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计算机仿真模拟教学的作用与实施策略

来源:学术堂 作者:周老师
发布于:2015-06-16 共4974字
摘要

  随着我国社会主义市场经济体制的确立和竞争机制的形成,特别是中国加入WTO后,我国企业面临着更大的机遇和挑战,如何加速培养现代管理决策创新人才,提升企业的决策水平,战略的科学性,使企业能够在激烈的竞争中立于不败之地,是我国各高等高职院校各专业教学改革所面临的一项重大课题。

  然而,正因为现代管理决策是纷繁复杂的和市场竞争风险性难以规避,企业管理人员不易在实际的生产经营活动中就市场竞争条件下的产品销售瞻望、运营决策、存储决策、成本核算和盈亏预决算等现代企业决策全过程进行实践性的操作,以提高自身的经营决策水平。尤其是各高校在传统的管理、营销学科的教学过程中,难以将市场营销、生产运营管理、战略管理、财务管理、目标管理等分散在各课程中的现代管理战略理论、内容和方法有机地结合起来,并让学生进行系统性的实践性尝试;同时案例教学又多辅之以视听材料,学生更难以感受现代市场激烈的竞争条件下企业决策全过程中的外在、内在联系。再者,企业的生产经营活动一般以“年”为周期,若想获得一定的经验和体验要经历至少2、3个经营周期,即2、3个经营年度。所以,即使有条件尝试,但也会消耗特别长的时间。

  但伴随着互联网、多媒体、软件技术等高新科技在高等学校、高职高专教学中的广泛应用,教与学在时间、空间、内容、手段和模式上得到了很大程度的扩展、延伸和创新,计算机仿真模拟教学这一新型的教学模式也逐渐地流行起来,并日益成为主流。这不但要求学生从受外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变成为信息加工的主体,同时也要求教师要从知识的灌输者、传授者转变成为学生学习的引路者和促进者。这意味着在教学过程中教师应该采用更新的教学模式、教学方法和教学思想,应该着重强调为学生提供仿真情景,以及为学生创设更加开放的、主动的、发现式、探索式的学习环境,发展学生的更为高级的思维能力和问题的解决能力,从而通过对特定情境的操纵、观察和思辨得出的合理的结论。

  可以这么说,计算机模拟仿真教学很大程度上更能激发学生的高水平思维活动,让学生通过自省式的、高水平的思维工具来构建更深层的、更灵活的真知。所以,计算机模拟仿真教学是能够成为一种有力的、构建性的学习工具的。

  一、计算机仿真模拟教学的作用及发展

  计算机仿真模拟教学是各大本科、专科院校教学中的重要组成部分,具有与理论教学同等重要的地位,也是各学院实施全面素质教育并培养富有实践实战能力和创新性精神高素质人才的关键环节。

  企业竞争模拟仿真教学作为一种新式的管理模拟的教学手段,亦是强化教学实践环节、提升管理者综合素质、培养实践应用型和培育复合型企业管理人才的一种良好教学方式。

  利用计算机软件进行企业竞争模拟教学能够起到以下几个方面的作用:

  第一,仿真模拟教学能大大提高学习效率。研究结果表明:若管理学科的教学过程中包含了看和听的过程,记住知识就会增加到20%;若学生的知识从实操中的经验而来,他们可以记住60%-70%从中学到的知识。

  第二,仿真模拟教学同时提倡学习中的团队合作精神,即持有不同想法的人全身心地投入到解决其面对的问题中去,彼此将对方视为自己同一团队中的搭档。

  第三,仿真模拟教学可以为学生提供更多机会,将在课堂上学到的理论原则应用于实践当中,并对自己的工作活动进行深入的思考。

  第四,仿真模拟教学需要连续性和互动性,很多时候还可能是非系统化的。它应是基于特定的企业或行业背景展开的,这就需要为学生提供一定的环境。简而言之,认知规律要求学习以实践性的方式进行。

  因此,教学改革首先要求在教学理念上淡化理论教学与实践教学的界限,将理论教学和实践教学进行有机的结合。

  自从由国外引入竞争模拟软件以来,各种企业经营仿真系统、沙盘模拟、ERP软件等软件愈发兴盛,这一方面体现出计算机仿真模拟教学旺盛的生命力,也体现出计算机仿真模拟教学对传统教学方式进行变革的大趋势。

