对企业产生着重要的影响。作为中国传统文化主流的儒家思想,经过数千年的历史沉淀,散发着文化包容性的光芒,其发展至今必然渗透到现代企业的管理中。以儒家学说中“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”等观点为主的企业文化,高度概括了儒家学说的主要思想,其与现代企业管理实践相结合,对企业的发展产生了不同的影响。儒家思想对现代企业管理的影响既有积极作用,也不可避免地产生消极影响,现代企业管理者要结合企业实际情况,正确理智地利用儒家思想,真正做到“取其精华,去其糟粕”。如何利用儒家思想中的精华促进企业的发展,是现代企业管理中要思考的问题,也是我们要深入研究的问题。

  关键词:儒家思想 企业文化 市场竞争力 文化建设

Analysis of the influence of Confucian culture on enterprise competitiveness -- a case study of education training enterprises

  Abstract:Culture can promote the development of economy, in the modernenterprise, the economy is the foundation of enterprise development, and enterpriseculture as a soft core competitive power of enterprise competition, also in exerts animportant influence on enterprise. As the mainstream of Chinese traditional culture,Confucianism, after thousands of years of history to precipitate, shine with the light ofcultural tolerance, its development has inevitably permeate into the management ofmodern enterprises. In the Confucian 'benevolence', 'righteousness' and 'the ritual','think tank' and 'letter' point of view of corporate culture, highly summarized themain ideas of Confucianism, combined with the modern enterprise managementpractice, the different influence to enterprise's development. Confucianism's impacton modern enterprise management has both positive effect, also inevitably producenegative influence, modern enterprise managers should combine actual situation,correct rationally use of Confucianism, truly 'accepting the good and rejecting thebad.' That how to use the essence of Confucianism to promote the development of theenterprise, is to think about problems in the modern enterprise management, is also usto delve into the problem.

  Key Words: Confucianism; corporate culture; market competitiveness; culture construction

目 录

  一、引言

  二、企业文化概述

  (一)企业文化的内涵

  1.总和说

  2.群体说

  3.观念说

  (二)企业文化的功能

  1.导向功能

  2.凝聚功能

  3.约束功能

  4.激励功能

  三、儒家思想的主要思想内涵及地位

  (一)儒家思想的主要思想内涵

  (二)儒家思想的地位

  四、儒家思想对现代企业竞争力的作用

  (一)企业竞争力浅析

  (二)儒家思想对企业竞争的积极作用

  1.增强企业凝聚力

  2.提高员工信任度

  3.加强集体荣誉感

  4.树立诚信价值观

  (三)儒家思想对企业竞争的消极作用

  1.“情面”问题制约企业文化发展

  2.等级观念不利于企业文化健康发展

  3.“重义轻利”思想被过度放大

  五、利用儒家文化提高企业竞争力

  (一)儒家思想化解企业管理危机

  1.以“仁”为经营管理思想

  2.以“义”为经营管理手段

  3.以“礼”为经营管理特色

  4.以“信”为经营管理目标

  (二)儒家思想增进企业文化建设

  1.诚信作为企业文化的基础

  2.自强精神壮大企业士气

  3.敬业观念推动企业发展

  六、结语

  参考文献

  一、引言

  儒家思想是中国传统文化的核心思想内容,它不仅是中国封建社会的主要思想基础和理论来源,也对现代人们的文化心理、风俗习惯、伦理道德等有着潜移默化的影响。企业的发展离不开文化的辅助,以儒家思想为主的企业文化如何影响企业的竞争力以及如何将儒家思想中的精华与现代企业管理结合起来,更好地提高企业的市场竞争力是现代企业发展过程中必须重视和深入研究的问题。本文就以教育培训企业为例,对这两个主要问题进行研究。

  二、企业文化概述

  (一)企业文化的内涵

  国内外学者将企业文化的定义大致分为以下三种:

  1.总和说

  总和说认为企业文化是企业管理软硬件的结合,是企业内外文化的结合,也是企业物质财富和精神财富的结合。

  2.群体说

  群体说认为企业文化是一种群体文化,是以企业员工为主的群体形成的集体意识的体现,也是企业的内在文化特点、外在文化环境的体现。

  3.观念说

  观念说认为企业文化是企业在发展过程中形成的价值观,也是企业文化形式的展现 3。

  由此看来,我们不能简单地对企业文化的概念做单一的定义,但不可否认的是,企业文化是企业在发展过程中形成的价值观念和行为准则,它是企业内涵的统一的体现,是企业无形的宝藏,更以一种强大的力量推动着企业的发展。

