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影响淘宝搜索排名的主因及其优化策略

来源:学术堂 作者:王老师
发布于:2014-06-14 共3174字
论文摘要

一、影响淘宝搜索排名的主要因素
  
  (1)相关性
  
  相关性是宝贝排名规则中最基础的因素。关于相关性,淘宝搜索排序计算比较复杂,可以浅显的解释为:当用户输入搜索关键词时,关键词是否与宝贝相关。相关性非常重要,在同等条件下其他因素优化的再好,相关性不好,宝贝也不会有好的排名,甚至根本看不到。
  
  相关性又可以从以下三个方面进一步解释:
  
  1. 类目相关
  
  类目相关性则是指买家在淘宝搜索引擎输入代表较为明确的购买意向的关键词时,系统要按照相关性原则,将提交出于被搜索关键词最匹配的、最精确的类目。例如,搜索“眼镜”时,很明确是在找“眼镜”,搜索结果会显示所有“眼镜”类目的宝贝。那么眼镜盒、眼镜配件等类目基本不会出现。
  
  2. 标题相关。
  
  标题相关主要是指宝贝标题中必须含有用户搜索的关键词,才有可能被搜索到,因为这一关键词代表了用户最直接的需求,且标题是淘宝排序算法调用的最主要参数。当用户输入关键词搜索时,宝贝标题没有该关键词,一般是不会被搜索到的。
  
  3. 属性相关。
  
  商品的重要属性是淘宝排序算法调用的另一主要参数。点击淘宝类目查看宝贝,有些宝贝标题的关键词中没有相关的类目词,但同样能展示出来,原因是在属性描述中填写了该类目词。
  
  (2)搜索降权。
  
  搜索降权就是淘宝搜索中的处罚措施,被降权的宝贝也能显示出来,但是排名肯定是无限靠后的。被降权的原因有很多:基本上所有不规范的操作,都会被降权。例如:虚假交易、炒作信用、放错类目跟属性、广告商品、标题滥用关键词、suk作弊商品、价格不符、邮费不符、重复铺货等。
  
  (3)橱窗推荐橱窗推荐是淘宝提供给卖家展示和推荐商品的一种服务。
  
  淘宝搜索引擎优化技巧研究文/杨晨在搜索结果中,橱窗推荐的宝贝是会被优先排序的,而且只有橱窗推荐的产品,才能在类目列表中显示,但每个卖家的橱窗位是根据信用级别与销售情况而不同的,也是有限的。卖家要合理利用这些橱窗推荐位,可以有效地使宝贝排名靠前。
  
  (4)下架时间这是淘宝搜索排序中比较重要的因素,为了保证每个商品都有展现的机会,淘宝搜索排序会把接近下架时间最短的产品排在前面。淘宝上架的周期为7天,上架时间决定了宝贝的下架时间,因此掌握好宝贝上架时间非常重要,巧妙地安排宝贝上架时间,能让你的宝贝在一天不同的时间段都能展现。
  
  (5)消费者保障服务消费者保护服务简称“消保”,是将卖家支付宝内一定数额的资金冻结作为保障金,如果卖家不履行承诺,这部分资金会直接由支付宝淘宝拨付给买家。搜索最直接的用户是消费者,为了保证消费者的利益,淘宝鼓励卖家参加消保。如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。这不是对淘宝的承诺,是对消费者的承诺。
  
  (6)卖家服务评价卖家服务会考虑很多因素:店铺DSR三项综合评分(卖家店铺宝贝描述相符度,宝贝发货速度,卖家服务态度等因素)、纠纷退款笔数以及纠纷退款率、违规扣分程度、店铺近三十天退款(超时退款)次数和比例、投诉成立的笔数、旺旺响应速度等等。
  
  二、淘宝搜索排名优化针对以上影响淘宝搜索引擎排名的主要原因进行相应的优化。内容如下:
  
  (1)相关性的优化1. 类目相关的优化一个宝贝的类目属性,很多时候直接决定了这个宝贝的排序位置。所以,我们发布宝贝时一定要发布与被搜索关键词相匹配的最佳类目,即在买家搜索主关键词时,发布在最佳类目的宝贝会被优先展示。这意味着卖家产品上架的分类一定要精确,否则按照淘宝的网规会对上架宝贝做相应的的降权处理。
  
  2. 标题相关的优化淘宝网宝贝标题的容量是30个汉字、60个字节,在容量能够满足的前提下,尽可能的选用更多精准的关键字,扩大搜索范围,是宝贝标题优化的重中之重。根据消费者的需求定位区别,一般将关键字分为以下几个类型:属性关键词、促销关键词、品牌关键词、评价关键词等。可以将这类关键词自由组合,但是无论怎么组合,永远不变的是任何时候都不能丢了属性关键字,否则就会本末倒置,效果适得其反。
  