  二、计算机仿真模拟教学的目的与特点

  利用计算机软件进行仿真模拟教学的目的是通过软件技术,将企业的经营活动进行高度的提炼,通过模拟经营环境,使学生在接近真实的情境下,体验如何在竞争的环境下进行企业各项决策,学生可以在亲自动手的实践中巩固已学知识、探索如何解决管理上的难题与困境、锻炼综合运用知识的能力、提高自身的综合素质。

  在竞争模拟中,学生们将组建不同的管理团队进行公司运营,在激烈的市场竞争中尽可能实现公司价值最大化。而团队成员将分别担任CEO,COO,总经理、营销经理、研发经理、生产经理,财务经理、人力资源管理经理等不同的角色,做出相应的战略决策,尽量使公司在变幻莫测和竞争激烈的市场中得以生存和发展。

  管理团队必须结合不断变化的宏观经济环境、各公司的竞争地位以及本企业的各部门之间的协同作用,辅以各种数据模型,制定出自己公司的竞争战略并按规定的时间提交决策单。通过软件对各企业的决策数据进行汇总,依据模拟的市场环境和需求决定各企业的主要经营指标,并且按照加权平均计算出各企业的模拟结果。然后,各企业再根据当下的状况,做出下一轮次的决策,直到整个模拟的周期结束。一般做一期演练需要一个小时,而一般地一个较为完整的模拟过程则需要9期。

  教师与学生在仿真模拟教学中,角色发生转换,一改以往传统授课方式中学生被动充当“听众”,把教学活动从关注“教”转向关注“学”;老师则在模拟实验中充当“导演”的角色,只起组织、指导的作用,强调学习的主体是学生,学生要成为“roleplayers”,自主地在模拟竞争情景下进行各项活动,要让学生在实践中学习知识,应用知识,并提升能力。

  三、计算机仿真模拟教学的教学策略

  与任何教学一样,计算机仿真模拟教学也必须在一定的指导原则下充分准备、精心设计、灵活开展;并且相对传统教学而言,由于计算机仿真模拟教学的活动更丰富、学习主体之个体差异性表现更为明显,因此,在进行模拟实验时,教师还应当注意设计与传统教学相区别的教学策略。

  (一)以亲历体验为手段,着重让学生掌握工商管理中的“意会性知识”

  工商管理本科生在其四年的学习过程中,应当建立起由传统教学方法和现代教学方法等多种方式组合而成的学习立方体。其中传统教学方法,即由课堂讲授、课外作业、考试三者构成,这是一种“代理式”学习方法,适合于“言传性知识”的传授。现代教学方法主要包括案例教学、毕业设计、经营模拟等 “亲验式”学习方法,适合于“意会性知识”的掌握。

  计算机仿真模拟教学是相关专业教学的手段之一,虽有它的实际意义,但并不能完全代替基本理论的学习。如果参加模拟仿真竞争的学生缺乏最基本的知识,不懂得如何计算成本、利润、纳税等,所做的决策只是空凭感觉,随意性太强,这样势必难以实现教学之目的。因此,模拟仿真应当也建议在基本的课程(如生产运作管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等)的学习结束后进行,既可以在比较综合的课上使用,也可以单独设置实训课程。

  众所周知,管理决策既是一门科学也是一种艺术,管理的层次越高,决策中的艺术性就越高;决策层次越低,决策的科学性就越强。

  通过仿真模拟教学加深对各学科基础知识的理解,教师在重视决策科学性训练的同时,也应培养学生们纵观全局和高瞻远瞩的能力。选择的模拟决策层面通常包括各个专业主要课程相关内容,如生产运作管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、战略管理、目标管理、沟通管理、运筹学、统计学、博弈论等。

  而与现代教学方式中广泛运用的案例教学比较起来,计算机仿真模拟教学的对抗性更强,参与者的积极性更高,所设计的知识更全面,是以动态方式进行的案例分析。让学生站在企业最高决策的位置上来分析、处理所要面对的各项问题,亲身体验企业决策中的“甜酸苦辣”等滋味,使学生深刻领悟作为管理者所应掌握的硬功夫和软功夫。通过对一系列动态实际情境连续不断的分析与决策来获得知识,并且取得及时的反馈,这正是模拟实验相对于其他教学手段所独有的特点。