  (二)企业文化的功能

  1.导向功能

  企业文化的导向功能具体表现在两方面:一是对企业成员个体来说,企业文化在潜移默化中影响着企业成员的价值观念和行为规范;二是对企业整体来说,企业文化一定程度上影响着企业的发展方向,企业文化能够将员工的个人目标与企业整体目标达到统一,将个人追求与整体追求达到统一。

  2.凝聚功能

  凝聚功能能够汇集企业上下员工的智慧,将员工意志与行为引向同一个方向,使员工有归属感和共同的责任心,将企业与员工联系在一起。

  3.约束功能

  “不以规矩,不能成方圆。”企业员工的行为需要规范化。企业文化给员工心理、道德上的约束,这种约束效果比硬性规定要好得多,员工心里知道该怎么做、能不能这么做,会通过行为表现出来。

  4.激励功能

  企业文化能够在精神上给员工以激励和鼓舞。企业文化体现了企业的最高追求和目标。良好的企业文化营造的积极的氛围,会给员工以熏陶和感染,员工的积极性和创造性也激励着企业往更好的方向发展。

企业文化建设

  三、儒家思想的主要思想内涵及地位

  (一)儒家思想的主要思想内涵

  中国传统文化自远古起源,先秦时期百家争鸣,各家学说繁荣发展,文化发展达到高潮,经历代统治者和孔子后人的传承,以孔孟为代表的儒家思想成为中国传统文化的主流,文化渗透到社会发展的各个角落 1,以一种无形的力量影响着中国社会的发展。

  春秋时期,孔丘创立儒家学说,提出了以“仁”为主的思想,包括“以民为本”、“以和为贵”、“为政以德”等学说。所谓“以民为本”,即认为人民是社会发展的根基。“君者,舟也;庶人者,水也。水则载舟,水则覆舟。”说的正是人民百姓在社会统治中的主导地位。樊迟也曾问孔子何为“仁”,孔子便答:

  “爱人。”可见儒家对人的重视;“以和为贵”是儒家中庸思想的体现。孟子提出“天时不如地利,地利不如人和。”把人看得比天地重要,把人和放在天时地利之上,可见儒家不仅重视人,更重视人与人之间的和谐发展;“为政以德”

  是指以道德作为治理国家的规范准则。以德治国的统治者必然是一位“仁君”,任君自然会得到百姓的爱戴,所谓“得民心者得天下”,可见道德可以影响政治生活。而“诚信”作为道德的重要部分,也成为了儒家思想治国齐家必不可少的要素。

  无论是以上哪一种观点,都是儒家思想“仁”、“爱”的体现,都强调了以人为本、协调发展、诚信经营的观点,而这正是现代企业管理中最需要的。

  (二)儒家思想的地位

  儒家思想能在历史发展的长河中留存下来,与它自身的特点有着不可分割的关系。儒家思想的特点有三:一是兼收并蓄。儒学有着很强的包容性,儒学与佛学的融合正体现了这一点;二是与时俱进。儒学在发展过程中从不固步自封,而是不断适应时代的需要,拥有“活的灵魂”;三是不断创新。儒学在发展过程中,与现实相结合,倡导的自强不息的民族精神、理性主义精神、和谐共存的思想等都是创新的体现。从春秋时期孔子创立,到西汉时“罢黜百家,独尊儒术”,孔子的推崇者对儒家学说批判继承,取其精华,去其糟粕,使得儒家思想被统治者和民众广泛接受,具有很强的现实意义。

  经过历代数千年的传承与发展,儒家文化已慢慢形成儒家文化圈。1985 年,《名人年鉴手册》把孔子列为世界十大思想家之首;世界各国的诺贝尔奖得主也曾在 1988 年联合发言宣称“如果人类要在二十一世纪生存下去,必须回到两千五百年前,到孔子那里汲取智慧”。可见儒家思想已在世界范围内得到肯定。