  标题优化可参考以下原则:
  
  热门关键词原则:热门关键词是消费者搜索的捷径,是商家提高流量的快车道。关键词的查找可以借助一些工具:
  
  a.淘宝首页搜索拉框输入关键词自动弹出的下拉框,以及搜索框下面的热词。b.淘宝网排行榜(top.etao.com)、淘宝指数(shu.
  
  taobao.com)可以找到相关的热搜词。c.淘宝直通车里面的关键词推荐工具可以提供关键词做参考。d.数据魔方工具里的“淘词”,量子恒道里的淘宝搜索关键词可以看到店铺内的收索热词,也可以看一天或七天的搜索指数、点击指数、商品数量等数据选择比较优质的关键词。
  
  可读性原则 :标题简洁明了,不要因为贪图更多的关键词使标题杂乱不堪。
  
  符号原则:可读性符号:“空格”“斜杠”等是可以使用的,但特殊性的符号:“【】”“☆”“《”等,会使你的店铺权重下降。
  
  禁忌原则:有些敏感词会自动过滤掉。所以不要随便乱使用关键字。如:高仿、武器、毒品、炸弹等。
  
  无序原则:关键词排列顺序对搜索基本没有影响。
  
  堆砌原则:标题中切忌不要故意堆砌一些品牌的词或者过量的关键词,要用和宝贝相匹配的关键词。
  
  重复原则:不要让大量的商品使用相近或者类似的标题。两个宝贝标题的相似度最好不要超过50% 。
  
  3. 属性相关的优化根据前文叙述,我们再发布的宝贝,填写宝贝属性时,首要是填写正确,其次是一定要填写完整。
  
  搜索降权的优化。
  
  要知道你的宝贝是否被降权,检测的方法是:把宝贝全部标题输入搜索框中,按照销量排序,如果找不到你的宝贝,那就证明宝贝被降权了。知道宝贝被降权后,要把有问题的宝贝下架或删除。这样不会连带整个店铺被降权。如果舍不得删除,那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右,但这样整个店铺被降权的风险比较大。
  
  橱窗推荐的优化。
  
  在店铺橱窗推荐位有限的情况下,有两种方法来使用橱窗推荐位:a.店铺爆款或人气宝贝,可以一直推荐。因为他们是店铺流量的重要入口,我们要尽可能的提高人气宝贝的展现量。
  
  b.快下架的宝贝要优先推荐。把橱窗位和下架时间有效地相配合,这样会对提高宝贝的排名起到了进一步的推动作用。
  
  下架时间的优化。
  
  要想做好下架时间的优化,合理把握上架时间非常重要。
  
  经过研究发现,网购群体上网时间集中在上午:10:00~12:00;下午:15:00~17:00;晚上:20:00~22:00,建议你在这个重要的流量高峰的6个小时上架,而且正常情况下,一周当中,周一~周五人群比周六、周日高的多,并且要根据商品的性质安排上下架时间做好计划表。
  
  消费者保障服务优化。
  
  现在淘宝中优先展示的都是交了消保的店铺,交消保很重要。在淘宝搜索中有:加入消保、7天无条件退换货、海外商品、信用卡支付、货到付款、旺旺在线等等。只要买家点选了需要的服务,没有此服务的店铺就会被过滤掉。建议有条件的店铺能多加入就多加入这些服务,好处还是很多了。
  
  卖家服务优化。
  
  卖家服务此项评价这也是淘宝“客户第一”的价值观最直接的体现,服务质量好的卖家,搜索系统就会逐渐授予越来越多的流量。卖家服务评价受顾客主观因素影响很大,想要好评,服务很重要。作为卖家,一定要以一个良好的心态去面对顾客,要做到诚信经营,规范行为,专研技巧,做好客户关怀等。
  
  淘宝搜索秉承着公正公开的原则,淘宝搜索引擎排序一直在与时俱进,这样也保障了市场的规范性,促成了“小而美”
  
  的卖家迅速的成长,同时也为消费者搭建了更便捷良好的购物平台。但是,淘宝的展示位置是有限的,要想自己的宝贝排名提升,要不断的学习淘宝的搜索规则,针对店铺及时地做相应的调整,在拥有好产品的同时,只要你是诚信经营,衷心为客户服务的,肯定会有好的回报。
  
  参考文献:
  [1] 文德(鬼脚七),撕开搜索的表象,《卖家》[J].2012.08。
  [2] 林小燕,淘宝搜索引擎优化策略研究[J],电子商务,2013.12。
  [3] 唐迈,浅议电子商务网站的搜索引擎优化[J], 现代商业,2012.12
  [4] 廖键双,浅谈企业网站优化技术——SEO技术[J]. 科技风,2009.08
  [5] 唐卫东;刘存厚,基于关键词效能的搜索引擎优化策略分析,商场现代化2007.01
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