  (二)以学生为主体,设计符合学生认知规律的教学方案

  实践性的学习不再是以教师为中心,而是由学生发挥主观能动性,自由地选择团队成员、自主地确定模拟仿真内容、自发地学习相关知识以解决所遇上的难题。在设计教学环节时,要循序渐进,首先让学生掌握基本的操作规律和决策规则;在之后的实践过程中要穿针引线,深入讲解,启发学生动手动脑,在仿真模拟教学中运用基本知识和分析方法。模拟实验结束后要求学生进行总结,口头发表演讲并提交书面报告。在运用软件进行教学时,教师可以根据课时安排数轮比赛。

  在介绍了软件的基本操作和一般规则之后,可以开展热身赛,学生需要提交前期决策,旨在让学生尽可能快速熟悉竞争规则,掌握各项职能之间的分工与配合。热身赛结束后,教师要带领学生总结并进一步使学生深入掌握各项规则背后所隐含的管理学原理和知识。

  在此基础上,学生们进行9期的正式竞赛,以比赛的方法考察学生综合运用知识的能力和战略决策水平。各轮比赛之间,教师应该注意穿插讲解,点评反馈,要适时启发学生带着问题主动学习,在模拟仿真中不断通过想办法解决问题的方法加深自己对相关知识的理解。当模拟进行到一定阶段,就可以适当引入统计方法,利用Excel、SPSS……等计算机统计软件进行预测。除了此项模型,还可以对生产排班、财务控制等问题建模以辅助决策。当学生们掌握了这些技术并用于改进之前的决策时,他们将更能体会到所学知识的实际用途,“做中学”的方式会将容易遗忘的书本知识转化为难以磨灭的技能。

  (三)以提高学生各项管理技能为目标,采用多元化的方式进行考核

  利用计算机模拟企业经营管理的教学目的是多层次的,包括上述对管理学科理论知识的实际运用之外,还将提高学生的团队协作能力和领导能力。因此,设计课程考核方式时,应当综合课程自身的特征与大纲要求,建立以基础概念、基本理论、基本技能为根本,以复合运用能力为重点,以竞争成果为参照的综合考察体系,注重考评方式的多样化和考评指标的规范化,以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观性和公正性。

  企业竞争模拟软件可以作为管理学、企业战略管理等课程的实践环节展开,也可以针对高职大专高年级学生、本科生,甚至是硕士生和企业员工独立设课。作为一门单独的课程,学生最终的成绩评定可以由以下三部分构成:

  1.企业竞争模拟竞赛成绩,占本课程总成绩的20%

  2.企业竞争模拟总结演讲,占本课程总成绩的40%;要求学生以小组为单位发表不超过10分钟的演讲,并回答其他学员和老师的提问。老师将根据小组演讲的内容、回答提问以及现场演讲的表现对学生进行综合评价。

  3.企业竞争模拟书面报告,占本课程总成绩的40%;要求学生以小组为单位提交不少于3000字的报告,内容应当包括本企业在模拟中的总体战略思路、各职能部门制定决策的情况、模拟过程中遇到的问题和解决方案、学习心得体会、团队合作中的经验以及对软件和教学的意见与建议等等方面。

  四、小结

  当今,计算机技术、软件项目以及自动化技术迅猛发展和广泛普及应推动仿真技术的发展。计算机仿真模拟就是利用建立数据模型来模仿企业实际生产经营的动态行为并进行实训的技术。计算机仿真模拟教学就是在计算机上建立仿真模拟过程,设置开车、停车、正常运行和各种事故状态的现象,但没有实际上的危险,且能大大缩短教学时间、节省费用,具有其重要意义。

  由此可见,用计算机软件进行模拟教学是改进高校企业管理等专业教学的有效方式,能有效促进理论与实践结合。在其开展的过程中需要参与者充分运用离散的专业知识、技能和各种工具来解决问题,将解决中国学生长期以来重理论、轻实践、少协作的实际问题。

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