  四、儒家思想对现代企业竞争力的作用

  (一)企业竞争力浅析

  王秉安将企业核心竞争力分为硬核心竞争力和软核心竞争力两部分。硬核心竞争力包括产品、技能、管理机制等;软核心竞争力主要指企业核心价值观、企业使命、企业愿景等。

  从硬核心竞争力来看,首先,教育培训企业开设地区以苏浙沪为主,且多为各城市的主要经济带,经济和技术都处于较高的发展水平。良好的外部环境给教育培训企业提供了发展的条件。教育培训企业不仅引进了电脑、投影仪等先进的教学设备,还在教室布置绿色植物等来创造舒适的教学环境,在硬件设施方面处于领先水平。

  其次,教育培训企业也非常注重员工技能的培养。教育培训企业的每一位实习教师都要去苏州大区进行为期一周半左右的培训,使每一位教师在教学理论和实践方面得到较大的提升。教育培训企业不仅关注员工的专业技能,对员工素养也有很高的要求。教育培训企业要求每个员工做到文明礼貌、诚实守信、遵纪守法、互相团结,因此只要你一走进教育培训企业,就会被它和谐的氛围所感染,你可以感受到,这个企业有着深深的凝聚力。

  此外,教育培训企业自上而下有着较为完善的管理制度。每个校区都有一位校长总揽全局;校长之下有教学部、咨询部、财务部三位主管分管对应的部门;各部门又有明确的分工,如教学部又有教学组长、学管师、任课教师之分,因此,在教育培训企业不会出现工作混乱的状况,人们各司其职,各安其位。

  除了以上这些,还有很重要的一点是,教育培训企业所在城市的居民对于“教育培训企业”这样的教育机构都有着较为强烈的需求,因此,教育培训企业从发展前景上来看是有一定市场的。

  从软核心竞争力来看,企业文化是企业核心竞争力形成的内在因素,企业文化能在价值取向、思维方式等方面影响企业的员工,对企业来说是一种无形而强大的竞争力量。首先,教育培训企业具有一定的文学底蕴。教育培训企业名源于《为政·论语》——“学而不思则罔,思而不学则殆”,倡导学思兼重的学习方式。教育培训企业不仅要求员工按月完成学习任务并作出反馈,还要求员工,特别是教师,在教学方面要求学生做到学思兼顾。在教学过程中,教师不仅要授予学生知识,更要引导学生主动思考,真正做到“授之以渔”。

  其次,教育培训企业在价值观方面也深受儒家思想的影响,始终坚持诚信经营和以人为本的原则。在我看来,正确的价值观是企业无形的宝藏,它渗透于企业的每个角落,也深深地感染着企业的每位员工,并由此充分激发员工的潜能,在潜移默化中推动着企业的发展。

  西方管理学之父德鲁克曾说:“一个组织绝不能像生物一样,以自身的生存为目的,如果能够延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官,只能为外界做出自己的贡献,才能算有所成就。”这里的“为外界做出自己的贡献”即指不仅要关注自身的发展,更要肩负起该有的社会使命感。企业在建立之初或许都是以盈利为首要目的的,但随之不断发展,也应担负起社会使命,有回馈社会的意识。当经济效益得到满足时,企业应该考虑:我能为社会做些什么?

  此时应该存义让利,把社会效益放在首位。教育培训企业在发展成熟后,就没有忘记自身的社会使命。教育培训企业每成功签下一个达到一定数额的单子,就为贫困山区的一个孩子提供一年的学费,真正做到回报社会。在教育培训企业的年会上,就有一个环节是对为山区做贡献的员工进行表彰,因此,有很多乐于奉献、想要回报社会的员工选择留在教育培训企业,以这样的方式为社会尽一份绵薄之力。

  企业只有内外兼修,在软硬两方面核心竞争力上下功夫,才能得到良性发展。

  (二)儒家思想对企业竞争的积极作用

  1.增强企业凝聚力

  儒家思想主张“以人为本”,在尊重人、关心人等方面的主张都与现代企业把人作为重要资源的要求相吻合。“民为贵,社稷次之,君为轻”,儒家思想的“以人为本”本质在于对人的肯定,而现代企业中“以人为本”的企业文化同样是对人价值的肯定。“以人为本”的企业文化注重培养职工的创造性,同样注重职工之间互相尊重、团结协作的精神。

  以教育培训企业为例,第一,教育培训企业关心和尊重每位员工的价值和成就。

  不管是咨询部新签了单子,还是教学部学生成绩取得了明显进步,教育培训企业的每一位员工都会对其表示热烈的祝贺;同样,工作效绩停滞不前的员工也会得到大家的关心。一周一次的例会,每位员工都会对自己一周的工作成果做简单的汇报总结,我想这也是对自我自觉性的一种激发;第二,教育培训企业把每位员工安放在其最合适的岗位。每位员工都有一个工作适应期,员工经过自身体会,老板经过绩效评估来确定你是否适合这个岗位,做最及时和恰当的调整,使人能各尽其才,将人的价值最大化;第三,教育培训企业尽可能地满足员工的物质和精神需要。教育培训企业有很多非本市员工,他们中的很大一部分都暂未在这个城市扎稳脚跟,因此节约开支成为其工作需求中很大的一部分。教育培训企业为有需要的员工提供了环境良好的住宿来作为对员工的物质保障。精神方面,教育培训企业每个月都举办读书日,员工们分享各自一个月内读到的好书。此外,读书日还延伸出了电影日,使员工们能够劳逸结合,从而更高效地工作。

  教育培训企业正是将“以人为本”作为其企业文化核心,关注人的发展,才能使每位员工都对其尽心尽力,从而具备较强的企业竞争力。

  2.提高员工信任度

  “德者,得也。”这里的“得”有两层含义,一是“得道”,二是“得利”。

  “得道多助,失道寡助”,得道之人懂得衡量自身的行为是否合乎道德标准,自然会时时审视自我。作为一个合格的企业领导者,除了要带领企业完成企业任务,更要能够真正地为企业服务,对员工和企业负责。

  教育培训企业的领导者都坚持以德治企的原则。教育培训企业也经历过领导者变更的时期,新来的领导者不可避免地会受到大家的质疑,就以上次新来的领导者为例,在大家对他的能力和人格怀着质疑的态度之时,他已经做好准备。他来的第一个月,边带领市场部刷新业绩记录,使员工们士气大振。此外,他在短短一个礼拜之内,通过与每位员工的交流,对教育培训企业上下二十几位员工进行了从工作能力到性格特征等全方位的了解,一周后我们和他便像是相识很久的朋友了。“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行。”领导者只有以身作则,得到员工的信任和肯定,才能令行禁止。

  在现代企业发展的过程中,也同样不可避免地出现了所谓“经济人”和“道德人”的矛盾。这里的“经济人”片面地追求企业利益而弃企业文化发展与道德于不顾,只顾“得利”甚至丧失道德底线,这样的领导者和企业都必将走向失败。

  领导者作为企业的带领人,一定程度上决定着企业的兴衰走向,因此领导者是否“为政以德”对企业能否健康地发展起着至关重要的作用 1。坚持儒家思想,坚持“为政以德”,能够增强领导者的亲和力和号召力,促进企业良性发展。

  3.加强集体荣誉感

  儒家思想坚持中庸之道。“礼之用,和为贵。”强调了“礼”在社会和谐方面的重要作用。“礼”是儒家思想学说的一个重要范畴,中国自古就有“礼仪之邦”的美誉,社会行为需要以“礼”规范。在企业中,员工与领导者只有同心同德,有强烈的集体荣誉感,才能促进企业和谐发展。企业就是一个团队,企业领导者就是团队领导者,企业员工就是团队成员,每个人都在团队中扮演不可或缺的角色,大家唯有以礼相待,才能共同进步。

  教育培训企业就是一个非常注重团队精神的企业。在教育培训企业,个体利益与整体利益得到统一。以教育培训企业的薪酬制度为例,例如一位教学部的普通教师,他的薪资由底薪、课时费和续费及转介绍三部分组成,而续费及转介绍这部分就是与企业整体利益相关的。当一个学生需要续费时,其对应的任课教师、学管师可以得到一定比例的提成;当学生介绍其他学生时,顺利签单的员工也可以得到一定比例的提成。这样一来,企业和员工的利益都得到了满足,整个企业的氛围就会非常积极。这样的薪资制度真正实现了个体利益与整体利益的统一,这也是教育培训企业能够长久地留住员工的重要原因。由此,员工必然对学生及家长提供更佳优质的服务,从而在市场竞争中占据服务竞争的优势。

  “礼”所讲的行为准则,具有教化性质,它要求人们注重修养,约束自我,从而和谐人际关系。在教育培训企业,随处可见一些提示语,如“垃圾入箱”、“废水请倒入此桶”等,这样一些规范营造的不只是舒适的工作环境,更是给员工心理暗示,从而达到约束员工行为,营造和谐人际关系的目的。一个员工是否愿意留在企业,人际关系是否和谐也是至关重要的一个因素。

  4.树立诚信价值观

  “人而无信,不知其可也。”孔子认为兵、食、信乃为政三要素,其中“信”尤为重要。无兵无食会导致国破人亡,但国破人亡均不足惜,在儒家看来,唯有诚信是成家立国之本。

  诚信是做人之本,也是现代企业的立身之本。只有讲诚信的企业,才是能对顾客和社会负责的良心企业。在市场竞争中,人力资源是最宝贵的资源,企业讲诚信,员工才能全心全意为其服务。企业不可将盈利放在首位,而要首先满足广大员工的物质和文化需求,才能长久、良性地发展下去。其次,企业不仅要对自己的员工讲诚信,在整个行业中也要做讲诚信的表率。一个行业的风气往往对这个行业的发展起着至关重要的作用,而有些行业中存在的不良之风,实则与企业道德意识薄弱有着很大的联系。有些企业将盈利放在首位,没有道德底线,破坏行业规则,导致不良后果,这便是“失信”的表现。企业失信,必将受到惩罚。

  教育培训企业是一个非常讲究诚信的企业。教育培训企业对每位员工都非常坦诚。

  在教育培训企业,每一季度就有一次大型会议,每一位员工都会参加。在会议上,领导者对教育培训企业的阶段性发展做汇报总结,因此每位员工都非常了解自己所在企业的运营情况,企业对员工坦诚,员工也就能安心地、更好地为企业服务。

  此外,教育培训企业对顾客也非常坦诚。由于教育培训企业是一家教育连锁机构,因此接触到的是以学生群体为主的顾客,具有一定的特殊性。每一位来到“教育培训企业”的学生,教育培训企业都会对其学习能力做评估测试,再客观、全面地反馈给家长。家长信任了员工,才放心把孩子交到员工手里,员工自然也是尽心尽力,真正在学习上帮助到孩子。由此,教育培训企业才能在信誉竞争中占领优势。

  (三)儒家思想对企业竞争的消极作用

  任何文化都存在两面性,儒家文化也不例外。不可避免地,儒家传统文化中也有一些思想是与现代企业发展需求相悖的,企业在传承儒家文化的时候要取其精华,去其糟粕,批判性地学习与接纳,才能在市场竞争中突破重围。

  1.“情面”问题制约企业文化发展

  不可否认,在我国,很多事情都讲究“情面”,这很大程度上是受儒家学说的影响。古人说,“王法无情”,法家主张严刑峻法,而儒家主张道德教化。

  在情与法的关系上,儒家更注重情。

  在现代企业中,也存在着“人情”问题。有的领导者容易和与自己关系好的员工亲近,而忽视了其真正的才能或品质,不能客观地了解员工,也就不能正确地将员工安排在其适合的工作岗位上,无法合理利用人力资源,必然影响企业的发展。在市场竞争中,人力资源一直置于至关重要的地位,人力资源的不合理利用,无疑会给企业带来巨大的打击。

  2.等级观念不利于企业文化健康发展

  等级制度是儒家思想的核心内容之一。有些领导者认为自己地位高贵而员工地位卑贱,领导者将员工视为工作的机器,这样的思想通过一些行为表现出来,会严重打击员工的工作积极性,由此直接影响到企业的发展。

  人力资源在市场竞争中的地位是不可小觑的,领导者如果受等级制度影响,形成不正确的心态,容易造成与员工的隔阂,使企业在市场竞争中败下阵来。

  3.“重义轻利”思想被过度放大

  儒家思想重仁义,在后世发展过程中,人们宣扬的也多是仁义。但在现代企业的发展中,如果过分地强调仁义,只给员工精神层次的满足,员工的物质需求被忽视,久而久之,必然会导致员工积极性降低,给企业发展带来不利影响。只有将物质和精神得到和谐统一,两者兼顾,企业才能健康有序地发展下去。

  五、利用儒家文化提高企业竞争力

  (一)儒家思想化解企业管理危机

  德鲁克认为:“管理并不是同文化无关,即并不是自然世界的一部分。管理是一种社会职能,因而既要承担社会责任,又要根植于文化之中。”现代企业管理,要有将传统文化与现代管理相结合的意识。

  1.以“仁”为经营管理思想

  “仁”是儒学核心思想,其要义是关爱、互助和同情。在现代企业中,要把仁爱作为企业的经营管理思想。对内,企业要尊重员工、关爱员工,调动员工内在的积极性和创造性;对外,当他人有难时,企业要主动伸出援助之手,关心他人,帮助他人解决难题;当企业获得他人帮助时,企业要铭记于心,知恩图报,并且把这份关爱传递下去,更加积极地回馈社会。

  在教育培训企业,时刻可以感受到仁爱的经营管理思想。以教学部为例,教学组长、学管师和任课教师构成一个学习小组,一个教学小组对一个或多个学生负责,在与学生交流的过程中,各成员相互学习、沟通,营造一个和谐、互助的学习和工作氛围,并且在工作绩效上取得显着成果。

  2.以“义”为经营管理手段

  儒家最重要的道德规范是“义”,它要求人的行为和思想都达到一定的标准。

  在现代企业管理中,既要注重经济效益,也要注重社会效益,企业盈利的基础是符合社会道德规范,所谓“君子之财,取之有道”,企业的获利必须是正当的、必要的,不得见利忘义、以义求利。

  企业管理者要正确处理好“义”与“利”的关系,使企业在发展过程中既满足物质需求,又不忽视物质享受,通过物质基础满足精神追求,又由精神财富创造物质价值。

  教育培训企业的领导者正是正确处理好了企业与员工之间、企业与企业之间、以及企业与社会之间的关系,才使得其能够在全国各地发展壮大。就企业与员工之间关系而言,教育培训企业从物质保障到精神满足,给了员工浓浓的归属感,使教育培训企业具有很强的凝聚力和向心力;就企业和企业关系而言,教育培训企业与其他兄弟企业之间关系友好,并经常互相帮助,不参与行业恶性竞争;就企业与社会关系而言,教育培训企业受利于社会,又回报于社会。

  3.以“礼”为经营管理特色

  儒家伦理道德的基本范畴是“礼”,它泛指各种规章制度及道德规范。与“仁”相比,“礼”以一种外在的形式约束人们的行为,协调人际关系。“不学礼,无以立”,“礼”在现代企业管理中通常通过有形的企业规章制度表现出来,又给员工无形的心理暗示,从而规范员工的一言一行。

  企业是社会的一部分,企业员工也是社会中的个人,要遵循社会道德规范,企业领导者更要以身作则,将“礼”的理念和要求落实到企业管理中去。

  教育培训企业非常注重员工“形象”的建立,不仅要求员工有良好的精神面貌,更注重培养员工的责任感。在与顾客的交流上,教育培训企业要求员工对客户以礼相待,给客户宾至如归的感觉;员工与员工之间的相处也是互相谦让、互相帮助的。

  4.以“信”为经营管理目标

  “信”作为儒家思想的又一重要范畴,要求人们诚实不欺、坚守信用。“自古皆有死,民无信不立。” 信誉竞争是市场竞争的重要组成部分。顾客是企业赖以生存的基础,只有取信于顾客,企业才能稳定、长远地发展下去。

  教育培训企业与顾客之间保持着良好的信誉关系。口头保障是无法给顾客足够的安全感的,教育培训企业与每个客户之间都签订了合同,以法律形式保证客户的利益。顾客对教育培训企业的信任,也很大程度上帮助教育培训企业拓展市场,获得更好的经济效益。在市场竞争日益激烈的情况下,顾客的信任无疑是企业继续前进的一大动力。

  (二)儒家思想增进企业文化建设

  当今市场竞争中,文化竞争已处于越来越重要的地位,企业文化的发展一定程度上主导着企业的运行。

  1.诚信作为企业文化的基础

  现代企业中,企业领导者不再是发号施令者,更应该以身作则,向员工起到表率作用。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”企业领导者只有先取信于员工,企业才能有继续发展下去的可能。

  在企业管理中,要讲究公平、公正、公开的“三公”原则。第一,在“教育培训企业”,员工付出多少,就得到多少,汗水与收获成正比。每个员工都有应尽的义务,也都平等地享受到各项权利;第二,教育培训企业制定各项规章制度,也确定具体的奖惩办法,并且公正地执行,使员工信服于企业;第三,教育培训企业公开企业相关信息,使员工了解自己所处的工作环境和企业实力,员工心中有数,自然能为企业做出更好的服务。

  2.自强精神壮大企业士气

  儒家思想倡导自强不息的奋斗精神,引导人们在遇到困难时不畏艰险、奋力前行。“生于忧患,死于安乐。”企业要戒除小富即安的心态,时刻保持昂扬的斗志,才能临危不乱,接受住考验。

  “天行健,君子以自强不息。”教育培训企业的领导者始终坚持低调做人做事的原则,在企业遇到瓶颈时,仍然踏踏实实做事,亲力亲为,才能带领企业员工在发展过程中排除困难,有所作为。

  3.敬业观念推动企业发展

  “道千乘之国,敬事而信。”企业管理者在经营企业时要认真严肃地对待自己的工作,时刻体现敬业之精神。领导者在企业中既要做好表率作用,又要与员工融为一体,和谐共存,只有领带着做好了自己的工作,员工才会有团结意识,企业发展才不至于落伍。

  虽然敬业并不意味着加班加点地工作,但教育培训企业的领导者要求员工“今日事,今日毕”,工作方面绝不拖拉,必须全身心地投入。在教育培训企业,经常可以看到员工们做一些看似与自己本身无关的工作,但其实他们都是未雨绸缪,为后续的工作做好铺垫,这样的工作意识与领导者平时的感染是分不开的。只有领导者和员工同时事事为己任,企业才能迸发出蓬勃的生命力。

  六、结语

  在市场竞争如此激烈的今天,现代企业要想良性发展下去,必须提高企业自身的竞争力,既要追求经济效益,也更要建设好自己的企业文化。而要想建设良好的企业文化,我国企业不得摒弃中国传统文化的精髓,要有将儒家思想继承与发展下去的意识,一方面要利用儒家思想中的精华,与现代企业管理相结合,培育卓越的企业精神,创造积极健康的企业氛围,塑造良好的企业形象,促进企业长久、稳定的发展;另一方面,传统文化中固然有一些陈旧的、不合时宜的思想,我们要善于辨别文化中的糟粕,只有这样,现代企业管理才能更佳科学,企业发展才能更加健康有序。

  参考文献

  [1] 刘光明:《企业文化》,经济管理出版社 1999 年版。

  [2] 韩岫岚:《现代企业文化建设》,上海人民出版社 1992 年版。

  [3] 李玉海:《企业文化建设实务与案例》,清华大学出版社 2007 年版。

  [4] 刘志迎:《企业文化通论》,合肥工业大学出版社 2005 年版。

  [5] 王吉鹏 李明:《企业文化诊断评估理论与实务》,中国发展出版社2005 年版。

  [6] 林坚:《企业文化修炼》,蓝天出版社 2005 年版。

  [7] 松本厚治:《企业主义》,企业管理出版社 1997 年版。

  [8] 特雷斯?迪尔,阿伦?肯尼迪:《企业文化》,上海科技文献出版社1989 年版。

  [9] 约翰·科特:《现代企业的领导艺术》,华夏出版社 1998 年版。

  [10] 周忠英:《企业文化--未来企业的第一竞争力》,《商业研究》,2004 年版。

  [11] 李秀兰:《企业文化的作用》,《科技信息:学术版》,2008 年第 3 期。

  [12] 王乐忠:《论儒家学说与现代企业文化》,《管理观察》,2003 年第 6期。

  [13] 高峰 胡茂新:《儒家思想对现代企业文化建设的启示》,《重庆交通大学学报:社会科学版》,2007 年第1 期。

  [14] 李立祥:《儒家思想与企业文化建设》,《济南大学学报(社会科学版)》,2004 年第 3 期。

  [15] 李亚男:《企业文化对核心竞争力的影响》,《商品与质量》,2011 年第 2 期。

  [16] 孙进军 吕莉:《企业文化对市场竞争力的作用》,《金属世界》,2007年第 3 期。

相关标签:
  • 报警平台
  • 网络监察
  • 备案信息
  • 举报中心
  • 传播文明
  • 诚信网站